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第16章 女人身处职场的心计(2)

后来,他高兴地荣升而且加薪了,已经不是你的搭档了。刚开始的时候你觉得你们只不过是职位不同罢了,对你们的友谊没有任何影响,但是,事实上他看到你以后,已经不像过去那样亲密,只是和你点点头打声招呼罢了,甚至不理你!

你想找他理论,那还不如坐下来想一想:他如果真的把你们之间的友情抛在了脑后,你去找他让他认错吗?他肯定不会认错的,那样会使你的名声受损,从而影响你工作的情绪。应该先把这件事放一放,等日子一天天地过去以后,对方的态度仍然没有好转的时候,表明他的为人不足取,你真的不值得再为他而烦恼不已!

当你的同事或者领导做了一件使你不满的事情,你要直接指出来吗?

请你参考下面的技巧:把最重要的或者最急切的问题先指出来,不要把不满也列成清单,那么只会使对方的信心受损,做起事来更加不起劲了。而且还要明确指出想要指责的事情。

应该针对事,而不能针对人。就算对方已经明白了是自己的错误。你也不要说:“你为什么会那么做?”而应该说:“你的计划的效果不太好,下一次咱们应该这么做……”

不能把问题给忽视掉。应该跟对方说,为了促进工作的进展,你应该做出改善,那才是工作上的合理要求,并不是你私人的要求。

给出了错的同事一个承担责任的机会,不过应该以鼓励的口吻说:“我知道你非常难过,不过你可以这么做……”接着重复你想叫他如何做。

最好把你的指责包装成一种建议,这样一来会使他容易接受。还可以把指责当成是其他人提出的,你只不过是一个消息的传递者罢了。

辛苦奋斗了一年以后,放个长假是多么美妙的事情呀,可是放假的却不是你,而是你的一个同事。那么一来,你就必须承担起你们两个人的工作。甚至当你接手了同事的工作以后,却看出同事的原有工作方式有问题,不仅质量欠佳,而且还浪费时间,使你有些苦恼。到底要采取什么样的态度呢?

你应该早就有身兼两职的心理准备,这是员工们都应该有的,在大公司里员工们轮流放假,肯定会有这种现象的出现。

对于同事的工作方式,绝不能向上司指出他的不对地方,就算是老同事了,也绝不能说出任何对同事不利的话,那样对你太不利了。

人人都有其独特的工作方式,甲的工作方式未必就适合乙,只要把任务完成,使用什么方式并不重要。还有,或许同事有其“秘方”也说不定。

如果胡乱地加以指责,那样太鲁莽了,人们会觉得你“因妒中伤”同事,或者想表现自己罢了。

不过在适当的时候,发发牢骚,也能取得理想的效果。但在发牢骚的时候,女人应该冷静一些。把问题全摊出来,这并非鲁莽,只是应该把冲突的本质查清。比如,对同事说,他迟到了使你也不能按时完成工作,这比你抱怨他不好好合作更使他容易接受,但是不能当众责备他。

尽管对方理亏,可是你也不要得理不饶人,要只说现在发生的问题,以前的不能再提出来。并且,给同事一个解释的机会,或者多听听其他同事的意见。

冷静地把自己的想法对同事说说,接着和同事一块研究一下解决死结的方法。俗话说“一人计短,二人计长”,叫犯了错的同事也有合谋的机会,同事的负疚感就会减轻,也不会误以为你正在发脾气,并且能找出非常理想的解决方案来。

你的同事对领导非常不满,想让你站到同一阵线,频频向你诉说:领导常常无理取闹,非常令人气恼。并且问你的想法,可以这么回答他:“依我看,领导对限期十分敏感,他肯定会为延迟一天完成项目而恼怒不已呢!你为什么不尝试下次早一些呈上报告书呢?”

记住,不能指出,同事事实上在这个月里已经是第三次延迟了交报告书的日期。

又比如,同事请你为他的计划书提出宝贵意见时,怎样做呢?不能马上批评这个计划书!要想一想有什么问题能提出来!

反过来问同事这个计划的原因,掌握了同事心目中的目标行动,认真地分析,接着再加以取长补短,提出更有效的办法来。

总而言之,你的目标就是说服同事,表明你非常愿意帮助他,而不是指出他的错误。当同事解除了防御罩,你才会有机会帮助同事,并且消除同事和领导间的火药味。最终,身为女性的你自会获得“有领导才华”的美称,得到大家的认同。

4.与同事相处,女人要多留个心眼儿

办公室中与同事相处,不要小心眼儿,但要多留个心眼儿,掌握这一职场技巧,你在办公室中的生存将如鱼得水。

一个在职场里拼搏的女人,如果掌握了职场生存之道,也就等于掌握了事业的捷径,就算你运用得不够老练,依然能给你带来较好的效果。下面七条职场上与同事相处的原则是你不能轻犯的,否则,你必将面临着尴尬与同事相处,不要小心眼儿,但要多留个心眼儿。

(1)不要轻意与同事发生金钱往来

有句话说得很好:“假如你想破坏与朋友的友谊,只需借朋友钱就行了!”

