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第6章 发火原因5:员工把工作当成老板的事,对自己的工作不负责任

有的人工作马马虎虎,敷衍了事,他们把工作当成老板的事,因而不肯投入全部身心。其实,这样的员工既是对公司的不负责,也是对自己未来的不负责。

我们生活在一个息息相关的社会中,所有生存在这个世界的人都需要共同努力,郑重地担当起自己的责任,这样我们才会有生活的宁静和美好。如果一个人懈怠了自己的责任,那么这个人就会给别人带来不便和麻烦,甚至是生命的威胁。

公交车司机要把车开好,那是他的责任;建筑工人要把房子盖好,那是他的责任;老师要把学生教好,那是他的责任;老板要把公司管理好,那是他的责任;员工要把工作做好,那也是他的责任……任何人都没有权利推脱自己的责任。如果人人都对自己所做的事敷衍了事,不肯对自己的工作负责,结果只能使事情做得越来越糟,社会也只能一步步走向倒退、走向败落。

一个人无论从事何种职业,都应该尽自己最大努力去做好,而不是敷衍了事,马虎大意。这不仅是工作原则,也是做人的原则。如果没有了职责和理想,生命就会变得毫无意义。无论你所处的境遇多么糟糕,只要能全身心投入工作,对自己负责,对自己所做的事负责,那么你就可以经过努力获得自己所要达到的目标。

有这样一个故事:

邹峰和朋友刘光前往一家外资公司应聘。那家公司待遇优厚,参与应聘的人不少。面试结束后,主考官说还要试用一下,叫他们五天后到公司报到。

五天后,他们早早地来到公司。公司老总亲自为他们安排了当天的工作——给他们每人一大捆宣传单,让他们到指定的街道各自发放。

邹峰抱着传单,来到了划定的地盘,见人就发给一张。有的人接,有的人理都不理,有的接过去就随手扔在地上,他只好捡起来重发。忙碌了一整天,可手上的传单还剩厚厚的一叠。

下午5点,邹峰拖着一身的疲惫回公司交差。走进公司办公室,我看见其他人都已经回来了。刘光一看到他就说:“你怎么还留那么多传单在手中?”邹峰一看大家手上都是空的,心头慌了。

老总问邹峰发了多少。他涨红着脸,把剩下的传单交给了他,难为情地说:“我干得不好,请原谅!”

在回住地的路上,刘光一个劲儿地怨他憨、骂他傻,并告诉邹峰自己的传单也没发完,剩下的全都扔进了垃圾桶,其他人想必也是如此。邹峰这才恍然大悟,恨自己愚钝不开窍,心想这份工作自己肯定没指望了。

结果却大出意料。在那次招聘中,邹峰成了唯一的被录用者,让人感到很纳闷。

半年后,邹峰因为业绩突出升任部门经理。在庆典的晚宴上,他询问老总当初为何选择了他。老总说:“一个人一天能发放多少传单,我们早就测试过。那天我给你们的传单,用一天时间肯定是发不完的。其他人都发完了,唯独你没有,只有你是对自己工作负责任的。答案就这么简单。”

邹峰感慨地对人说:“那一次求职经历我始终不能忘记,它让我明白了一个受用一生的道理:对工作负责就是对自己负责。”

从上述事例不难看出,一个人的责任意识体现的是一种道德力量和意志力量,你真正对企业负责了,也就是真正对你的工作负责了。只有企业更好、更健康地发展了,你才会随企业共同成长,从而得到更好的发展和提高。

一家大型百货商场的老板在视察商场时,刚好看到了下面发生的一幕:在服装柜台边,一位穿着朴素又较胖的中年妇女在看衣服,对于挂着的衣服,这件摸摸,那件捏捏,嘴里还在不停地向售货员问价格,问产地……也许是这位售货员以貌取人,认定这位中年妇女没有购买能力,就算她有能力购买,还未必有合她身材的衣服。所以,对于顾客的提问爱答不答、爱理不理的样子,态度甚是冷淡。这位女顾客对此非常不满,临走丢下一句话:以后再也不到这个商场来购物了,服务态度实在太差劲了。

对于这位售货员的做法,老板有点生气,他对这位员工说:“你的职责就是为顾客服务,让顾客满意并让顾客下次还光临我们这里,但是,你的所作所为是在赶走我们的顾客,你这样做,不仅没有担当自己的责任,而且还使公司的利益受到损害。你懈怠了自己的责任就失去了公司对你的信任,一个不把工作当成是自己责任的人,就不能让公司把他当成自己人。你可以走了。”

这位经理让人佩服的一点就在于他没有把这个问题简单地看成是服务态度的问题,而是看到了服务态度背后更深层次的问题。那么服务态度背后又是什么问题呢?那就是责任。

一个不负责任、没有责任意识的员工,不仅会在工作中给企业带来损失,而且还会为自己的职业生涯带来损害。相反,一个有强烈责任感的员工,不仅能够得到老板的信任,同时也会为自己的事业在通往成功的道路上奠定坚实的基础。

无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。一个对公司、对工作负责任的人,才是对自己真正负责任的人。

老板发了火,我们应该怎么做?

工作等于责任,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,当我们从事这项工作时就应该担负起这份责任。

在这个世界上,没有不需承担责任的工作,也没有不需承担责任的人。

既然你选择了这份工作,你就应该承担起这份责任,工作就意味着责任,责任意识会让我们表现得更加卓越,只要我们用积极的心态去面对责任,就能够在工作中尽职尽责地完成工作任务。

每一份工作有每一份工作的责任。责任心的大小,并不取决于一个人身份的尊卑或地位的高低,只要你从事着某项工作,哪怕是最简单、最平凡的工作,那么,你就是在承担着一份责任,就必须要有责任心。你才能把这份工作做好,你才能赢得人们的尊敬,从而体现你的价值。

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