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第43章 常见创业问题及对策(1)

教学目标:

了解创业过程中的常见问题

掌握创业中常见问题的对策

资料阅读大学生应避免的创业误区

眼高手低

比尔·盖茨的神话,使IT业、高科技业成为大学生眼中的创业金矿,以至于不少学生不屑于从事服务业或技术含量较低的行业。其实,高科技创业项目往往需要一大笔启动资金,创业风险和压力都非常大,大学生如果对自身经验和能力认识不足,对创业的期望值又过高,一开始就起点较高,很容易失败。因此,大学生创业不妨放平心态,深刻了解市场和自己,然后从小做起,从实际做起,第一步走稳了再走第二步。

纸上谈兵

缺乏经验是目前大学生创业中普遍存在的问题,不少大学生创业者不习惯对其产品或项目做市场调查,而是进行理想化的推断,例如:“如果有3亿人需要我们的产品,每件售价100元,我们就有300亿元的销售市场”这种推断方法是站不住脚的,而且常常起着误导作用。大学生在创业初期一定要做好市场调研,一些可行性研究也可委托专业机构进行,在了解市场的基础上创业,才能长久。

单打独斗

在强调团队合作的今天,创业者想靠单打独斗获得成功的几率正大大降低。团队精神已成为不可或缺的创业素质,风险投资商在投资时更看重有合作能力的创业团队。如今大学生一般都有个性,自信心较强,在创业中常常自以为是、刚愎自用,这些都影响了创业的成功率。因此,对打算创业的大学生来说,强强合作,取长补短,要比单枪匹马更容易积聚创业实力。

点评

不是全部激情都是一种催化剂,它能调动创业的综合素质与各方面的潜能用于创业。但面对大学生而言,由于大学生基本没有工作经验,其在创业准备期决策所依的基本上都是个人通过书本与各种媒体所学的知识与信息,因为大学生在未进入社会参加工作之前,在其内心还没有建立一套个人经验判别体系,故在考察商机与项目时,往往只能停留在理论分析上,是故无法从各方面了解项目,在此情况下,我认为大学生朋友还是少喊口号为好,应该以冷静理性的心态面对创业机会与项目。

在创业的过程中,创业者会面临各种问题,下面列举几种常见问题并提出相应的对策供创业者参考。

创业者要做好受打击的准备

创业者必须具有创业精神和吃苦精神。没有创业精神、没有创业的激情和冲动,创业将无从谈起;创业不能一蹴而就,创业的道路坎坷而艰难,因此没有吃苦的精神,创业就难以成功;创业者应具有一定的个人魅力,这样才能组织、领导他人一同开创新事业;创业者应积淀丰富的知识储备,并有开阔的思路,有组织、团结的概念,要有敏锐的眼光,善于发现、识别并利用机会等。

案例一创业无需模式

朱霖望出生在一个贫苦的家庭。父母为了维持生计,不得不外出务工。懂事的朱霖望从上大学的那一天起,就立志要通过自己的努力,分担父母的压力。

2007年毕业前,听说有朋友在湖南凤凰做草鞋生意,喜爱民间手工艺的朱霖望来到凤凰。为了留下小镇的美景,她拿起画笔在纸上描绘,视线所及,看到有人在衣服上绘古镇风景,很漂亮,很有个性。在宜春某学院学广告设计专业的朱霖望灵机一动:这不就是毕业后自己要找的项目吗?

她拿出几百块钱的生活费,购买了一些原材料,去摆地摊。每天,她都很卖力地向同学们推销作品。因为是纯手工加工,每一件都独一无二,很受大家欢迎。积累了一部分资金后,她和几个同学一起,成立了一个“我着我衣”手绘工作室。2008年8月,为了使更多大学生加入到创业的行列中来,朱霖望和同学在学院开了宜春市唯一的一家格子铺。在格子铺里,每个人都能出售自己喜爱的小东西,是低成本创业的最好选择。

快乐的同时,也有辛酸的记忆。为扩大经营规模,她们吸纳了部分加盟代理商,产品越销越好。可突然有一天,一家与她们合作很长时间的外地代理商莫名地消失了。朱霖望很意外,也很受打击。

为了走出困境、让自己的产品被更多人所熟知,朱霖望想到了网络。实体店经营的同时,朱霖望的网络专卖店也在不断完善,并给她带来了很多外地客户与批量订单。有这些全国各地高校“我着我衣手绘”网络代理的共同经营,“我着我衣手绘”得到了更快地发展。

朱霖望穿着自己手绘的作品来到大学生就业创业报告会,她说,创业没有固定的模式,只要善于发现,不断尝试,勇于挑战,就一定会有收获。“创业,让我更快乐。”

案例二脑瘫双学士的创业故事

早在上大学时何志雄就对电脑十分感兴趣,许多老师同学都找他帮忙维修电脑,他决定利用这个特长自己开店。没有本钱,就向母亲借。何母一开始觉得还是有个固定的工作、固定的收入,要好一点,对儿子的生活有一个保障。何母担心投资之后没有任何回报,到时候怎么办,那对他来说又是一个打击。最终,母亲还是决定支持儿子开店。拿着母亲资助的1000块钱,何志雄在社区里租了间房子,专门搞电脑维修,店名叫做“创思”。

