每天的成绩单
罗西
心理学家罗司和亨利曾做过一个著名的反馈效应心理实验：他们把一个班的学生分为三组，每天学习后就进行测验，测验后分别给予不同的反馈方式：第一组每天告知学习结果；第二组每周告知一次学习结果；第三组只测验不告知学习结果。8周后将第一组和第三组的反馈方式对调，第二组反馈方式不变，实验也进行8周。反馈方式改变后第三组的成绩有突出的进步；而第一组的学习成绩逐步下降；第二组成绩稳步上升。
这则实验说明，反馈方式不同，对学习的促进作用也不同。及时知道自己的学习成绩对学习有重要的促进作用，而且及时反馈比远时反馈效果更好。原来学习者对自己学习结果的及时了解，对学习积极性有强化作用，有助于提高学习效率。
其实，我们一辈子都在学习，可是，狭义的老师与成绩单不可能永远跟着我们。所以，每天晚上，你入睡前都不妨清算一下，今天我做了什么，得到了什么，这样的“睡觉”是件美事，是对白天所有行动的奖赏。有朋友曾送我一帖修练EQ的“咒语”“凡事发生必有其目的，其结果必有助于我：然后再问自己，发生这件事带给我什么好处？”晚上上床前，也这样问自己，“今天我得了什么好处”，一定会让自己更踏实。因为每天都有成本与收益的核算，就可以更清楚每天的价值所在，其实也是给自己的最大安慰与鼓励。夕阳是白天的句号，满天星辰是我们内心的盘点，得失在其中。
除了每天给自己甜头外，应该尽量找“贵人”来肯定自己的收获，而前提是，你要让别人看到你，然后他自然就会指出你的好，从而有助你的成长与成功。有位企业家，告诉我，他年轻时在公司上班，老板请了位德高望重的顾问，他是唯一敢主动去跟顾问搭讪的小职员，每到过年还会寄贺年片给他，最后顾问特别记住自己，也经常表扬他的业绩，甚至为介绍更好工作岗位，所以“贵人”是自己抓住的，不是等人家来找你。
猴子为什么没有进化成为人？我六岁的儿子回答说：“因为它们从来就没有成绩单。”有点意思。
意林札记
肯定别人是一种美德，被人肯定是一种幸福。肯定别人是对被肯定的那个人的价值的肯定，也是价值的一种体现方式。想起范伟演的《求求你，表扬我吧》里那个每天缠着报社要求表扬的杨红旗，他需要被肯定，他甚至为此卑微地乞求别人：求求你，表扬我吧......
成功的意义在哪里
米花藤
世纪末的冬天，我飘在北京，在一家现代办公设备公司的市场部就职。因为工作的关系，我整日奔波在燕赵大地，怀揣资料表格，从一个车站到另外一个车站，留宿于各式各样的旅馆。
那次，公司派我去S市，那里的财政系统正在举行一个关于计算机设备的招标会，等到结果揭晓的时候，我懵了，一直被我认为可能性最小的那一家电脑公司居然成了最后的赢家。一个关系密切的客户私下告知我，我们被淘汰的原因是因为那一家跟他们是熟家，虽然我们的方案和品牌都在那家之上，但关键时刻这些往往起不了决定作用。想到将近三个月的辛勤工作付之东流，又愤又气，沮丧不已。
一个人待在旅馆里，想找些事情放松一下。看电视，心烦意乱，看小说，却心不在焉，只好坐在那里一支接一支的抽烟，想到在外面做生意大家总是利字当头，当然会照顾到熟家。
大约9点多钟，我的房门被敲开，是服务员。她领进了一个风尘仆仆的中年男子，因为天色已晚，这个找不到住所的旅客希望能够得到我的允许，同住一晚，“都是老熟人了，没问题的，价格我们好商量的。”服务员不停地劝说，我大略打量了一下新房客，一个黝黑憨厚的北方人，我同意了。
我们先交换了名片，我知道了他和我一样同是奔走异乡的生意人，他做的是养殖技术的推广。
