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第17章 自我激励(4)

米蒂之所以能够跨出自我设限的一步,主要的原因就在于,她一下子采取了新的自我认定,从而在心底想好好表现,以作为其他跳伞者的好榜样。

米蒂的转变很完全,因为新的体验使她能一步步淡化陈旧的自我认定,从而做出决定,要去拓展更大的可能。新的自我认定使她成为一位真正敢于冒险的领导者。

自我认定的转换很可能是人生中最有趣、最神奇和最自在的经验,当你换了一种自我认定,撕掉贴在身上的旧标签,你很可能就此超越了过去。

驾驭生活中的负面情绪

驾驭自己的负面情绪,努力发掘、利用每一种情绪的积极因素,是一个高情商者所需的基本素质,也是一个人成功的基本条件。

坏情绪来自性格

高情商者遇到失意和伤心的事时总能够挺得住,一般的小事,他不会放在心上,也不会因此而引起情绪的波动。而低情商者,碰到失意的事情,则容易被不良的情绪所征服,常常引起情绪的强烈波动。

生活中常见的大量不良情绪都与性格有关,比如,容易忧愁的人一般都好强、固执,不善于与人交往。他们经常感到不称心、不如意,满怀忧虑,考虑问题爱钻牛角尖。情绪上经常处于犹豫、疑虑状态的人,性格往往显得被动、拘谨、依赖,缺乏独立性和创造性,总是循规蹈矩,因循守旧。容易烦躁的人,往往过于敏感,而且习惯于将愤懑的情绪埋藏在心底。

可见,要保持健康的情绪状态,必须对自己的性格特征有一个充分的了解,注意克服性格方面的缺陷。

一般来说,性格特征倾向于外向的人,比较达观、开朗,生活中遇到不顺心的事情时,大多都能够想得通,易于在情绪上自我解脱,因而能够适应环境的变化和经受生活的挫折。

另一方面,由于他们的情绪变化比较容易,因而情绪波动的速度和频率都较快,往往会造成他们的心境不平衡,从而出现情绪紊乱的情况。而性格内向的人,他们对生活中的不顺心的事,经常郁积于心,处于忧虑状态中不能自拔,甚至由此而患病。

因此,外向性格的人应当注意掌握自己心境的变化,多运用思维的力量来保持平静、沉稳,遇事冷静思考,克制冲动,防止情绪的骤然爆发而破坏了宁静的心境。内向的人,则需要学会暴露排遣不良情绪,遇到有不愉快的事或者想不通的问题,不郁积于心,应该向亲人或者朋友们倾吐,获得他人劝慰和帮助,使不良的情绪适当地泄散。

不为两块钱而悲哀

保罗在一家夜总会里做事,收入不多,然而,他总是非常快乐。

保罗很爱车,但是,凭他的收入想买车是不可能的事情。与朋友们在一起的时候,他总是说:“要是有一辆车该多好啊!”眼中尽是无限向往之情。

后来有人说:“你去买彩票吧,中了大奖就可以买车了!”

于是保罗买了两块钱的彩票。可能是上天过于垂青他了,朋友们几乎不敢相信,保罗就凭着两块钱的一张彩票,果真中了大奖。

保罗终于实现了自己的愿望,他买了一辆车,整天开着车兜风,夜总会也去得少了,许多人看见他吹着口哨在林阴道上行驶,车子擦得一尘不染。

一天,保罗把车泊在楼下,半小时后下楼时,发现车被盗了。

刚开始,保罗有些遗憾,但更多的是气愤,他恨透那个偷车贼了。他晚上思考了很久,第二天早晨,他又变得很开心了。

几个朋友得到消息,想到他那么爱车如命,这么多钱买的车,眨眼工夫就没了,都担心他受不了,于是相约来安慰他。

保罗正准备去夜总会上班,朋友们说:“保罗,车丢了,你千万不要悲伤啊!”

保罗却大笑起来:“嘿,我为什么要悲伤啊?”

