@茬子繁仁：我刚分析研究过，很多时候还是一线员工的权限太少，可供调配的资源太少，施展不开脚。然后再就是程序规范了的事项还是太少，特殊情况、偏离许可的情况、例外情况太多，及时规范化这些例外的处理，他们处理不了，只好推脱。
@茬子繁仁：当一线直接面对客户的员工遇到自己权限范围内处理不了的偏离许可的客户要求时，如果启动偏离许可申请程序来解决该类要求不能直接给员工带来济或者政治利益，那么就只会给员工带来麻烦。所以，员工自然会推脱。从心理层面考虑，主动启动例外处理、偏离许可申请程序甚至可能被怀疑照顾关系，朋友帮忙等。
@赵乐天：如果上司这样对待下属：你大胆的去做事，出了问题我来担当责任。我相信下属不会没有责任心。《关云长》中曹操的台词很让我感动：英雄你去做，小人我来当。
孙兵-同心动力V：取得成功的方法就是：75-80%的领导和20-25%的管理，而不能反过来。领导行为不等于管理行为。——约翰·科特博士。解读：记住，领导能带来有用变革，管理则是为了维持秩序。
孙兵-同心动力V：“分析和计划得不出战略咨询顾问的作用不是为企业制定战略，不是为企业创造战略，咨询公司应该激发管理者思考。咨询顾问应该让人们的思考更富有创造性。但是，发现和找到战略，是管理层的事。”——管理大师亨利·明茨伯格。解读：面对咨询，企业到底需要什么呢？
孙兵-同心动力V：管理望文生义。创新：就是在舔舐创口的阵痛之后，长出新的组织来。战略：就是研究作战时把什么略去。
孙兵-同心动力V：环境破坏要用十倍于破坏力的力量修复，修复信任的破坏要用多大力量？起码“你应该相信我，你必须相信我”的话已少人相信，即使尚有坚信者也在一片“礼崩，乐坏了！”的现实调侃中焦躁着。“拿什么让人相信”是管理者必须考虑的了，这句话要先问“人”，后问己。不要自欺，更不要欺人。
孙兵-同心动力V：群体焦虑、互不信任，管理者就总觉得“刁民太多”，维稳成本就高起，反而滋生更多的“维稳问题”；被管理者觉得管理者不可信，“你怎么做都是糊弄人”，消极对待，甚至谩骂不止。管理者为树威信，拼命地粗暴地宣传“我们好”，却越宣传漏洞越多，反而走向宣传的反面。这都是没有“慢”下来的系列反应。
@唐荣遥：躲不过的灾难，这就叫死要面子活受罪。
@魏华-崇彰V：现在确实出现了“高速病”，从八十年代“深圳速度”开始，到现在凡事追求效率忽视公平，不肯慢下来沉淀一下心灵，这样的结果最终将是抛锚。
@永远的红军V：不认同管理者与被管理者这种定位。虽是现状。
孙兵-同心动力V：新的雇佣哲学。员工：如果公司能为我的职业发展添上丰富的色彩，我将愿意在公司工作。给我学习机会，我要更新我的知识。企业：如果你能应用这些知识来提高公司的竞争力，我们将非常愿意给你提供这样的机会。——爱立信张志远先生谈人力资源。这样的雇佣关系你们企业有吗？
@中传坏蛋V：建立精神契约很重要！彼此的信任！员工和企业之间的一切给予都是为了获得的更多！一切不以获取为目的的给予都是浮云！给予和获取的比例关系是我们考量的的重点！不管多么不公平，自愿永远是维系持续发展的核心动力！
孙兵-同心动力V：是市场，而不是你公司，将最终决定员工的流动；市场的吸引力无法消除，员工不可能被隔离。人力资源管理要控制的是让离开以及何时离开；人才管理要从维护一个固定积水的水坝发展到管理一条流动的河流。我们做的不是阻止河水流动，而是控制河水的流向和流速。——爱立信张志远谈人才理念。学习中。您怎么看？
@倾123：人力资源管理，不是人力资源这个部门能承担的，应该渗透到每个职能部门中去，才能真正发挥作用。光靠人力部，不解决任何问题，因为人力部的成员，本身在组织内部，就比较文员化。如果组织要控制员工的流动，重视人力部的规模，只能适得其反。无休止的扩大人力部的权限，只能恶化人力部与部门作关系。
