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第15章 识人的技巧与方法(14)

在精神抖擞毫无烦恼的人身上,是不常看见这样的举动,只有在心中不满、心事重重时,才会托着腮沉浸于自己的思绪中,借此填补心中的空虚与不安。

若你眼前的人,正用手托腮听你说话时,那就表示他觉得话题很无趣,你的谈话内容无法吸引他。或者他正在思考自己的事,希望你听他说话。而如果你的情人出现这样的举动,也许他正厌倦于沉闷的聊天,希望你给他一个热情的拥抱呢!

若平日就习惯以手托腮的话,表示此人经常心不在焉,对现实生活感到不满、空虚,期待新鲜的事物,梦想着在某处找到幸福。

想抓住幸福的话,不能只是用手托着腮幻想而什么都不做。守株待兔便是这类型的人最佳的写照。

有这种个性的人在谈恋爱时,会强烈渴望被爱,总是祈求得到更多的爱,很难得到满足,处于欲求不满的状态。

从另一个角度来看,这种人因为觉得日常生活了无新意,而惯于沉浸在自己编织的世界中,偏离了现实,脑中净是罗曼蒂克的情怀,与之交谈,往往会有一些意想不到的有趣话题出现。

这种人就像一个爱撒娇的孩子一样,随时需要呵护,但太过于溺爱也不是好事。拿捏好尺度,适度地满足他的需求才是上策。而经常做出托腮动作的人,除了要自我检讨这种行为是否是因内心空虚产生的反射动作外,也应尽量充实自己,减轻内心的不安,试着通过心态的调整,改善表现在外的肢体动作。

11.别小看说话时比手画脚的人

一般而言,比手画脚的动作幅度大的人感情丰富。和身体僵硬、言行拘谨的人正好相反,这类人的行为举止和自己情感、情绪的表达有非常密切的关系。当情绪高昂时,身体的动作便很自然多了起来,若心中有不吐不快的事情时,手的动作也会不自觉地夸张起来。

这种人总是急于表达自己的情感、宣泄自己的情绪,因而忽略了他人的感受,是属于个性较为强势的人。缺乏主见者若是和他们在一起,将会被其强势的气焰压制住。正因为他们只考虑自己而忽视他人的感受,基本上是属于较自私的个性。

但是,这类型的人在工作上大多相当有能力,由于个性积极,对自己想说的话、想做的事,都能通过流畅的表达能力,轻易地传达给他人。再加上说服能力够强,办事的成功率也提高不少。他们的动作夸大,好像在演戏似的,以致自己情绪的兴奋、低落,很容易影响周围的人,在工作职场上或团体中,可带动他人和自己一起往前冲,是创造活跃气氛、使大家团结为一体的高手。

特别是那种连打电话时都会夸张地比手画脚的人,明明看不到对方,却好像对方就在眼前似的,这种人若对一件事物热衷起来,其他的事便不会放在眼里。除此之外,他们也是好胜心非常强的人,若有强劲对手出现的话,他们一定会使出浑身解数,绝不愿输给对方。

这类型的人,不仅在工作上,对于玩乐和商场上的应酬,也毫不含糊,样样事都拿捏得十分恰当。可是一旦遭遇挫折,却会变得异常脆弱,若再加上没有赏识自己的上司,缺乏适时激励自己的对手时,也会令他们油尽灯枯,欲振乏力。因此,他们也常常需要看一些励志性的书籍,借以鞭策自己。当他们感到失落时,与其对他们说一些鼓励的话,还不如制造一个新的环境,让他重新投入一个自己主演的剧情中,反而会让他们振作起来。

12.双臂交叉抱于胸前者防卫心强

将双臂交叉抱于胸前,是一种防御性的姿势,防御来自眼前人的威胁感,保护自己不产生恐惧,这是一种心理上的防卫,也代表对眼前人的排斥感。

这个动作似乎在传达着“我不赞成你的意见”、“嗯……你所说的我完全不明白”、“我就是不欣赏你这个人”。当对方将双臂交叉抱于胸前与你谈话时,即使不断点头,其内心其实对你的意见并不表示赞同。

也有一些人在思考事情时,习惯将双臂交叉抱于胸前,但是一般来说,有这种习惯的人,基本上是属于警戒心强的类型。在自己与他人之间画下一道防线,不习惯对别人敞开心胸,永远和对方保持适当的距离,冷漠地观察对方。

防卫心强的人,大多数在幼儿时期没有得到父母亲充分的爱,例如:母亲没有亲自喂母乳、总是被寄放在托儿所、缺乏一些温暖的身体接触。在这种环境之下长大的人,特别容易表现出此种习性。