金钱在同事间借来借去肯定会破坏同事关系。

“李哥,你可不可以借给我三千块钱,我正好有急用!”如果一个女人这样连续三次找同事们借钱,那样一来就算她的手头非常紧,同事们恐怕也不敢再借给她了。

而且,人都有一个通病,向人借来的钱容易忘记,借给别人的钱常常记得。所以,需要强调的是,关于钱的问题,女人需要注意以下四点:

第一,应该在身上多装一些钱。

第二,尽可能地避免借钱给同事。

第三,借出去的钱最好少向同事索要,借来的钱必须尽早还给同事。

第四,当身上的钱很少的时候,不要参与分摊钱的活动或聚餐等。

(2)女人的愚直往往招来灾祸

有一所非常有名的大学举办过一个为期一个月的经营理论学习班,学习班的主题是“诚实和坦率的好处”。一年以后,大学派学者进行调查,结果却发现参加过学习班的人,大约有一半以上离开了原来的就职公司。

那位学者经过了连续地追踪采访以后,才了解到学员们把学来的管理方法,应用于工作上,然而却产生了严重的矛盾冲突,最后不得不离开公司。

诚实和坦率从表面上来讲是很可爱的,然而,假如任意使用,就会把友谊、事业慢慢拖入泥潭之中。

例如,那些个性愚直、唧唧喳喳的女人,通常不会受到同事们的欢迎。这种愚直的女人如果真的担任了公司的高级职务,那就相当于把最脆弱的一面让给了想讨好上司的下属们,为这些下属们创造了越级打小报告的机会,并且容易把自己的弱点暴露给竞争对手。

人人都有一个良好的自我形象,并且在心里用最崇高的诚意供奉起这个好形象,不容许任何人诋毁,更不能忍受心直口快的人把自己的弱点说出来。所以,女人如果自认为是直率的人,应该对这个问题多理解一番,免得将来害人害己。

(3)当上司批评同事的时候,先表示你的同感

随意批评下属的缺点和埋怨下属缺乏能力的主管有很多。假如你当时碰巧在场,听见上司批评同事以后,怎样应付呢?

假如上司说的缺点属实,你应该说:“我对此也有同感,他的确有你说的那种缺点。”

然而你若只同意同事有缺点,结果传到了同事的耳朵里,他会认为你在上司的面前攻击他。因此,你在表示了对同事的缺点有了同感以后,应该向上司诉说同事有哪些优点。

(4)同事的隐私,要装作不知道

有些女人喜欢在闲聊中讲上司的坏话,或者辱骂公司的制度有缺陷……这是公司里十分常见的现象,而且她们也喜欢借着“开会”来胡说八道。

“……嘿……主管的太太在外面可风流啦,这是谁都知道的!只有主管自己还不知道……嘻!”

有的女人有时会把在家里听见的事,无意中在办公室里讲出来。

假如这件事传到了主管的耳朵里,主管会怎么想呢?四处散布别人坏话的人是不明智的,往往会得罪同事。

“……那个女人嘴太快了,一句话都留不住,太可恶了!”假如被其他同事这样评价,那你和同事之间的关系也就搞僵了。而且如果你说的那些非常难听的话,又被别有用心的同事听见,他往往会添油加醋地四处宣传。所以,关于同事的隐私与秘密,女人绝不能到处乱说。

(5)不要在同事面前批评上司

有的女性在工作的时候被上司训斥了一番以后,喜欢到了晚上约一位女同事吃饭,接着趁机对那位女同事大发牢骚。心想同事既然已经与自己吃饭了,该是站在自己立场的人了。于是她就有些管不住自己的嘴了。

女人作为职场中的一员,你所在的是一个竞争的社会。不管关系多么好的同事,当工作和友情不能兼顾的时候,好同事也将变成坏同事。在同事的面前说上司的坏话,就如同将把柄给同事一样,恐怕到时候身受其害还不知道呢。

或许那位姐妹与你肝胆相照,永远都不会做出出卖你的事情,那也应该小心“隔墙有耳”呀!

当你想向同事吐苦水的时候,应该先探一探同事的口风,看一看同事是不是同意你的意见。

(6)同事被上司责备时,不要立刻安慰

当同事在众人面前公开被上司责备的时候,同事所受到的伤害很深。那位同事或许在胸中燃起了熊熊怒火,痛恨上司为何在众人的面前责备自己,这时同事的感情正是最脆弱的时候。

女性一般有极强的同情心和怜悯心。假如在这时冒失地给予同事同情或安慰的话,你不仅会在众人的面前挨上司的骂,而且同事在众人的面前被你安慰,那种被羞辱的感觉更加深了。

因此,一定要保持职场女性的缄默。在下班了以后,把同事单独约出去共进晚餐,使他换一换心情,那样做不仅不会引起同事的反感,还能赢得同事对你的信赖。

(7)运用“以退为进”的战术

嫉妒是很多女性无法克服的坏习惯。

目前,公司中的管理职位越来越少了,可是你想担任管理职位的心情却越来越迫切了,那往往会引起反效果。意思就是同事比你更早地升任了主管,结果引起了你的嫉妒,从此,主管一职就会离你越来越远了。

