52、领导者要多赞美下属
欣赏、赞美他人是精明人办事的重要方法。
现代化商战，说到底是人才的较量。人才就意味着长久的财富。人才流失就是财富在流失。留住人才，就需要领导赏识和赞美下属。下面这个例子就说明了这个问题。
一天，一位原来在某公司担任部门领导职务的有才干的年轻人B君，忽然辞职走了。李总经理得知他是被聘到一家酒店做经理，于是李总经理亲自找到了那家酒店。原先的老板主动来找他喝酒，这使那位刚辞职的B君深感意外。但他想躲开已经来不及了，只好笑脸相迎，请李总喝酒，他在一旁陪着。
两个细饮慢说，李总笑容可掬，情绪不错。他与这位过去的手下谈起一些一起创业过关斩将的往事，讲得眉飞色舞。随后，才谈到B君的近况，他兴致勃勃地问：“很好吧？是不是干得很顺手？”B君当然要把其现状好好描绘一番：很受老板的赏识，当上经理以后，手下协作也不错，初步估算，在年内可以赢利五十万元。一边说一边觉得很畅快。李总淡然一笑，说：“四五十万吗？我认为太少了。”“就这么个小小的酒店，一年赚这么多已经很不错了……”B君小声地辩解道。
李总一本正经地说：“照我看，你的才能一年应该赚几百万，你太不自信了，在这个小地方藏不下你这条蛟龙，所以我看你在这儿是大材小用啊！还是回去跟我干，怎么样？”
B君感到非常意外：“李总，你不是开玩笑吧？我刚出来，你还要我回去……”李总慢悠悠地说：“我想问题和做事情向来都是认真的。”B君为难地苦笑：“我连公司的房子都退了，回去还有位置么？”
李总道：“你错了，我们公司的一贯做法是人走了房子留给他，你在小酒店里太屈才，所以留下这句话：你愿不愿来，我都等着你。”
B君果然返回公司，一年后，经过东拼西杀，为公司获利几百万。
我们都渴望被赏识和赞美，但是没有人会理会阿谀奉承这种不诚恳的东西。
要成为适当的领导者，卡耐基告诉你一个原则：赞美最细小的进步，赞美要诚恳和慷慨。
53、学会自己调节情绪
人在遭受不幸时，会变得非常脆弱，除非问题已十分严重，否则请不要让别人同你分享这份伤感。
对于每个人来说，随时会遭遇各种各样的危机，这本身就是一件非常平常的事情。家人生病、亲友死亡、婚姻不和睦等，这些大大小小的问题都会使我们压力倍增，心力憔悴，进而影响我们的工作情绪。
比如说，你们夫妻最近经常无端发生严重的口角，你察觉你和太太的婚姻关系已经亮起了红灯。而且也许这个时期又是公司最紧张的时候，你的业务也很繁重。在家庭和业务的压力下，你很容易跌入无奈情绪的陷阱，处于一个相当低落的时期。大多数人在情绪低潮的时候，总是希望别人给予关怀，对自己伸出援手。所以在这种情况下，家庭问题上苦闷和事业的压力都让你急需要有人倾听你的感受，发泄心中的郁闷和不满意。
不客气地说，这个世界上的人每一个人都是以自己为中心的，每个人的视角也完全是被自己先天或后天形成的思维框架左右的，所以每个人都有不同的注意力，喜欢把注意力集中在自己感兴趣的事情之上。
不是每个人都是我们可以信赖的朋友，而且每个人都有自己感兴趣的事情，你对他们倾诉一些你的不幸，其实并不会博得他们的同情，甚至会觉着你小题大作，没能力处理好一些简单事件等。
其实，这种渴望同情与注意的心理是一种小孩心态。我们都见过这样的情景：许多时候，当一个孩子摔倒以后，他并不是马上张嘴大哭，而是看周围有没有人注意他，有人的话，他就会惊天动地哭起来；没有人，他一般就会不声不响地爬起来，继续他的游戏。
再说，每个人都会有不少烦恼。大家可能都在“水深火热”中挣扎，何必总拿自己的不开心强加到人家头上呢？除非真的需要帮助，否则即使是最好的朋友，也不要拉着人家陪你一道悲伤适当的自我调节是必要的。
54、办事不能过分紧张
我们每天应练习尽量让自己放松，这一方面可消除压抑，另一方面可提供你自身的镇定剂。切记：要保持轻松的态度，以保护自己免受刺激物的干扰。
过度的谨慎，或避免做错的忧虑，是一种过度的否定意识，会让人变得过分紧张。
正常人要达成目标时，如果过分用心，或“过分谨慎”地想避免犯错，往往会发生，病理学上的某些状况，例如头脑某处受伤，可以明显地看出这种“目的颤抖”。举例来说，病人不想做任何事情时，他可以将手举得稳稳的，但是他要将钥匙插在面前的锁孔里，手将会歪歪扭扭地斜很多；他能稳稳地拿住一只钢笔，但要他签名时，他的手就抖起来了，就无法控制。假如他从此而不想在陌生人面前出洋相，他或许会根本签不出字。
这些人可以很有效地加以指导，方法是训练他们放松自己，放松他们过度的努力与过度的“想达到目的”，使他们不要过于谨慎地想避免或“失败”。
以口吃的情况来说，口吃的人心里老是想可能犯的错，而又过度谨慎地想避免说错，结果是抑制说话与阻碍行动，过度谨慎与忧虑是同一事的两面，两者都过分关心可能的失败或关心“做错事”，都与竭力要做对事情有关联。
