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第17章 第五件事智慧——有“智”者事竟成(4)

几年后,叶天士八十多岁的母亲病了。按病情应服“白虎汤”,但叶天士因担心药力太猛,母亲年老体弱经受不起,所以不敢使用,只是开了几剂药力较缓的药给母亲服用,结果病情总不见好转。

薛雪听说此事后,从侧面了解到叶母的病情,便对别人说:“此病非用白虎汤不可。只要对症下药,药力猛一点怕什么?”有人把这话传给了叶天土。叶天士虚心采纳了这个意见,给母亲服用了“白虎汤”,病果然好了。为这叶天士登门致谢,薛雪说:“医者,贵在救人也,岂可以计私怨乎?”于是二人从此结为好友。

心灵处方:

运用智慧是为了成功,但不是为了成功而走邪门歪道,智慧是正大光明的招数,如果走向旁门左道,那不叫智慧,而是阴谋。

12.一样的头,不一样的脑

一天,一个商人在路上捡到一个小包,里面装着3枚金币。正当他为得到这笔意外之财而兴高采烈时,一位散步的人走来,说这包是他掉在这里的,要求归还。商人不以为然,声称:“谁捡到的,就是谁的。”

两人都据理力争,吵个没完,但在不知不觉中两人都自动调换了位置。金币原来的主人说:“既然我已经丢了就丢了吧。”商人则回答:“我是偶然捡到的,这钱不属于我。”这样他们的意见仍完全相反,就又争吵起来,不过彼此却互换了角色。

他们不知如何解决,于是到了法官那儿。法官仔细听取了两人的申诉,作出裁决:“你们谁都愿意让给另一人的金币,那么就由官方没收吧。”法官走了,两人却愣在那儿,仿佛有点后悔。

这时,法官回来了,手里拿着两个小包,说:“你们是这样固执,所以都失去了这笔钱。这给你们一个很好的教训:顽固坚持自己一成不变的想法而不试图理解对方,那就会受到损失。我也同样得到一次教训,那就是你们的慷慨和谦虚所给予我的教育。因此,我要送给你们每人一份礼物。”

他递给每人一个小包,每个包里装着两枚金币。原来,法官为他们添了一枚金币。

每人失去一枚金币,却得到了更多……

有一次佛陀行经一个森林,那一天非常热,而且是日正当中,他觉得口渴,就告诉侍者阿难:“我们不久前曾跨过一条小溪,你回去帮我取一些水来。”

阿难回头去找那条小溪,但小溪实在太小了,有一些车子经过,溪水被弄得很污浊,水不能喝了。于是阿难回去告诉佛陀:“那小溪的水已变得很脏而不能喝了,请您允许我继续走,我知道有一条河就离这里只有几里路。”

佛陀说:“不,你回到同一条小溪那里。”阿难表面遵从,但内心并不服气,他认为水那么脏,只有浪费时间白跑一趟。他走了一半路,又跑回来说:“您为什么要坚持?”佛陀不加解释,仍然说:“你再去。”阿难只好遵从。

当他再走到那条溪流,那些溪水就像它原来那么清澈。纯净——泥沙已经流走了。阿难笑了,提水跳着舞回来,拜在佛陀脚下说:“您给我上了伟大的一课,没有什么东西是永恒的。”

成功往往始于耐心,而失败往往始于急躁。在成与败之间,每个人都应该有一颗空着的心,胜不骄、败不馁。

任何问题都有相应的解决方法,只要运用恰当,会得到事半功倍的效果;相反将会一塌糊涂。

有一次,中国驻纽约总领事离职回国,纽约市商会为总领事设宴饯行,美国汉学家夏德应约担任了那位总领事临别致辞的翻译。在纽约商会和中国领事馆看来,让夏德先生担当此任实在是再恰当不过的。

