在这段谈话中，你让钟博士得到许多线索可以继续谈，使他能够很轻松地从中选几件事来说，以表示他想同你沟通、分享的意愿。他知道，你不期待这次谈话全由他来主导。如果你事前做了准备，非常清楚钟博士和你自己的研究内容，钟博士会很有兴趣听听你的研究情况。
千万不要低估"预先准备"的力量。先看一看你那一行的有关刊物、报纸、花絮消息，以及任何让自己的常识更丰富的东西。如果能在参加会晤前收集些会晤者的资料，选定要交谈、沟通的目的，比较出你和对方共享的两三个话题，那会更好。比如："我听说您开过201型飞机，我也开过那种机型，我很喜欢那种没有支架的飞机，视野好极了。"有了这样一个令人愉快的开头，那么你们之间的距离将会越来越近。
制造"亲密接触"的话题
当一个人试图与对方交谈时，他最先需要选择的就是谈话的主题。通俗地讲，就是你要与对方谈什么，从什么开始交谈。如果你常常觉得与人谈话很吃力，恐怕最重要的原因，就是你对应该讲什么话这个问题有很深的误解。
人们对交谈有一个最普遍的误解是：以为只有那些最不平凡的事件才是值得谈的。这样的结果使他们把彼此的交谈搞得索然无味。他们在搜肠刮肚地寻找重大事件的同时，却忽略了谈话本身所应具有的意义。你是否有过这样的体会，当你见到熟人的时候，你在脑子里苦苦地搜索，想找一些怪诞的奇闻，惊心动魄的事件，或是令人神往的经历，以及令人兴奋刺激的事情。
自然，这一类事情是一般人最感兴趣的了。能够在谈话的时候，讲出这样动听的事情，无论对听的人，还是对讲的人，都是一种满足。
但是，这一类的事情在我们的生活中毕竟不多。有些轰动社会的新闻，是用不着你来说而别人已经听说过的。即使是你亲身经历过的比较特殊的事情，也不必到处一讲再讲。此外，你在某一个场合讲很受欢迎的故事，在另外一些人面前就不一定受欢迎。因此，你若认为只有那些最不平凡的事情才值得谈，那你就会经常觉得无话可谈了。
其实，人们除了爱听一些奇闻轶事以外，也很愿意和朋友们谈一些有关日常生活的普通话题。比如，小孩子长大了，要进哪一所学校比较好啦，花木被虫子咬了应该买哪一种杀虫药啦，这个周末有什么好电影看啦，等等，这些都是良好的谈话题材，也都能使谈话双方感到有兴趣。总之，当你选择谈话的主题时，你要了解对方是否对此感兴趣，对方所具备的知识和经验是否能够将这次谈话进行到底。如果你能做到这一点，那么，你就可以称得上是一个优秀的谈话者。
交际中，初次见面的人，如能借闲谈找机会，找出诸如校友同乡或任何沾亲带故的关系——即共同点，马上就会消除不自然感，而很快亲近起来。人们大都有这样的体验。对以前不认识的人，人们本能地持有某种程度的戒心，而一旦了解对方与自己有共同之处，心中的隔膜很快消融。
此种强调双方共同之处的技巧，作为一种社交手段，简直有奇特的功效，能立竿见影，马到成功。
"你住哪！""我住河畔花园。""哦，我有一个老朋友也住那里，以前我几乎天天去，那可是个风景优美的地方。" "对了，车站旁边那个卖香烟的白发老太太还健在吗？"
这似乎是东拉西扯，不着边际，但借着广泛的话题，即可以逐渐扩大共同点。很快，对方的不安和警戒心理就自然而然地缓解了。
交际场上，素不相识的人，只要了解到双方都认识某个第三者，就可以一见如故，成为彼此信任的朋友。其根本原因，在于人们对共同点怀有认同的心理倾向。事实上，这种一般的心理特点，对于你成功地进行交际，是有很大的帮助的。
触击别人内心中最渴望的需要
无论是在何种社会，人与人之间的沟通都是第一位的。牧师主持的祈祷和忏悔是人们沟通的一种方式，政治思想工作也是人们之间沟通的一种手段。所以，我们应学会针对不同性格类型的人，解决对方关心的事情。
了解要沟通的对象属于哪一类人，只要了解他所关心的事情就可以了。—个人之所以特别优先关心某一事情，是他的各个范畴的特性结合的结果。换言之，一位内向、直觉、感情类型者表达或解决关心事情的方式，与另一位外向、感官、感情类型者的方式截然不同。因此，我们不妨进一步了解对方的性格类型，看看该如何处理他所关心的事情。
举例来说，在一个企业的管理层中，存在着各种类型的沟通者。他们有着各自思想的特征。思考类型者就常说，他们每年要付给中层经理人员五万美元的薪资，这太离谱了吧？想当年他和人们处在相同的职位时，他的薪资只有这个数字的一半，而他从来没有抱怨过。
当你回答思考类型者所提出的关心事情时，必须把重点放在逻辑观点上，方能让他们接受。
