曹操围剿青州黄巾军时采用了突破性的策略，他没有像以往的平叛部队那样，进行大规模的屠杀，而是在步步紧逼的同时采取了招安政策，不但打消了黄巾军鱼死网破、反抗到底的决心，而且成功地收服了人心，最后获得了一个庞大而稳固的直属兵团。曹操一方面以武力紧逼，另一方面攻心招安，结果名利双收。
聪明的将帅总是能够刚柔相济，懂得软硬兼施的处世艺术，这也是一些领导人的魅力所在。天下之至柔，驰骋于天下之至坚。刚柔相济自古是王者治世之道，对于混乱的社会秩序要采用强硬的手段加以治理，而对于柔弱的国民则要以怀柔的方法对其体恤和支持，所以兵法上说，刚柔相济是一种最好的克敌之法。
曹操恩威并重的思想，其实质就是和他人进行一场勇气与智慧的较量。通过一手硬一手软的方式增强对他人的影响力，从而达到兵不血刃的地步。
曹操的恩威并重战略思想告诉我们一个简单的道理，身处现实社会，我们就要面对各种各样的人，所以只有一手是不行的。太老实了行不通，太厚黑了也行不通，必须做到红白脸相间，也就是一文一武，一张一弛。既有刚柔相济，又含厚黑并施。互相包含，各尽其用。
任何一种单一的方法只能解决与之相关的特定问题，都有不可避免的副作用。对人太宽厚了，便约束不住，结果无法无天；对人太严厉了，则毫无生气。
高明的人深谙此理，为避免这种弊端，莫不运用刚柔相济的处世策略。
在第二次世界大战的一次重大战役中，高斯将军负责指挥全局，并制订了战略计划，但却由于他的副官阿恩蒂利擅自行动而导致战局失利。单就这一点来看，阿恩蒂利就应该受到严厉的军法处置，确实当时许多人都要求把他交付军事法庭定罪，不处罚不足以平众怒，但如果真这样做了，高斯将军又会失去一名骁将。
但高斯将军考虑到，阿恩蒂利使军队付出那么惨重的代价，其悲剧是不可再出现的，必须让阿恩蒂利深刻地认识自己的错误，以免重蹈覆辙，造成不可挽回的损失。
面对心怀悔恨的阿恩蒂利，高斯将军思考了片刻，缓缓说道：“阿恩蒂利，你作为我的副官，就如同我的左右臂，你所担负的责任就是指挥好你的部队，使其不受敌军的偷袭，并要在战争开始后负责侦探情报，向我报告，以便随时调整作战计划。然而令人失望的是，你在这次决定性的重大战役中表现很差！”
阿恩蒂利双目下垂，不敢正视，笔直地立正站着，一动也不动。
高斯将军继续说道：“你擅自行动，贸然出击，损失惨重。造成我们也在不明情况的形势下仓促投入战斗，并没有做仔细全面的安排计划，这种盲目作战，不败才是怪事。我们现在能活着简直是上帝最大的保佑。”
“高斯将军，责任完全在我。”阿恩蒂利大气不敢出，额上冒出一层细汗，可以看出，他的内心正处在严厉的自责之中。
高斯将军看到这种情形，似乎又产生了一点同情心态。但他不能感情用事。他对阿恩蒂利说：“过去的就已经过去了，要紧的是千万要记住教训，有些教训是不需要多次的，因为那个代价是昂贵的、惨痛的。”
高斯将军接着说：“你当时可能是愤怒之情冲昏了头脑。这是年轻人最忌讳的感情用事，不顾大局，贸然行动。现在既然一切都过去了，我对你所能说的只是：不可再那样。”
责备训斥的任务完成了，高斯将军想让紧张严肃的气氛逐渐放松下来。他沉默了一会儿，目的是让刚才的话深入阿恩蒂利的内心深处，进行深刻反省，以达到预期目的。果然，阿恩蒂利表情沉重地取下腰中的枪，双手托着，缓缓递到高斯将军的面前。高斯将军并没有立刻接过，他把手背到身后。
阿恩蒂利说：“由于我的失职，使得部队损失惨重，我不配再当他们的长官，也不值得您的信任……”
这时，高斯将军大声喝止了他：“我现在要的不是你交枪给我，辞职逍遥，我需要的是一位过而能改的得力的军官。明天还要继续战斗呢！”
“你在我的部下多年，我很了解你的为人，你所作出的贡献是其他同职位的军官所无法相比的。以前的多次战斗中你都表现得十分出色，这次……”高斯将军做出停止的手势，“就此打住，我们现在可以把这件事抛在一边了，准备投入新的战斗！”
