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第22章 如何送(2)

因为在您收到礼物时,脱口提及价钱,会令人觉得俗不可耐,仿佛只懂得以金钱来衡量礼物的价值,如此一来,众人对您的评价自然很低。倘若这番询问是冲着送礼者提出,对方往往会在心里嘀咕:“这家伙真不识货,把两块钱的破盘子当古董。”或是:“这家伙太过分了,明知道我最近手头很紧,买不起好东西,居然还说这礼物看起来很昂贵,这不是在讽刺我嘛!”从此之后,他还把您当作朋友吗?

所以,收到礼物的人只须表示感激或赞美,不应询问价格高低。

有些人到对方家中拜访直到要离开时,才想起该送的礼品,在门口拿出礼品时,主人却因为谦逊、客套而不肯接受,此时在门口推推扯扯,颇为狼狈。

避免这种情况的办法是:进到大门,寒暄几句就奉上礼品,这样就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错过了在门口送礼的时机,不妨等坐定后,在主人倒茶的时候送。此时,不仅不会打断原来谈话的兴头,反而还可增加一个话题。

拒绝收礼通常是不被允许的,除非所送礼物违反了礼貌的规定。出现这种情况时,受礼者应当委婉而又坚决地拒绝收礼,如果送礼者不知道自己错在哪里,应当向他暗示一下礼物不妥的原因。

这时,馈赠者不要太勉强,也不要动怒,更不要随口说一些不恰当的话,恶化双方的关系。正确的做法是,送礼者稍作解释或表示歉意后,把礼品带走。然后,分析一下受礼者拒收的原因,之后再采取相应的行动,不失为一种良策。正视拒收、处理得当,照样可以建立起良好的人际关系。

礼物不一定要亲自送

所有的送礼离不开这些方式:亲自送,委托他人送,雇请专门公司送,匿名送。

一般情况下,礼物应该亲自赠送。当亲手把礼物送给受礼者,这份礼物便增加了它的重要性和意义。因为礼物被递交出去时,您的声音、表情,甚至握手和拥抱,都会给对方带来激动。

亲自送礼还有利于当面说明送礼意图,并可以与受礼者同时分享喜悦之情。如,本人亲送鲜花是送花最基本的形式,您不但可以与受赠者一同分享当时的喜悦,而且还可以现场解说自己送花的缘由及含义,不致使送花的行为词不达意。

但有时碍于客观条件,如本人没有时间,或是为了借用他人与对方的关系,您不能亲自把礼物交到对方手上,只有委托他人或亲朋好友代替送递。

这种方式有其独到的好处,当送礼者本人羞于开口,或者不方便与受礼者见面的时候,受委托者可担任赠送者的最佳信使,甚至可以言赠送者所难言之事。

通常,委托他人转送礼品时,应附上一枚送礼人的名片。它既可以放在礼品盒内,也可以放在一个写有送礼人姓名的信封里,然后再将这个信封固定在礼品的包装之上。

这种方式最好不要常用,因为委托他人送递,有时会出现表达不清的情况,影响您送礼的真正意图。

通过支付一定的费用,雇请专门公司的送礼使者替自己送去礼物,现已渐渐被越来越多的人接受。这种方式有三种好处:一是可以节省时间;二可以制造浪漫情调;三是对方如果不愿意见到本人,这样做可以减少对方的心理压力。

大多鲜花类礼品都由花店负责递送,因为它们需要妥善照顾与处理,保证在到达目的地时仍然能保持新鲜。其他易损毁礼品,如水果、巧克力、焙制品等,也同样需要处理与照顾,以保持其原来风貌。在可能的情况下,尽量让商家去搬送它们。

有时,在订购礼品之前要预先通知受礼者。比方说,一位晚宴的女主人并不晓得您有意送她晚宴餐桌的中央花饰,她自己可能早就向花店订妥鲜花,而宾客即将盈门,花店同时送达两份花饰,徒增女主人困扰。

不过,如果您预先通知过她,或者安排花店和她联系,并且还请教她偏爱哪类花色,您的礼物就变得更为贵重,更具价值。

此外,没经过事先通告,也千万别安排现烤糕点、全熟果品或类似食物突然送抵主人门口。主人既然招待客人吃饭,显然耗费了时间、心思和金钱,准备了最可口的美馔宴飨宾客。您虽费心思给主人一个惊喜,届时早已盛馔盈桌,您多余的馈赠只显得想与主人争奇斗胜而已。

您这么说就很适当:“我已经安排奥斯卡糕点铺,在星期六的4点左右,把三个起士蛋糕专程送到府上。希望您能满意这项安排,而且也让您宽心,不必担心蛋糕会占用冷藏空间,因为蛋糕是于午后送达,搁置于室温数小时应该无妨。”

