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第14章 这样与同事相处最有效(1)

在一生当中,大约有四分之一的时间,我们要与同事待在一起。同事关系,是工作上的合作关系,与同事相处,贵在真诚,只要大家以工作为重,增进了解,相互体谅,就能为自己营造一个融洽的工作环境。

在同事中有好人缘,工作也会变得轻松愉快

在职场中,只要你以真诚的态度去对待同事,同时在工作时保持良好的工作心态,那么你就能赢得好人缘,工作便也成了一件让人快乐的事。与同事友好相处,你可以做到以下几点。

1.与同事分享功劳

即使你凭一己之力得来的成果,也不可独占,要让那些属于同一部门,曾经协助过你的同事一起来分享这份荣耀。别担心你所扮演的角色会被人遗忘,因为你的所作所为上司看得清清楚楚。相对的,如果大大方方地和同事分享功劳,一方面可以做个顺水人情,另一方面上司也会认为你很懂得搞好人际关系,而给你更高的评价。

2.对新同事提供善意的帮助

新到的同事对工作还不熟悉,很想得到大家的指点。这时,你若能伸出援助之手,往往会让他们打心眼里感激,并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你。

3.乐于从老同事那里学习经验

那些比你先来的同事,相对来说会比你积累更多的经验,有机会时我们不妨聆听他们的见解,从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助我们自己少走弯路,更会让他们感到我们对他们的尊重。

4.寻找共同兴趣

你不妨多找些与同事相近的爱好和乐趣,邀他们一起行动,共同分享,并借此增加彼此间的了解与亲密,这不仅让你获得更多的快乐和放松,稀释内心的压力,更有助于培养一个和谐的人际关系。

5.让乐观和幽默使自己变得可爱

乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造一种亲近的人际氛围,有助于你和他人相处变得轻松,消除工作中的劳累。在乏味的工作当中,适度的表现一下你的乐观和幽默,你在大家眼里的形象就会变得可爱,容易让人亲近。

6.学会安慰和鼓励同事

俗话说危难显真情。如果同事自己或家中遇到什么不幸,工作情绪非常低落时,往往最需要人的安慰和鼓励。这时,你应该学会安慰和鼓励同事,帮助同事解决困难,分减痛苦。

7.学会成人之美

真心对待同事也体现在褒和贬上。例如在公司举行的总结会上,恰如其分地夸奖同事的特长和优点,在公司中树立他的威信,他会感谢你的。如果发现同事的缺点,应该在与他单独相处时,实事求是地指出并帮助他完善自己。

8.不能冷淡同事的热情

同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室,休息时分吃,你就不要推,不要以为难为情而一概拒绝。有时,同事中有人获了奖或评上了职称什么的,大家高兴,要他买点东西请客,这也是很正常的。对此,你可要积极参与。

9.外出要与同事打招呼

你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事交待。

互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。

营造和谐的同事关系,需要一定的职业操守

公司是一台大机器,员工就好比每个零件,只有各个零件凝聚成一股力量,这台机器才可能正常运行。那么,同事之间应如何相处,才能使公司这台大机器速度更快、效率更高呢?这就需要同事之间遵循一定的职业操守。

1.加强沟通、展现实力

有的企业因为内部人事斗争,不仅企业本身“伤了元气”,整个社会舆论也产生不良影响。所以作为一名在职人员,尤其要加强个体和整体的协调统一。因为员工作为企业个体,一方面有自己的个性,另一方面,就是如何很好地融入集体,而这种协调和统一很大程度上建立于人的协调和统一。所以,无论自己处于什么职位,首先需要与同事多沟通,因为你个人的视野和经验毕竟有限,避免“独断独行”的印象。

况且,随着社会分工的越来越细,这种沟通协调也是必需的。当然,同事之间有摩擦是难免的,即使是一件事情有不同的想法,我们也应具有“对事不对人”的原则,及时有效地调解这种关系。

不过从另一角度来看,此时也是你展现自我的好机会。用成绩说话,真正另同事刮目相看。即使有人对你有些非议,此时也会“偃旗息鼓”。当然有了成绩,也不应滋生骄傲情绪,觉得“高人一等”。

我们应该意识到:工作是一种团队合作精神,成绩是大家共同努力的结果。如果你有了物质奖励,不妨拿出一部分和同事一起分享。

2.真诚相待、勤学为主

好多应届毕业生都说,找工作他们既不担心实力、也不害怕没有机遇。最“悚”的恰恰是人际关系。这种担忧从侧面反映了当代大学生对社会关系的隐忧,因为职场与学校毕竟相差较大。

其实,这个社会也许不像你想象得那么美好,但也绝不像有人说的那么险恶。所以说,对于初来乍到的毕业生而言,不要有什么顾虑。只要你本着真诚待人、勤学为主的原则,相信可以为你开拓较好的人际局面。

