他拒绝向现实低头，于是制订了一个计划，乘坐一艘救生船，在冬季的北极海水里航行了700千米，以穿越这片地球上最大的海洋。船身不久就结满了厚厚的冰，并开始慢慢往下沉；队员们的皮肤被海水中的盐分割裂出一道道口子，火辣辣地疼；由于缺水，大家的喉咙都肿胀得无法咽下食物，衣服一直被泡在水里，所以人人看上去都衣衫褴褛……17个月的逃生之旅，把他们推向了精神错乱的边缘，但沙克尔顿始终坚定地向大家传递着这样一个信念：我们一定会从困境中走出去的！
沙克尔顿应对那段看上去似乎不可逆转的逆境的能力，使他得以尽可能地缩短处于逆境的时间，而他的队员也得以亲口将这一传奇告诉别人，讲述他们是如何脱离死神魔爪的。
今天的人们只会把他们当成英雄来崇拜，把他们的经历当成一桩惊险故事来聆听，可是，在当年九死一生的环境下，沙克尔顿周围所有人的眼中除了绝望外，再也看不到任何东西，但沙克尔顿却看出当前的噩梦总会过去，他们一定可以平安脱险。
沙克尔顿的经历证明了人在逆境控制中具有超凡的力量，这一能力被评估和形容成“一个人对逆境的可忍受力”，即“忍耐”。
低逆商的人更倾向于认为逆境会永久持续下去，而那些高逆商的人在看待已发生的最可怕环境时，拥有一种几乎可以称得上是神奇的能力。显然，在逆境中，这些高逆商者的倾向是最有利的。
忍耐在于对未来是不是抱有希望和信心。忍耐具有自己独特的结果，它包括好和坏两方面。在道豪斯大学对加拿大新斯科舍省女性进行的一项研究中显示，女性比男性更难摆脱痛苦，所以她们更容易感到痛苦。但当这些女性和男性共同集中意念于如“我能战胜痛苦”这种新想法时，对痛苦的忍受能力明显增强，看到痛苦的结束使她们更加坚强。
类似的故事可在一些集中营幸存者的历史记录中发现。不论当时的境遇有多凄凉，他们都相信以后可能会改善，或者“这些都将过去”，在噩梦发生时和发生之后，这种信念对他们渡过难关的作用是至关重要的。
那些将逆境看作不可逆转的人，经常基于类似的这种事情在过去曾持续过多久而做出判断。实际上，主要的原因之一是，低逆商者之所以预见逆境会永远存在，是因为他们的预见能力还停留在过去，而那些高逆商者从历史中吸取教训，并认识到现在不应该受到过去的折磨，只有在这种观念之下，逆境的“寿命”才不会长久。总是拘泥于过去，或者对未来忧心忡忡的人，将不可能采取积极而迅速的行动。
我们并不需要到北极的冰面上面对死神的召唤时，才认识到逆商忍耐力这一元素的重要性。从某些方面讲，日常生活给予我们的逆境才是对我们能力的最大考验。
斯托茨在阐述逆商这一概念时多次指出，具有高逆商的人会“把逆境以及逆境造成的原因看成是暂时的，这种态度将使你的精力更加旺盛，更善于保持乐观的精神，加强采取行动的可能”。
斯托茨还着重强调，忍耐力是衡量逆商（AQ）最重要的尺度，这无疑表明了他对忍耐能力的重视。
不过，斯托茨所说的忍耐并不是盲目地去忍受。有些人之所以将忍受当做自己的人生哲学，只是因为惧怕得罪别人，这种忍耐力并不是斯托茨所提倡的。斯托茨所指的忍耐力是富有智慧的忍耐，是一种基于洞察力之上的忍耐。高逆商者之所以有较高的耐力，是因为即便面临着再大的困难，他们也总是能看到积极因素，深信自己能渡过难关，掌控局势，目前的忍耐只是“黎明前的黑暗”。也就是说，他们的耐力是建立在希望和乐观主义之上的。
