登陆注册
4303800000009

第9章 这样与上司相处最有效(4)

当老板与你交谈时,你应设法排除一切使你紧张的意念,专心致志地聆听老板谈话的内容,眼光要一直注视着老板,要给老板一种你在认真倾听的感觉,必要时还要作一点记录。

在老板讲完话后,你可稍思片刻,对老板的意图加以思索。你也可以问一两个问题,真正吃透其意图。切记,没有哪位老板喜欢思维迟缓、交代事情需要一再重复的下属,非万不得已不要轻易说“您刚才讲的第三点我没有听清楚,请您再讲一下”。

与老板交谈,应注意多留一个心眼。不论老板问你一个什么问题,你的脑际都应很快闪过一道灵光:他提问的真正目的何在?然后再针对提问目的,做出具体回答,绝不能简单地问什么就如实地答什么,最好是说你应该说的话。直言不讳、吐露真言固然是一种美德,但过于浅白,连基本的城府都没有,也未必就是好事。

总之,与老板交谈一定要注意技巧,要让老板感受到你的底蕴、分寸和深度。

2.要漂亮更要美丽

在办公室里,你应化妆,并让自己美丽。美丽比漂亮受欢迎,美丽源自丰富的内涵,源自自信、自尊、自强。

不化妆的女人就像不修边幅的男人一样,会遭到无数白眼。除了不尊重他人以外,还体现了个人的生活态度。一些女性喜欢浓妆,口红好像在流淌,脂粉仿佛雪花飘扬,这样也不好。还有一些女性喜欢非常浓烈的香水,把整个办公室都淹没在女人的味道里。只有不正经的老板才会喜欢,正经的老板通常是表示反感的。

3.不要让老板感到你是一个“花瓶”

表现自我,发展自我,这是人社会价值观念的一种体现。因此身为职业女性,你如果一言不发,完全按照上司的意图去办事的话,可能会落一个“什么事都不动脑筋,一点主见也没有”的“花瓶”印象,当然,在中国这样一个讲求“中庸”的国度里,如果你大胆地提出一些意见或设想时,有些上司又会认为你不知天高地厚。

那么,到底该怎么办呢?你的策略应该是既不要太过张扬,也不能隐忍退避,无所作为,而应有适度的自主性、适当的积极性、恰到好处的自我表现,有时要说:“我想我行”。只有这样,才会赢得老板的赞赏。

当然,你若是男性,当你面对女性上司时,也要注意一些问题。

1.掌握一定的分寸

在与女老板交往时,你一定要注意分寸。毕竟男女有别,在不少事情的处理上应格外留意。譬如,有很多只有同性间才开的玩笑,千万不要用在异性身上,尤其是女老板身上,否则,后果不堪设想。另外,作为男下属,你平时要举止得当,稳重大方,切忌肢体语言过于丰富。

2.体现出你的细心

面对女老板,你应该更加细心。

首先,工作要做得仔细。女人是非常挑剔的,80%的女人是完美主义者。她们明察秋毫,不要幻想有侥幸躲得过她们的眼睛。所以,敷衍是没有任何用处的。

其次,在生活上要细心。在她的生日送她一束表示祝贺的花以示友情,她定会觉得你细心且充满爱心。当女老板身体不舒服时,多关心照顾一下,哪怕只是一杯水,一个微笑,也会令她心存感激。

3.表现出你的潇洒

“女人爱潇洒”,这是定理。当老板提出你请客时,不妨大方的做东。至于什么时候被她训斥过千万,不要耿耿于怀。在人之前要心胸宽广,在女人面前更应该如此。

潇洒的另外一个特征就是做事果断。果断的男人不同于武断的男人,武断说明你不听取别人的意见鲁莽行事,果断则说明你能够勇于担责任,有及时处理问题的能力,也说明你能够担当重要任务。

4.应该开诚布公

与女老板共事,你应该开诚布公。因为女老板一般而言都敏感,对你说话真实性的判断大多准确,对此,你大可不必太小心翼翼,最好能简略扼要地说出自己的真实意图,然后要老板定夺。女老板有时在视野上不够宽广,当你发现时不要视而不见,应适时地告诉对方,一般来说,只要你方法适当,对方不但不会生气,反而会更加佩服你。

5.不要有大男子主义

遭遇女老板的男下属会遇到许多尴尬,尤其是大男子主义的忠实信徒,在任何时候都会如履薄冰。所以,第一要旨就是抛弃大男子主义。女老板不如男老板阳刚,但是,她们的魅力就在于她们的温柔。

为了取得事业的成功,她们往往需要比男人付出的多得多,包括家庭和爱情。所以成功的女性绝对有自己的一套,一定要摆正她们在你心目中的位置,只有这样才有合作的基础。而且,她们最讨厌看不起女人的男人,反之,尊敬女性的男士比较容易受到青睐。