适当的回答是，当你和他们职位一样时，已经是二十年前的事了；那时候一部车子才卖三千美元，而房犀的售价也只是目前的三分之一。所以比较起来，现在的中层经理人员年薪五万美元，即使没有比你当年所得更少，顶多也只是一样罢了。
而当感情类型者提出关心的事项时，你回答他们的重点应放在达成沟通后大家所获的利益上面。
感情类型者常说，中层经理人员总是一再要求提高薪金，难道他们就没有办法从做好工作方面获得满足吗？
适当的回答是，经理人员对于自己的工作确实很尽责。但是，人类从事一份工作除了为获得精神上的满足外，也必须考虑到财务上的因素啊！如果不付给员工合理的薪金，相信就没有人肯来这里做事了。
外向类型者通常不需要你出言相询，便会主动而坦率地把自己关心的事情说出来。但是，内向者则往往等着你去询问，他们才肯开口说话，否则，他们宁可一直保持缄默，把自己所关心、担忧的事情深藏心中。因此，你切莫以为，某些人保持缄默即表示对一切决议满意。所谓"沉默是金"的想法，在沟通场合中并不适用，尤其在对方是一位内向类型者的时候，则更是如此。一般说来，当你询问内向者时，若是他心中怀有不满，多少都会向你透露一些。因此，为确定对方有无未曾表明的关心事项，你应提出若干不太有威胁性的问题。诸如："你的想法怎样呢？如果我们决定进行这项投机生意，你觉得满意吗？"
如果对方给予以下回答，你切莫感到意外："不行。在我检视过上次会议中的有关资料后，我觉得我们预备推广的廉价品质量低于一般标准，且在两年后便会发生变质。"
总之，他们最关心什么，你就与他们谈论那些相应的话题。这样，他们觉得自己受到了重视，许多问题也就迎刃而解了。
"包装"目的，曲径通幽
两岁的孩子想要得到妈妈给的冰淇淋，除了反复哭闹以外，可能别无办法。但孩子到了四岁，已经懂得如何迂回地表达自己的意愿。例如，想要吃冰淇淋的他会指着冰淇淋的宣传画问：妈妈，这是什么。如果得不到他会接着问，这是干嘛用的。这种方法通常很奏效。
同样，许多人在日常交往中，也懂得如何使用迂回表达，这是整个社会走向文明的一个表现。当然，使用迂回表达法说话，态度要始终充满自信。当谈判双方在某个问题上争执不下时，自信加技巧，是胜利的因素。谁更自信，说话更有技巧，谁获得成功的可能性就更大。
有位营业员一次接待一位年近花甲的老大娘。老大娘选好了两把牙刷，由于营业员忙着去接待另一顾客，老大娘道声谢后就抬脚走了。
这时营业员才想到钱还没收。
营业员一看，大娘离柜台不远，便略提高声音，十分亲切地说："大娘一你看——"
老大娘以为什么东西忘在柜台上了，便走了回来。营业员举着手里的包装纸，说："大娘，真对不起，您看，我忘记给您把牙刷包上了，让您这么拿着，容易落上灰尘，多不卫生呀，这是入口的东西。"
说着，接过大娘的牙刷，熟练地包装起来，边包边说："大娘，这牙刷，每支五角五分，两支共一元一角。"
"哎，你看看，我忘记给钱了，真对不起！"
"大娘，我妈也有您这么大年纪了，她也什么都好忘！"
这个营业员用了一个小小的"迂回术"，很自然地把大娘请了回来，又很自然地把谈话引到牙刷的价格上，这样一点拨，大娘也就马上意识到了。
整个谈话中，这位营业员没有一个发难的词，没有一句说及钱未付，启发得十分自然，引导得十分巧妙。
如果他不是使用"迂回术"，而是对着刚离开柜台的大娘喊一声：
"哎，您还没付钱呢！"
这样做也未尝不可，并且省力多了。但是，对方会十分难堪。给顾客难堪，对做生意是不利的。我们在日常工作和生活中，也不妨多做一些像这样的迂回表达法。
择友而交
选择共事的人很重要。朋友的选择也是很重要的，特别是在你日后能取得什么样的成就和你将来会拥有什么样的选择机会这两方面，朋友的影响尤为重要。
对孩子的交友，父母总是很关心，甚至孩子感到这种关心是不是有点过分了。但是，你的父母现在懂得，你自己以后也会知道：我们相处密切的人对我们生活的影响比什么都大。关于这一点，理由很多，但是最重要的一条是，我们总是以其他的人作榜样的，并以他们的言行作为我们行动的指导，而亲密的朋友其榜样作用又是最强有力的。
因此，你要考察一下你的四周，你将来的生活方式与你朋友现在的生活方式很可能是相似的。原因之一是，你自觉、不自觉地模仿你朋友的生活方式。如果你的朋友太年轻，谈不上什么一定的生活方式，那么，就注意一下你朋友的父母吧，他们预示着你几年后的生活方式。这种预示当然远非正确的；但是，它是你现在可能效法的生活方式中最有可能性的一种。