爱迪生为发明新型蓄电池经历了17000次失败，这种惊人的耐力与他对电池的理解是密切相关的。因此，他是一个不折不扣的高逆商者。相反，低逆商的人即便在非常有利的时候，也会看到消极的方面，并由此产生过多的担忧，最终产生“怎么做都没有用”的想法，于是很容易放弃。
一名公司经营者在生意空前增长的时期失去了三名关键的员工，他的迅速反应就是：“看起来有三个月艰苦的工作在等着我了。忍耐吧，到那时，我已经拥有了一个新的团队，准备努力投入吧。”
他的决心显而易见，而他的忍耐力和乐观精神也感染了大家。他的能力限制了逆境可持续的时间，确保他保持轻快而有决断的心情。但如果他表现出这样的反应：“好，这是末日的开始。”或者是：“我们将永远不能从这次损失中复苏。”那么随后，他的言辞很可能成为自我命运的预言。
逆商不足导致的误区
没有足够的逆商（AQ），你可能会在前进的道路上选择一条危险的岔路。
——保罗·斯托茨
随着逆境的增加，通向成功的道路会越来越严峻。但成功的道路上，会被山崩似的一系列变化的巨石所阻塞，会被恐惧的洪流所冲刷，会被激烈竞争的炽热所炙烤，会被曾经失败的意识所侵蚀，但是一定要坚持，不能放弃。因为放弃就是在降低你的逆商，就是把你往岔路上引，这样会让你步入误区，走入歧途，带来意想不到的恶果。
如果把成功比喻为一座山峰，那么对许多逆商不足的人来说，山峰似乎是永远不可征服的。他们面对逐渐增强的逆境，往往会选择停止继续向前，随遇而安地选择一条困难较小的路来前进，而且他们生活在一个错误的假设下，即他们的那块“小宿营地”会永久稳定。
其实则不然。这些随遇而安者在他们停下来不继续向成功努力时，其实是在冒着身体、情感将会萎缩的危险。他们为了保护辛苦劳动换来的舒适和稳定的假象，将会牺牲自己的梦想、成就和自我实现的可能。
宿营地，自有其迷人的力量。安营扎寨，等待风暴过去，或仅仅逃避前进中永不间断的挑战，这种诱惑是强有力的。然而，这种随遇而安的后果也是非常严重的，它会让你失去奋斗的快乐，消耗你的精力，磨灭你的意志。
随着科学技术的迅猛发展，越来越多的人相信，自己的能力远不如科技的力量，渐渐让人产生了一种盲目和无助感。
今天，几乎毫无例外，人们都认为环境的改善是技术进步的结果。通过科学技术，人们学会了利用风力发电、利用太阳能、核废料处理，明白了电子、汽车和脱盐植物的好处。
也许有人会说：“我们不相信自己，我们更相信电脑。”
“你只需告诉计算机你要干什么，它就能想出办法去完成。”计算机可以开车、打电话、调节气候系统、处理数据库、控制通讯线路、驾驶飞机、负责国家安全……所有这些想法并非科幻小说的刺激情节，我们已经将对生活许多方面的控制权拱手让给了由聪明的硅片组成的机器。对许多人来讲，解决问题的力量已不在我们自身，而在技术上了。其结果将是显着的无助感和行动决心的减少。
这可能是个比较极端的例子，但过度相信科技的力量确实让人对自己缺失信心，也让人因缺少逆商而走进误区。
另一个需要改变的误区是在逆境面前感到无助和无望。许多人认为，他们做什么都不能改变这一切。无助感会产生一种让人进入麻醉状态的无望感，这就是绝望循环。
杰出的未来学家朱尔·巴克和宾夕法尼亚大学的马汀·西里格曼博士的着名研究，将无助和无望的关系描绘成一个反馈圈，无助产生希望的丧失，无望成为自我成就的灾难预言，它证实一个人是如何无助。无望和无助互相加强，互相促进。