当然,如果你的女老板是个女权主义者,最好把她们作为自己的同类看待,周末哥们儿喝酒邀请一下她,让她请客买单,她通常会感觉比较舒服。

巧妙自如地应付来自上司的性骚扰

性骚扰的书面解释是:性歧视的一种形式,通过性行为滥用权力,在工作场所或其他公共场所欺凌、威胁、恐吓、控制、压抑或腐蚀其他人。这种性行为包括语言、身体接触以及暴露性器官。

性骚扰的表现形式尚无统一界定,一般认为有口头、行动、人为设立环境3种方式。口头方式:如以下流语言挑逗女性,向其讲述个人的性经历或色情文艺内容;行动方式:故意触摸碰撞异性身体敏感部位;设置环境方式:即在工作场所周围布置淫秽图片、广告等,使对方感到难堪。

典型的性骚扰指控往往是男性骚扰女性。有关统计资料显示,在中国,相当多的职业女性遭受过不同形式的性骚扰,30岁以下的未婚职业女性最为“深受其害”。性骚扰中50%来自工作场所,其中36%来自上级,14%来自同事。

那么,怎样才能巧妙地躲避上司或老板的性骚扰,而又能在工作中如鱼得水呢?

1.保持不可侵犯的形象

方小姐是一家合资企业的行政部经理,为人处世耿直爽快,作风泼辣,人人都很尊重她。方小姐说她刚开始工作时,也有过不愉快的经历,她的法宝就是保持一贯的不可侵犯的形象。方小姐初入职场时,老板夸奖她是他见过的女行政员中最漂亮的一位,她及时纠正道:“我并不在意是否能拥有一个好的外貌,我最关心的是我的工作能力能得到你的肯定。”

从那以后,老板从不和她谈工作以外的事情,而是在工作上给了她好多的指导。其实,并不是所有的老板都想占女下属的便宜,关键的是要摆正自己的立场,别给别有用心的人以可乘之机。

2.果断说明你的态度

告诉攻击者,你认为他的行为和表示是性骚扰,明确地对他说需要停止哪些行为和表示,声明假如这种行为和表示继续下去,将以某种合适的方法来对付,并说明你将采取的行动。比如,告诉他你谈了一个男朋友,脾气不太好,要和他谈谈;告诉他这种情况不可以再继续一天,你要把事情如实地反映给总公司领导。

3.化关爱为友情

做导游的梅小姐的方法是从不拒绝上司的“关照”,但她每次都巧妙地把上司的欲望升华为一种高尚的情感,刻意地把上司当作父兄、师长般来对待,从另一个角度去满足了上司对女下属的“拥有欲”——用真情去塑造他的责任。

4.装傻充愣

黄小姐是一家私企的高级文秘,她有很强的工作能力和娇好的外貌,深得老板器重,本来这是一件很好的事情,但麻烦也正出在这里。已婚的老板总是以这样那样的工作借口邀请黄小姐,这使黄小姐不胜其烦。专家建议,这时最好的方法就是装傻,不经意地说:“好的,顺便介绍你的太太给我认识。”或故意问他:“太好了,都有哪些人去啊?”使老板没有回话的余地,同时也可及时脱身。

5.主动掌握话题

在一家外企工作的严小姐说,她采取的有效方法是在每次约会时主动掌握话题,提一些上司感兴趣的、严肃而有深度的话题,比如关于公司的投资理财、金融形式等等。在谈话时,最好不要注视上司的眼睛,但又不能东张西望显得缺乏涵养,最好是将视线镇定地投向他的两肩。同时,避免谈论感情或家庭的敏感话题,若他主动提及,你需要及时婉转地转换话题,不留给他倾诉的余地。

好聚也应好散,跳槽也应跳出风度

跳槽的人有各式各样的跳槽心态。有些人在跳槽前,心想,“反正不干了,管他是死是活,一切随便!”非但对同事讲话不客气,连对上司也粗声粗气。如此恶劣的态度,当然会给人留下恶劣的印象。日后需要旧同事帮忙,绝不会有人愿意拔刀相助,大家都会在心里暗骂:谁会帮这样反复无常的小人!

还有些人跳槽像是离家出走,不吭一声就跑掉了。或许他们认为:该领的钱都领到了,还留下来干吗?但别人却会觉得他们没有交接观念,一点都不负责任。

虽然跳槽到其他公司,很难做到好聚好散,不过,只要手法细致,依然可以处理得漂亮。

1.辞职报告不可缺

纵然你有千百个辞职的理由,写一份正式而诚恳的辞职报告却是十分必要的。事实上,你的离职本就是上司应该反思的问题,所以他最想看到的就是你辞职的理由。然而,你真的要告诉你的上司:在这里已经没有我的个人发展空间了;这间单位的前途值得怀疑;上司你常常拖欠我的薪水吗?

