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第9章 管理自我(2)

许多人都想办法赶走自己的忧虑情绪,许多人这样做到了。

“没有时间去忧虑”,这是丘吉尔在战事紧张、每天要工作18个小时的时候说的话。当别人问他是否为自己肩负的重任而忧虑时,丘吉尔说:“我太忙了,没有时间去忧虑。”

“让自己忙着”这一件简单的事情,就能够把忧虑赶出去。心理学上一条最基本的定律就是:一心不能二用。人们不可能既激动、热诚地去想令人兴奋的事情,又与此同时陷入忧虑当中。

“让他们忙着”这句话,曾被医生用来治疗心理上的精神衰弱症。除了睡觉的时间之外,每一分钟都让这些在精神上受到打击的人充满了活动,比如钓鱼、打猎、打球、打高尔夫球、种花以及跳舞等等,根本不让他们有时间闲着。

“职业性的治疗”是近代心理医生所用的名词,也就是拿工作当成治病的处方。这并不是新的办法,古希腊的医生早已经使用了。

每一个心理治疗医生都能告诉你:工作——让你忙着——是精神病最好的治疗剂。

要是你不能一直忙碌着,而是闲坐在那里发愁,你会产生一大堆被达尔文称之为“胡思乱想”的东西,而这些“胡思乱想”就像传说中的妖精,会掏空你的思想,摧毁你的行动力和意志力。

高情商者说:有忧虑时不必去想它,在手掌心里吐口唾沫,让自己忙起来,你的血液就会开始循环,你的思想就会开始变得敏锐。

马特先生就是这样一位高情商者,他在那段焦虑的时间里,完成了一次生命的航行。

1953年的一天晚上,马特先生胃出血了,被送进芝加哥医学院的附属医院。

不到几天,他的体重从175磅锐减到90磅,只能每小时吃一汤匙半流质的东西。

每天早上和晚上,护士把橡皮管插进他的胃里,把里面的东西洗出来。医生坦率地告诉他已经无药可救了。

马特先生想了许多,他开始焦虑、发怒,病情因此加重许多。他甚至想到了自杀。

就这样过了几个月,马特发现自己几乎只剩下一张躯壳,这不是他原来的样子。他决定作一些改变。

他对自己说:马特,如果你除了等死以外,再也没有别的指望了,还不如好好利用一下剩余的时间呢。你不是一直想环游世界吗?现在可以去做了。

当马特把这个想法告诉医生时,医生以为他疯了,并警告他说:如果你环游世界,就只有葬身大海了。

马特说:不会的。我已经告诉了亲友,我要葬在尼布雷斯卡州老家的墓园里,我打算把棺材随身带着。

他真的买了一具棺材,和轮船公司讲好,万一死了,就把他的尸体放进冷冻舱里。

马特从洛杉矶上了“亚当斯总统号”船,开始向东方航行了。真奇怪,他居然觉得好多了!渐渐地不再吃药和洗胃,不久之后,任何东西都能吃了,甚至可以抽长长的黑雪茄,喝几杯酒,多年来他从来没有这样享受过了。

马特在船上和人们玩游戏、唱歌、交新朋友,晚上聊到半夜。他感到非常舒服,充满了欢乐。回到美国之后,他的体重增加了60磅,几乎完全忘记了以前的焦虑和病痛。他一生中从来没有这样开怀过。

回来后,马特先生对他的家人说:“如果上船之后我继续忧虑下去,毫无疑问,我只会躺在棺材里完成这次旅行了。”

别让小忧虑困住自己

在非洲草原上,有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠。它身体极小,却是野马的天敌。

这种蝙蝠靠吸动物的血生存,它在攻击野马时,常附在马腿上,用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的腿,然后用尖尖的嘴吸血。

无论野马怎么蹦跳、狂奔,都无法驱逐这种蝙蝠。蝙蝠却可以从容地吸附在野马身上,落在野马头上,直到吸饱喝足,才满意地飞去。

而野马常常在暴怒、狂奔、流血中无可奈何地死去。

动物学家们在分析这一现象时指出,吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的,远不会让野马死去,野马的死亡是它暴怒的习性和狂奔所致。

