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第6章 工作态度特征(2)

“活到老,学到老”,追求的是学习化的人生,要求人们能从平日的实际生活中不断汲取精华。它不仅是个人在本世纪的基本生存方式,更是家庭、企业和国家的基本生存方式。有人喜欢把人生机械地分为“学习”和“工作”两个阶段。这种想法不符合如今社会发展的趋势。学习应该伴随着一个人的整个一生,这样才会给个人的发展和进步提供强有力的动力。

在知识经济时代,社会的变化日新月异,如果不及时更新自己的思想,那么失去的就不光是知识本身,还会失去其他可能更为重要的东西,比如实现自我价值的理想。

伟大的比尔·盖茨就因此吃过亏。在他带领“微软”取得信息行业的垄断地位之后,他有些沾沾自喜,以致于未能及时察觉信息行业所发生的根本性变化,从而失去了本来信手捏来的机会。

当时,“微软”的高层对互联网的发展没有足够重视。就在此时,网景公司抓住时机率先投入互联网,公司的股票在发行后的第一天就从28美元飙升到58美元。股票上市19个月之后,网景公司的总裁成为了亿万富翁。比尔·盖茨则是在“微软”成立12年后才达到这个水平。1995年WINDOWS 95上市后,比尔的公司才全力投入互联网。1996年6月,比尔·盖茨将注意力转向了公司网。这时,比尔承认必须用一年的时间,“微软”才能真正摆脱困境,因为他们错过的不仅仅是一个普通的机会。1999年,比尔来到中国,并且发布了一条重要消息:微软将开发一种高级软件,配合普通的家电设备,使人们通过家电就可以上网,其目的在于部分地取代计算机。

我们处于一个需要不断学习的社会,需要确立终身学习的观念。只有这样,才能振翅高飞、如鱼得水。请记住:学习是生命中永恒的权力——在任何年龄,你都享有教育的权力。终身学习可以帮助你提高竞争力,使你不断地进步。只有不断地学习,你才能保持一颗始终愉悦乐观的心,有效率地完成自己的工作。

特征19 你也可以同样出色

在平时的工作中,你是否总觉得自己不如别人,做什么事情都没有别人做得好?当老板分派给你任务的时候,你是否常会这样回答:“老板,这件事,你交给别人吧!他肯定比我做得好。”这些都是你内心的自卑感在作祟。这种消极的感觉不仅可能导致你被老板无情地解雇,还可能会使你与成功一次次擦肩而过。

你的逃避心理是造成这种自卑感的“罪魁祸首”。这种心理使你不敢正确地面对自己的弱点。长此以往,可能会使你产生“自己一无事处,再努力也不会进步”的消极人生观,最终会使你不思进取,直至一生平平淡淡、碌碌无为。

如何根除工作中的自卑感?这里给大家推荐几种行之有效的方式。

1.停止自责

如果你注意到自己常常会无故地进行自我反省,那么请尽快停止吧。从你的思想和言语中去除“笨蛋”、“愚蠢”、“没头脑”、“不高兴”这类字眼。当然,还应该去掉诸如“肥”、“丑陋”等让人感觉不舒服的词语。

2.自己先认同自己

当过于看重别人对自己的看法时,你会很自然地跟着别人的感觉走,认为别人印象中的你就是你自己。如果你依靠他人的赞扬才能使自我感觉良好,那么一旦他人不赞美你时,你就会感到沮丧。在期待他人赞扬自己的同时,你会情不自禁地把自己卷入“自卑”的漩涡之中。

3正确远远多于错误

千万不要让错误压倒你。实际上,在众多的机会当中,指望你所有的选择都完美无瑕是不合情理的。你应该明白,在实际操作中,你的正确远远多于错误!

4.不和任何人攀比

一方面,攀比会引起不满的情绪;另一方面,它会导致虚假的优越感。最终两者将导致你的自卑感。

当你想和别人攀比时,你通常会想到比你强的人。那么,你就有可能因不如别人而烦恼。应该从这种情绪中跳出来,准确地认识自己。每个人都是独一无二的,你的遗传、背景、生活经历和对事物的理解结合在一起,使你与众不同。它无关优劣,只是事实而已。

5.以笑容应对别人的“恶语”

即使小心谨慎,我们有时也会遇到一些人,对我们的言语行为评头论足,甚至是冷嘲热讽,使我们心绪低落。这些人试图通过他们的行动来证明自己的优越感,以此满足自己的自尊心。如果你真的为此而生气或感到窘迫,那你就落入了他们的圈套。

应该尽量避开这些人,以便使自己保持愉快的心情。当你确实遇到他们时,不要试图想出一个机智幽默的回答而钻入他们的圈套。笑一笑,保持安静,然后继续按照计划完成应该完成的工作。

特征20 不因事小而不为

伟大的思想家孟子曾经告诫世人:“不以善小而不为,不以恶小而为之。”这在职场上也具有现实意义。不因事小而不为,要将在工作中得到的点滴知识和经验积累起来,作为迈向下一个工作阶段的基础。

