登陆注册
3824400000006

第6章 决定命运的十分钟——求职心理学(2)

近因效应,是指在总体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。在心理学上定义为:主体在接受多种现象刺激后,印象的形成主要取决于后来出现的刺激,即在交往过程中,我们对他人最近、最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价,也称为“新颖效应”。它与首印效应正好相反。研究发现,近印效应一般不如首因效应明显和普遍。在印象形成过程中,当不断有足够引人注意的新信息,或者原来的印象已经淡忘时,新近获得的信息的作用就会较大,就会发生近因效应。比如多年不见的朋友,在自己的脑海中的印象最深的,其实就是临别时的情景;再如一个朋友总是让你生气,可是谈起生气的原因,你却只能说上两、三条,这也是一种近因效应的表现。在学习和人际交往中,这种现象很常见。

与人打交道,首先进入眼帘的是相貌,它就像一张名片,不用言语,在第一时间把你推销给别人。有娇好的容貌,这不能不说是一个人的宝贵财富,它可以帮助你赢得第一时间的赞美和亲近。但是,常言道“人不可貌相,海水不可斗量”。这就说明除了外貌,还有更吸引人,更让人信服的因素所在,我们要说的近因效应中的应变能力就是其中一个非常重要的因素。在这个效率挂帅的年代,能者上,不能者下已经成为默认的潜规则,它最最讲究的是实力,是能根据现状随机应变的能力。因此,在很大程度上,应变能力尤甚于相貌。

个性特点是产生近因效应最有力的因素之一。它几乎决定了近因效应产生与否的命运。因此,无论是在生活中、学习中,还是在工作中,在教学上、企业文化中,还是社会发展过程中,我们总是在强调要有个性,有特色。一个应变能力较强的人,总是能化解各种尴尬场面,化被动为主动。

比如在求职过程中,一般情况下面试官首先会利用首因效应来对你做个初步认识,这些通过你的衣着、容貌、举止可以判断。但是让他们做出最后决定的往往不是这些表面的现象,而是近因效应作用之后才会给出最后的答案,其目的就是通过进一步对你的了解去衡量你的胜任能力,这也是面试的重要意义所在。面试时间只有短短的几分钟,而在这短短的几分钟里面,你要从众多应聘者当中脱颖而出,该如何做呢?相貌是与生俱来的,我们没法选择,得之我幸,不得之我命。况且相貌并不是决胜的法宝,它只是其中的一个重要影响因素,而真正的决定因素就在于你如何回答面试官的问题,虽然面试官的问题几乎是千篇一律,但是他们希望听得到的却不是千篇一律的答案,如果你能打破这个千篇一律的“神话”,以思辨的角度、轻松的语言给出新颖的见解;从你的言谈举止间透露出你随机应变的能力,那么,离成功也就只有一步之遥了。

前些天,听同事说起一事:她有一个从五岁就认识的伙伴,在她大学毕业一年后去该朋友的学校玩。在去到朋友宿舍的时候,该朋友的舍友十分热情的跟她打招呼,可令她朋友惊讶的是:她紧紧只是点了点头,回了一声“大家好”。同事的朋友感到很不解,同时也觉得有失颜面,愧对舍友。后来,同事的朋友跟她说起这件事:“我觉得你变了,变得好冷漠!我们宿舍的同学跟你打招呼,你竟然只点了点头说了句‘大家好’。以前的你不是这个样子的。那个时候只要我喜欢的你总是积极的配合我,不管我怎么闹你都随我一起闹,现在的你变的好可怕。”且不论这位同事的言谈举止,她的变化自然有她的原因。我们要说的是,近因效应在这一对青梅竹马的朋友身上体现的有多明确,它几乎完全占据了这位朋友的心,尽管以前种种开心的镜头历历在目,却也挡不住眼前情景所带来的陌生感。

当然这样的近因效应是负面的,要尽量避免,特别是在我们的求职过程中,要尽量让近因效应发挥它积极的一面,而要形成积极的近因效应就必须提高自己的应变,因为即使你有不错的形象,但在接下来表现中显示出极差的反应能力,消极的近因效应就会出现,他人给自己的评价会大打折扣。而相反,你貌不出众,却反应敏锐,自然会让人另眼相看。那么我们应该如何提高自己的反应能力?