此外,邮局也是一个寄送礼品的专门渠道。通过邮购,可节省逛街所耗费的精力及体力。在翻阅邮购杂志的同时,如看到合适的礼品,可做个记号,然后等到时间差不多了,再下订单。有些邮购公司会将礼物直接送到对方手中,并附上留言卡片。

祝贺节日、赠送生日或纪念日礼物,都可以采取这种方式。这时应随礼品附上送礼人的名片,也可手写贺词,装在大小相当的信封中,信封上注明受礼人的姓名,贴在礼品包装皮的上方。

有时,邮局或其他专递公司给您送来一份礼品,您会感到莫名其妙,因为您不知道送礼者是谁。这就是匿名送礼。以这种方式送礼,是为了不让受礼者知道他的身份,给人留下浪漫的想像空间。

一位失去爱妻的丈夫,无法从打击中摆脱出来,他变得异常冷漠,没有人能使他振作起来。

新年将至,邮递员送来了一束鲜花,花旁附有一张新年贺卡。贺卡的封面图案很简单,洁白的纸上画着一片绿色的叶子,叶子上方印着五个字:默默的祝福!打开贺卡,他没找到寄卡人的姓名,在洁白的纸上,只有一行钢笔字:祝愿您快乐,别问我是谁。

贺卡别具一格,寄卡人以匿名的方式,使受卡人产生更多的联想,从而达到很好的抚慰与激励效果。

一般最好不要匿名送礼,这样做只会使受礼者大伤脑筋,毕竟每个人都希望知道礼物来自何方,自己应当向谁道谢。

小贴士

怎样委托专有公司投送礼品

委托专有公司投送礼品要注意以下事项:

1.您是否需要保密的匿名送礼服务?若肯定,就要事先说明;

2.您是否要附带卡片表达心意?专业公司提供代写贺卡和代留言服务;

3.您提供的送礼地址是否正确?是否知道最佳的送达时段?对方是否能直接收到?

4.当然,除了提供地址外,您还要注明谁是收礼人。

5.包装上是否有特别要求?对方是否对某类物品(或颜色)敏感?

6.专业公司提供送礼通知服务,如您刚想起今天就是朋友的生日,来不及付款和送货,不要紧,您可以让他们立即做一个送礼通知服务,电话告诉您的朋友,您已为其选购了一件礼物,将会立即送达。

7.收礼查询。您要及时查询给朋友的礼物收到没有。

选择适当的场合和时机

送礼时要注意适当的场合和时机,否则,再好的礼品也可能受到冷落。

馈赠礼物要考虑场合,不同的场合要选送不同的礼物。赴宴做客时应给女主人带些小礼品,有孩子的可给孩子送个玩具;参加婚礼可送上一束花或一件工艺品,并致以美好的祝福;逢年过节,可送日历、烟酒、糖茶等礼物。

赠送礼品可以在公开的场合,也可以在私下场合,这主要看礼品的性质。

如果赠送的礼品实用价值不高却具有某种象征意义,不妨在公开场合赠送。如一束鲜花、一枚徽章、一张贺卡等礼品,就可以直接送到对方的办公室,这样,在向受礼者表达心意的同时,也可以向其同事展示受礼者的高雅和清廉,使受礼者在感受送礼者尊重的同时,产生一种精神上的圣洁感和崇高感。

如果您想让众人变成你们真挚友情或爱情的见证人,送礼也适宜在公开场合。如举行婚礼时,新人双方在宾客的道贺声中互赠戒指等信物。

如果赠送的礼品是食品或者其他实用品,即使是送亲朋好友,也不宜在公开场合相赠,因为,这容易引起旁人的误解,让人感觉有贿赂的嫌疑,使受礼者的形象受损,并可能招致他人的反感。

赠礼的时机是指送礼者把礼品递送给对方的恰当时间。一般来说,礼品应当在一见面时就送给对方,如果此时不太方便,也可以在分手道别时再赠送。送礼的时候,不管礼物丰厚还是俭薄,都应大大方方地拿出来,切忌偷偷摸摸地将礼物放在某个角落。

对选择何时送礼并无习惯可言,虽然,迟到的礼物在圣诞节和生日后送出失去了它们的意义,但是在某些场合,推迟送礼时间却是一个好主意。

当表达所受的特殊服务的感激之情时,礼物最好是在服务完结之后再送,表明您送礼的动机仅仅是感谢。

如果您有一段时间离开家,有人盛情招待了您,那么您最好在离开之前表达您的感激。在离开的那天送上一束花是再适合不过的了。

如果被邀请到一个您从未去过的地方度周末,您可以带上准备好的礼物或是事后送上一些个人物件。

人们一般在接受邀请和婚礼之前送结婚礼物。然而,亲友和好朋友可以对新娘说:“我想等您安顿下来再送礼物给您,这样我就会知道您真正需要什么,您说这样好吗?”一经提醒,新娘肯定会觉得这是一个好主意。

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