事实证明，威吓和温和的态度交互使用，能使一般人的心态产生很大变化。本来挺稳定的情绪，在威胁之下就会变得动摇和脆弱，再经一阵甜言蜜语，很容易不自觉地落入圈套。当你在面对种种强敌的时候，不妨运用一下对事要黑、对人要厚的处世原则，通过掌握对方的心理变化来达到自己的目的。
5.兼顾公正和人情
做人金典：对事要黑，就是保持原则，力求公正；对人要厚，就是懂得人情，顺应人意。
“水能载舟，亦能覆舟”，聪明的古人早就已经明白了这个道理。所以对待别人绝不能只是板起面孔教训，要知道人是有一种逆反心理的，那样做只怕恰好会弄巧成拙。更不要做老好人，在别人面前没有一点威严，那样别人对你没有丝毫敬畏，你恐怕也很难在社会上立足。最好的办法是恩威并施，“打一巴掌，再给一个甜枣”，既让别人受到应有的惩罚，又得让他对你感恩戴德。
比如一个领导者，管理好下属是他最基本的工作。只有这样才会使他更出色地完成工作，而他的工作出色便是得到更高的领导赏识的最大资本。
在中国历史上，三国时期的诸葛亮是有名的贤相。他不但文韬武略，而且极有人缘，使得全军上下无不认为其有情有义。“诸葛亮三气周瑜”本来对吴蜀联盟极为不利，直到周瑜在“既生瑜，何生亮”的无奈悲叹中死去，吴蜀联盟完全有破裂的可能。但是，诸葛亮亲自去为周瑜吊孝，哭得一把鼻涕一把泪，那感人肺腑的悼词催人泪下，连旁边守孝的兵士都为其言辞感动得泣不成声。见此情景，谁又会记起周瑜恰恰是被眼前这位哭得死去活来的吊唁人气死的呢？不知情的一定会以为二人乃挚友，并为他们感天动地的友谊而惊叹不已。通过这种手段，诸葛亮不仅保全了自己，还保住了吴蜀联盟。
更能说明问题的是“诸葛亮挥泪斩马谡”一节，是典型的先扮黑脸的策略。
公元228年，诸葛亮率军北伐，迅速攻下了天水、南安、安定三郡，收降了姜维，一时大震关中。他派马谡率军守街亭，迎击魏军，并为马谡制定了作战方案。谁知马谡自恃饱读兵书，不依丞相之计，终于失了街亭，大败而归。
诸葛亮被迫退回汉中，第一次北伐就这样失败了。诸葛亮与马谡私交甚厚，但马谡失了街亭，依军法当斩，诸葛亮便狠着心下令处死了马谡。执法后，诸葛亮又挥泪亲自祭奠，写下了感人至深的祭文，令兵士们大为感动。
诸葛亮作为一国的丞相，一人之下，万人之上，自然应当执法如山，不徇私情，否则就很难树立威信，很难令众人臣服。但从个人角度讲，他和马谡交情很深，如果一斩了之，肯定会被认为六亲不认，在这样的人手下当差，没准儿哪天犯个小错便被就地正法，于是很可能人们就开始畏惧，疏远他。但他亲自哭祭，以祭词晓之以理，以眼泪动之以情，效果就不同了。士兵们就会觉得，丞相是个重情义的人，杀马谡是因为万不得已，是因为刚正不阿、不徇私情，这反而更体现出丞相的可贵品质。就这样，既树立了威信，严明了法纪，又不伤人情，可谓两全其美。
在处世中，你不妨学学诸葛亮，先扮个“黑脸”，再扮个“红脸”，妥善处理公正和人情的关系。
6.学会“推”的处世技巧
做人金典：“推”可以说是一个非常巧妙的处世技巧。唯有聪明厚黑之人才能“推”得巧妙，推得圆滑。太老实的人很难做到。
“推”的基本含义是：在推行既定目标或新的举措过程中，对所遇到的诸多障碍因素不采取直接的消除措施，而是运用时空的自然跨度，促使障碍因素自我化解或消除，从而促成与他人意志相一致的行动。
虽然也有人把“推”的艺术同优柔寡断等同起来，与当机立断、果断处置相对立，实际上这是把稍微等待与主动地“推”混为一谈。
“推”的艺术既有明确的目标，又有实现目标的行为。“推”的艺术的产生和运用，不是人的主观冲动，更不是人的无能失控，恰恰相反，它是人全盘把握、合理控制的高超策略和审时度势的能力在处世行为上的集中反映。
“推”的运用范围十分广泛，大到宏观决策，小至一次谈话，长到几年，短至几分钟，甚至某一瞬间的几十秒都有可能成为“推”充分运用的时空。在待人处世中巧妙运用“推”的艺术，需要把握以下几个要点：