1.我们要尽可能的利用身边的机会多参加一些集体活动,并在集体活动多多出谋划策,给出有建设性的意见和建议,遇到问题时不躲藏,要适时的站出来解决。应对的事多了,自然就能提升自己的应变能力了。

2.要善于观察,勇于创新

在任何时候,做任何事情都不拘泥于以往的规则和形式,学会用新的角度去看待问题,用新的方法去解决问题。

3.要****博识

在日常生活中多积累一些知识,善于引用、变通。

4.事先对一些行业知识进行了解,越深入越好,同时去了解并借鉴一些在该领域做出突出贡献的人的行为方式和思维方向。有了这四点,即使你不具备首因效应的先决条件,相信你在回答面试官的问题时也能一出口便能吸引住他们的眼球了。

鲇鱼效应:用活力吸引面试官的注意

鲇鱼,又叫鲶鱼,一种生性好动的鱼类,其他并没有什么十分特别的地方。而鲇鱼效应,从字面上解释就是人类利用鲇鱼这种好动的性格来激起其他懒惰鱼类的生存危机感而拼命活动,以达到活着回到目的地的目的。

鲇鱼效应的典故来源于挪威。据说,挪威人很爱吃沙丁鱼,渔民在在海上捕得沙丁鱼后,如果能让他活着抵港,卖价就会比死鱼高好几倍。但是,沙丁鱼生性懒惰,不爱运动,返航的路途只要稍远一点,渔民捕捞到的沙丁鱼还没回到码头就死了,即使有些活的,也是奄奄一息。但是每每有一位渔民的沙丁鱼却总是活的,而且很生猛,所以他赚的钱也比别人多。该渔民严守此成功秘诀,让其他渔民望洋兴叹。直到他死后,人们跑去打开他的鱼槽,却发现只不过是多了一条鲇鱼。其他的渔民试后,果真有效,恍然大悟:原来当鲇鱼装入鱼槽后,由于环境陌生,会四处游动,而沙丁鱼发现这一异己分子后,也会条件性的紧张起来,加速游动。如此一来,沙丁鱼便活着回到港口。这就是现在我们所说的“鲇鱼效应”的由来。

鲇鱼效应,在心理学上定义为:通过一种能刺激他人注意力的措施或手段运用,以达到被关注的目的的一种原理。毫无疑问,这一招对职场求职者很受用。在求职过程中,运用这一效应来博得面试官的青睐,不失为一计良策。一个全身上下充满活力的人,只要往你身边一站,你就能感觉到他的活力的存在,精神就会为之振奋。在熙熙攘攘的求职场所,有活力的人往往会占据先机。设想你是面试官,在招聘会刚开始的当儿,你能做到耐心去倾听应聘者的陈词,可时间一长,你就会觉得索然无味。越到后面,好情绪就会慢慢的消失殆尽。在这个时候,一个浑身散发活力的求职者往你面前一站,那种眼前一亮的效果会顿时把你的注意力吸引过来让你对他产生好奇感,这样你脑海里的印象分首先就达到了满意。通常接下来的面试程序也会变得顺理成章。在求职场所,成功往往就在面试官的这一念之间定出分晓。这也是求职的一门艺术。

在当今十分注重市场的社会,要找一个有专业知识能力的人很容易,但是要找一个有能力又有活力的可就不那么容易了。在某种程度上来说,活力就是潜在的竞争力。因此“活力型人才”成了目前众多企业追求员工的目标之一。