后来谈起工作，他就显得非常兴奋，大有一副成功人士的样子。看到他那样我又想到自己的失败，默不作声。他见我有些失落便问我什么原因，我只草草地告之工作上有些不快，后又补上一句：该赚的钱没赚到，呵呵。他有些恍然，说，小伙子，有没有兴趣明天跟我一起去乡下推广一下新技术啊。其实听他刚才那样说，就对他的工作充满了好奇，我心想明天也没有什么事情，于是答应了。
第二天，我跟着他去郊区各个农户家里，本想学一点成功人士的经验，可实际上这位仁兄的大部分时间都是被那些农户拒在门外，可他却好像丝毫不在意，继续脸红脖子粗的大谈新技术的好处，走了几十户人家，只有十几家愿意让他进来坐坐并听他说那些分析实验报告，而真正感兴趣的所剩无几，一天跑下来，只有两家愿意接受他提供的技术。
回去之后，我以为他会抱怨今天的劳而无功，他却非常高兴，说终于可以帮上两户，真是开心。我有一点弄不明白，大家都是出来做生意的，趋利是自己的关键，又不是义务扶贫。
我问他：“你今天的付出与回报完全不成比例，为什么你还是这么开心？这就是你所谓的成功？”
他憨憨地点上一支烟，说：“成功的意义不是单方面的，成就感的获得也不是说因为赚了钱。你在大城市，不知道如果一个务农的农民，可以因为我们的技术一年多出一两千的收入，对于他们意味着什么样？”
我摇摇头，他继续说：“可以帮助他们继续支持孩子上学，可以帮助他们盖新房，甚至可以帮助他们结婚，可能是巨大的改变啊。”
我说，既然这样，那为什么大家都拒绝你呢？他苦笑：农户都被骗怕了，再说我又是第一次来这个地方，等到一家看见了效益就好了。现在说服他们拿出微薄的积蓄是很难的。其实每一次给他们讲我的农业知识，无论他们接受与否，我都会有成功的喜悦。
沉默了片刻，他又认真地说了一句：“我是真的想帮助他们的。”
听到这句话的时候，我突然豁朗了，若有所思。
第二天，我买好了回北京的车票，然后又拿着我的资料，来到了当地财政的采购中心。负责人看到我很惊讶：“小伙子，我不是说过了么？我们下次一定考虑和你们公司合作。”我笑着告诉他，我不是来争取最后的机会的，在临走之前拜访，只是提供一些行业的资料给你们作参考。我用了半个小时的时间详细地阐述了相关产品的最新状况，把我所知道的业内所谓行规和盘托出，然后说：“如果能够帮助到你们，我的工作也是成功的。”
当我离开S城的时候，并不在意自己的诚恳是否能够得到客户的信任，大家都是被骗怕了的。我也知道所谓“下次合作”不过是通常的托词，但是我已经不那么沮丧和失落了。
就在我回到北京总公司的时候，却接到了一个意外的消息，S市财政系统采购员的负责人决定转出50%的业务让我们做，只是因为我临走时那番不计回报的帮助。
“我是真的想帮助他们的。”我早已经忘记了这个黝黑厚道的北方汉子的姓名，但是游走在商场和谈判桌前的我却一直记得这句话。当我这么去努力的时候，就很少为成败得失而耿耿于怀，而且有时会有一些意想不到的收获。
意林札记
成功的意义是什么？是扬名？还是赢利？还是……由于人们对成功的定位不同，它的意义也就不一样。
然而，那些在生活中为大多数人谋福利、不计较个人回报的人即便没有得到什么，但他们才是真正意义上的成功者。（蔚蓝）
打败对手的方法
崔浩
有个年轻人为报杀父之仇，苦练武功。他将满腔的仇恨化作夜以继曰的苦学勤练，期待有朝一日能够手刃杀父仇人。
十年后，年轻人自以为已大功告成，遂下山与仇人决斗。不料打了十几回合后，年轻人败下来。仇人也不杀他，只轻蔑地说：“再给你十年时间，你也杀不了我！”
年轻人为了报仇，忍辱负重，决心再苦练十年。十年时间他风霜雨雪从不间断，满腔的仇恨有增无减，恨不得早一日与仇人一决生死。
然而十年后，年轻人再次败在仇人手下。仇人哈哈大笑：“你要是不自杀，我也不杀你，从此以后你任何时间都可以找我报仇，我相信你这一生都无法超过我！受此奇耻大辱，年轻人本想一死了之，但看到仇人嚣张的气焰，他暗暗发誓一定要打败他。”