当然,因为初来,同事对你的感觉还比较陌生,在很多事情上你或许觉得自己好像是个局外人。这点可以理解,但不应成为你的负担。你可以通过自身实力来展现自己,并使自己尽快融入工作氛围中。

这里尤其得提到勤学。勤学包括两层含义:一是勤快,二是肯学习。尤其是前者,比如说:你提前半个小时搞好清洁卫生。同时,你应通过学习,尽快掌握技能并熟悉公司业务。如果你在工作中遇到困难,自己应思考在先,实在不明白的,可以请教同事。

注意:不要忘了道谢。如果你能在工作中表现出良好的个人修养和素质,相信会给同事留下较好的印象。

3.适当的赞美,不搬弄是非

一成不变的工作容易使人变得乏味,如果你能生活中适当加点“调味”,相信会使你的工作变得丰富多彩,同事间的关系也会更加融洽。

比如:一句由衷的赞美或一句得体的建议,同事会感觉到你对他的重视,当然,也无形中增加对你的好感。不过,不要盲目赞美或过分赞美,这样容易有谄媚之嫌。

对同事评头论足是一个人不成熟的表现。因为每个人都有自己一套原则,作为同事,只能是尊重个人的权利和隐私。如果你超越了自己身份的话,很容易引起同事的反感。

当然,如果你想进一步拉近彼此的距离,不妨在闲暇时,和同事多参加一些有意义的活动。其实同事的关系也是一种很微妙的“化学反应”,也许一件小事就能让你们的关系发生很大改变。

保持不远不近的同事关系,是最理想的应酬哲学

现代社会,那种若即若离,不远不近的同事关系,被认为是最难得和最理想的应酬哲学。与同事相处,终日正襟危坐,严肃、客气,人家会认为你不合群、不易交往;太近乎、“知无不言,言无不尽”,又容易让别人说闲话,也容易让上司误解,认为你是在搞小团体,动机不良。说来说去,还是君子之交淡如水为好。

杰克是一家大汽车公司的雇员,由于工作勤奋努力,成绩斐然,在短短的几年间,步步高升,事业可以说是一帆风顺。而有几位跟他一同起步的同事,限于能力和机会,却至今仍保持着多年前的原状。因此在大家相处之时,杰克总觉得不太自然,甚至还有些战战兢兢。起初他为了避免老同事们指责他过于高傲,频频地请这几位老同事吃饭,而且说话也比过去更加小心,客气了,饭菜档次更是极显尊重。不料同事不仅没领他的情,反倒认为他简直得意忘形,太“招摇”了,甚至越发不平衡起来,认为杰克原本就是个“草包”,原来就是凭着这些“卑劣”手段爬上去的。杰克最终落了个“赔了夫人又折兵”,气得几乎吐血。痛定思痛,他决定卸掉包袱,轻装上阵,仅以平常心淡然面对平常事。

公事上,杰克“谨记大公无私”的原则,若是自己的直辖下属,就采取冷静的态度,奖罚分明,说一不二,绝不再抱“大家都共事这么多年了,算了吧”的想法。只要态度诚恳,就不怕对方误解生气。私底下,仍然与他们保持一定距离,投缘的就当作朋友一般看待,不能合拍的,也不再刻意去改善了若不属于自己的直接下属,公事上很少相交。简单好办多了,平日见面,大可“友善”一番,“友善”之后也绝不会再额外“加温”。这样一来,一切竟然又应付自如了,原来同事之交也需淡如水。

杰克的经验告诉我们,只有和同事们保持合适距离,才能成为一个真正受同事欢迎的人。不论职位高低,每个人都有自己的工作范围和责任。所以在权力上,聪明的人都不喧宾夺主,但也永远不会说:“这不是我分内事”之类的话。

孟子说过:“人有不为也,而后可以有为。”

同事间,说人长短、制造是非,绝非君子所为。同事们聚在一起难免扯东道西,偶尔加入谈笑一些单位以外的逸闻趣事,倒也无伤大雅,但对同事的弱点或私事,保持缄默才是最明智的做法。

公私分明是重要的,不搞小团体也同样是多少“过来人”的经验。众多同事中,难免会有一两个特别投缘,私下里成了好友无可厚非,但无论自己的职位比这位同事兼好友高还是低,都不能因为两人关系,就做出偏袒或情势的模样。一个公私不分的人,永远做不了大事。

同事有困难,伸出援助之手,是我们义不容辞的责任。但也并非任何时候都应出手相援,有时也要有所不为,这就要看帮助的性质。

我们知道,同事是就某一个小团体中某些人相互之间的关系而言的。但对于这些人而言,他们不仅生活在同事之间的小环境中,而且,他们在整个社会生活中,具有更为广泛的社会联系,因此,如果不能正确地协调这两个关系,那么,结果则会不那么令人满意。

一个生活在社会之中的人,他不仅有着同事间的相互关系,还受到社会中舆论、道德、法律等等的约束。所以,当同事遇到困难和问题时,不能仅仅从自己是他的同事这个角度来看待这个问题,一味地盲目相助,重要的是应当看到这种帮助的结果。如果说这个问题是与社会中其他关系发生了抵触,那么帮助的角度就应当注意到与社会之间关系的平衡。不分是非,没有分寸的简单帮忙是不可取的。

