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第6章 向温州人学经商(2)

目前,温州的羽毛球馆、网球场、瑜珈馆等健身场所日益火爆起来。温州市城调队2005年的调查结果表明:1-9月温州市城市居民人均可支配收入13421.7元,比上年同期增长10.7%;但是同期市民的人均消费性支出高达10626.8元,同比增长17.7%,文化娱乐、医疗保健支出占了很大的比重。很多温州老板,动辄上万元的年卡,办的毫不含糊,对他们来说,锻炼的同时还可以接触最前沿的商业信息,何乐而不为。

一位温州商人说:“不能老想着自己赚钱,能赚10块的生意,赚7块钱就行了。你让别人赚钱,别人自然会在下次赚钱的时候想起你。你赚的7块钱也不能全部存进自己的小金库,最好请下属和朋友吃吃饭,娱乐一下,增加感情。”

把钱花在刀刃上

有钱人,总给人一种奢华的印象,温商也不落人后。为了一堂课,乘坐商务专机,飞达千里之外,在外人眼里是奢侈的事,温商则视为理所当然。美特斯邦威集团创始人周成建就是这样的空中飞人。初中毕业的他,现在已经拿到了硕士文凭,他说,在长江商学院的同学,如蒙牛集团董事长牛根生和分众传媒董事长江南春,在他们身上能学到不少东西。惟一持久的竞争优势是具备比你的竞争对手学习的更快的能力。2005年3月初,宁波温州商会以《学习改变命运》这一主题着手,采取聘请金融专家、大学教授来商会讲座,会员们自由发言等形式,组织当地温商举办“文化沙龙”。有的温商为了参加学习,取消了出差计划;有的温商为了参加学习,放弃了几百万元的订单。知识是最可靠的财富,正如《塔木德》所说:宁可失去所有的财产,也要把女儿嫁给学者。

吝啬是温商的另一张名片。重庆小林寝饰有限公司董事长林良快认为:经商之道在于坚持,他的吝啬之道是几十年如一日的节省。他曾经连续几年吃住在厂里,住房就是仓库,纸箱就是床。为了节省几毛钱,他曾经连续2个月喝冷水,啃馒头。创业之初,为了节约成本,他既当推销员,又做搬运工。很多次送货,由于路弯坡陡,三轮车没有用武之地,林良快又舍不得雇车,就干脆挑着扁担,走上几百里地。

《塔木德》箴言:“吝啬在有的时候和节约一样是一种优秀的品质。”有这样一个事例:在成都,有一家由温州人开设的专门批发皮货的商店,他有一批固定的客户。开始,店铺规模很小,有个成都老板每次都是骑着自行车来,进几千元的皮货。一年后,这个温州人的店面扩大了,成都老板也换了摩托车,但他还是进几千元的货。又过了两年,温州人的店铺扩大为皮货批发商场,此时,成都老板开了小汽车来进货,但进货量仍然没有增加。又过了两年,成都老板因为竞争激烈,破产了。而温州老板则成了装备有意大利最先进生产线的鞋厂厂长。两人聊天,温州老板问:“这些年你赚的钱都哪里去了?”成都老板回答:“你没见我换了摩托,又换了汽车吗?前段时间,还换了套新房,花了20多万。”温州老板笑笑:“我把你买车的钱用在了购买设备上,买房的钱用在了扩大生产上。”

一位在温州企业工作十几年的经理人这样描述他眼里的温商:“他们身上南方人的精明头脑和吃苦精神让人佩服!选人时严格、用人后不疑,他信任你,几千万元的资金就交你管理,给你支配权;看准了市场,投资一点不含糊;年前就把两个月的工资提前发给退休工人,年年的元宵节要赶来和厂里人一同庆祝。可他们自己的生活却十分节省,每次出差总是跟下属挤一个房间,没有他们算计不到的节约账,没有他们吃不了的苦!”

