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第11章 应酬中待人的艺术(2)

公元前206年4月,楚汉战争正式揭幕。陈平看到项羽无道乏能,难成大气候,便封裹其所得黄金和官印,派人送还项王,自己单身提剑抄小路逃走。在渡过黄河的时候,艄公见陈平仪表非凡,又单身独行,猜测他是逃亡的将领,身上一定藏有金银财宝,顿起谋财害命之念。陈平察颜观色,知道他心怀歹意,心生一计,故意脱掉衣服,往船板上用力一甩,袒露一身,帮助他去撑船。船夫由此知道他一无所有,才没有动手。

陈平直奔修武,因为当时刘邦正率领部队驻扎在那里。他通过汉军将领魏无知见到了刘邦。刘邦赐给他酒食,并说:“吃完了,就去休息去吧。”陈平说:“我为要事而来,我对您说的事不能挨过今天。”刘邦听他这么一说,就跟他谈起来,两人纵论天下大事,谈得非常投机。刘邦问陈平:“你在楚军里担任什么官职?”

陈平回答说:“担任都尉。”当日刘邦就任命陈平担任都尉,让他当自己的骖乘,主管监督联络部将的事。

这事一传出,帐下不禁大哗,纷纷对刘邦说:“大王得到楚军一个逃兵还不知道他本领有多大,就同他坐一辆车子,反倒来监督我们这些老将。”刘邦听到这些议论后,反而更加亲近陈平,同他一道东伐项王,这样一来,将领们越发不服。过了一段时间,他们推举周勃、灌婴晋见刘邦说:“陈平虽然美如冠玉,恐怕是徒有其表,未必有什么真才实学。我们听说他在家时就德行不佳,与嫂子通奸,而且反复无常,侍奉魏王不能容身,逃出来归顺楚王,归顺楚王不行又来投奔汉王,如今大王器重他,给予他高官,他就利用职权接受将领的贿赂。这样的人,汉王怎么能加以重用呢?”

经这么一说,刘邦也不能不怀疑起来,他把推荐人魏无知叫来训斥了一番。魏无知根据刘邦豁达大度、不拘小节的特点,以及求贤若渴、争夺人才的特殊形势,回答得非常精彩,他说:“我所说的是才能,陛下所问的是品行。这两者在争夺天下的过程中,哪一方面最重要呢?我推荐奇谋之士,是为了有利于国家,哪里还管他是偷还是接受贿赂呢?”

对于魏无知的回答,刘邦也没有什么好说的。他又把陈平叫来责备说:“先生您侍奉魏王不终,又去追随楚王;追随楚王不终,现在又来与我共事,讲信用的人应该这样三心二意吗?”

陈平听后回答说:“我侍奉魏王,魏王不能采纳我的主张,所以我离开他去侍奉楚王。楚王不信任人,所以我弃楚归汉,封金还印,只落得独自一身,听说汉王能用人,才来投靠汉王。人空手而来,不接受金钱便没有可供花销的。如果我的计谋有值得采纳的,大王就采纳;如果没有,金钱都还在,我可以封存起来送到官府,请求辞职。”

刘邦听陈平说完这段话后,立即表示道歉,并说:“你能帮助我成就大业,我也要你衣锦荣归。”于是,更加厚赐陈平,把他升为护军都尉。从此以后,诸将领再也不敢说什么了。

公元前204年,正是楚汉战争打得最激烈的一年,双方在荥阳争夺得你死我活。刘邦心里非常焦急,他问陈平:“天下纷纷扰扰,什么时候才能真正安定呢?”

陈平看到刘邦是如此看重自己,知道展露自己才华的机会到了,他从容地分析说:

“项王为人,恭敬爱人,廉节之士、好礼之徒大多归附了他,但是到了论功行赏的时候,却又吝啬爵位和封邑,因此士人又不愿再依附他。汉王则简慢无礼,廉节之士不大来投奔。然而,大王能够把官爵、食邑慷慨地赐给有功之人,因而,无耻之徒多来投奔汉王。如果哪一方能去掉两方的短处,吸收两方的长处,那么,他只要挥一挥手,天下就可以安定下来。”