朋友们互相疑惑地望着。

“如果你们谁不小心丢了两块钱,会悲伤吗?”保罗说。

“那当然不会!”有人说。

“是啊,我丢的就是两块钱啊!”保罗笑道。

是的,不要为丢失两元钱而悲伤。保罗之所以过得快乐,就因为他能够驾驭生活中的负面情绪。

负面情绪会成为前进道路上的桎梏,如果对负面情绪采取放任自流的态度,就会很容易影响生活。一个不能丢掉负面情绪的人,是难以成功的。

几年前,东京电话公司处理了一次事件。一个气势汹汹的客户对接线生口吐恶言,他怒火中烧,威胁要把电话连线拔起。他拒绝缴付那些费用,说那些费用是无中生有。

他写信给报社,并到公共服务委员会做了无数次申诉,也告了电话公司好几状。最后,电话公司派一个最干练的调解员去会见他。

调解员来到客户家里,道明来意。暴怒的用户痛快地把他的不满发泄出来,调解员静静地听着,不断地说“是的”,同情他的不满。这次见面花了6个小时。

调解员与暴怒的客户就这样会了4次面,到最后,客户变得友善起来了。

调解员说:“在第一次见面的时候,我甚至没有提出我去找他的原因。第二、三次也没有。但是第四次我把这件事完全解决了。他把所有的账单都付了,而且撤销了那份申诉。”

事实上,那个用户所要的是一种重要人物的感觉。他先以口出恶言和发牢骚的方式取得这种效果。但他从一位电话公司的代表那儿得到了重要人物的感觉后,无中生有的牢骚就化为乌有了。

受到用户无端的责骂当然生气,但这个高情商的调解员就这样轻易地驾驭了自己和他人的负面情绪,把负面情绪转化成了一种成功解决问题的动力。

保持健康的情绪状态,需要在头脑子中装上一个控制情绪活动的“阀门”,让情绪活动听从理智和意志的节制,而绝对不能放任自流。

凡是理智和意志能有效地节制情绪的人,也就能基本保持情绪的平静和稳定,这是能获取成功的关键。

驾驭自己的负面情绪,努力发掘、利用每一种情绪的积极因素,是一个高情商者所需的基本素质,也是一个人成功的基本条件。

许多不善于利用自己情感智力的人,面对负面情绪侵扰的时候,总感到无所适从,心灵任其啃噬。

不少人特别在意别人对自己的感觉,诸如,自己穿了件时装,别人会怎样评价,自己的某个动作,别人会如何看待,甚至不小心说了一句什么话,也会后悔不迭,总担心别人会因此对自己有看法。生活在别人的眼光中,是非常累的,无疑会对自己的情绪有负面影响。

莫娜在这届运动会上被公认为夺冠人选,她进场时引起了大家的欢呼,她很高兴地向大家挥手致意。

不料,这时她被台阶绊了一下,摔倒了。

面对如此多的观众,莫娜感到十分没面子,心里升腾起一种羞愧的感觉,直到进入比赛,她还没有从羞愧的情绪里走出来。结果,她没有发挥出自己的水平,比赛成绩远远落在了其他队员的后面。

其实,一些小事根本就不值得一提,别人根本没有在意或早已忘却,只有你还记在心里耿耿于怀,这就是人们无法战胜自己的体现。人们总是努力地想去扮演一个完美者的形象,然而这几乎太苛刻了,只会加重你情绪的负面影响,给自己的心理造成障碍。

契柯夫的小说《小公务员之死》中,那个可怜的小公务员在看戏时,不幸与部长大人坐到了一起,把唾沫星子弄到了部长大衣上,他就神经质般地变得惶惶不安起来。无论他如何解释,部长大人好像都没有原谅他的意思,这个小公务员在巨大的精神压力下,竟然一命呜呼了。

生活中,同样有不少人把不经意的小事装在心里,寝食难安,成为影响自己的负面情绪。

生活中小小的失误不妨由它去吧,丢掉你心中的负面情绪,学会轻松的生活,那样,一切都将美好起来。

不要压抑你的负面情绪

有些心理医生会帮助患者压抑情感,忽略情绪问题,借此暂时解除患者的心理压力。患者便对负面能量产生一定的控制力,所有的情绪问题似乎迎刃而解了。

压抑情绪或许可以暂时解决问题,但是等于逐渐关闭了心门,变得越来越不敏感。虽然你不会再受到负面能量的影响,却逐渐失去了真实的自我。你变得越来越理智,越来越不关心别人。或许你可以暂时压抑情绪,但在不知不觉中,压抑的情绪终将反过来影响你的生活。