《塔木德》认为:钞票不是傻子。有钱是好事,但是知道如何使用才会更好。现在,有这样一种观点:富翁吝啬,负翁奢侈。据说,洛克菲勒到饭店住宿,从来只开普通房间。侍者不解,问:“您儿子每次来都要最好的房间,您为何这样?”洛克菲勒说:“因为他有一个百万富翁的爸爸,而我却没有。”

比尔·盖茨在生活中遵循这句话:“花钱如炒菜一样,要恰到好处。盐少了菜就会淡而无味,盐多了,苦咸难咽。”温商洒钱的豪爽和节钱的吝啬,矛盾的两方,合理的存在着,并一起铺就了温商的致富路。

温州人经商规则之三:适者生存,而非大者生存

这个世界是属于弱者的,因为弱者最懂得适应。-杰克·韦尔奇

达尔文说过:“应变力也是战斗力,而且是重要的战斗力。得以生存的不是最强大或最聪明的物种,而是最善变的物种。”有位经济学家说:千规律,万规律,经济规律仅一条:适者生存。

温州人认为:要想生存,就要像水一样适应环境,水本无形,也可以有形。放在桶里的水是圆的,放在箱子里的水是方的,它随势而变,不拘一格。必须学会像水一样,善于随着周围的环境改变而改变,随行就市,不断调整自己,改变自己,使自己能够适应周围的大气候,这样才能在竞争中处于不败之地。水的精神赋予了温商“一有土壤就发芽、一有阳光就灿烂”的生存能力。

蜥蜴是最能适应各种环境的高手,在面对各种各样的环境时,身体结构也能随之做出最适应的改变。这个物种可以生活于海洋、栖息于树上、游玩在沙漠、潜藏在地底,甚至能够飞翔于空中。同样,温商有“一有土壤就发芽、一有阳光就灿烂”的生存能力。

1995年5月,“中国商城”董事长吴建海带着几皮箱的样品和一本叫《绝处逢生术》的书,只身踏上非洲的漫漫征途。当时的喀麦隆条件极其落后,而他已年逾不惑,并且对非洲的语言、风俗一窍不通。在这种恶劣的条件下,吴建海不仅很快的适应了,并且站稳了脚跟。他在喀麦隆创下了首个“中国商城”,并担任起喀麦隆华侨华人工商总会的副会长,充当中国和非洲友好贸易往来的民间大使。“经常听说喀麦隆是非洲一颗灿烂的明珠,到了那儿才发现,在喀麦隆杜阿拉市还没有中国商店。但中国货却很受当地人欢迎。”吴建海以“敢为天下先”的精神成为在杜阿拉开商店的中国内地第一人。

美国通用公司前任总裁杰克·韦尔奇说:“这个世界是属于弱者的,因为弱者最懂得适应。”有这样一个强者,他的工厂效益处在全市的前列,一直是市里的明星企业,但在某年的某日,他却自杀了。这是一个令人猝不及防的消息,而调查结果更出乎意料之外。原来那一年,因为财务管理上出现了问题,工厂拿不出钱给员工发奖金,在强大的心理压力下,这位企业主选择了自杀。强者的悲哀就在于此。蜥蜴很弱小,比它大的动物几乎都是它的天敌,但它却在地球上生活了上万年,蜥蜴的生存之道就是适应。温商与其他商帮相比,其竞争实力是弱小的,但是他却有独特的适应竞争的文化精神。

这种精神的渊源是“事功之学”的“通世变”的观点,意思是说,要时时把握客观世界的发展变化,并根据这种变化和现实条件,不断改变自己的路径选择,顺势应时,与时俱进,方能求得“真功”、“实效”。正如,韩国三星集团首席执行官兼会长李健熙所说:“要具备世界一流的竞争力,就必须勇于改变,除妻子和儿子以外,其他什么都要变。”