我们知道,这个社会要发展,需要的就是活力,就是竞争力。一个死气沉沉的企业,通常是不具备较强的发展力的。同样,一个缺乏活力、只会按部就班的人,一般情况下也不能为企业带来突破性的发展和跨越。因此,企业在用人的时候,不但要选择员工的能力,同时也要选择员工的活力。如果自己有能力而不能激起其他人一起竞争,这种能力总有一天会达到极限而停止发展。有能力又有活力的人,他们不但可以把自己的能力充分的发挥出来,还能带动其他人一起参与竞争,不断进取,这对于企业的发展是有百益而无一害的。这种活力在营销和演讲过程中运用的最为广泛。

市里一个知名企业到李岩的大学招聘,由于该企业知名度高,待遇丰厚,能给毕业生提供一个很优越的发展平台,所以去应试的同学也特别多,原计划下午五点就结束的面试,直到晚上七点还没结束。由于人太多李岩的面试也被安排在了七点之后。

在门外等候了将近两个多小时,终于轮到了对李岩的面试。企业的工作人员,由于长时间处于工作状态,看得出已经相当疲惫,对李岩的面试开始的时候也只是象征性的问一些简单的问题,比如“有什么特长”、“应聘什么岗位”之类,也没有对李岩有深入了解的意思。李岩觉得要只是这样肤浅的了解,自己的这次面试肯定就没戏。他觉要化被动为主动。因为面试之前就中国企业进行了详细的了解,于是当面试人员问道:“对待遇有什么要求”的时候,李岩契机把话题引到了对该企业是评价上,他不仅分析了企业的优势,还提出了企业的不足,他大胆的分析,高昂的情绪很快感染了面试的工作人员,激起了他们对李岩的好奇,对李岩的学习状况、性格和职业计划做了深入的了解,由于准备充分李岩都井井有条的回答了他们的提问。

结果在众多的应聘者中,李岩极成了少数面试成功者的一位。进入企业工作后,其中的一个对李岩进行过面试的人说:“其实那天论能力你不是最好的,很多没面试上的人都比你更好,可是你感染力,你的活力是最大的优势,我们最看重的也是你的这一点”

活力、感染力可以让一个并不是最优秀的人,在短短十几分钟的面试中脱颖而出。有没有活力,明眼人一看就知道,这是装不出来的。有活力的人通常会表现出大方、有凝聚力,有号召力,精神饱满等。除了精神可以暂时地调整之外,其他的都是要经过长久的“修炼”才能达到“炉火纯青”的效果的。为了增强自身的这一特质,我们必须从小时候就开始锻炼与准备。

首先,我们在日常生活中,要保持一颗明亮的心,尽量的接触各种各样人,并试着和他们成为朋友,自己的言谈举止要大方得体,让人有亲近感。其次,从小学会与周围的同学朋友一起举行一些团体活动,并尽量在活动中担当组织和号召的工作,并让团体中的每一位成员都能最大限度获取他们的利益,赢得团体成员的认可。久而久之,这种组织能力和公信力就会慢慢提升,它有助于增强自信心,同时激励你准备下一次的行动并做得更好。第三,每天都要以饱满的情绪对待学习和生活,并把这种好的精神不断延续,即使在面对困难和挫折时也不例外。日积月累,它就会形成一种好的习惯被保存下来。

晕轮效应:要善于“班门弄斧”

晕轮是由于悬浮在大气中的冰晶把太阳光或月光折射或反射而形成的一种光学现象。晕轮效应则是指在人际交往中,人身上表现出的某一方面的特征,掩盖了其他特征,就像太阳或月亮光环,通过向周围弥漫、扩散,掩盖了本身的其它特点,因此我们又形象地称之为光环效应。

同类推荐
  • 咸口味心理学

    咸口味心理学

    《咸口味心理学》可以说是为读者奉献的一种心理自助疗愈福音,本书的宗旨是帮助读者摆脱不良心境障碍,解决心理困扰,纠正不良的心理问题,以及解读生活中常见的一些怪癖行为和心理现象。本书语言通俗易懂,事例生动有趣,同时提供了针对不良心理问题的有效解决之道,期望能给读者带来切实的帮助。面对绝大多数人都有的“心病”问题,只要以正确的心态去认识它、了解它,学会自我心理调节,每个人都可以在心理出现异常的时候成为自己的心理医生。
  • FPA性格色彩入门:跟乐嘉色眼识人