现实生活有着惊人的相似之处。将人们击垮的,有时并不是那些看似灭顶之灾的挑战,而是一些微不足道的鸡毛蒜皮的小事。

的确,人们通常都能勇敢地面对生活中大的危机,可是,却会被那些小事情搞得垂头丧气。但是一个具有高情商的人,决不会让小事情困住自己的情绪。

芝加哥的萨伯斯法官曾仲裁过4万多件不愉快的婚姻案件,他说:“婚姻生活之所以不美满,最基本的原因通常都是一些小事情。”

纽约州的地方检察官弗兰克·霍根也说:“我们处理的刑事案件里,有一半以上起因于一些很小的事情:在酒吧里逞英雄,为一些小事情争吵,讲话侮辱别人,措辞不当,行为粗鲁——就是这些小事情,结果引起伤害和谋杀。”

罗斯福夫人刚结婚的时候,她忧虑了好多天,因为她的新厨子做饭做得很差。

“可如果事情发生在现在,”罗斯福夫人说,“我就会耸耸肩膀把这事给忘了。”

就连凯瑟琳女皇——这个最专制的女皇,在厨子把饭做得不好的时候,通常也只是付诸一笑。

一条法律上的名言也告诉人们:法律不会去管那些小事情。所以,人不必为这些小事忧虑,如果他希望求得心理上的平静的话。

大多数时间里,要想克服一些小事情所引起的困扰,只要把自己的看法和重点转移一下就可以了——让你有一个新的、能使你开心一点的看法。

狄士雷里说过:“生命太短促了,不能再只顾小事。”这句话曾经帮安德烈·摩瑞斯捱过很多痛苦的经历。

摩瑞斯说:“我们常常让自己因为一些小事情,一些应该不屑一顾和很快该忘的小事情弄得非常心烦……我们活在这个世上只有短短的几十年,而我们浪费了很多时间,去为一些一天之内就会被人忘记的小事发愁。不要这样,不要再顾及那些小事。”

一个善于运用情商的人,完全能够掌控和调适自己的情绪,不会为一点琐碎小事而忧虑。

特别地不要让还没有发生的忧虑困住自己,因为,99%的忧虑其实不会发生。

1943年夏季,世界上大多数烦恼似乎都降到史密斯先生的头上。

40年来,他的生活一直很顺畅,只有一些身为大夫、为人之父及生意上的小烦忧,他通常也都能从容应付。

可是突然间,接二连三的打击向他袭来,他因为下面这些烦恼,整晚辗转反侧,陷入深深的忧虑之中。

他办的商业学校,因为男孩都入伍作战去了,因此面临严重的财务危机。

他的长子也在军中服役,像所有儿子出外作战的父母一样,他非常牵挂担忧。

俄克拉何马市正在征收土地建造机场,他的房子正位于这片土地上。他能得到的赔偿金只有市价的十分之一。

最惨的是,他无家可归,因为城市内的房屋不足,他担心能不能找到一个遮蔽一家六口的房子。说不定他们得住在帐篷里,连能不能买到一顶帐篷,他也感到担忧。

他农场上的水井干枯了,因为他房子附近正在挖一条运河。再花500美元重新挖个井,等于把钱丢到水里,因为这片土地已被征收了。

他每天早上得运水去喂牲口,可能要搞两个月,说不定后半辈子都得这么累了。

他住在离商业学校十英里远的地方,限于战时的规定,他又不能买新轮胎,所以他老担心那辆老爷福特车,会在前不着村后不着店的荒郊野外抛锚。

他大女儿提前一年高中毕业,她下定决心要念大学,他却筹不出学费,她会因此而心碎的。

一天下午,史密斯正坐在办公室里为这些事忧虑着,他忽然决定把它们全部写下来,因为这些困难好像已超出他的控制范围。看着这些问题,他觉得束手无策。

一年半以后的一天,史密斯在整理东西时,发现了这张纸片,上面记载着他曾经有过的六大烦恼。但有趣的是,他发现其中没有一项真正发生过:

担心学校无法办下去是没有意义的,因为政府开始拨款训练退役军人,他的学校不久就招满了学生。

担心从军的儿子也没有意义,他毫发无损地回来了。

担心土地被征收去建机场也是无意义的,因为附近发现了油田,因此不可能再被征收。

担心没水喂牲口是无意义的,既然他的土地不会被征收,他就可以花钱掘口新水井。

担心车子在半路上抛锚是无意义的,因为他小心保养维护,倒也坚持下来了。

担心长女的教育经费是无意义的,因为就在大学开学前6天,有人奇迹般地提供他一份从事稽查的工作,可以用课后的时间兼差,这份工作帮助他筹足了学费。

99%的忧虑其实不会发生,直到看到自己这张烦恼单,史密斯先生才明白这个道理。

难忘的经验让史密斯体会到,为了根本不会发生的事而饱受煎熬,这是一件多么愚蠢的事啊!

今天正是你昨天忧虑的明天。在忧虑时不妨问问你自己:我怎么知道我所忧虑的事真的会发生?

不为别人的批评而烦恼

即使被别人说了无聊的闲话,被人当成笑柄,被人骗了,或者被最亲密的朋友出卖了——也千万不要纵容自己而只知道自怜,应该时刻提醒自己。

虽然,我们不能阻止别人对自己做出不公正的批评,却可以做一件更重要的事,我们可以决定不让自己受到不公正批评的干扰。

已故的美国人马修·布拉,当年是华尔街四十号国际公司总裁,有人问他是否对别人的批评很敏感,他回答说:

“是的,我早年对这种事情非常敏感。我当时急于要使公司里的每一个人,都认为我非常完美。要是他们不这样想的话,就会使我忧虑。“只要一个人对我有一些怨言,我就会想法子去取悦他。可是我所做的讨好他的事,总会让另外一个人生气。然后等我想要补足这个人的时候,又会惹恼其他的人。

“最后我发现,我愈想去讨好别人,就愈会使我的敌人增加。所以最后我对自己说:只要你超群出众,你就一定会受到批评,所以还是趁早习惯的好。这一点对我大有帮助。

“从此以后,我就决定只尽自己最大能力去做,而把我那把破伞收起来,让批评我的雨水从我身上流下去,而不是滴在我的脖子里。”

林肯要不是学会对那些谩骂置之不理,恐怕他早就受不住内战的压力而崩溃了。他写下的如何对待批评的方法,已经成为经典之言。

第二次世界大战期间,麦克阿瑟将军曾把它抄下来,挂在总部的写字台后面。而丘吉尔则将其镶在框子里,挂在书房的墙上。

这段话是这样写的:

“如果我只是试着要去读——更不用说去回答所有对我的攻击,这爿店不如关了门,去做别的生意。我尽量用最好的办法去做,尽我所能去做,我打算一直这样把事情做完。如果结果证明我是对的,那么人家怎么说我,就无关紧要了;如果结果证明我是错的,那么即使花10倍的力气来说我是对的,也没有什么用。”

所以,情商高的人都不会为别人的批评而烦恼,太在意别人批评的人,都会局限于狭窄的范围内,而让自己失去了更为广阔的天地。

康能第一次在美国众议院演讲的时候,被言辞流利的新泽西州的代表菲尔卡斯这样讥讽了一句:

“这位从伊利诺州来的先生,恐怕口袋里装的是雀麦吧?”