（1）厚黑一点，才能“推”得巧妙
为什么这样说呢？因为任何事物的发展都有一个产生、壮大和暴露的过程，任何问题的解决都需要一定的主客观条件。理论上讲，判断一个事物可不可以“推”，主要是看这个事物的发展规律是否得到显现，解决这个问题的主客观条件是否已经成熟。但待人处世厚黑之道却有其不同的看法，如果完全按照应该怎么做，那只能对事情本身有利，然而在很多情况下很可能对自己不利，起码没什么好处。试想，对自己没有一点好处却有可能带来风险的事情，难道不该一推了之吗？特别是明明别人提出的事情应该办，可从你的角度却需要推，没有点脸厚心黑的本事又怎能做得圆满呢？
另外，当有人提出某件事情要求处理时，你对这件事情一无所知，情况不明，难以作出正确的判断和处理，在这种情况下，不能简单地给予肯定或否定的回答。这时就可以说：让我了解一下情况再答复你。“推”的目的是为了把事情的来龙去脉搞清楚，看看是不是要担责任然后再做决定。这就是待人处世厚黑之道运用的秘诀。
身为领导，对属于自己下属职权范围内的事情，如果下属能够自行处理，千万不要越俎代庖，取而代之，而应“推”给下属，以免承担不必要的责任，影响了自己的仕途发展。对下属没有把握或感到无力处理的事情，领导也不要急于处理，可先让下属拿一个初步的处理意见，在此基础上对其进行指导和纠正。这样，既可以发挥下属的作用，又可以锻炼下属解决实际问题的能力，达到培养和提高下属的目的。万一出了什么事，还可以把下属当“替罪羊”，当然如果你脸够厚、心够黑的话，也不妨来他个“丢卒保车”，把所有责任全推给那个倒霉蛋儿。
（2）“推”要有分寸
“推”的艺术运用与否，有其自身内在需求和运用范围，不可不看条件和对象乱用，否则，会如同守株待兔一般得不偿失。用一句形象的话来概括，“推”的艺术就是分寸二字。所谓分寸，就是适可而止。
运用“推”的艺术首先就要根据客观实际，灵活地采取适当的方法。就拿联场为例，上司对推行意图过程中的问题不太了解、不熟悉，或是所遇到的矛盾非常尖锐，或是在讨论会上一时达不成一致意见，抑或通过的人数超过不了半数，或是群众和下级对你的意图暂时不能服从，等等。诸如此类的问题就要采取“悬球法”，把问题暂时搁置起来，先放一段时间，待眉目清晰、相宜之处有了统一的基础，再行处理。
在集体内部或下属中，常常会遇到一些个性突出、难与他人相处的人，或固执古板，或举止粗俗，或恶语伤人，或针锋相对，会使领导陷入无谓的纠缠中去，因而，应采取“推”的艺术，让时间和事实说话。
此外，身为握有权柄的领导，在实际工作中一定要分清事情的轻重缓急，对急需处理的事情就应立即处理，不可随便往外推，因为推了不仅要误事，而且还有可能影响到自己。你想，人家心急火燎地找你，你却把他推出去，他对你肯定会有意见。等他去找其他上司，别人就会知道你是在推卸责任，进而影响班子成员之间的关系。因此，该自己办的事不要推给别人，该现在办的事不应拖延时间。
（3）“推”要有尺度
有些问题的处理，一定要考虑到当事人的个性特点，看其接受程度如何，“推”能不能取得预期效果，达到“推”的目的。如果当事人接受不了，容易产生逆反心理或误解，加深矛盾，甚至会发生新的问题，比如，性急的人不到黄河心不死，鲁莽的人自我控制能力比较差。遇到这种对象，最好不要推，推了会使矛盾加剧，甚至激化，产生难以想象的不良后果。
（4）“推”要看火候
在实际工作中，有的事情可以“推”下去，一推到底，不言自明，自生自灭。有的事“推”到一定程度就要适可而止，因为事物随着时间的推移会不断发生变化。因此，“推”不是放手不管、一推了之，而是密切注意观察其发展变化，把握好“推”的火候，适时进行处理，以期达到适时适度和恰到好处、妥善解决矛盾和问题的目的。