真话往往具有极强的杀伤力,这不但让你的上司不开心,有时还会给自己造成不必要的伤害——当你的新加盟公司对你进行外调的时候,你的旧上司会有很不好的评价传递给你的新单位。为此,你完全可以更多地写一些个性化的理由:“我要去进修”、“公司离家太远,上下班不方便”、“最近家里有事,时间上有点冲突”等等。总之,给上司多留点面子,好聚好散。

另外,无论这家公司多么的不堪,一定不要忘记感激上司对你的培养以及同事给予的帮助,因为毕竟是单位给你提供了积累经验的机会。

2.完美交接,滴水不漏

你必须给原公司足够的时间找人,如果可能的话,最好帮他们找人。千万不可在旦夕之间,说走就走。如果你不给公司喘息的时间,撂下一个烂摊子,顶多让你解解气,让你讨厌的上司忙乱一阵子。但更坏的影响则留给了你自己,同行业的圈子不会太大,消息也很灵通。很快地,你的所作所为就会在业内传开了,你的新上司会对你有所防范的。最重要的是,没有平和的心态,将影响你今后的职业生涯。

当你决定离职,不只是影响自己,还包括上司与同事,甚至会对部门工作气氛有影响。当上司知道你的决定后,接下来便是和他讨论什么时候该让同事知道,以及交接的细节。

如果你想把专属于自己的档案带走,提辞呈前就该准备好。离职前夕才开始做,难逃瓜田李下之嫌。另外,任何工作相关资料带走前,先确认知识产权的规范。

3.赞美多于批评

临走之前,可能上司会用虚心求教的口吻问你对公司有没有什么意见。这个时候,就算有满腹委屈,也不要利用机会,把公司从上到下、从里到外、从制度到前途,体无完肤地大肆批评一番。毕竟每个人的雅量都是有限的,所以每讲一个缺点,就要补充几个赞美。这样,建议听起来才不会太刺耳。

4.忘掉不快,与旧上司冰释前嫌

离职后如果与前任上司见面,尊重、热情还是要的。但不要提往日旧事,表现自然、亲切,会拉近彼此的距离,增进感情,同时又表现出你的大度和职业风度,何乐而不为呢?况且,现在交通、通讯越来越发达,人员流动日趋频繁,要时刻做好在不同场合不期而遇的准备。

同类推荐
  • 情绪掌控术大全集(超值金版)

    情绪掌控术大全集(超值金版)

    每个人时时刻刻都面临着困惑,在对物质的占有上,在对生活的追求上,在对情感的忠诚上……其实,每个人都像在同自己战斗,情绪控制能力差的人就会在一场场没有硝烟的战争中迷失自己,成为彻底的失败者;而情绪控制能力强的人就能控制自己内心蠢蠢欲动的想法,能调节即将喷发的怒火,能缓解内心深处的焦虑。掌控好自己的情绪,就能保证在人生的路上不致偏离轨道太远。牧之、凤莲编著的《情绪掌控术大全集(超值金版)》从生活中的实际状况出发,剖析了人们在生活中的各种情绪困扰,揭示其背后隐藏的内在原因,同时提供了一系列调控方案,为读者提高生活质量,提高工作效率,改善人际关系指明了便捷的通道。
  • 成功做人智慧做事细节全集

    成功做人智慧做事细节全集

    懂得成功做人、智慧做事的人,其步履必然积极而阔大,其事业必然顺理而成章,其人生必然恢宏而壮丽。拥有成功做人的箴言,掌握智慧做事的方略,我们便能获得一片广阔的天地,成就一份完美的事业,更重要的是,我们能赢得一个涵蕴厚重、丰富充沛的人生。
  • 职工工作准则

    职工工作准则

    企业职工的工作与生存质量关系着企业的经济质量、安全质量、产品质量和服务质量等,是企业质量的直接体现与有效保证。
  • 爱的功课:李思坤的身心灵地图

    爱的功课:李思坤的身心灵地图

    李思坤在书中与读者分享了自己心灵成长的经验,而且为走在身心灵成长道路上的人,尤其是女性,呈现出了一张如何寻找爱的地图。我们从小被教育要无私,要去爱别人,可是有99.9%的人不知道什么是真正的爱,我们有的只是一堆责任、义务与标准。其实,爱应该是合一,在那里,没有分别,只有融合;在那里,没有痛苦,只有爱! 李思坤说,要达到合一的境界,就要从能量开始着手转化,达到与宇宙的联接。而要想我们的能量变得纯净,我们每一个“身体”都要被净化,即对应身体中7个脉轮的不同生命向度能够保持敞开和流动。
  • 优雅女人的11堂自修课