全院的人听了便哄堂大笑,假如被讥讽的是一个脸皮薄的人,恐怕就会不知所措了,但是康能却不然,他外表虽然粗蛮,但内心却明白这句话是事实。

他回答说:“我不仅口袋里有雀麦,而且头发里藏着种子。我们西部人大都是这种乡土味儿,不过我们的种子是好的,能够长出好苗来。”

康能因这次反驳,以致全国闻名,而大家都称他为“伊利诺州的种子议员”。

康能能够使别人的批评变为称赞和同情,因为他谙熟一种自贬的方法,这种方法人人都可以很容易学到。

从批评声浪中逃走是不好的,批评就好像一只狗一样,狗看见你怕它,便愈加追赶你,恐吓你。如果某种批评把你吓住了,你便日夜都痛苦不安。但是如果你回转头来对着狗,狗便不再吠叫了,反而摇着尾巴,让你来抚摸。

只要你正面迎击对你的批评,到头来,它反而会为你所溶化、克服。人们之所以怕批评,是因为批评乃是真的事实,愈真实则人们愈害羞,从而寻求逃避。

然而,批评之所以可贵,便是因为里面包含着真实的缘故。

别人批评康能好像草包,他并不害羞、逃避,承认自己比别人土头土脑。不过在他粗野的外表里面,能显出他是一个纯正的人。

批评是揭发人们缺点的好方法,你不必要对它忧心忡忡。

批评你的人或许存心不良,但是其批评的事实却可能是真的。他或许是想伤害你,但是如果他的批评能使你改进,对你反而更有助益。你如果因他的批评而自寻烦恼,那就让他的诡计得逞了。

做小草也无须自卑

有一个农夫整天埋怨自己的命运不好,一辈子都是农夫,被别人看不起,他感觉自己的地位很卑微。

有一天,他弓着腰在院子里清除青草,因为天气很热,所以他脸上不停地冒汗,汗珠一滴一滴地流了下来。

“可恶的青草,假如没有这些青草,我的院子一定很漂亮,为什么要有这些讨厌的青草,来破坏我的院子呢?”农夫这样嘀咕着。

有一棵刚被拔起的小草,正躺在院子里,它回答农夫说:

“你说我们可恶,也许你从来就没有想到过,我们也是很有用的,现在,请你听我说一句吧,我们把根伸进土中,等于是在耕耘泥土,当你把我们拔掉时,泥土就已经是耕过的了。

“下雨时,我们防止泥土被雨水冲掉;在干涸的时候,我们能阻止强风刮起沙土;我们是替你守卫院子的卫兵,如果没有我们,你根本就不可能享受赏花的乐趣,因为雨水会冲走你的泥土,狂风会吹走种花的泥土……你在看到花儿盛开时,能不能记起我们青草的好处呢?”

一棵小草并没有因为自己的渺小而自卑,农夫对小草不禁肃然起敬。他擦去额上的汗珠,然后微笑了。

自卑是一种可怕的消极情绪,其实,任何人都无须自卑,每个人都有自己的特点,重要的是要认识到自身的长处。

怀有自卑情绪的人,往往遇事总是认为“我不行”、“这事我干不了”、“这项工作超过了我的能力范围”,没有试一试就给自己判了死刑。

低情商者在遇到失败时往往会说:“我真没用!”千万不可使用这句话,因为它不但否定了你的能力,而且在无形中懈怠了自己前进的信心。

实际上,只要你专注努力,你是能干好这件事的。认为别人都比自己强,自己处处不如人,这是一种病态心理。在成功之路上,这种心态是非常有害的。

一定要克服自卑的情绪,只有这样才能更好地将自己塑造成为一个自信的人。

积极调节和改变自我

一个年轻人跟禅师学习搬山术,学了许久,仍没办法把山移过来。

禅师说:“所谓搬山术,只是拉近你和山的距离。既然山不过来,那你就过去。”

山不过来,我就过去,改变不了别人,那就改变自己。

指望改变别人而让自己快乐起来,这是极不牢靠的,弄不好还会陷入更消极的情绪中。

只有你自己才能够无条件地听你调遣,自己的情绪只有自己负责,你能改变的只能是你自己。

承认人的独立性、独特性和事情的现实性,才不致于跟眼前的人或事过不去,才能够及时摆脱坏情绪的纠缠,腾出精力去解决问题。

改变自我,除了改变自己惯常的思维方式之外,改变自己的注意,即转移兴奋中心也是一个重要方面。

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