但是当这位总领事起立致辞时,夏德教授却为之慌慌失措了,因为总领事说的是满口的福州话,他一句也听不懂。事到临头,他当然不能向商会当局临时解释说中国方言太多,他根本听不懂福州话。在一瞬间的局促不安之后,教授情急生智,他竭力做出洗耳恭听的样子,不仅默不作声,而且大做其笔记。当领事演说完毕之后,只见夏氏从容起立,用英语为总领事重新演说一番,一开头他便说,我(总领事)这次离纽约返国,内心里充满了一喜一悲的矛盾。喜的是即将重返祖国与亲朋久别重聚,悲的是与纽约的新交旧识从此握别……夏氏如此这般发挥了一气,说得情文并茂。当夏的“翻译”演说结束的时候,全场热情洋溢,掌声如雷。

心灵处方:

希望和欲望是人生命不竭的原因所在,但成功者对未来永远充满希望,而失败者对未来永远充满着欲望。

13.向赢家求教

1982年美国哈雷摩托车的主管前往日本本田摩托车设在俄亥俄州的工厂访问,结果令他们大吃一惊。当时本田在美国重型摩托车市场拥有40%的占有率,是哈雷最强劲的对手。因为骑摩托人都认为本田的摩托车不但价廉,而且比哈雷耐用好骑。

哈雷当时只想学学本田用来打败他们的科技,但是他们在本田厂内却看不到电脑,也没有机器人,没有特别的作业系统,而只有少量的纸上作业。他们看到除了30名职员领导着420名装配工人外,再没有别的了,只是这些员工对工作显得很满意。

本田的赢,赢在它会活用常识,而这也是哈雷可以学习的地方,5年以后,哈雷重振旗鼓,在美国重型摩托车的市场占有率从23%倍增到46%。一切都是因为俄亥俄之旅使哈雷的态度有了革命性的转变,从美国式的好勇斗狠变成卑微可亲,到处求知的形象。在一年之内,哈雷采用了最好的人事管理制度和品牌策略,这些使哈雷得以脱胎换骨。

要想出人头地就要学习。各行各业的从业者想成为未来的霸主,就必须有外出向同行学习的胆量。他们必须铁面无私地评估自己的目标和能力,然后模仿学习,调整适应,甚至如果肯努力的话,有时还能超越他们原来学习的对象。

各行各业都有模仿的对象。没有苏格拉底就没有柏拉图;俄国冰上曲棍球队学加拿大队;马谛斯取法高更的绘画技巧。

向赢家求教的效果是十分惊人的。以眼镜制造商“西柏视力”的前董事长东尼为例。虽然从未碰上哈雷那样的破产危机,但还是因为肯向赢家学习而获得彻底的改变。他学习的数十家对象包括礼来药厂位于加州圣地亚哥的子公司“先进心脏导管系统”公司,他发现耐心,再加上以顾客为导向的作业管理,才是置身世界领袖之林的途径,这使他的经商理念完全改观。

创业者应谨慎地拟定自己的学习计划,下列学习的9个步骤可供企业主参考:(1)找出问题所在;(2)选择能替你解决问题的公司;(3)做好事前准备;(4)出门拜访;(5)归来后简要汇报;(6)化学习为行动;(7)将所学传遍全公司;(8)以成绩向老师证明;(9)重复循环。

吸取他人经验是第一步,愈学愈会发现强中更有强中手,把企业中每一个环节的表现与各地的同类表现相比。制造福特“金牛星”轿车的工程师在设计400多个元件时,立志要使这些元件成为“同级冠军”,在福特看来这个目标他们达到了77%,但是还在继续改进其他部分。日本制造商现在已无法在设计上超越福特,但是在生产时间上仍然占确优势。

创业者变成赢家之后更要潜心学习。美国康州诸瓦克的史都李奥纳,是全球管理最好的超级市场之一。史都李奥纳有一辆巴士,公司就利用这辆巴士定期载员工出去参观别的同业,有时还到400英里远以外的超级市场参观。他们把这种实地参观叫做“一个点子俱乐部”。每个员工至少要找到一处别家超市比李奥纳强的地方,而且要提出如何可以迎头赶上甚至超过的点子。

心灵处方:

成功的模仿者是用脑模仿,而失败者多半是用嘴模仿。

14.有“智”不在年高

很多外国的啤酒商都发现,要想打开比利时首都布鲁塞尔的市场非常难。于是就有人向畅销比利时国内的某名牌酒厂家取经。这家叫“哈罗”的啤酒厂位于布鲁塞尔东郊,无论是厂房建筑还是车间生产设备都没有很特别的地方。但该厂的销售总监林达是轰动欧洲的策划人员,由他策划的啤酒文化节曾经在欧洲多个国家盛行。当有人问林达是怎么做“哈罗”啤酒的销售时,他显得非常得意而自信。林达说,自己和哈罗啤酒的成长经历一样,从默默无闻开始到轰动半个世界。

林达刚到这个厂时是个还不满25岁的小伙子,那时候他有些发愁自己找不到对象,因为他相貌平平且又贫穷。但他还是看上厂里一个很优秀的女孩,当他在情人节给她偷偷地献花时,那个女孩伤害了他,说:我不会看上一个普通得像你这样的男人。于是林达决定做些不普通的事情,但什么是不普通的事情呢?林达还没有仔细想过。

那时的哈罗啤酒厂正一年一年地减产,因为销售的不景气而没有钱在电视或者报纸上做广告,这样开始恶性循环。做销售员的林达多次建议厂长到电视台做一次演讲或者广告,都被厂长拒绝。林达决定冒险做自己“想要做的事情”,于是他贷款承包了厂里的销售工作,正当他为怎样去做一个最省钱的广告而发愁时,他徘徊到了布鲁塞尔市中心的于连广场。这天正是感恩节,虽然已是深夜了,广场上还有很多欢快的人们,广场中心撒尿的男孩铜像就是因挽救城市而闻名于世的小英雄于连。当然铜像撒出的“尿”是自来水。广场上一群调皮的孩子用自己喝空的矿泉水瓶子去接铜像里“尿”出的自来水来泼洒对方,他们的调皮启发了林达的灵感。

第二天,路过广场的人们发现于连的尿变成了色泽金黄、泡沫泛起的“哈罗”啤酒。铜像旁边的大广告牌子上写着哈罗啤酒免费品尝的字样。一传十,十传百,全市老百姓都从家里拿自己的瓶子杯子排成长队去接啤酒喝。电视台、报纸、广播电台争相报道,林达把哈罗啤酒的广告不掏一分钱就成功地做上了电视和报纸。该年度的啤酒销售产量跃升了1.8倍。

林达成了闻名布鲁塞尔的销售专家,这就是他的经验:做别人没有做过的事情。

心灵处方:

年纪轻轻的人有许多都作成了大事,让人有“后生可畏”的感叹。因为他们被经验束缚较少,他们取得成功的方法很简单:做别人没做过的事情。

15.用赠予给自己带来财富

二战的硝烟刚刚散尽时,以美英法为首的战胜国们几经磋商,决定在美国纽约成立一个协调处理世界事务的联合国。一切准备就绪之后大家才蓦然发现,这个全球至高无上、最权威的世界性组织,竟没有自己的立足之地。

买一块地皮吧,刚刚成立的联合国机构还身无分文。让世界各国筹资吧,牌子刚刚挂起,就要向世界各国搞经济摊派,负面影响太大。况且刚刚经历了二次大战的浩劫,各国政府都财库空虚,甚至许多国家都是财政赤字居高不下,在寸金寸土的纽约筹资买下一块地皮,并不是一件容易的事情。

联合国对此一筹莫展。

听到这一消息后,美国著名的家族财团洛克菲勒家族经商议,便马上果断出资870万美元,在纽约买下一块地皮,将这块地皮无条件地赠予了这个刚刚挂牌的国际性组织——联合国。同时,洛克菲勒家族亦将毗连这块地皮的大面积地皮全部买下。

对洛克菲勒家族的这一出人意料之举,当时许多美国大财团都吃惊不已,870万美元,对于战后经济萎靡的美国和全世界,都是一笔不小的数目呀,而洛克菲勒家族却将它拱手赠出了,并且什么条件也没有。这条消息传出后,美国许多财团主和地产商都纷纷嘲笑说:“这简直是蠢人之举!”并纷纷断言:“这样经营不要十年,著名的洛克菲勒家族财团,便会沦落为著名的洛克菲勒家族贫民集团!”