无论你在以后的几年中选择什么团体为伍，你的倾向、举止和观点将变得越来越像团体中的人（他们也变得越来越像你）。例如，一个艺术专业的学生搬进一间宿舍，这间宿舍住的是学别的专业的学生，譬如说学的是自然科学，而且他们在宿舍中占主导地位。这样，那个学艺术专业的学生就会倾向千自然科学，甚至改变原有的专业去学自然科学。假如他长期生活在这间宿舍里，他对自然科学的情感就会超过那些只跟本艺术专业交往的人。久而久之，少数派变得像多数派了。这变化并不必然是普遍的、确定的，但是一般的倾向是如此，并且你也会遇到。好些年后，你将变得越来越像你的大多数朋友了，而他们也变得更像你了。
另外一个重要的含义是：你要相当审慎地选择好你的朋友。因为这对你的行为有很大的影响，通过与那些你希望效法的人密切接触，你会朝着你自己满意的方向变化。
相反地，你交往的人是些有问题的人，你可能会发现你自己也变成有问题的人了。假如你的朋友是一群失败者，假如他们总是违法乱纪，假如他们胖得不成样子，假如他们是穷光蛋，假如他们经常酗酒，大量吸烟，严重吸毒，假如他们在学校总是闹事，假如他们每天浪费时间看电视，假如他们试图粗鲁地解决他们的大部分问题，那么，你有可能滑到同样的坏习惯之中去。交这类朋友，你只会染上众多恶习，而不可能得到什么好处。
幸运的是，事情总有好的一面，假如你的朋友是有才能的人，假如他们学习成绩很好，假如他们体贴别人，假如他们身体很棒且体形健美，假如他们适可而止地饮酒、抽烟及服药，假如他们是幸福的，假如他们积极地参与诸如唱歌、跳舞、体操、美化环境、科学竞赛等活动，培养有益的爱好，或者工作干得很不错，那么，你也很可能积极地参加这些活动。
尽管这些意见是针对学生而提出来的，但这些因素在你整个一生都发挥作用。不管你是17岁，还是37岁、67岁，朋友都会对你的生活有很大的影响，特别是对你人生态度和观点影响很大。
另外，你应该懂得交朋友。最会交朋友的人常常最不需要他的朋友帮助。假如你把朋友当拐杖，假如你经常依靠别人，不能自立，假如你从友谊中获得的东西多于你给予友谊的，大家就不会欢迎你参加他们的圈子。令人遗憾的是：那些只是拼命从朋友中获得东西的人朋友最少，这正如其他领域中的事情一样。
不要盲目讲义气
江湖义气是古代法制混乱的产物，随着社会的进步，人们的行事原则都要以法则为准，如果还抱着江湖义气不放，就只能回到几百年以前去了。
其实我们为人处世有两条原则，一是以做好事为标准，二是以处好人为标准。有人把前者作为最终目标，而有人却以后者为目标。如果以后者为目标，那么他的一切将以讨好别人为出发点，以情面为准则，这种人是肯定做不好事的。光凭义气行事的人就是以处好人作为他毕生的目标，似乎一辈子有许多哥们朋友夸他够义气，他也就心满意足了。这是很不足取的。
在一般情况下，朋友间互相帮助并没什么不可以，但如果其中掺人"义气"两字，就会发生危险。有的人能清醒、理智地对待问题，那么当互帮互助和原则问题发生冲突时，就能以遵守法则为重；而如果一味以义气为重，那就可能冒犯法则而尊重义气，到头来是害了自己。这样的例子举不胜举。
要把义气之害减到最低程度，首要的任务是学法，把法律牢牢地记在心头，当你冲动的时候，它会及时浇水灭火，让你害怕，让你清醒。
其次，要养成不轻易承诺的习惯o，有些人是因为要面子而随口承诺别人，然后为保面子而铤而走险，结果是丢大面子。所以要保面子就要舍得丢小面子，在开始的时候要考虑清楚，有时，犹豫一下是好事。最后，要勇于拒绝别人。如果明摆着此事要冒险，那就该想想：对方不顾我的安危让我去犯法，这是不够朋友的，我也没必要太够朋友。朋友首先应为对方考虑，如果为了自己的利益而让朋友去冒险，那是卑鄙的，完全可以理直气壮地拒绝。
不要刻意去获取赞美
每个人都有表现欲，有了成绩总希望别人知道，最好能受到赞美，这种心理很正常，但还有种心理也很正常，就是每个人都讨厌别人在他面前吹嘘自己。有涵养的人会顾着你面子，假装微笑，假装欣赏，而你可千万别认为每个人都这么有涵养。大部分时候，你不会那么幸运。很多人会在你吹嘘自己的时候很冷静地刺你一下，把你自我吹嘘时不小心露出的漏洞给捅出来。
喜欢自我吹嘘的人很容易给人以不忠实的感觉，给人留下不好的印象。如果你去面试，想得到一个好的工作，如果怕短时间内不能把你的优点和成绩全告诉对方，于是拼命地显示自己的好，把自己大大吹嘘一下，那么经理会认为你这个人好大喜功，做事肯定不踏实。如"果有这样的印象，那你肯定没戏了。