“报喜鸟”西服是在我国服装市场竞争最激烈的背景下崛起的。其董事长吴志泽对市场的变化十分敏感,在他个人创业的十多年中,他十分准确地感觉并把握住了市场转变的每个机会,完成了原始积累。在谈到企业的竞争优势时,他介绍了报喜鸟几年来竞争方式的演进:

数量竞争、质量竞争、品牌竞争,现在进入了设计竞争和文化竞争。2002年,报喜鸟集团提出了“打造以知识为基础的国际性品牌”,吴志泽在2003年年度会议上指出,在未来三年,是报喜鸟集团国际化过程中实现以知识为基础的发展新阶段。

创新是适应的根基

达尔文曾经说过这样一句话:“应变力也是战斗力,而且是重要的战斗力。得以生存的不是最强大或最聪明的物种,而是最善变的物种。”温商的应变力主要表现为创新能力。2006年5月,在温州市自主创新大会上,温州市市委书记王建满说:“创新,是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新是温州发展最鲜明的特征,也是温州发展最有力的支撑。温州的发展之路,就是一条改革创新之路。过去温州靠创新赢得先发优势,将来还要依靠创新引领争先。”

王麟权的创业史展示了温州人的非凡的创新能力。王麟权是南山陶器厂的下岗工人。一天,家里的卫生坐便器堵了,这一“堵”激发了王麟权的创新灵感。经过无数个日日夜夜后,只有初中文化的王麟权竟然研制成功了专门用于厕所除垢、下水道疏通的化学制剂“洁厕精”和“塞通”。这项发明属国内首创,王麟权用自己的房间号为产品申报了商标“406”,产品顺利的走进了千家万户,王麟权成了从“厕所里淘黄金的人”。

“变”每时每刻都在发生着,世界惟一不变的就是“变”。佳能公司认为:“你改变不了环境,但你能适应环境;你调整不了别人,可你会调整自己”。企业的应变能力主要有两个方面:其一是应对内部变化的能力;其二是应对外部变化的能力。

温州的鞋企走的就是一条自主创新,谋求发展的道路。据了解,温州鞋企拥有实用型专利的已不在少数,很多鞋企都设立了专门的研发机构。康奈非常重视设计队伍的建设,仅设计专业人员就有100多人。在康奈研发中心,听到最多的一个名词是“科研创新”。2004年以来,负责研发工作的集团副总裁郑莱毅和公司副总经理沙民生带领研发人员八次远赴欧美市场调研,研究世界皮鞋流行趋势与最新鞋材的科技运用,并将康奈申报成功的包括鞋底透气等十几项专利技术,分别融入到产品设计中。为了适应皮鞋消费个性化、时尚化、休闲化、时装化的趋势,康奈2005年推出的男女皮鞋款式达到2900多种,平均每天面世8款。康奈的技术创新引起了国内外同行与媒体的关注。2005年11月,由经济日报社主办的“2005中国自主创新·品牌高层论坛”上,康奈与海尔、奇瑞等荣获“中国制造·行业内最具成长力的自主品牌企业”称号,康奈是中国鞋业界惟一一家受此表彰的企业。

坚持“健康、环保”理念,以“科技创新、品牌行业”为导向,温州雅浪鞋业利用高新技术改造传统皮鞋产业,成功开发了具有抑菌、除臭、养脚功能的保健功能性皮鞋,已取得十五项有自主知识产权的专利技术及国际专利P.C.T,成为中国鞋业首家获得“双绿色”认证的企业,其工艺技术已开始向韩国、日本、印度等国输出。公司董事长陈壹敏说:“当前企业发展的主要任务是进一步加强技术改造和创新,深入实施品牌战略,努力做大做强。”

有位经济学家说:千规律,万规律,经济规律仅一条:就是适者生存。决定一个人的生活境况,富贵贫贱的因素,始终脱离不了适者生存,不适者淘汰的原则。有位富翁这样总结他的一生:每当我遇到困难时,耳边就会想起上帝的声音:孩子,如果你一生都贫穷,一生都在挣扎着度日,那么,去死吧!因为这不是我让你来人间的意图,我让你来人间,是为了成功,是为了享受的。奉着上帝的旨意,我总是调整自己到最佳的状态,以最舒服的姿态生活。