最好在心里明确地记住一个事实：令我们受扰的情绪——忿怒、敌意、恐惧、忧虑、不安等，它们的产生是由于我们本身的反应，不是由于外在的东西。反应就是指紧张；缺乏反应就是指放松。科学的实验一再证明，你的肌肉只要保持于完全放松的状态下，就不会觉得忿怒、恐惧、焦虑、不安。这些反应本质上是我们自己的情绪。肌肉的紧张是一种“行动的准备”或是“反应的准备”；肌肉的放松带来“心理的轻松”中平静的“轻松态度”。因此，放松是自然的镇定剂，它在你与干扰的刺激物之间竖起一块心理的“帐幕”或撑一把“雨伞”。
基于同样的理由，压抑是起于过度的意识，或是对否定意识的过度反应，轻松意识就是不反应。
现代生活的一个最大特点就是高速性，因为现代人的时间观念变了，生活节奏大大加快。于是人们的心理节奏日趋紧张，精神负荷日益加重，很容易发生心理过激反应。除了引起失眠、易怒、烦躁、疲乏等情绪变化外，还可能导致高血压、冠心病、心肌梗塞、糖尿病、溃疡病等严重后果。
在不可避免的快节奏生活中，如何摆脱和控制紧张情绪，这对每一个现代人来说，都是十分重要的。这就要有乐观的情绪、开阔的心胸，更重要的是通过主观努力，加强控制和调整自己的生活节律，改变不良生活习惯，在快中求慢，紧张中求松弛，避免人为的紧张。
要合理安排每天的工作、学习和生活，实事求是制定出每周，甚至每月的工作计划的目标。掌握时间的主动权，尽量避免由于时间安排与实际活动的冲突而造成的手忙脚乱。俗话说：一步慢，步步慢，事情也会越积越多，造成心理压力而惶惶不可终日。
另外，应在平时的休息时间统筹安排并做些家务，这样到星期日或节假日就会名副其实地从容享受休息的乐趣。无论工作学习多么繁忙，都应忙里偷闲，每天留出一定休息和“喘息”的时间，散散步，听听音乐或进行一些力所能及的体育活动。
毋须讳言，现代生活不只是快节奏，同时也充满了激烈的竞争。但个人能力总是因人而异且是有限度的，因为每个人都应实事求是地衡量和估计自己。绝不要拼命蛮干。最后落得事业未成，身体拖垮，得不偿失。生活上则要知足常乐，量入为出，不盲目攀比、追求虚荣。常言说：“人比人，气死人。”坚持合适标准，在合理收入的范围内安排好自己的生活，这样你就会常常感到心安理得，从容自在。
55、凡事要试了才知道
连尝试一下都不肯的人，是很愚蠢的。
现实中，由于有些人对事物总是持消极的态度，他们的思想里总是存在着失败的阴影，对自己所做的事不抱成功的希望，因此他们遇事总是不肯尝试，认为尝试也是徒劳之举，是吃力而不讨好的行为。有的人则特意邀约对方谈论某件事，然而一旦和对方见面后，又不习惯于当场的气氛，或不中意对方的表现，而始终不愿启口论事。
“人要交往，马要试骑”，这是人人皆知的道理。不开口的话，什么事情也解决不了。与其什么事都一开始就死心，不如抱着就一试的态度，即使被对方拒绝或取笑也没关系，诚恳地与对方交谈看看，请求对方助自己一臂之力，这才是创造机会的明智之举。
有时候，我们常常会听到有人说这样的话：
“原来是这件事啊！唉呀，如果你早点说，我早就给你想办法解决了！”
当我们思考某件事并形成自己的见解与意见时，如果一开始就先将自己的见解与意见告知对方，说不定这正是对方所急需的意见，甚至还会使你获得千载难逢的提升机会：
“我们正在编列预算，你的意见实在太好了，我们商讨后会立刻通知你，谢谢你宝贵的建议。”
你是否也在一开头、在没有做任何尝试的情况下，就对某件事情死心呢？如果是这样，你就要学着改变自己，要敢于尝试，喜欢尝试。凡事要试了才知道，即使在闲谈之中，把胸中累积的问题，毫不保留地倾吐出来，让他人协助解决，说不定正是抓住时机的大好起步呢！
56、与对方坦诚相见好交往
坦诚相见是人际交往的利器。
每个人都拥有不愿为人所知的一面，即使并非是什么见不得人的秘密，但或多或少都有些心事隐藏在心里面。
通常，人们对我们意欲掩饰的行动，常故意投下注视的眼光，偶尔还可能故意往坏的方面想象。但如果我们本身解除警戒，并表示我们信赖对方、表示好感的话，对方反而会以诚相见。即使对方不怀好意而来，但当我们逐渐解除武装，慢慢地暴露自己的某些缺点，采取较低的姿态，有时也可达到使对方将恶意转变为好意的效果。
如果你商场上的对手防御坚强，而且表现得毫不通融的时候，你最好先泄露出自己的某些弱点，使对方解除戒心。即使是经常以严肃的死板脸孔批评属下的上司，只要以信赖他们的姿态交谈，也会使会谈意外顺利地进行下去。
人类一方面严密地隐藏自己不愿为人所知的秘密，另一方面，又渴望将自己的秘密告诉某人。秘密是内心相当沉重的负担，长久不安是很痛苦的事情。倾吐肚子里的不幸、不满，寻求相知的人了解，是人类本能上的欲求揭露自我，是巧妙地引导对方唤醒本能欲求的行动，也是使对方向你告白本身的弱点和秘密的踏脚石。