@倾123：如果要简化部门结构，首先就该合并类似这种部门，使得办公室运作更为流畅与调。多一个部门，多一个环节，在决策时，适得其反。
@宗剑0V：人力资源的管理除了离开等问题，个人觉得：人才的引入及个人价值观与企业价值观的平衡引导也尤为重要！
@superman亅：人才的深度决定企业的深度，人才的广度说明了企业的包容性。
孙兵-同心动力V：“Thebestwaytoretainpeopleistomakethethemsoattractivetheycouldgetanewjobanyday.”员工保留的最佳途径是使他们非常有“魅力”，在任何时候都可以“跳槽”找到新的工作！——这是爱立信人力资源管理的一句话。学习中，您怎么看？
@Zhang-飞翔：我也一直这么认为。既然留人留不住心，那就培养他们留住心的心，如此企业自信，员工也自信。
@丑宝Amy：因人而异，不同的员工，追求不同：有的追求自我成长，也有的追求即刻可以得到的物质回报。
@或半年生：我们领导现在是让我无槽可跳，虽然我只是个工人，可我得酝酿着随时有跳槽的能力。
孙兵-同心动力V：领导常有这样那样的口头承诺，说者说完可能就忘记了，但听者却把它记在心里了。一旦你没有兑现，他连你解释的机会都不给就怀疑你了。所以领导要谨慎说这样的话：“我怎么不记得我说了这样的话？”、“你记错了吧”等等，更不能马上质疑员工讲条件。在员工看来，这就是典型的不诚信。审慎承诺，有诺必践。
孙兵-同心动力V：所有研究都归于简单的结论：持续卓越的长青企业，都是很傻的企业。傻在：1.制定的核心则很清晰、简单，坚持做下去。2.如果违背则，宁愿放弃，而不是“转换一下”。3.即使调整营方向，也不放弃则。也不是什么挣钱就去抢什么。有投机但不取巧。相比我为什么我们的企业总是显得很聪明呢？
@韩明旭Price：这是值得大多数中国企业学习的，人也一样要坚持则。
@自由雪狼的窝：实在的长青理论。
@孙兵-同心动力V回复@自由雪狼的窝：实在是最不容易做到的。
@刘强729V：最聪明的人永远选择最笨的方法做事。因为这样做是最正确的。大智若愚嘛。
孙兵-同心动力V：我一直不过生日。小时候家里条件差，过不起，老家农村给60、80岁的老人过生日，没有给年轻人过生日的习惯。现在我也只给老人和孩子过。做了老板后，也从来不给员工祝贺生日，只是订了一个规矩：每逢员工生日，公司要给员工父母寄去500元，和我对其父母的感谢信。信的抬头是母亲在前——母亲节感言。
@属于叶子的：朴实的文字，感人的语言，实在的做法，转转真实孝心！
@张恒Abad：其实有不少人过生日都表面高兴，其实暗自哀伤，因为又老了一岁，你这主意不错，不走形式，还能让员工真心的感到高兴。
@薛晋锋V：非常好！
@湘潭新思维文化刘和平：值得学习。
@河图裴志明：最好的感恩教育。
@焦翠萍-同心动力刚到公司那年，爸妈接到孙总的亲笔感谢信时的那份激动至今难以忘怀，他们打电话给我，询问了许多，最后说有这样的老板，我们放心了，好好工作。
@孙兵-同心动力V回复@焦翠萍-同心动力：呵呵！十几年了，守住这份实在的简单。
@石VIVI：赞。好老板！
@郑炜航V：孙总，您这个做法好！十分敬佩！对老员工的父母，每年都写感谢信吗？
@京味爷们儿：收到公司发出的生日感谢信时，我父亲看了好几遍，说：踏实工作，要对得起这封信的意义。
@永远的红军V：敬佩。很人性。子女生日母亲受难日。
@桃之夭夭熙：好有爱的企业！
孙兵-同心动力V：体味生活中的管理学。象棋：当竞争之炮布局在市场当头，营销之车必须一插到底，直取关键。这个时候，管理之帅必须成为坚强的后盾，而且后盾就是直接的战斗力！——“铁门栓”（出将）