着名的日本演员田村正和,在电视剧中常摆出双臂交叉抱于胸前的姿势,因此他给观众的感觉,绝不是亲切坦率的邻家大哥,而是高不可攀的绅士。他不是那种会把感情投入对方所说的话题中,陪着流泪或开怀大笑的类型。他心中似乎永远藏有心事,在自己与他人之间筑起一道看不见的墙。这种形象和他习惯将双臂交叉抱于胸前的姿势,似乎非常符合。

个性直率的人通常肢体语言也较为自然放得开。当父母对孩子说“到这儿来”,想给孩子一个拥抱时,一定会张开双臂,拥他入怀。试试看将双臂交叉抱于胸前对孩子说“到这儿来”,孩子们绝不会认为你要拥抱他,而是担心自己是否惹你生气,准备挨骂了。

观察一下对方,是习惯将双臂交叉抱于胸前、还是自然地放于两旁呢?自然放于两旁的人,较为友善易于亲近,并且可以很快地和你成为好朋友。不过,若你有不想告诉他人的秘密,又想找人商量时,请选择习惯将双臂抱于胸前的人。因为太过直率的人守不住秘密。而习惯于双臂抱胸的人会将你的秘密守口如瓶。但是,要和这种人成为亲密的朋友,可能要花上一段很长的时间。

13.假动作需要留意观察

假动作多见于说谎者。在求人与被求者面对面时,被求者有时为了表示拒绝,可能编个谎话来搪塞。当然,求人者并不知道他在说谎,除非谎言当场被揭穿。然而这种情况很少见,大多数人是在事后才知道。而在当时被求者是毫无防备的,也许说谎者惯于此道,让人信以为真,但是总有一些动作或手势显现出他(她)刚才说了谎话,只是被求者没有留意观察而已。

通常的假动作有:

(1)掩嘴

这是一种明显未成熟、还带孩子气的动作。用拇指触在面颊上,将手遮住嘴的部位称作掩嘴。也许说谎者大脑潜意识中他不想说那些骗人的话,而导致了掩嘴这一动作。也有人假装咳嗽来掩饰其捂嘴的动作,分散自己的注意力。如果一个同你谈话的人常伴有掩嘴的手势,也许他正在说谎话。可当你讲话时,听者掩着嘴,也许说明听者觉察到你在说的话令他不满意。有时,这种掩嘴的动作可能会出现不同的形式:用指尖轻轻触摸一下嘴唇;将手握成拳状,将嘴遮住。

(2)触摸鼻子

有时,当一个人说谎后,会有一种不好的想法进入大脑,于是会下意识地指示手指去遮捂嘴,但是,到了最后的关头,又害怕别人看出他在说谎,因此,只是很快地在鼻子上摸一下,马上就把手放下来。当一个人不是在说谎,那么,他触摸鼻子时,一般要用手在鼻子上磨擦一会儿,或搔抓一下,而不是只轻轻触摸一下。

(3)磨擦眼睛

有些人在说谎时,会去磨擦眼睛以避免与人的目光接触。从男人来讲,磨擦眼睛较用力,如果是说大谎时,他会转移视线,如用眼睛看着地板。磨擦眼睛的女人,都是在眼的下方轻轻地揉。这样做一是为了避免动作粗鲁,二是怕弄坏了自己的化妆。为了避开对方注视,她们常常眼看天花板。

(4)拉衣领

有时,当一个人说谎时,会引起敏感的面部和颈部组织的刺痛感,因而就必须用手来揉或搔抓。说谎的人感到对方怀疑他时,脖子似乎都会冒汗,这时他下意识地拉一拉衣领。

(5)搓耳朵

有时,这种手势暗示着听者没有听出谎言。搓耳朵的变化形式还包括拉耳朵,这种手势是小孩子双手掩耳动作在成人动作中的一种重现。搓耳的说谎者还会用手拉耳垂或整个耳朵朝前弯曲在耳孔上,后一种手势也是听者表示厌烦的标志。

(6)挠脖子

有时,说谎者讲话时用写字的那只手的食指挠耳垂下方部位。有趣的是这种手势要挠上5次左右。

一个说谎者,除了以上几种表现外,还有其他一些表现,如:平时沉默寡言,突然变得口若悬河,不自觉地流露出惊慌的神态,但仍故作镇定;言词模棱两可,音调较高,似是而非;答非所问,或夸大其词;故意闪烁其词,口误较多;对你所怀疑的问题,过多地一味辩解,并装出很诚实的样子;精神恍惚不定,座位距你较远,目光与你接触较少,强作笑脸;对于你的讲话,点头同意的次数较少。如此等等。辨认对方的假动作是一项非常重要的技巧,领导者掌握这一技巧,有助于识破对方的谎言。

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