无望是灵魂的癌症，它吸取寄主的生命和能量。许多人漂浮在平庸的生活海洋上，质问努力成为伟人的价值何在，他们对自己的生活、未来和孩子们的未来越来越感到失望。这种感觉往往出现在逆境挑战最大、回报也是最大的时候。许多人缺乏足够的逆商，他们不是去征服困难，而是斗志涣散，就这样放弃了。
不同的逆商，不同的表现
保罗·斯托茨认为，人们对待逆境和挫折的心态犹如登山攀高，逆水行船，面对崇山峻岭、悬崖峭壁，大致呈现出攀登者、中途而止者、遇难而退者三大群体类型。而这三种不同类型的人群所表现出来的逆商也是不同的。
攀登者
将一生奉献给攀登的人为攀登者。无论环境如何，有利还是不利，幸运还是不幸，攀登者终其一生都在攀登。他们拥有一种发自内心的不屈不挠的精神，在取得成功之前，不论碰到任何逆境与困难，他们都会不断前进。
尽管攀登者可能需要比其他人面对更多的逆境，但他们还是继续考虑各种可能性，极少允许内部因素和外部障碍成为前进路上的绊脚石。他们从挑战者那里获得动力，并拒绝成为他们工作和人际关系中无足轻重的“棋子”，他们还从每-个挑战者身上获得学习、改进和成长的“养料”，并向下一个山峰攀登。
生活就好比登山，攀登者生活得踏踏实实，他们对生活充满激情，认为快乐是攀登的礼物和回报。虽然深知顶峰难以到达，攀登者却从未懈怠，从未忘记目的地。
1828年，18岁的伯纳德·帕里希离开了法国南部的家乡。当时他只是一个不起眼的玻璃画师，然而，他内心却怀着满腔的艺术热情。
一次，他偶然看到了一只精美的意大利杯子，完全被它迷住，过去的生活也完全被打乱了。从那时候起，他内心完全被另一种激情占据了。他决心要发现瓷釉的奥秘，看看它为什么能赋予杯子那种美丽的光泽。
此后，他经年累月地把自己的全部精力投入到对瓷釉各种成分的研究中，并自己动手制造熔炉，但第一次以失败告终。
后来，他又造了第二个。这一次虽然成功了，然而这只炉子既耗燃料，又耗时间，让他几乎耗尽了财产。最后因为买不起燃料，他只能用普通的火炉。对他来说，失败已经是家常便饭，然而每次他在哪里失败就从哪里重新开始。最终，在经历无数次的失败之后，他烧出了色彩非常美丽的瓷釉。
伯纳德·帕里希是一位攀登者，他用行动阐释了高逆商者坚持到底的真正含义。攀登者常常有一种坚强的信念，当山峰盛气凌人、让人畏惧，任何前进的希望都受到严峻挑战时，正是这种信念支撑着他们。
攀登者尽管也受到那些退缩者的消极影响，但他们坚信，通过某种办法能够而且一定能够解决困难。当他们走进一条不能再向前的死路时，会回头重新开始，寻找另一条路；当累极了，再不能挪动一步时，他们就让自己回到心灵深处，自勉自励。
在攀登者的人生历程中，你看不到他们有任何放弃的表现。尽管有时他们也会厌倦，也有疑问、孤独、创伤，他们也曾怀疑自己的奋斗没有价值，但不同的是，攀登者会自我恢复，补充，充电，然后继续前行。
在工作上，攀登者认为有事干才好，他们是行动的助长者，毕生致力于发展和求知，不会因为满足就停止奋斗，会不断寻求新的道路，以实现自身的最大价值。
雷·克洛克，麦当劳公司的老板，就是一个典型的攀登者——他攀登到52岁时才走上了成功的正途。
