⑤思维的敏捷度。表现为能够迅速地对外界事物的变化做出反应。
4.想象力。
想象力，指人们在过去的经验和认识的基础上，产生新形象或者新设想的能力。不能因受到某种约束而抑制自己的想象力，也不可轻易放弃在大脑中瞬时出现的各种想象。
提高自身的想象力，可以从以下三方面入手：
①丰富知识。丰富的知识是想象力的基础。知识越多，大脑中的各种形象和它们之间的联系就越多，可以引起改造或综合成新事物的机会也就越多。
②培养形象思维。在思考问题时，不但要借助于大脑中存在事物的完整形象，还要使思维的问题形象化、具体化。
③接受别人的启发。启发可以使人很容易找到某种突破口，从而解决问题。
5.直觉力。
直觉力，指不经过逻辑思考推理就能直接认识真理的能力。它是一种无意识思维的状态，它有利于搜索创新的关键、有利于提出最佳创新实施方案，并能够遇见创新的前景和结果。
培养直觉力，可以从下面三方面努力：
①增长知识。知识是直觉思维的基础。知识面越广，就越能举一反三，通过联想、灵感等诱发直觉的产生。
②锻炼思维的穿透力。思维穿透力的强弱在一定程度上决定了直觉的强弱。
③掌握各种逻辑思维和非逻辑方法。逻辑思维能力是直觉思维能力的基础，也是发现非逻辑方法。
特征75 不要畏惧挫折
小丁是个年轻的售货员，他是一个十八岁的在校大学生，只在暑假到保险公司去做出售保险单的销售员。在为期两周的培训课中，他学到了不少东西，比如：一位销售员在离开销售学校后的最初两周内所养成的习惯，将在他的整个事业中保持不变；当你有了一个销售目标时，你就要不断努力，直到达到这个目标为止，等等。在有了一些销售经验之后，小定为自己定了一个特殊的目标——获奖。要做到这一点，他至少要在一周内销售100份保单。
到了那一周的星期五晚上，他已成功地销售了80份，但离目标还有20份。这个年轻人于是下定决心：什么挫折也不能阻止我达到目标。虽然按照规定，销 售员可以在周五晚上就结束工作，不过，为了目标，他在周六早晨又回到了工作岗位。直到当天下午五点，他才完成了第三笔交易。这时，他不断在心里默念：“我觉得健康，我觉得快乐，我一定能大有作为。”果然在晚上十点的时候，做成了二十笔交易。虽然那时已经很疲倦，但他的心情是愉快的，因为他克服了挫折，达到了目标。
同样，每个人的职业生涯中都不会风平浪静、一帆风顺，总会发生或大或小的挫折。我们应该如何面对这些困难？小丁的话也许会使我们受点启发：“我不喜欢犹豫不决。长这么大，几次最关键的决策都是自己做主的，无论是考大学填报志愿，还是选择自己的职业，都是自己决策，而且至今为止我都因此骄傲！”小丁这番话正表现出他的自信，正是由于这种积极的心态，才使得他日后达到了“获奖”的目标。
可见，面对挫折，我们不要惧怕，更不要退缩，应该以积极的心态去对待。从而产生一种不可估量、不可阻挡的力量。每个员工都可以利用这种心态去实现期望达到的正当目的，当然包括克服身体疼痛和心理疼痛。
许多人都被种种困难和挫折感囚禁于心灵的监狱中，其实，他们并未想到自己就拥有一把打开监狱之门的钥匙：乐观积极的心态。积极主动和消极被动有着天壤之别，如果再加上智慧，差距就更远了。
想要自己的付出和回报相等，甚至想要回报大于付出，从而圆满自己的人生，用积极的心态面对挫折的心态是不可或缺。如果你消极被动，那么你永远不会从挫折中走出来。生存和发展的机会也不会光顾你。
因此，每一个员工都可以利用自己的聪明才智，发挥自动自发的精神，勇敢地向挫折困难出击，这样，胜利就为期不远了。
特征76 讲求生活礼仪
古语云：“先学礼节而后涉世。”讲究礼节是处世的基本准则，它不仅体现了对他人的尊重，还体现了自身的修养。因此，作为一个现代员工，掌握各种礼节规范，讲求生活礼仪，更能为自己的事业发展推波助澜、锦上添花。
礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范和准则。它是人际交往中必不可少的一部分。讲求生活礼仪，有利于在融洽的气氛中互相沟通，缩小彼此之间的距离，促进工作顺利开展，取得圆满的成果。反之，则会产生不必要的矛盾与隔阂，甚至导致关系的破裂。