他翻山越岭，在大山深处找到一位高僧，向他请教打败对手的方法。任凭他如何苦苦哀求，高僧如入定一般一言不发。年轻人无奈，只好安静地立在高僧身旁，想用耐心打动高僧。
一年过去了，高僧始终未同年轻人说过一句话。年轻人每日陪伴高僧左右，小心伺候，再也不提报仇的事。
终于有一天，年轻人问：“我心中只有一个愿望：向您请教如何才能打败对手？”高僧说：“放下所有的仇恨，去喜欢你的对手！”年轻人不解，可高僧再也不多发一言。
一年后，年轻人很轻松地打败了仇人。他回到高僧处恭敬地说：“师父，弟子明白了！”高僧问：“明白什么？”年轻人说：“仇恨使我失去了理智，只知道疯狂地向敌人进攻，而忽略了防守和寻找敌人的破绽，我很容易就被打败了。喜欢对手，用赞赏的眼光去看敌人的武功时，我才发现他的武功有很多破绽，我很容易就打败了他。喜欢对手，用赞赏的眼光发现他的优点和缺点，那么打败他的方法就找到了。”
高僧不语，两手合十。
意林札记
打败对手，战胜敌人是一种追求自我成功的表现。在这个自我表现的过程中，为了不断地超越自己，必定会付出很多。事实上，要打败对手，最好的方法是了解对手，分析对手，只有明白对手优缺点，你才能真正打败对手。（何敦文）
一块冰打败对手飞鸟
上世纪六七十年代，冰淇淋在日本市场上竞争激烈，森永、明治等实力雄厚的公司凭着其强大的营销网络和大公司的无形资产，占领了日本冰淇淋绝大多数市场。
面对强大的竞争对手，雪印乳业公司决定以提高乳脂含量增加成本来和大公司争得一席之地。
但雪印公司的产品出来后，消费者并不买账，因为雪印公司的冰淇淋虽然提高了乳脂含量，但是口感却差了，一些消费者吃了这种高乳脂冰淇淋后，出现了口干的感觉。雪印公司花了很大的代价，却一无所获。
更糟糕的是，森永、明治等大公司发现了雪印公司的企图，并从雪印公司的方案中嗅出了无限商机。他们投入了大量的科研力量，研究在提高乳脂含量过程中如何做到食用时不感到口干。结果，他们只花了很短的时间，就克服了技术难关。办法很简单：就是在冰淇淋中加入合适的椰子油，并且迅速申请了专利。
雪印公司陷入了巨大的灾难之中。
他们竭力想挽回败局，又进行了一个小小的实验，就是在冰淇淋中加入了冰块，这样就可解决食用时的口干问题。
但消费者还是反应平平，并认为在冰淇淋中加冰块，是借机提高冰块的售价。
雪印公司老板陷入了绝望之中。
但他的脑海里突然闪过一个念头：冰块有镇暑的作用，消费者认为冰块售价高，无非是因为冰块太普通了。如果改变冰块的形状和颜色，必然会改变消费者的看法。雪印公司的冰块被制成各种形状，有的还上了各种绚丽的色彩。这回产品一上市，就因为它的新奇、美丽和镇暑受到消费者的热烈欢迎。
短短几年内，雪印公司打败了森永等大公司，成为世界著名的乳业公司。
在和对手竞争的过程中，往往会沿着对手已有的思路进行超越，而没有去发现身边许多可以利用的东西。
据说，这起著名的商业案例是日本商业学院学生必修的一课，上课时教授们会用这样一句话告诉学生们：打败对手，只需一块冰就够了。
意林札记
创业需要扎好根基，成功需要铺路石。创业的时候，我们往往过重地看待前人创立基业的经验，思维上满足既得的经验。我们被定式思维所困而又满足于陈旧的经验。只有摒弃传统的陈旧观念，用现代理念装备头脑，全新思考。我们才能真正高高地站在山顶上。（胡长佑）
感谢对手的伤害
萍儿
十年前，我从一所保险专业学校毕业后被分配到小县城的保险公司，在办公室从事文秘工作。经过大半年不眠不休的奋战，我被公司推荐为县级先进工作者，这样的人选每年只有一个名额。
办公室的老主任已到了退休年龄，领导便将我和另一个业务科的章副科长定为下一任主任的人选。