刘邦听到这里不免脸红耳热,他最关心的是如何挥一挥手即可安定天下,但陈平并不急于说出,话锋一转,斗胆说起刘邦的毛病来。他说:“然而,汉王喜欢任意侮辱人,这怎么能集楚王之长,得到廉节之士呢?”刘邦听到这里,不免又失望起来,到这时,陈平才说出他的计谋来:“我想楚国存在着可扰乱的因素,项王身边就那么几个刚直之臣,如范增、钟离昧、龙且、周殷之辈。如果大王舍得花几万金,可以行使反问计,离间他们君臣关系,使之上下离心。项王本来爱猜忌,容易听信谗言,这样,必定会引起内讧和残杀,到那时,我军再乘机进攻,一定会获胜。”

刘邦听完陈平的分析点头称是,于是拿出4万两黄金给陈平,听任他怎么处置,从不干涉。

于是,陈平向楚军派遣大量间谍,用很多黄金收买楚军的将士,使他们散布谣言说:“钟离昧等人身为楚军大将,战功卓著,然而却不能割地封王,因此想同汉军结成同盟,消灭项王,瓜分楚国的土地,各自称王。”

项羽本来生性多疑,听到这种议论后,就派使者到汉军探听虚实。陈平让侍者准备最高规格的菜肴,叫人端去,但一见楚使,故作吃惊地说:“我以为是亚父的使者,原来是项王的使者。”于是吩咐把菜肴端走,换上粗劣的食物。楚使见此情景,极为生气,回去后一一告诉了项王,项王于是怀疑起范增来,当时范增建议项羽迅速攻下荥阳城,但项羽就是不采纳,气得范增发怒说:“天下大事大体上定局了,大王你自己干吧!请求赐还我这把老骨头,退归还乡。”不料,项王准其所请。范增在回家途中,因背上毒疮发作,猝然而死。陈平略使小计,竞使项羽失去第一谋士,楚汉成败,由此可知。以后,大将周殷在英布引诱下叛楚,钟离昧也因猜忌而得不到重用。陈平的奇计竞产生了如此巨大的效果,可见谋略的力量啊。

公元前204年5月,陈平在荥阳设计乔装诱敌,使刘邦得以逃走。第三计是公元前203年11月,汉军大将韩信在平定齐地以后,想自立为代理齐王,派使者向汉王报告。刘邦听后脱口大骂韩信,但却被陈平、张良阻止了。陈平让刘邦顺水推舟,封韩信为齐王,这样避免了可能发生的兵变,以至形成楚、汉、齐三足鼎立之势。第四计是在楚、汉大战后,项羽率领部队东归,刘邦也相继引兵西返。此时,陈平、张良不谋而合,他们都以谋略家敏锐的洞察力,看到了项羽的困境,建议派兵追击项羽,终至在垓下全歼楚军,赢得了楚汉战争的胜利。

陈平一生的谋略战绩令人叹为观止,他能择主而代,刘邦也能不顾流言,不究其小节而重用他,也才能建成汉大业。

20.没有规矩,不成方圆

凡事都要有个章法,乱七八糟的不成体统,如果你领导着一个没有任何凝聚力的单位,还是退休的好,因为纵是在领导岗位上再弄几十年也弄不出什么名堂来。所以规矩是重要的,尽管它显得古板,但是,这种约束对于很多人来说都显得非常必要,过度自由往往会成为不自由,再者说领导也不是放羊啊,劳心劳神的事跟当羊倌不可同日而语,在这个意义上讲墙上的板报上面该订立几条规章制度。

所以,很多大企业都有很缜密的工作规则,大家都得按原则办事,就是总裁迟到了,也照样得被罚扣工资,这就是规矩,不能因为某个人而败坏,永远也没有例外,这样才能有进步发展。

最近的艺术市场就有点乱,由××主演的电视剧还没开拍,就开创了5.5万元每集的天价。而广电总局看完样片后的声音是,30集需要紧“缩水”,这水分似乎也太多了些,于是就缩去了1/3也就是10集。据说这是市场的缘故,类似电视剧倒不是剧情需要大容量,枝蔓重重水分多多不免有另外的原因。往往是开拍时定为30集,拍到一半恐怕拍40集才能打住,等到全部拍完又成了45集。一集5万元,45集就是225万元。让人不知道说什么好,现在广电总局行使了权力。总得出点儿精品吧,不然这欣赏水平可怎么提高?