    优雅女人的11堂自修课

    如果世间真的存在时光穿梭机,你愿意在十年、二十年、三十年、甚至更久后遇见一个怎样的自己?韶华易逝,容颜改变。唯有优雅是女人最美的外衣。优雅装不出来,她不能投机取巧地移植复制,也不能一蹴而就,必须有一些阅历积淀,才能渐渐在举手投足间流露出的气息。
热门推荐
  • 导游基础

    导游基础

    旅游业作为一个朝阳产业,进入21世纪后在世界和我国依然保持着强劲的增长势头。甘肃作为西部省份,经济发展的整体水平与东部、南部地区尚有较大差距,但旅游资源的蕴含十分丰富,有广阔的发展空间。随着旅游业的快速发展,对旅游教育事业提出了更高的要求,不仅要对在职职工进行培训,不断提高其从业水平,而且要培养大批高质量的人才以满足旅游业的需要。正是在这种形势下,甘肃省旅游培训中心与西北师范大学旅游学院联合编写了这套教材。
  • 战帝系列(六)

    战帝系列(六)

    三夫人见东门怒神情凝重,忙起身下榻,依偎过来,挽着东门怒的右臂,媚声道:“庄主是有福之人,就算有什么事,也不会牵连稷下山庄的。庄主,你已有好几天没有理会人家了……”
  • 综漫之六月雪

    综漫之六月雪

    六月雪,也就是满天星。它的花语是纯洁的心灵。一觉醒来成为越前龙马的妹妹,韩雪表示很凌乱。作者不定期更新,作者QQ:1477938640
  • 百年家国

    百年家国

    一个家族,就像是织机前一团可以无限延伸的彩线,亿万条彩线编织成经纬,就是一幅中华民族生生不息的长轴画卷。作者选取在当时当地具有代表意义的唐氏家族,以睿智优美的文字将过去几十年中围绕家国的波澜起伏的家业故事、缠绵悱恻的爱恨长歌一一呈诸笔端,洞察力深刻却不炫耀,行文恣肆,余味无穷,是一部不可错过的好作品。同时,作者试图告诉读者:要了解中国的过去。要实事求是的面对中国的未来。中国的事情还需要几代人殚精竭虑地努力,才能最终走上民主富强的道路。
  • 重生之小女子

    重生之小女子

    古人十年寒窗苦读只为一朝金榜题名,而如今十二年的学习问柳只考上了一个连三流都算不上的专科大学……坐在高中同学的聚会中,听着他们谈论着自己的大学如何如何……如果自己能重来就好,一定努力考上一个好的大学,如果能重来自己一定不荒废那十二年……
  • 科试考

    科试考

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 你和我的青春

    你和我的青春

    初中,是人生的第一个转折点。这句话是没错的,我认为我的人生会很平凡,但是现实告诉我,是你太天真。一夜之间,我的亲生父母变成养父母,和他们的亲生儿子一起上了天堂;我从一个打工家庭的孩子变成了大富豪的孙女,并且有一位风骚的养哥,和一位大富豪的老战友的遗孙。看我的人生如何被我重新演绎。看我是如何用一生的时间去后悔我曾经做过的决定。那是属于我和他的青春。
  • 权利的轨迹:大转折时代的政治经济学

    权利的轨迹:大转折时代的政治经济学

    本书是作者多年来对于政治经济学和企业经济学进行教学和研究的成果。作者在本书中采用了沿着资源配置的轨迹、以资源配置过程中所形成的实际权利关系作为研究重点的写作方法和体系。通过对于消费、生产及分配诸环节的互动研究,努力揭示权利关系形成的原因及其演变的轨迹,并对权利不对称下所出现的种种问题作了对策性的思考。
  • 一吻情深:错爱景先生

    一吻情深:错爱景先生

    被男友跟继母弄晕,打算贩卖,却无意间听到他们打算吞掉公司的财产,她奋力逃出去,被赫赫有名的景行止救了,他帮了她,却也提出条件让她做他的妻子……继母跟男友继续陷害,她不得答应了做他的妻子,却不料在他的温柔里越陷越深……直到他的正牌女友归来,她才发现,那不过是一场预谋一场自作多情,景行止,早知如此,何必让我爱上你?情节虚构,请勿模仿
  • 深牢残卷

    深牢残卷

    王浩本是一个小公司的业务推销员,却因为一个意外来电而身陷大狱;万念俱灰的他却在狱中偶得一卷无名古籍,从此在暗无天日的深牢中默默崛起......且看一个匹夫如何坐拥千亿资产,成就一个商业帝国,在大浪淘沙中雄霸一方!