附录一：阿里巴巴公司简史
1999年3月，团队领袖马云正式回杭州创业。
1999年7月，阿里巴巴中国控股有限公司在香港成立；同年9月9日，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司在杭州成立。香港和杭州分别作为阿里巴巴公司总部和中国区总部所在地。
1999年10月，阿里巴巴引入美国高盛投资公司的500万美元风险投资基金。
2000年1月，阿里巴巴得到日本互联网投资公司软银2000万美元的投资。
2001年6月，阿里巴巴韩文网站在首尔正式开通。
2001年12月，阿里巴巴公司当月冲破收支平衡线，盈利几万美金，标志着阿里巴巴向新经济时代迈开第一步。
2001年12月，阿里巴巴注册会员突破100万，成为全球首家超过百万会员的B2B电子商务网站。
2002年2月，日本亚洲投资公司向阿里巴巴投资。
2002年3月10日，阿里巴巴推出中国第一个网上信用管理服务平台诚信通。
2002年10月，阿里巴巴正式发布日文网站（http：//japan.alibaba.com），全面进军日本市场，此举使阿里巴巴成为全球最大的网上贸易平台。
2002年底，阿里巴巴全面实现盈利，冲破现金盈利600万元。
2003年5月，阿里巴巴提前实现每日收入100万元人民币的目标。
2003年7月7日，阿里巴巴宣布投资淘宝网站。
2004年2月，阿里巴巴获软银等公司的8200万美元的投资。
2004年7月，阿里巴巴对淘宝网追加投资3.5亿元人民币。
2005年8月，阿里巴巴与雅虎中国实现中国互联网史上最大金额的并购。
2006年10月26日，阿里巴巴收购口碑网，涉及金额大概在500万—600万美元。之后，雅虎中国首页添加了口碑网的入口。
2006年11月23日，中国电子商务协会、阿里巴巴集团在杭州联合召开第二届“电子商务应用型人才培养论坛”。
2007年11月16日，阿里巴巴在香港成功上市。
附录二：阿里巴巴的荣誉
阿里巴巴开创的企业间电子商务平台（B2B），被国内外媒体、美国硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派之一。
2000年1月，中国互联网络大赛组织委员会将阿里巴巴评为中国商务类优秀网站。2000年6月，阿里巴巴获互联网周刊授予的“2000年度中国百家优秀网站”。
从2000年6月至今，美国权威财经杂志《福布斯》七次将阿里巴巴选为全球最佳B2B站点之一，是中国惟一入选网站，马云成为2000年7月号《福布斯》杂志封面人物，是50年来中国企业家享此殊荣的第一人。
2000年10月，21世纪中国百佳品牌网站评选委员会评选阿里巴巴为最佳贸易网。
2000年11月，《远东经济评论》读者评选阿里巴巴为全球最受欢迎的B2B网站。
2001年1月，著名的“世界经济论坛”将马云选为2001年度全球100位“未来领袖”之一。
2001年9月19日，阿里巴巴参与首倡中国“九·一九诚信日”。
2001年10月，美国亚洲商业协会评选马云为该年度“商业领袖”，以表彰他在创新商业模式及帮助各国企业进入国际市场实现全球化方面的贡献。
2001年12月27日阿里巴巴成为全球第一个达到100万名注册商人会员数的B2B电子商务网站。
2001年和2002年，阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮。
2002年4月，马云应邀到沃顿商学院、麻省理工和哈佛商学院演讲。
2002年5月，日本最大的财经杂志《日经》报道阿里巴巴。
2002年9月19日，世界上最大贸易服务和促进组织美国奥克兰BAWTC CEO Mr Jose等一行3人，对阿里巴巴（中国）网络技术有限公司进行了访问，并就合作意向与阿里巴巴高层进行了友好的洽谈。
2002年9月24日，第二届福布斯全球行政总裁会议在香港举行，阿里巴巴首席执行官马云出席了此次大会。
2002年10月3日，中日邦交正常化30周年的重要活动“中日经济论坛”在中央电视台举办，马云应邀参加了此次论坛。
2002年10月15日至18日，第三届“世界知识论坛”在韩国首尔举办，阿里巴巴CEO马云作为全球电子商务B2B模式的代表获得邀请，并在16日的会议上做重要演讲。