    FPA性格色彩入门:跟乐嘉色眼识人

    本书是一本实用的工具书,乐嘉把人分成红、蓝、黄、绿四种颜色,每种颜色代表每种性格,然后进一步进行剖析。本书包括三个部分,第一部分是总论,第二部分是分则。总论部分主要从一个作者潜心研究的测试题入手,快速的让自己判断属于哪种颜色。同时解答了性格色彩与人们常见的内向还是外向,理性还是感性的区别。分则部分则从情感、生活、工作、处事、以及自我提升方面说明红、蓝、黄、绿的优势与过当。同时对一些人生观和价值观的取向给出了背后的性格分析。第三部分作者首次解答性格色彩的应用中所遇到的问题,以及个案的精彩点评。帮助我们找到真正的我自己。
  • 墨菲法则

    墨菲法则

    本书从立身处世的角度出发,对墨菲法则进行了深入浅出的剖析,包括原理、意义及解决的办法,作者将跟随它所揭示的道理进入到事实真相的内部,并反过来为读者服务,争取降低坏消息到来的概率。
  • 微动作:世界顶尖读心侦探公开遍布全身的心理秘密

    微动作:世界顶尖读心侦探公开遍布全身的心理秘密

    检察官告诉你,如何使用心灵读眼法;公安人员告诉你,如何解读耳部暗喻;刑侦警察告诉你,嘴巴如何暴露疑犯信息;FBI告诉你,手臂传达了哪些心理玄机;CIA告诉你,脚与腿是*诚实的部位;007告诉你,鼻子与下巴投射出何种情绪;心理学家告诉你,口头禅显露出哪种性格特点;律师告诉你,对问题的反应比回答更重要……《微动作:世界*读心侦探公开遍布全身的心理秘密》以“读懂人心”为基础,让人们通过细微的面部表情、身体各部位的动作,去发现其中所蕴含的信息。
  • 写给青少年的心理学

    写给青少年的心理学

    生活中有许多人总是活得太累、活得太烦,他们把原因归结于外部,殊不知控制心态的主动权却掌握在自己手中。同样的处境、同样的事情,用乐观的态度去对待,那样你就会感到轻松;但是,如果你用悲观的态度去对待,就会感到悲楚不堪。叔本华说:“一个悲观的人,把所有的快乐都看成不快乐,好比美酒到入充满胆汁的口中也会变苦一样。生命的幸福与困厄,不在于降临的事情本身是苦是乐,而要看我们如何面对这些事。”
热门推荐
  • 锦繁盛世

    锦繁盛世

    重生之后,在这个足球的乱世,他是中国足协新任掌门人。在他记忆中,这段屈辱的足球历史被抹上浓墨重彩。重生乱世,有着未来的训练方法,他想起了一句话,撑死胆大的饿死胆小的。于是他把目光放到了2014年世界杯,他发誓要创造华夏足球的盛世。
  • 魔术师

    魔术师

    寻人心之私欲,骗取数人之钱财,是为骗子。撒弥天之大谎,瞒尽天下之愚贤,名为枭雄。让众生明知是骗局,依然执迷不悟,愉快掏钱,则唯有魔术师!眼睛看到的,未必是真实,心中感受的,或许是虚幻,翻手为云,覆手为雨,是为魔术!(PS:想知道大魔术,独家魔术的不用进来,本文非专业魔术书籍,但是想了解些常规魔术,或学些小魔术,逗朋友爱人开怀,可点击进入)
  • 孟子(读好书系列)

    孟子(读好书系列)

    《孟子》“四书 ”之一。战国中期孟子及其弟子万章、公孙丑等著。为孟子、孟子弟子、再传弟子的记录。最早见于赵岐《孟子题辞》:“此书,孟子之所作也,故总谓之《孟子》”。《汉书·艺文志》著录《孟子》十一篇,现存七篇十四卷。总字数三万五千余字,286章。相传另有《孟子外书》四篇,已佚(今本《孟子外书》系明姚士粦伪作)。书中记载有孟子及其弟子的各项活动,涉及政治、教育、哲学、伦理等学说和思想
  • 废弃王妃弃王爷