无论何种礼仪，都有共同的特征：
1.同一性。礼仪是在一定范围内（同一地区、同一民族、同一社会阶层等），人们共同接受并遵循的规范和准则；另一方面，虽然不同社会群体之间在具体的礼仪要求上存在差异，但却反映出社会群体渴望尊重和被尊重的共同愿望。
2.多样性。由于所处的地区、民族、宗教信仰、文化、历史等存在差异，不同社会群体的礼仪也会存在不同程度的差异。
3.继承性。礼仪是将人们在交往中的习惯、准则等形式固定并且沿袭下来，表现出后人对前辈生活的继承性。
4.发展性。一方面，社会自身的进化使礼仪不断发展变化；另一方面，不同社会群体之间的交往，使某地区、某民族的礼仪在继承传统的基础上，在适应时代要求与体现时代精神的方向上不断发展。
作为员工，在社会交往中，应该掌握那些礼仪呢？这里做个简要介绍。
1.见面时的礼仪
（1）介绍时的礼仪
介绍时，应先把年轻的介绍给年长的；先把职位、身份较低的介绍给职位、身份较高的；先把男性介绍给女性；先把客人介绍给主人。介绍完毕之后，被介绍的双方如果相距较近可以握手互致问候；相距较远可以欠身相互点头微笑，互致问候，也可以招手致意。
（2）问候时的礼仪
①吻礼，主要流行于西方国家，涉外活动中有时涉及。
女性之间通常亲脸或拥抱，男女之间通常互贴脸颊或者亲吻脸颊，夫妻或情人之间才接吻。男女之间通常也行吻手礼，先由女性伸出手做下垂姿势，男生轻轻提起他的手指尖，在其手背上轻吻一下。
②握手礼，这是最常用的一种理解，指双方用右手相握或者两手相握。在握手时，应该注意以下一些问题：
第一，不能以左手相握，应该保持手部滑洁干爽。
第二，握手力度要适当。通常对初次见面或交往不深的人握手要轻；对关系密切的人，握手力度要大。
第三，手是不可左右摇晃，更不可用另一只手拍打对方的肩膀。
第四，握手的时间不宜太久，应该适时地松手，除非关系密切者。
第五，握手时的谈话，切忌声音过高，或者将唾沫飞溅到对方的脸上。
第六，男性与女性握手时，只需轻轻碰触对方的四指即可，切忌满手握。
第七，女性握手时可以不脱手套和帽子，但男性必须脱去。
第八，多人之间的握手，需注意顺序，不可相互交叉握手。
2.交谈时的礼仪
①面对面地进行交谈，目光注视对方。
②运用表情、动作或语言对对方的谈话有所反应。
③语速要慢，要有节奏感，措辞恰当。
④不要轻易打断别人的话。
⑤不要涉及对方反感的话题。
⑥多用“请”、“谢谢”、“对不起”，愉快谈话气氛。
⑦可以根据情况，适当地重复对方的话语。
⑧交谈时要控制自己的情绪，不能手舞足蹈。
⑨交谈中，若是对方表现出无礼，应该宽容和克制。
3.拜访的礼仪
首先，拜访时间的选择。在拜访之前，应该先打招呼，约好时间，不要做不速之客；如因故迟到甚至失约，应该设法事先通知对方，另外在事后表示歉意。
其次，注意拜访中的动作行为。
到达目的地之后，应轻声敲门或按门铃；若门一开始就开着，应先站在门外打招呼，待主人请了，方可入内。
拜访时，若有随行人员，应先将其介绍给主人；不要随便翻弄主人的物品。
另外，对拜访时礼品的选择应该合乎自己的身份，一般选择花卉表达心意。
此外，拜访应尽快进入正题，说明来意，以免占用对方时间过长或者影响对方的工作和休息。
特征77 敢做敢为
敢做敢当、勇于承担责任的“大丈夫”会受到人们的赞赏和钦佩。在公司中也是如此，老板喜欢那些这样一类人。因为责任感体现了员工对公司的忠诚度。
在工作中出现问题，如果是自己的责任，应该勇敢地承认，并设法补救。别自以为老板是“忠奸不分”的。老板能够排除万难建立起如今的事业，肯定有其过人之处。如果你推卸责任，老板还仍旧用你的话，并不说明他赞同你的做法，或许是因为一时找不到合适的人，而你的长处恰好还有利用价值。其实，老板不愿当众揭穿推卸责任的行为，在他的心目中，可能早已把你列入了“不可靠之人”的“黑名单”中。
