连锁介绍营销法可以避免营销的盲目性，有很高的成功率，更重要的是可以无限开发新客户，所以这一方法被商家称为黄金客户开发法。这种方法以其独特的实用性，受到了广大营销经理的欢迎。但需要注意的是，这些都要以良好的产品或服务质量为前提保证的。
美国著名营销经理培训机构“哈里国际营销公司”总裁罗伯特·哈里说过：“营销是一项创造价值和财富的愉快事业。只要我们抱着真诚和公平的心态去面对我们的客户，你就会发现，天下之大，俯首是金。”营销经理如果想从市场中“淘金”，客户开发方法中被称为黄金客户开发法的连锁介绍营销法不失为淘金的一大法宝。
连锁介绍营销法是指公司或营销经理恳请现有客户介绍未来可能的潜在客户的方法。此方法遵循的是“连锁反应”原则，犹如化学上的“连锁反应”一样高效。假如一个营销经理目前拥有10个客户，这位营销经理请每个客户介绍2个潜在客户，那么很快他的客户会发展成为30个，如果这30个客户每人再介绍2个客户的话，他将会有90个客户，以此发展，这将会变成一个非常庞大的数字。当然这只是一种假设情况，现实并不可能发展得如此顺利，因为并不是每一个客户都愿意介绍潜在客户或能介绍成功的。
世界上最伟大的推销员乔·吉拉德曾连续12年平均每天营销6辆汽车，这个纪录至今无人能破。能缔造出这样辉煌的成绩就是源于连锁介绍营销法，他发现每位客户大约与250人保持着联系，只要一位客户得到了满意的服务，他就有可能得到250个新客户，所以吉拉德竭力为每位客户提供完美服务，赢得了良好的口碑。正是凭着客户的连锁介绍，使他的客户群体日益庞大，在汽车营销界独领风骚。
客户连锁介绍法以迅速和高效著称，也因此被称为黄金法则。每位营销经理在与客户交流的时候应该目光长远，在为现有客户提供产品或服务的同时也努力通过他们挖掘更多的客户。日本商人是公认的最善于利用此法营销的商人，即使他们无法与客户达成交易，但总忘不了加上一句：“希望您把我们的产品推荐给您的朋友或认识的人，我相信他们会喜欢的。”也许这句话在很多人看来是多余的，但是却常能收到意想不到的效果。
公司和营销经理之所以热衷于连锁介绍营销，那是因为这种方法有它独到的优势，总结可以归纳为以下几点：
1.避免营销的盲目性
客户连锁介绍与逐户访问营销这种比较盲目的行为不同，它具有很强的针对性。现有客户提供的潜在客户的信息准确、内容详细，为合作成功打下了坚实的基础。例如，李先生从某电动自行车经销商处购买了一辆电动自行车，他对车子的性价比以及经销商的服务都非常满意，当他知道自己的好朋友王先生也要买一辆电动自行车时，就向他介绍该电动自行车经销商。也可能出现这样的情况，李先生把好友王先生的信息告诉该经销商，让经销商直接与王先生联系。一般来说，连锁介绍的这两种形式中后者更为常用。
2.无限的可能性
人与人之间存在着一张巨大的关系网。老客户介绍新客户，新客户变成老客户再介绍新客户，周而复始，无限繁衍。可以说通过客户介绍有一种无限的可能性。营销经理只要把握好每一个环节，路必然会越走越宽，越走越远。
3.很强的说服力
当营销经理以陌生人的身份去游说并发展潜在客户时，客户多半会存有戒心，不会轻易达成合作。经熟人介绍后，客户就会对营销经理有所信任，沟通起来也比较容易。据某机构的调查统计，经客户介绍的潜在客户很容易达成合作，这种成功率高达87.5%。
客户连锁介绍法虽然被称为黄金营销法，但营销经理在实际操作中也有些需要注意的地方：
1.争取客户的信任
满意的顾客，是永久的面对面的广告。如果营销经理连现有客户都不能服务好，无法令他们满意，那他们又怎么可能介绍新客户呢？而且心存不满的客户会诋毁企业或产品，甚至还可能吓跑潜在客户。所以，争取客户的信任是连锁介绍营销法的前提。
2.给现有客户一定的好处
现有客户为你介绍了新客户，无论成功与否，都要给予一定的报酬，而且最好是物质上的报酬，因为得到好处的客户总是会想方设法为你介绍新客户的。乔·吉拉德对所有介绍新客户的老客户都给予25美元的报酬，这笔钱在当时可算是一笔不小的数目。有些公司或营销经理只给那些带来新客户并成交的老客户一定报酬，这种做法并不妥当，会让其他客户觉得有失公允。
3.了解并掌握新客户的情况
营销经理能够从介绍人处得到一些比较详细的关于潜在客户的情况，但是为了确保万无一失，还是要做一个详细的分析调查，特别是大客户。了解对方有什么样的要求和条件，不打无准备之仗。
小舟是一家饮水机公司的营销经理，他就善于利用连锁介绍营销。小舟非常重视自己的客户，想方设法为他们提供尽可能多的服务，而且与客户见面时小舟总会准备好烟好茶，热情招待，并笑着对他们说：“以后多在兄弟朋友面前对我的产品美言几句，对你对我都是非常有好处的。”即使是第一次打交道的客户，小舟也不忘这样交待。小舟还印刷了大量名片和产品资料，并将这些名片和资料送给客户。对此，他说：“有这些东西你们介绍起来容易些，就不用费那么多口舌了。”小舟承诺，如果客户成功介绍了新的客户，除奖励之外还可以额外获得50元的电话卡。在这些激励措施下，众多老客户都很乐意为他介绍新客户，小舟的业务开展得非常顺利。
连锁介绍法是一种非常有效的营销法，商家在开发潜在客户时应该合理地运用。但客户介绍应该以自愿为原则，营销经理切不可强迫客户为自己介绍客户，这样做只会适得其反。菲利浦·科特勒说过：“营销并不是要一味地推销自己已经拥有的东西，而是要为客户创造真正的价值。”只要满足了客户的需要，为客户提供了超值的产品以及服务，即使没有主动要求客户为自己介绍新客户，客户也会不自觉地为商家做出口碑宣传，并介绍新客户的。