2002年10月18日至20日，以“21世纪中国财富机遇”为主题的“清华科技园·华尔街论坛”在北京举办，马云应邀参加并发表演讲。华尔街论坛是中国第一个由国家大学科技园组织的财富主题新经济论坛，华尔街金融权威、美国《福布斯》杂志、国内外商会代表以及中国财团首脑、财富精英、城市代表等各界英杰参加了此次论坛。
2003年2月19日，马云应邀参加日经新闻社主办的世界通信峰会，此次大会得到了中、日、韩三国IT、通讯领域人士的高度关注，大会非常关心阿里巴巴的运作模式，关心中小企业是如何通过阿里巴巴网站进行网上贸易的，马云就此作了主题演讲。
2003年7月26日，英国首相布莱尔抵达中国参加企业家峰会，他单独会见商界精英，阿里巴巴董事长马云列名其中。
2004年12月28日，马云获得2004CCTV“年度经济风云人物”奖。阿里巴巴在2004中国CRM最佳实施评选中胜出。
2005年12月30日，2005CCTV“中国年度雇主调查”活动揭晓，以阿里巴巴公司为首的国内10家企业被选为年度最佳雇主，马云多年缔造的“快乐工作”企业文化为阿里巴巴赢得了高分。
2006年6月19日，以“融入长三角、携手港澳台”为主旋律的长三角青年论坛在杭州举行。此次论坛评选出了长三角自主创新青年领军人物10名，马云名列其中。
2006年12月9日，由《中国企业家》杂志社主办的“2006（第五届）中国企业领袖年会”，马云入围2006年度“中国最具有影响力企业领袖”。
2006年12月17日，由国家发改委、科技部、中科协、中科院等多部委指导、评定的“2006中国最具影响力创新成果”等奖项揭晓。阿里巴巴及马云荣膺“2006中国最具影响力创新成果100强”、“自主创新优秀成果奖”和“创新成果领军人物”三项大奖。
2006 年12月19日，由荷兰CRF（Corporate Research Foundation）主办的“中国杰出雇主2007”结果揭晓，阿里巴巴作为惟一的互联网公司获选。
2006年12月20日，阿里巴巴旗下的口碑网一举摘得“2006年度百强商业网站”、“2006成长最快商业网站”两项大奖。
2007年11月24日，中国管理创新论坛中，阿里巴巴获得了“中国管理学院奖”以及“十佳管理创新成果”两项大奖。
附录三：马云在阿里巴巴网商论坛上的演讲
2006年3月21日，在阿里巴巴网商论坛广州站的主题演讲上，阿里巴巴CEO马云的激情感染了在场的800名网商和网上看同步直播的数百网友：
你骄傲因为你很独特
我记得前面几年都是我在讲，现在我终于可以不讲了，因为是我们的客户在讲这些经验。前段时间我去了两天日本、三天美国，前天刚回来。我想一开始我并不要说太多的东西，只是想和大家进行互动。我今天在这里，我不是什么电子商务专家，我只是很普通。我觉得很惭愧。一般人说你建立了阿里巴巴、淘宝，许多媒体朋友宣传了阿里巴巴。我说：首先不要相信媒体。记得在飞机上我看到有杂志在评论我，我觉得我并不像他们所说的那样聪明。我并不聪明，我讨厌高科技的东西。我为什么不做大学老师来做阿里巴巴，我想证明一点：如果马云能成功，那么大家都能成功。我小学不是重点小学，中学是普通糟糕，大学也很普通。我发现大学里前三名的人到了社会上往往不会成功，而十名左右的人在社会上非常成功。我一般是在十名到十五名。我是我们家惟一考进大学的而且是专科生（注：后因本科人数未录满，马云才上了本科）。我算我们家最聪明的，但外面根本不能算。这世界上每个人都是很成功的，只要你不断去努力。
我有个问题问大家：男人每次要射出多少精子，才能与女人成功受孕？大概只有7000万—8000万才能生存下来。人活在世界上只有70年到80年，每个人的结果一样，但过程不一样。你有7000万分之一的机会，说明你很了不起。
阿里巴巴的商业模式帮助客户赚钱
这几年我走得比较顺。我相信骗子是很少的。第一，你上当是因为你贪婪。我和自己说，我自己做得很功利，别人在骗我的时候我能感觉出来，但我就是不说而已。我建立诚信通的基本原则是95%的人是诚信的。我建立诚信通是因为几年前我参加了达沃斯世界经济论坛。有一个银行家发现孟加拉国许多要贷款的人都在2000美金以下，之前许多人认为不可行。