20世纪20年代初期，他开始出售纸杯，并且兼职弹奏钢琴，负起养家的责任。他一共在莉莉·杜利普服务了17年之久，并成为该公司最好的推销员之一。但他后来放弃了这份安定的工作，独自经营起冰激凌机制造事业，他十分着迷于一种能够同时混合六种冰激凌的机器。
后来，他听说麦当劳兄弟利用他的八架机器同时推出了40种冰激凌，于是亲自前往圣伯纳迪诺调查。结果，在那里他意外发现麦当劳兄弟有一条很好的装配线，它能够生产高品质的汉堡、炸薯条以及冰激凌，他认为，像这样好的餐厅只局限在一个小地方，未免太可惜了。
他问麦当劳兄弟：“你们为什么不在其他地方也开一些这样的餐厅？”
他们表示反对，说：“这太麻烦了，并且我们不知道要找什么人一起合作开设餐厅。”
雷·克洛克脑海中却正好有这样一个人，这个人就是他本人。
很自然，雷·克洛克接手了这家餐厅。之后，他在22年内把麦当劳扩展成为世界连锁业的一个大品牌，这不能不说是一个奇迹。
雷·克洛克在事业上取得巨大成功后，本可以放弃或停止，但他没有。事实上，直到去世，他都一直在攀登。他献身于攀登的精神继续鼓舞着后来者，以至于今天你走到大街上，随处都可以看到麦当劳的标志，它已渗透到了繁华世界的各个角落。
在人际关系方面，攀登者也会毫不畏惧地去拓展潜能。他们愿意与志同道合的朋友进行有意义的交流，愿意与同伴们共担风险，共同迎接前进中所面临的逆境和挑战。
尽管攀登者的人际关系也不会一帆风顺，但是，对前进、进步的忠诚会战胜挑战和忧惧。攀登者接受这些挑战，并继续努力同他人建立最高境界的友谊。
攀登者欢迎积极的变动，他们从变动带来的挑战中壮大，积极从每次努力中寻求前进、上升的机会。实际上，攀登者是通常人们所说的促使变动发生的人。攀登者清楚地知道，变动是山峰中不可避免的现实。
当贝多芬患上当时无法治愈的神经性耳聋症时，他才27岁。
耳朵对音乐家有多重要自不必多言，他竭力寻医挽救，可是毫无效果，病情日益恶化。没有耳朵，贝多芬还怎么聆听美妙的音乐？他的音乐生涯仿佛就要到此为止了。
他变得暴躁起来。一次他走进餐厅，坐在桌旁用餐时，因不满汤的味道，竟把汤泼到了女服务员的脸上。有时遇到不顺心的事发怒或生气，他会把墨水瓶摔到钢琴的琴键上。他甚至会把水倒在床上，而使住在楼下的房客被水所淋。
经过了一段时间的彷徨，贝多芬的高逆商起了作用。他决定自己不能这样虚度一生，自己还很年轻，不能被意外所摧毁，他开始自己烧水做饭，动手收拾凌乱不堪的居室。
贝多芬在日记中写道：“你啊，可怜的贝多芬！世界不再给你任何幸福。你必须把所有的工作从自己的内部创造出来，你只有在理想的世界中发现你的快乐。”
众所周知，《热情奏鸣曲》、《命运交响曲》等脍炙人口的名作，都是贝多芬在耳聋之后创作出来的。
攀登者在遇到意外灾难降临时，不会逃避，而是勇敢地去面对，他们总是给自己一个振作的机会。
攀登者在遇到逆境时，会经常告诉自己“我要马上行动”、“我才不会退缩呢”、“应该会有办法的”等充满可能性的语言，他们谈论能做什么，如何做，厌烦那些没有行动支持的空谈。攀登者向结果奋进，他们的语言反映着行动的方向。
世界知名的演说顾问兼作家多罗茜·莎诺夫是一名典型的攀登者，她在医生宣告她无法唱歌之后，仍然以特殊的方法继续她的歌唱生涯，因为她的生命词典中从来没有“不可能”这个词。她这样讲述那一段经历：