    废弃王妃弃王爷

    一次失败的恋情让她选择结束自己的生命,命运的齿轮将她带到了古代。她有了新的身份:流沙国的七公主、和亲到紫鹰国的王妃——沈若离。她是王妃,亦是名存实亡的废弃王妃。她决定为自己好好的再活一次。王爷?我还不稀罕呢!重生后,一切都改变了,她不再是那个对他爱得死去活来的人儿,弱水三千只取一瓢的爱情观,会让她做怎样的选择?
  • 绝色妖妃:废柴九小姐

    绝色妖妃:废柴九小姐

    穿越就穿越,穿越到一个废柴身上,她不在意,是一个胆小儒弱的性格,不在意,有朝一日,会跪在她的面前求放过。但是。。。但是,谁能告诉她,这个装萌卖傻,又把她吃干抹净的是哪个?白救他了。。。世人都想拥有的丹药,她用来喂猫,世人崇拜的神,是她的手下败将,世人因为圣兽而闹的家破人亡,她拥有神兽,超神兽。世人都想拥有的千年不出一把神器,她手下人手一把,未婚夫跪求她回来,帝皇都闻之失色。她战胜了全部人,却唯独他,是她的劫
  • 生命中多出你们

    生命中多出你们

    品德即道德品质,是道德在个体身上的体现,是指个人按社会规范行动时所表现出来的稳定特性,是人们依据一定的社会道德准则和规范行动时,对社会、对他人、对周围事物所表现出来的稳定的心理特征或倾向。
  • 秋收起义

    秋收起义

    本书是《中国现代史演义》系列之一:《中国现代史演义》以演义体的形式,叙述了从辛亥革命孙中山缔造共和到今天海峡两岸企盼统一的现状。它把孙中山、蒋介石、毛泽东、邓小平历史巨人在百年中国历史上的惊涛骇浪表现的淋漓尽致。该书还展现了当今海峡两岸重要人物的重大活动。这是一本给读者以深思的书。
  • 奋斗在明朝

    奋斗在明朝

    征服铸就辉煌,功勋带来荣耀。人民需要奴隶,大楚需要殖民地,天子渴望威加四海,而你们,是否也渴望荣誉和权利?勇士们,大楚需要你们的勇猛,人民需要你们的善战,这个世界即将聆听征服者的声音。出征吧!用你们的勇猛,用鲜血和杀戮来告诉这个世界,大楚威武!在你们得胜归来的时刻,天子将不吝裂土封茅,你们将获得荣耀、土地和奴隶,还有权利,你们将成为贵族。天子剑出,四海臣服!本书讲述的是一个穿越者的故事,同时,这也是一个征服者的故事。西元17世纪中期,在东方,汉人最后的王朝正在异族的铁蹄下苦苦支撑;在西方,白种人刚刚告别愚昧的中世纪,掀起了波澜壮阔的大航海时代,这个世界正在上演征服和被征服。面对这千年不遇的大好机遇,李世杰用它的声音来告诉这个世界:我来了,我看到,我征服。大楚无双!
  • 魔法异界游

    魔法异界游

    宋彦明翻墙掉落到魔法异界勇闯魔法异界结交异世强者在乱世中壮大自己的势力……还没想好呢,想好了再改简介
  • 婚婚恋恋:霸爱总裁弃妇妻

    婚婚恋恋:霸爱总裁弃妇妻

    结婚六年的纪念日这天丈夫亲口告诉兰馨语从来没有爱过她,让兰馨语痛不欲生差点车祸时,被妖孽一般的霸道总裁宇艾辛救下,从此后,兰馨语就沦陷在这位妖魅霸气地男人手里,被纠缠、被折腾、被爱恋……就在她决绝拒绝时,又发现了另一个真相,原来她也是他的……