自己完成的“小成绩”,可以从书本上得到证明,也可以从相关专家那里得到宝贵的建议和支持。这样的话,小的成绩便可以逐渐得到扩充,从而为自己的进步和发展做奠基。无论事情如何细微和琐碎,只要能够做出成绩来,你就是个了不起的人,对自己的成绩有了自信心,才会增加工作的积极性。

举个例子,如果你想要1亿元,首先应该积攒10万元。相反,如果连十万也无法存到,那一亿元就只能是个遥不可及的梦想。想想如何使本来的10万,在短期内达到500万的数字?当然决不是非法取得的。如果你先将这10万存入银行,10年间估计可以增加5倍以上。如果再用这10万元去做担保借到更多的资金,就可以对一项新的事业进行投资了。

最初的10万通过不断的积累、扩充,最终实现了几何级的飞跃。如果没有最初的原始积累,恐怕最后的一亿只能是天方夜谭、痴人说梦了。不光对于金钱,能力、地位、事业等在短期内都不可能又迅速的飞跃,但是经过长期的积累后,你就可以感受到自己的能力了。

在日常工作环境改变或自我革新的时候,往往会受到一些人的抗拒,或者做某方面的牺牲。有的人正因为如此,即使有了强烈的好奇心,也不敢提出,因为他们担心自己的改善方案一旦提出,往往会受到强烈的反对。为了避免这种令人遗憾的现象发生,所以必须努力从自己会做的小事开始,再不断地积累实绩,然后逐渐吸引更多的人来赞同你的观点。

当你感觉是“必要的、应该实现的”事情时,哪怕它们是极其不起眼的,仍然应该研究如何使之实现的方法;自己觉得应该做的事,应该逐步的向前迈进,并等待机会的来临。

当我们了解了这一点后,就应该经常问自己:“这样做足够了吗?”要保持突破自我的心态。任何人对于自己想要做的事情,在取得成绩之前都会做出很多努力。可是一旦实现来了目标,就抱着“守成”的观念,再也不能前进一步,从而大大抑制了个人的成长。

我们在从事小事的过程中,能够不断地积累经验和知识。正是因为这种原因,我们才能够不断成长,才能够在事业中取得进步,才有可能到达职业生涯这座“象牙塔”的顶端!

特征21不吝啬自己的私人时间

较差的时间观念会让人在职场上毫无作为。在老板的眼中,下属的所有时间都应该属于公司,都应该属于他们的本职工作;迟到早退、喜欢抱怨的人很可能做不好自己的工作。

要努力使自己成为一个严格守时的人。不要以为没人会注意到你的出勤状况,老板虽然整天坐在办公室里,但他肯定会有自己的办法,对你的一举一动了如指掌。老板只有对员工的表现倍加关注,才能达到既定的业绩目标。

小宋就是一个反面教材。他经常上班迟到,还自以为他的这种行为神不知,鬼不觉。事实上,老板每天都准时走进员工办公室,看见的几乎是同一幅景象:其他同事都在埋头苦干,而只有小宋的座位空空如也。经过几次与老板的谈话,小宋仍旧没有悔改。最终,可想而知,小宋被老板炒了鱿鱼。这时,无论他怎么开脱,也很难挽回他在老板心目中的恶劣印象了,加入失业大军也在情理之中。其实,类似小宋的这种行为,对老板会产生这样的心理暗示:这个员工很可能不喜欢目前的工作,随时准备放弃,所以工作起来都没有动力。

就算你不能第一个到办公室,也不能最后一个走进办公室。可以在早上挤出一点私人时间,在别人来到办公室之前,整理一下办公桌,上网读一读email,使自己及早地进入工作状态,同时也使自己的精神变得更愉快,当然,老板也会给你加上一分的。

同样,就算你不能最后一个下班,除非万不得已,否则千万不要为了点滴的私人时间,在别人还在埋头专注于工作的时候扬长而去。可能你的工作效率较高,那么应该去帮助那些后进的同事,问问他们是否有自己可能帮忙的。光是这一点,可能就会让人感动,从而对你产生好感——但是要记住:如果想取得这个效果,需要的是你的真诚。

不吝啬自己私人时间的员工,往往都是积极主动的。他们可以利用短暂的时间,让自己的心情安静下来,把白天的工作计划在头脑中浏览一遍,以迎接工作压力的挑战;在下班前,他们会对自己的办公桌和重要文件进行整理,以便为第二天的工作做准备。

上班的时间也丝毫马虎不得。不要在期间与他人闲扯、漫谈;不要接听冗长无聊的电话;不要利用工作的时间上网聊天;不要想着其他与工作无关的东西,心猿意马,魂不守舍,比如想着下班后去逛街、蹦的等等。应该把这些时间充分利用起来,专心于自己的工作,以期创造更高的效率和更多的价值。