女人在嫉妒的时候,心里往往会失去平衡,结果非常容易失去升职的机会。

当同事比你早出人头地的时候,你不能太着急了,更不能嫉妒,要努力工作,早晚你都会获得升职的,这也就是以退为进的方法。

你的职位沉浮,完全取决于上司对你的看法以及周围的环境。你应该懂得以退为进的谋略,假如同事升职了而你非常不满,到处发牢骚,结果影响了工作,身为女性的你就不能有出头之日了。

5.巴掌不打笑脸,用笑脸抵挡一切

女性在职场上必先把脸皮磨厚,心里想什么不要轻易显露出来,脸上总是笑脸可亲,这样可以有效地保护自己。

人们经常说要有“防人之心”,但并不是说要处处防范你的同事,更不能无缘无固地在你的周围筑起一道围墙。和同事在一起相处存在着竞争、摩擦,那是很正常的事情。作为一名高明的职场女性,要掌握怎样才能把同事之间的摩擦降到最低点。

你是否碰到过这种情形:你来到了一个新的工作岗位上,觉得很不适应。然而,有一些资深的职员对你很冷淡,很多人看你是一个柔弱女子好欺负,就在许多事情上专门与你作对,你感到有些不能忍受,可是你别无选择。你只能与同事们好好地合作,在这种不利的情况下,职场女性应该如何去做呢?

不要再梦想对方能向你伸出援助之手,应该对自己严格要求,主动延长你的工作时间。

假如你经常和某位同事争论,他却仍然没有理会你的埋怨,仍然是我行我素,使你感到更烦,你必须从经验中吸取这个教训,不要再自找烦恼了。与其和同事据理力争,不如学习怎样把工作单独做好。

在没有分析出同事是“老油条”还是“不可救药”的人之前,应该先和同事化敌为友。

不要觉得你有任何过人之处,更不能认为同事是“老顽固”,假如你想左右逢源的话,必须学习怎样尊重同事,和自己不喜欢的同事建立良好的关系。

你应该问自己不能和同事合作的原因:问题到底出在同事身上,还是出在自己身上?不能小瞧和同事相处的技巧,它是你日后事业获得成败的关键所在。

当同事需要你的看法时,你不要说出没有任何意义的称赞;当同事碰到工作上的困难时,你应该给予援手,而不能哈哈大笑,更不能落井下石。

当某个男同事无意之中伤害了你,而且没有向你说对不起的时候,你应该持着“大人不记小人过”的态度,真诚地原谅他。一旦他有求于你,应该全力帮助他。

你可能要问:“为什么我必须对他那么好?”

因为他是你的同事,你每天会有三分之一的时间与同事在一起,你能不能从工作中得到快乐,能不能很好地完成工作,同事们在其中扮演着非常重要的角色。想一想:当你回到办公室的时候,却发现同事们对你视若无睹,没有任何人想和你说话,更没有人愿意和你谈工作的苦乐时,你还有什么心情工作呀?

假如你认为和同事相处非常困难,不妨多阅读几遍以下的意见,希望职场女性能够从中获得启发。

①当同事无意中表示他很能干,获得了上司的信任时,没有必要嫉妒他,你要真诚地欣赏同事的长处。

②当同事们趁上司不在,围在一起聊天时,你也应该暂时放下手中的工作,过去和同事们说些无关痛痒的笑话,使同事们知道你也是他们中的一员。

③不能随便把同事们说的话讲给上司听,不然的话你会遭到同事们的一致排斥。

④与你合作多年的同事离开了公司,公司调来了一位新同事。新同事以前在别的部门工作,在公司里的名声很坏,比如霸气、自私等,你的内心非常不安,担心双方在一起合作会不愉快。

既然你已经拥有了这种心理准备,面对新同事就容易一些了。什么事情由你自己去观察分析,然而再对新同事重下评语,绝不能胡乱听信其他同事的看法。

和新同事在一起绝不能摆出不合作的姿态,或者向新同事提出某种挑战,这样一来,肯定会闹得不可收拾的!

不管你和谁在一起合作,要想获得佳绩,第一个条件就是双方十分默契,一起努力;要想达到这个目的,你应该主动和同事交往。

在过去的公司里曾经和你合作过的同事,突然又出现在同一家公司与你合作,你们合作起来很默契。然而,你总有些忐忑不安,担心会有不愉快的事情发生。

要想和同事合作愉快,关键在于想得开,假如你直来直去,到时候做起事来肯定会受影响。要想打破僵局,那很简单,就是解铃还须系铃人。

如果过去你们的关系很好,那么没有多大问题,只要你能公事公办就行了。

如果是你们都对对方印象不好,那就必须多下些工夫了。你先要摆出你的大度来,有了新任务一定要和同事讲清楚,并且抱着随时握手言和的态度。那样的话,同事也不好意思拒你于千里之外。

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