温商的适应精神是一种水的精神,放在桶里的水是圆的,放在箱子里的水是方的,它随势而变,不拘一格。当今社会瞬息万变,并且变化速度日益加快,被人称之为“10倍速时代”。只有快速反应,提高应变力,才能生存。恐龙高大,但它却在地球上绝迹了,弱小的蜥蜴却生存了下来。正是有蜥蜴般的适应精神,温商才能像沙漠中一粒晒干的种子,只要一场小雨,就会生根发芽、蓬勃生长。

温州人经商规则之四:寻找无竞争的蓝海

风险越大,赚钱的机会就越大。到别人认为是冷门的地方,你会赚到数不清的钱。-世界船王奥纳西斯

温州商人坚信:没有人的地方水草最为丰美,“钻空子”的思维,使得他们往往能从“没有市场”处找出市场;从“乱花渐欲迷人眼”的市场混乱中,寻找到商机;从鲜为人知的边缘经济的夹缝中杀出一条血路。

在杀成一片血海的市场中,温州人畅游于无竞争的蓝海。“温州人善于捕捉商机,在温州可能还没有真正意义上的运用蓝海战略的企业家,但是温州不乏已经具备蓝海战略思维的企业家。”马津龙教授这么评价温州企业家的蓝海基因。

犹太人经商有两个公理:瞄准女人和嘴巴。犹太人认为,在这个世界上,挣钱的是男人,用男人的钱养家的是女人,从男人身上赚钱其难度要比以女人为对象大10倍,所以要赚钱,就必须在女人方面多下功夫。另一方面,《塔木德》指出:嘴巴是消耗的无底洞,地球上当今有60多亿个“无底洞”,其市场潜力非常非常的大。每个精于赚钱的人都必须善于在嘴巴里挖钱。

温州人的赚钱之道是善于分析市场,他们知道哪些钱好赚,哪些钱难赚,甚至哪些钱不能赚。其秘诀有:大型不如小型、重工不如轻工、用品不如食品、男人不如女人、大人不如小孩、综合不如专业、新建不如粗赁,等等。

开创新需求

1973年,美国吉列公司在市场调查中发现,在被调查的8360万名30岁以上的妇女中,大约有6490万人为了自身美好的形象,要定期刮除腿毛和腋毛,在这些妇女中,除约有4000多万人使用电动刮胡刀和脱毛剂外,有2000多万人主要是通过购买各种男用刮胡刀来美化自身形象,一年的费用高达7500万美元。于是,以生产安全刀片而著称的吉列公司在1974年做出了一个“荒唐”的举动,推出面向女性的雏菊牌专用“刮毛刀”,它的同行都以为吉列发疯了。事实证明,吉列的决策是正确的,雏菊牌专用“刮毛刀”畅销全美国,销售额已达20亿美元的吉列公司又发了一笔横财。

20世纪80年代初期,我国改革开放刚刚起步,许多产业链还在按计划经济的模式运转。许多工业电器产品,国有大厂只生产整机,不供应维修部件。一旦这台机器的某一部件坏了,用户就得更换整机,造成很大浪费。用户需求的产品,厂家却不供应,南存辉就抓住这个市场空档,筹资5万元,以股份合作的方式,创办了正泰集团的前身“乐清县求精开关厂”,从此走上了生产与经营工业电器之路。二十几年来,南存辉始终坚持:不熟悉的不做;行业跨度太大,没有优势的不做;要多元化也是同心多元化。正泰的成功被许多人认为是专业化的成功,不少媒体推崇正泰为“温州惟一不做多元化的企业”。南存辉总结了这样的经验:“做专才能做精,做精才能做好,做好才能做强,做强才能做大,做大才能做久。”

开拓新市场

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