对自己的言行负责，对客户负责，对公司负责，才是老板心目中真正优秀的员工。勇于承担责任的人，更容易得到别人的谅解，更容易得到同事和老板的信任和青睐。相反，一味地推卸责任，后果是不堪设想的。
小奚大学毕业后，到一家制药厂担任技术员。在前辈的指导和帮助下，经过几年的实践努力，他取得了一定的成绩，并且被提拔为车间副主任。也许是因为几年来的风调雨顺，以及来自各方的褒扬和肯定，小奚开始得意起来，渐渐滋生出一种自以为是的心态。在行为上，他看不起别人，也不尊重别人的意见。一次，车间的生产发生了问题，产品的质量也因此大受影响。他到车间随意“逛”了一圈之后，便断言：在某一道工序中，原料的配比不恰当。于是，根据他的意见，工人们做了调整，但情况仍不见好转。此时，另一位技术人员站了出来，他认为是设备本身出了问题。小奚内心确实觉得这位技术人员言之有理，但碍于面子，表面上并未采纳。所以他一边继续坚持自己的看法，一方面布置了专人对设备进行必要的维修。当然，问题最终还是解决了。小奚再羞愧中还有几分得意，自以为掩饰了失误，挽回了面子。其实，他已经丢了更大的面子。因为，人们都会耻笑他这种行为，会从心底里鄙视他。
试想，如果小溪当初采用相反的做法，会出现什么状况呢？周围的同事就不会瞧不起它，反而会因他能够勇敢地改正自己的缺点和错误，而觉得他使一位有胆有识的干部。这样，小奚不但赢得了尊重，更加赢得了作为领导最必要的“威信”。可是他却偏偏怕丢面子，所以不敢承担责任，这样一来，不仅玷污了自己的形象，更加损害了自己的权威，真是“赔了夫人又折兵”，得不偿失！
特征78 善于立即执行计划
拿破仑认为：天下最悲哀的就是，当时应该那么做却没有那么做。老板在雇用重要职位的人才时，都会先考虑你是否能成为“立即执行”的高手，然后才决定是否留用。
成功的人物并不是在行动前就解决了所有的问题；而是在遭遇困难时，能够想方设法克服；发生困难时，能够勇敢地面对现实。无论从事什么职业，一遇到麻烦就要想办法，要力争做一名立即执行任务的能手。如果不能立即执行，再好的构想也会被埋没。即使是一项平凡的计划，如果立即执行并且维持其发展，都会强于那些半途就被抛弃的好计划。
关先生是个了不起的商人，他从白手起家。他有个信念：“如果一直在想而不去做的话，根本成就不了任何事。”有很多好计划没有实现，就是因为你一直在说，“我现在就开始”，然而即将开始的时候，却说：“我将来迟早有一天会开始着手去做。”为了避免重大的损失，我们需要通过自己的实际行动来解决出现的问题。
具体可行的创意的确非常重要。我们已经知道，成功也许与那些缺乏创造力的人无缘，所以，一定要有创造与改造事物的创意。但是又不能对这一点有误解。因为仅仅有创意还是不够的。那种能简化工作步骤、提高工作效率的创意，只有在真正实施时才会显现价值。每天都有成千上万的人不敢去立即执行，所以他们把自己辛苦得来的新构想埋葬掉了。过了一段时间以后，这些构想又会回来折磨他们。对于一个有追求的员工来说，切实执行自己的创意，以便发挥它们的价值。不管创意有多美妙，除非真正身体力行，否则永远没有收获。
本杰明·富兰克林也认为：“今天可以执行的事不要拖到明天。每一个工作，不论是经营事业、高级推销工作或科学、军事、政府机关工作，都需要脚踏实地的人来执行。”
现在就应该去执行。只有行动才能使人变得更成熟，“立即去做永远是成功的法则”，最聪明的做法就是去实现自己向往的目标，想做什么就尽快去做，然后再考虑不断完善目标。
曾经有一位知名的运动员想写一本传记，其选材既有趣又少见，真的很诱人，专门研究一个运动员自小奋发拼搏的动人故事。这位运动员也有相当的文学造诣，文笔十分生动，名气也很大，这个计划注定会助他取得很大的成就、名誉与财富。一年过后，他仍旧就没有动手，他犹豫了一下，好像正在考虑怎么解释才好。最后终于解释说，他太忙了，还有许多更重要的任务要完成，于是就这样浪费了一个千载难逢的机会。
作为一名员工，必须牢牢把握的一点就是：立即去执行你应该执行的事。