但出人意料的是,联合国大楼刚刚建成完工,毗邻它四周的地价便立刻飙升起来,相当于捐赠款数十倍、近百倍的巨额财富源源不尽地涌进了洛克菲勒家族财团。这种结局,令那些曾经讥讽和嘲笑过洛克菲勒家族捐赠之举的财团和商人们目瞪口呆。

心灵处方:

其实有许多时候,赠予也是一种经营之道。有舍有得,只有舍去,才能得到。

“赠予”别人,其实就是“赠”给我自己。

16.希望之手

听过这样一个故事:年轻的大臣犯了死罪,被带到国王面前。因为他是一个忠直的好臣子,国王便给了他一个可能活命的机会,那就是必须答对国王提出的一个难题。

大臣低垂着头,戴着沉重的镣铐,静静地等待国王的问题。

昂首阔步的国王抬高了紧握着的右手,说:“我的手中藏着一只蟋蟀,你猜猜看,它是死是活?”

聪明的大臣看穿了国王的心意,脸色苍白地说:“尊贵的大王啊,我和蟋蟀的死活都在国王的手中啊!”

国王听了仰天大笑,张开手,蟋蟀一跳便跳走了。开心的国王亲自为大臣打开了镣铐,原谅他的过失。

故事中的蟋蟀就像我们的命运;国王正是我们自己。

这只“大手”就叫“希望”。

娑婆世界用简单的中文说出来就是“还可以忍受的世界”,也就是说充斥在我们生活中诸如生老病死、悲欢离合等种种痛苦都是可以承受得住的。

为什么承受得住呢?因为有“希望”。

希望像一盏小小的灯火,让我们在苦难中看到光明和美好的一面——只要放开握着的手,就可以拥有自由跳跃的命运!

希望可以帮助我们的内心产生一种力量。希望让我们相信现在的悲惨和不如意是可以转化的;希望就像在广阔的荒原中看见远处有一丛繁盛的花。

怎样才能看见这一丛远远开放的花呢?

第一、要以一种开放的姿态来面对人生。国王的手掌放开了,蟋蟀才得以跳出去;国王的心胸放开了,才有足够的空间去包容大臣曾经犯下的过失。在荒原中放眼眺望,视角扩大了,才看见原先在视线盲点中的野花。

有一首歌,名字叫《终于放手》,这个歌名非常有意思。“终于放手?——听起来就有一种释然的感觉:经过了千山万水,历经了种种想念、矛盾和心痛,终于放手了——终于可以用一种坦然的态度去承受人生的悲苦;所有不愉快的事情让它轻轻留在记忆里,当做是一次经验或者一个过程的纪录吧。从此海阔天空,心,是更自由了。”

为什么过去总是忧愁苦恼呢?因为没有以一种开放的态度来面对;因为还没有找到一个角度适当、可以放眼眺望、综观全局的位置。

所以,第二要站在一个超然的位置上去观察人生。

生命是如此川流不息,像车轮的滚动一般。而在生命中的轮胎上却找不到一个永恒的据点。

生命是如此迅速地转动着,生老病死在转动着,喜怒哀乐也在不停地转动——一切是那么地虚幻不实,过眼刹那即成云烟。为什么还要常常以为悲伤是不会痊愈的呢?

时间不住流转,新的事件发生了、新的因素像冰块一样加进了旧有的情绪里头,把它调稀、调淡或者调浓。

因为世间是无常的,所以没有永远的悲苦,也没有永久的怨恨;因此美好光明的希望便成了可以实现的目标。

炎热的时候,你为自己的玉米水加进了一颗冰块,使它变得清凉可口;那么,绝望的时候,为自己的人生加进一颗希望的冰块吧。悲伤时候,可以放进欢喜的冰块;愤怒的时候,放进宽慰的冰块。

心灵处方:

一时的得失并不算什么,因为它们即将成为过去。失败了?没关系,收拾心情,再努力一次吧!成功嘛,也不值得大惊小怪,那只是一次美好的因缘和合。

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