面对情绪问题时,心理医生的建议是:如果有人伤害了你,你必须回忆整个过程,不断描述其中的细节,直到这件事不再影响你为止。这样的心理治疗方式只会让感情变得麻木。你似乎学会了压抑痛苦,但是伤口仍然存在,你仍会觉得隐隐作痛。

另外有些心理医生则会分析患者的情绪问题,然后鼓励患者告诉自己,生气是不值得的,以此否定所有的负面情绪。这些做法都不十分明智。虽然通过自我对话来处理问题并没有什么不对,但我们不该一味强化理性,压抑感情。总有一天,你会发现,你已背负了沉重的心理负担。

一个高情商的人完全能够定期排除负面能量,而不是依靠压抑情感来解决情绪问题。敏感的心是实现梦想的重要动力,学会排除负面情绪,这些情绪就不会再困扰你,你也不必麻痹自己的情感。

如果你生性敏感,当你学会如何排除负面能量后,这些累积多时的负面情绪就会逐渐消失。此外,你还必须积极策划每一天,以积蓄力量,尽情追求梦想,这是你最好的选择。

发泄一下也未尝不可

一天深夜,一个陌生女人打电话来说:“我恨透了我的丈夫。”

“你打错电话了。”对方告诉她。

她好像没有听见,滔滔不绝地说下去:“我一天到晚照顾小孩,他还以为我在享福。有时候我想独自出去散散心,他都不肯;自己却天天晚上出去,说是有应酬,谁会相信!”

“对不起。”对方打断她的话,“我不认识你。”

“你当然不认识我。”她说,“我也不认识你,现在我说了出来,舒服多了,谢谢你。”她挂断了电话。

生活中,大概谁都会产生这样或那样的不良情绪。每一个人都难免受到各种不良情绪的刺激和伤害。但是,善于控制和调节情绪的人,能够在不良情绪产生时及时消释它,克服它,从而最大限度地减轻不良情绪的影响。

不良情绪产生了该怎么办呢?一些人认为,最好的办法就是克制自己的感情,不让不良情绪流露出来,做到“喜怒不形于色”。

情绪的丰富性是人生的重要内容。生活如果缺少丰富而生动的情绪,将会变得呆板而没有生气。如果大家都“喜怒不形于色”,没有好恶,没有喜怒哀乐,那么,人就会变成只会说话和动作的机器人了。

人之所以不同于机器,有血有肉、富有感情是一个重要因素。富有感情,人与人之间才能展开交流,才有心灵的沟通。因此,强行压抑自己的情绪,硬要做到“喜怒不形于色”,把自己弄得表情呆板,情绪漠然,不是感情的成熟,而是情绪的退化,是一种病态的表现。

那些表面上看起来似乎控制住了自己情绪的人,实际上是将情绪转到了内心。任何不良情绪一经产生,就一定会寻找发泄的渠道。当它受到外部压制,不能自由地宣泄时,就会在体内发泄,危害自己的心理和精神,造成的危害会更大,因此,偶尔发泄一下也未尝不可。

用理智消除不良情绪

人们都会遇到情绪的困扰,高情商者能够在不良情绪到来时保持冷静的思考,而情商低的人却盲目地恐慌。

一个人在深山中,好像看到一只猛虎,便神色慌张地跑起来。遇到第二个人,他说:“快逃啊,老虎来了。”于是第二个人也跟着逃跑。又遇到第三个人、第四个人……大家听说老虎来了,又看到逃跑的人神色如此慌张,也就不假思索争先恐后地一起逃跑。也许他们的惊恐都是盲目的,没有人冷静下来想一想,是不是真的有虎?即使有虎,现在有这么多人,是人怕虎,还是虎怕人?

因此,并不是所有的不良情绪产生都是有现实根据的,许多不良情绪不过是人们对事情的真实情况缺乏了解,盲目地滋长起来的。通常只要冷静理智地分析一下,自己对事物的认识是否正确,是否确实可忧、可惧、可怒,分析明白了,就会发现事情并不像自己想像的那样严重,不良情绪也就不解自消了。

不良情绪盲目滋长的另一个原因,就是这种情绪的排它性引起思路的狭隘性,而思路的狭隘性又加速了不良情绪的生长。

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