孙兵-同心动力V：体味生活中的管理学。打麻将：机会很重要，而且运营机会比等待机会更重要——碰！
孙兵-同心动力V：让下面的人相互斗争，自己求稳定，这种借鉴古代帝王的御人之术最好别在企业中用，因为它伤害的是企业的合力、士气和氛围，降低企业运行效率和质量，最终伤害你自己。
孙兵-同心动力V：组织与人是一样的，不能持续接受环境的不确定性，能在一个商业环境不确定的环境下生存下来发展下去，已属不易，而能做大更是奇迹。但持续下去的考验更大。换句话说，国际最先进的企业的企业家，到了中国这块复杂的环境，也会傻眼的。何况中国企业家又在拼命学习先进管理科学，敢于实践，更属卓然。
孙兵-同心动力V：现在很多人不会好好说话了，张口闭口的管理学专业术语，说一会就觉得像个大师了，而且术语之间来回绕，你不得不提醒他：老大，咱们还是用人类语言吧！如果你的方案，能讲给一点不懂管理专业的普通人，让大家听明白，那才是优异的专家。
@汗青-刘瑶V：不喜欢跟那些专家交流，太忽悠，空的我都没听明白，还是跟实干家交流为好。
@倪恺330：同意，说的大家都不明白，还不如不说，浪费时间不说，还容易让人以为臭显摆。
孙兵-同心动力V：是从大学开始的吗，我们开始习惯“Ctrl+C”、“Ctrl+V”了？总有刚入职的新员工跟你要“模板”，然后复制、黏贴，基本不想去动脑子思索。跟他谈创新根本没戏。好像在人类没有SWOT、“五力”、波士顿矩阵之前就没有企业战略一样。合上你的笔记本，三句话把事情说清楚！做什么？为什么做，如何做？
@才延伸：严重同意！前一段做销商管理辅导，那些所谓的理人，被我说得最多的就是定位、定位、定位；很多人对自己该干什么都说不清楚。
@可如Lin：模板禁锢了我们的思维。
@张恒Abad：不熟悉何谈创新？新来的不犯错误，能做出中规中矩的东西就是成功。企业报告什么的没有一个模板和要求或规范本身就是不规范。同样的词语不讲详细十个人十种想法，除非他们都在英美读过mba。
@孙兵-同心动力V回复@张恒Abad：熟悉你要做的事情，没有模板也可以做成事情。只是有模板规范而已。但如果是规范禁锢了你的独立思维，那么最好干掉模板，因为模板太容易了，给你模板只需要3秒钟。
@自由达文西：应该是从小学、初中的鲁迅“拿来主义”开始吧（不过现在的课本好像都没鲁迅了）。知其然不知其所以然，模板只是表达思想的格式而已。
@税杨林：分阶段因人因团队而宜，在创中、在学习借鉴中，在应用中创新！简单高效是永恒的！
孙兵-同心动力V：最好少看少听那些“过来人”的人生感悟，这些感悟大多是一些人麻醉自己又期望别人追逐的呓语。第一，他的一生不是按照他的感悟去做的，己不欲却施于人，伪也；第二，如果你按照这些精妙的感悟之语去做了，你会得到的是比他更惨更深的感悟，并一生几乎浑浑噩噩。去做吧！别听鬼话，犯错也是你的亮点。
@朱宣V：有些人20岁已开悟成长，多数人30岁方知学习，还有许多40岁仍不知进退和责任。人生虽天生有不同，早学早知好过浑然不觉而老来慨叹！趁着年青，不论是自我体悟，还是向他人学习，都是积善缘，得善果的益事，何故心生戾气而排斥他人智语德言呢？
@蓝砖头：“怎么想怎么做吧，只要不违法。”法律也需要实践修正。
@诸子歌V：走自己的路。
@雪_北极光下看风景：深深同意顶之。年轻时不犯错误，有毛劲呀~瞧咱现在，浑身亮点！
@楚人zhou：一直讨厌过来人的感悟，没想清因，这两句说清了逻。
孙兵-同心动力V：工作有验，是有可之道的。但我说的是生活，简单点，率性点，别装就好了。怎么想怎么做吧，只要不违法。错不错的也不是说就是对的。年轻轻的整天跟个洞悉宇宙万伦的老者一样，连个错都不犯，也忒没劲了。现代医学不是讲假设心理暗示吗？整天假设自己很老道，那你还真的会老的。