这就是规矩,什么事儿也不能乱来。殊不知这市场也是个双刃剑,从其他城市的收视率来看,该电视剧的处境不怎么好,对于x×而言,这部新剧在同一时段还不抵挡同时由她主演的一些旧剧,看来市场有时好像也是拒绝胡闹的。可就是这样一部商业作品在网上的新闻就有1430多条。广东××公司的董事长日前又在南京“口出狂言”。正式宣布自己出品的电视连续剧挑战同期播出的另一部电视剧:如果收视率低于对手,甘愿每集赔偿2000元;如果高于对手,则由××电视台拿出5万元给本公司作为奖励。

后来这两部电视剧同时“热播”了,炒作的结果非常苍白,当然不方便评论什么,谁都有自我表现的自由!可谁愿意看呢?观众如果真是以孩子居多,那我们倒担心得很,看这样的电视剧长大的孩子可怎么办?感叹的时候正赶上奥运会中国女足跟挪威队的比赛,这场比赛够黑白分明,紧张的结果是挪威人的白色笑脸和中国玫瑰的黑色眼泪。看着看着我就知道自己把问题想的沉重了,对于谁更不容易总爱做些无谓的比较,于是就关了电视下了网,套上一身运动服,跑步去了。

规矩是人确定的,在它被确定的时候,自然就被赋予了积极的意义,我们没有必要彻底把它打碎,当然,也没有必要看死水微澜,时时刻刻琢磨着改动改动也就成了。

21.说话的艺术

两个学生各拿着自己的一幅画请老师评价。老师如果对甲说:“你画得不如他。”乙也许比较得意,而甲心中一定不悦,不如对乙说:“你画得比他还要好。”乙固然很高兴,甲也不至于太扫兴。这两种话一比较,就显出了说话分寸的问题。

一位母亲赞美孩子:“你是一个好孩子,有了你,我感到很欣慰。”这种话就很有分寸,不会使孩子骄傲。但如果这位母亲说:“你真是一个天才,在我看到的小孩中,没有一个人赶得上你。”那就会使孩子骄傲,把孩子引入歧途,而达不到鼓励孩子的目的。

所以,讲究分寸也是一种很重要的说话艺术,说话是否有分寸,对于我们办事成败有着很大的关系。

与陌生人办事时的说话分寸

自我介绍是人们社会交际的一种手段。由于交际的目的、要求不同,自我介绍的繁简分寸亦应有所区别。

在有些情况下,自我介绍的内容很简单,只要讲清姓名、身份、目的、要求即可。例如某建筑公司采购员到某钢厂买钢材。他一进供销科的门,就对坐在办公桌边的一位先生说:“您好!我是某某建筑公司的采购员,来你厂买圆钢,希望你能帮忙。”说着掏出介绍信。那位先生接过介绍信看一下,赶忙说:“我叫李来顺,是厂里的推销员,咱们坐下来谈谈。”通过这样一番简单的自我介绍,钢材贸易的大门打开了,洽谈有了一个良好的开端。

在另外一些情况下,自我介绍的内容就需要较详尽了,不仅要讲清姓名、身份、目的、要求,还要介绍自己的经历、学历、资历、性格、专长、经验、能力、兴趣等等。为了取得对方信任,有时还得讲一些具体事例。近几年来,许多企业实行租赁,公开招标。投标者要做的第一件事就是向招标单位的负责人做详尽的自我介绍。下面是租赁××汽车油泵厂的许××的自我介绍:

“我是××,工业大学机械加工专业1966届毕业生。1981年起,在××汽车制造厂油泵车间当技术员,负责产品质量检查。1980年晋为工程师。从1983年起,承包厂服务公司的汽车修配厂,直到现在。这些年来,我一直在研究国内外关于机械加工方面的先进技术,对汽车油泵的品种、规格、型号、质量、工艺流程、销售情况也比较熟悉,有一定的管理经验。我今年45岁,正是年富力强的时期,很想干一番事业。我的思想比较开放,对当前的经济体制改革很有兴趣,想一试身手。关于上述情况,如果有必要,你们可以去核实。今天来了,就是要和其他的招标者展开一场竞争,我相信我是能够胜利的。我这个人做事果断,敢于拍板。只要给我10天的时间,就能把厂里的情况搞清楚,拿出办厂的具体方案,提出上缴的利润指标。”这个自我介绍就比较详尽、有力,因而赢得了招标单位的初步信任,为后来的中标创造了有力条件。

什么情况下做简单的自我介绍。什么情况下做详细的自我介绍,这没有定规,只能视具体情况而定。一般地说,以联系工作为目的的自我介绍,宜简;以用人交友为目的的自我介绍,宜详。

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