结果他做了，他发现97%的人都可以把钱汇过来。所以这证明了小企业借人家的钱都要想着还，大企业反而少，还钱比例才百分之四十几。还有一次我去美国，一个街道全是玻璃房子，我问主人，为什么你们的房子是玻璃的，不怕人家来砸吗？他们笑而不答。许多机会是与众不同的时候产生的。大家认为对的时候你要停下来好好想想，大家认为不对的，你也要拿出来和人家分享。
几年之前人家以为阿里巴巴模式不对。去年开始才有人说阿里巴巴模式比较好。我也不知道阿里巴巴是什么模式。但是我觉得：只要我们的客户赚钱，我们就一定能赚钱。前些日子在亚布力会议上，有人说只有具备了许多条件才能成功。往往来说，一个人的成功是说不出来的，分析出来的人往往是在大学里写书的人。真正的实干家往往边说边做边干。北方企业说：我要做什么，我能做什么？而南方企业家来说：我该怎么做？今天我要告诉大家的一个问题，就是任何一个企业家面对的问题很多很多，第一天你想做什么？等到你想到说，我就想做这个事情，就很独特了。这个世界可能比你先想这件事情的人并不多。今年阿里巴巴不上市，其实我们无论从营业，从我们的收入、效益各方面我们已经具备非常强的势头，我们也许是中国互联网当中最赚钱的势头之一。但是我不想上市，为什么？我最主要的原因是还远远没有做到我想做什么的时候。因为上市的时候，投资者要你做什么？现在呢，就是我想做什么就做什么，我觉得要突破，我必须这样去做。比如说“支付宝”的问题，你们想怎么赚钱，我说我没有想过。
最喜欢去各种论坛，喜欢看失败经验
有人问过我，马云，你已经有了两千多万会员，你还想要多少会员？每天我考虑的不是增加更多的会员，而是让更多的网商怎样赚到更多的钱。我们的客户今天在阿里巴巴交了钱，明天他们愿意付更多的钱，那么说明他们赚到了钱。所以机会后面是危险，危险后面是机会。所以你要想想，什么事情你应该做，什么事情你不应该做。有许多东西是相通的。我现在觉得：天下没有CEO的学校。我觉得CEO的最好的学校是各种论坛。我觉得我是中国现在参加最多论坛的CEO。我经常在各种MBA论坛上反对MBA。我觉得有意思，他们会反对我，然后给了我一个反击的思考。刚开始的没有什么战略。我们要活下来，把你的公司活下去，把你的员工养好。你应该这样想：你想做什么？在做的过程中挑最容易的最快乐的事情做。其实创业很简单，就像在黑暗中走路，顺着亮光走总能走出来。企业到了10年以后才去讲战略战术。我研究过许多企业的失败，我不喜欢看成功经验，我喜欢看失败经验。许多人说，马云的领导使阿里巴巴活下来，这是不对的。我没那么聪明。但是前面的总结我们一定要做。
21世纪什么最重要一人才
我们刚才讨论到企业的可持续发展。一个企业很重要的是人。21世纪什么最重要？我觉得是人。许多人对专家很重要，对中层管理很重要，但是他们忘了把士气丢给了普通的员工。普通员工更重要的是：我要买车，我要买房，我要结婚生子。我们家保姆，我给他她1200元，杭州市场（的费用是）800元。她做得很开心，因为她觉得得到了尊重。你对广大员工增加一些，那么士气会大增。所以士气，是大部分员工得到满足。要让自己的员工得到满足。然后提升企业文化，你的企业就有希望了。
尊重你的竞争对手
现在是竞争：我们广东有大批制造业。许多公司珍惜每个员工，发现他们、挖掘他们的潜力，我相信这个企业非常不一样。你这个企业不断地挑战竞争。我们说竞争是什么？这个关于竞争我有很多自己的看法，因为大家只有我们淘宝在跟eBay竞争，我一向认为竞争是一个甜点心，你不能把竞争当主菜去做。往往是竞争越多，你的市场可以做得越大。但是如果你今天想办法灭掉竞争对手的话，你只是一个职业杀手，你最后都不知道自己在干什么。一个优秀的竞争者可以让你学到很多东西。你要尊重竞争对手，只有这样你才可以提升，只有竞争才可以提升。第二个是不要把无赖当对手。所以你要把他当甜点心。不要把无赖当对手，要选择竞争对手并且尊重他们。在商场上最大的同盟军是你的客户，把客户服务好了，你就会成功，决定成功的是客户而不是竞争对手。我跟他们讲这个故事：中国银行什么事都给你做好，你觉得他欠了你很多东西；但是汇丰银行，他什么也没为你做，你觉得你欠了他很多。我觉得服务最高境界是没有服务。
阿里巴巴的核心竞争力