当然,每天24小时都围绕着工作,也是不可取的。无论如何努力的工作,你仍然会有一点私人时间属于自己。这里有个建议:利用剩下的私人时间去从事志愿者活动,它们能给你的生活一些指示,可以使你赢得对工作有利经验的好方法。很多组织都提供非常出色的培训和各种职业的经验。简历上的志愿者活动列表会向老板说明你具备成为优秀员工的两个关键素质:创造性和社会责任感。

想要在职业生涯中求得生存和发展,就不应该吝啬自己的私人时间,否则你的工作可能会落在别人后面,到那时别说晋升加薪,就是下个月的基本工资可能也无处去领。

特征22 把细分工作变成一种习惯

众所周知,想在职场上取得令人满意得成绩,如果没有真正过硬的本事,就算八面玲珑,也是不行的。别人会轻视你,认为你是个外强中干的家伙, “金玉其外,败絮其中”。因此,如果想高效而出色地完成工作任务,就应该养成细分工作的习惯。

工作被细分的过程,是它们被条理化的过程,这样更容易看清它的本质、更容易看清它在被处理的过程中,可能出现的难点和问题。这样,你就能有的放矢地想办法去解决这些问题,提高完成整项工作的速度和质量。

相反,如果没有细分工作的习惯,在工作中就可能会产生 “多米诺效应”:部分工作的完成效果往往会影响到整个工作的质量;有时在工作进行到某一阶段时,就无法继续下去。可见,这种坏习惯往往导致较差的工作结果,从而导致工作者信心的丧失。

要养成细分工作的习惯,首先应该了解工作的来龙去脉。

有的员工认为如果自己能够认真对待老板指派的工作,并且努力做出成效,就可以说是尽心尽力了,其实这是远远不够的。你应该明白整个工作的流程,明白自己正进行的工作与整体工作有什么关系,在整个过程中起什么作用?

在接受老板指派的工作时,首先应该明确工作目的,其次要了解工作的重要性、时间期限以及工作的进展等内容。从老板的话中,领悟要点,如有不清楚的地方,就马上询问,从而避免在工作中犯错。

如何细分工作?这里给大家提供一种经典的方法——5W2H法。

所谓5W2H是指:

·WHY(为什么),工作的重要性;

·WHAT(什么),工作的目的;

·WHEN(何时),时间期限;

·WHO(谁),工作负责人;

·WHERE(何地),工作地点;

·HOW(怎么),工作方式;

·HOW MUCH(多少),工作的成本或者工作的数量。

每项工作都可以按照上面的七个方面进行分解。通过分解,工作的轻重缓急就可以清楚地呈现在你的面前。你就可以舒服准确地开展工作了。当然一般情况下,工作程序还包括制定计划、实施计划、分析成果、评价工作和撰写工作报告等步骤。只有以细分工作为基础,切实贯彻工作步骤,你才能出色地完成工作。

工作细分可以使我们对工作的认知变得深刻而透彻,从而提高行动的精确度,精确意味着工作效率,工作效率就是支撑工作效益的主要支柱之一。建议把细分工作变成一种习惯,这种习惯形成的最初动因也许只是对工作业绩的追求,但在正确追求业绩的过程中,一些良好的做法会成为我们职业生涯重要的一部分。

特征23 在同事中脱颖而出

人往高处走,水往低处流。在职场上,人们通常希望能够在同事中脱颖而出,从而获得更高的权力。晋升是颇具诱惑力的,一个人的人生价值往往由他的权力和地位所决定。所以一旦出现可以晋升的机会,当然不能让它轻易溜走。

首先,晋升意味着更美好的发展转机。小王从一个平凡的员工,连升几级,短短的两年,就坐上了部门经理助理的交椅;而与他同时进入公司的小杨,在一次晋升面试失败以后,直至今日,还是一名普通的员工。

一个人一旦获得了晋升的机会,就相当于获得了充分施展才华和表现能力的机会,同时也获得了别人的关注和重视。进一步说,他也获得了在更高层次上经受磨练、获得知识、接受检验的机会。追求晋升的意义就在于它的连续性、转机性以及对于未来的激发性和扩展性。

晋升一次就等于被社会承认和接受了一次——这是对你的一种肯定和褒扬,有利于自信心的增强。

其次,晋升意味着人际关系的拓展。权力越大的人,他的交际面越广。这好比是一只井底之蛙,在井底的时候,它看到的世界是渺小的;等它爬到井口的时候,它会豁然开朗:“原来世界这么的丰富多彩!”

我们可以看到,古往今来的大政治家往往都是高朋满座、门庭若市。“谈笑有鸿儒,往来无白丁”讲的就是这个道理。

当把拓展人际关系,强化自己在公司中的凝聚力、影响力作为一项追求,写入到自己的晋升目标中时,你将拥有更加强大的动力,事情的结果往往也会朝好的方向发展。

应该说,晋升的过程就是人际关系得到扩展的过程。一个著名的管理者曾经说过:“以直接交往关系带动间接交往关系,以个人交往增强权力、影响力和工作效率,是一种高超的艺术。”

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