现今,越来越多的人信奉:同事之交,乃君子之交也。君子之交,理当有所为,有所不为。所以,还是淡如水好。

对同事多一份理解,彼此之间就多一份融洽

刚刚换到一个新的工作岗位上,总会感到万分别扭。对很多事情都是既新鲜,又提防,总想尽快磨合,适应新环境。可是一些资深的同事却是对你爱理不理,甚至在一些事情上还故意和你过不去,使你无所适从,可又别无选择。毕竟他们是你的同事,不跟他们好好合作,今后的工作简直难以进行。

面对这种情况,你最好不要寄希望于对方向你伸出援手。哪怕自己多辛苦些,延长点工作时间,也不要想办法要求对方的帮忙,否则弄不好还会弄巧成拙,徒添烦恼。

另外,你还可以尝试着去了解对方,如能化敌为友,说不定还会有意想不到的收获。同时,你还应扪心自问,无法与对方精诚合作的原因,是否出在自己身上,自己是不是也应该负一点责任,去努力营造愉快融洽的气氛。

与同事相处,应以诚相待。当同事需要你的意见时,不要使劲给他戴高帽,做无意义的赞叹;当同事遇到困难时,要尽力而为伸出援助之手,而不是冷眼旁观,落井下石,甚至乘人之危;当同事无意中冒犯了你,又忘记或根本没意识到说声“对不起”时,你也应该显得宽宏、豁达一点。

与同事相处,你不能得理就不饶人,毕竟你们每天有那么长的时间要在一起工作,你能否从工作中获得快乐与满足,同事们扮演着一个很重要的角色。试想,如果清晨你满怀热情地冲进办公室,准备今天大干一场时,竟发现人人对你视若无睹,谁都不愿主动与你说话,你的心情肯定好不到哪儿去。

要与同事和谐相处,你就要真正融入到同事中去。为此,你应注意以下几点:

第一,当大家趁着上司不在,聚在一起聊天的时候,你不要自命清高地去做自己的工作,从来不走过去参与其中。

第二,不要很不负责地随便把同事告诉你的话转告给上司,这样大家以后会提防你。

第三,有同事在你面前有意无意地表示自己有多能干,有多受上司宠幸时,你要适当称赞、祝贺他们,而不要显出一副不以为然或颇带妒忌的样子。

同事之间就是相互合作的关系,而要合作愉快,就要和善,就要真诚,如果心存芥蒂,寸利不让,就只会把关系搞得越来越僵。

王晶和李华大学毕业后在同一家单位工作,两年来一直协作搞了许多工作,是一对“黄金搭档”,领导对他二人都十分满意。可不久前上边公布的升职名单里有李华而没有王晶。从平起平坐,不相伯仲的同事、搭档,到地位的突变,王晶心中愤愤难平,仿佛一盆冷水浇达全身。见了李华不仅别扭起来,而且越想越不服气,再加上其他同事的同情和“关心”,令王晶痛苦之极,继而就是对李华的明显敌意。

对此,李华并不在意,对同事们的恭贺和夸赞也表现得极为冷淡。她还经常说:“其实王晶的工作能力比我强,只是不善表现自己,才让我得了这个便宜。”并且在工作中还像以前那样,该干什么都抢着干了,而且还不时客气地问王晶是否需要帮忙。

这一切令王晶十分感动,她也终于意识到李华升职是因为人家有这个度量和胸怀。于是满腔的愤慨和不平都渐渐消退,两人的关系又回到了当初的友好、和谐状态。后来才知道竟然有人还曾想借此事无中生有,离间她俩的关系,以达到个人目的,真是好险。

巴掌不打笑脸,同事也不会拒好意于千里之外。所以,与同事相处,多以笑脸待人定能化干戈为玉帛,并赢得友谊、理解和发展。

微笑能缩短同事之间的距离

在工作中,一个同事满面冰霜,另一个同事面带笑容,他们同时向你请教一个工作上的问题,你当然更欢迎后者,你会毫不犹豫地对他知无不言,言无不尽。而对前者,恐怕就不会那么热情了。

一个人的面部表情亲切、温和、充满喜气,远比他穿着一套高档、华丽的衣服更吸引人注意,也更容易受人欢迎。

大卫·史汀生是美国一家小有名气的公司总裁,他还十分年轻。他几乎具备了成功男人应该具备的所有优点,他有明确的人生目标,有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心;他大步流星、雷厉风行、办事干脆利索、从不拖沓;他的嗓音深沉圆润,讲话切中要害。而且——他总是显得雄心勃勃,富于朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的,并且他对于同事也很真诚,讲求公平对待,与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。

但初次见到他的人却对他少有好感,这令熟知他的人大为吃惊。原来他几乎没有笑容。

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