何志雄说:我想别人可以创造奇迹,我为什么不可以呢?今天我找不到工作,四处碰壁没有关系,别人不要我,我自己不能放弃,我一定要做一个创造奇迹的人。我就想,我的电脑公司,名字里面一定要有创造这个意思,后来我再想,我的身体残疾了,但我的思想没有残疾,甚至我要做一个具备很有价值观念的人、很有思想的人。我想人与人根本差别就是思想,而不是你的长相、不是你的姓名、也不是你的外表,就是你的思想决定了你这个人的属性和本质,后来就这样叫“创思电脑”。

以前,摆弄电脑只是何志雄的一个课余爱好,现在要靠这门手艺吃饭了,他心里还是多少有点打鼓。何志雄一边提高技术,一边开张营业。开业的第二天,何志雄迎来了他的第一桩生意:一个邻居叫他帮忙重装系统。虽然他已经在网上查到装系统的普遍的价格是40块钱,却怎么也不好意思张口,只收了20块钱。何志雄当时觉得受到了别人一份尊重,好像两个多小时就能挣20块钱,自己好棒啊,觉得钱还不是想象中那么难赚。

可是,开张当老板并不像何志雄想象中那么容易。一连两个月,客户都少得可怜。兴奋劲儿还没过,何志雄的心就跌到了冰点。此时,何志雄心里还始终有另外一个遗憾:毕竟电脑维修和所学专业不对口,许多专业知识都用不上。带着这样的遗憾,看着半死不活的小店,他会怎么办呢?

一连两个月都没有什么客户上门,何志雄的小店到了关门歇业的边缘。难道就此放弃吗?情急之中,他买回了一堆关于经商的书籍,每天躲在家里看。这一看还真看出点儿门道,他认为,自己的小店开在社区里,除了邻居几乎没什么人知道,必须要扩大知名度。因此他决定:要为自己的小公司做广告。没有钱做大广告,他就自己动脑筋,找到了附近的一家报纸发行站。何志雄说:他们因为要我订报纸,我就说订报纸可以,你要帮我一个忙,我印了一些宣传单,你帮我夹在报纸里面发下去。

抱着试试看的心态,何志雄印了2000张宣传单发了下去,没想到还真管用。当天晚上就有客户找电话找到了他。许多客户都嫌维修电脑搬来搬去地麻烦,何志雄就搞起了上门服务。因为服务态度好,技术也不错,他的小店逐渐传出了口碑,生意越来越好,经常忙到半夜三更才回家。何志雄说,客户对他放心,除了自己待人真诚以外,还有一个原因就是身体残疾,所以他即使在客户家里呆到很晚也没关系。他得意地说,自己把劣势转化成了优势。

因为店里忙不过来,他招了几名兼职员工,全都是大学生。对何志雄来说,修电脑并不是一个轻松的活儿。但是能够养活自己,还能够得到客户的认可,让他觉得生命是有价值的。现在,何志雄需要不断与客户打交道、不断加强管理能力,他越来越觉得大学的知识储备和结构是一种财富,刚开店时的遗憾已经基本上没有了。

现在,何志雄的生意正在做大,他在武汉电脑城里租了一组柜台,不仅搞维修,还帮客户组装电脑。另外的一家分店也马上要开张。眼下,店里的人手还是不够用,他又贴出了新的招聘广告。而他的故事也已经在母校传为佳话。

作为当代大学生,还是应该对自己充满信心,不管未来就业形势怎么样,我们应该在大学时代就充实自己的实力,在以后的过程中有更强的实力去实现自己的价值,实现自己的人生理想和梦想。何志雄说,他希望能够一步步地把自己的电脑维修公司做大,也希望自己的经历能够对更多的大学毕业生有所启迪。

坚持“任人唯贤”的用人原则

任何类型的企业都应坚持“任人唯贤”的原则。在创业初期,创业者往往是向自己的一些亲朋好友筹措资金,进而在日后的企业经营管理中“任人唯亲”,由自己的家人或亲朋充当各种角色的管理者——会计、出纳、采购部门经理等。但是,随着企业的成长壮大以及外来人员的任用,外聘人员同创业者的亲朋之间往往会出现诸如升迁、培训机会等方面的利益冲突。然而,纵观国内外各种类型企业的发展史,内部矛盾总是最不利于企业发展的因素。在公司中过多的留用家人或亲友,也往往会由于令外聘人员看不到进一步升迁、发展的机会而使他们对企业失去信心,最终导致人才流失。因此,企业发展到一定程度以后,创业者应采取适当的手段,逐步将不适合继续留在企业中的家人以及亲朋分流出去,让他们出去另谋它职或自主创业。

创业者不一定就能够成为企业家。因此,当企业发展到一定程度以后,创业者应当量力而行,在关键时刻、关键岗位应当选择恰当的人员来管理企业。

注重与团队其他成员的配合

组建创业团队首先应当注意团队中人员的“异质性”,也就是说团队成员应该各具特色、各有所长。比如有人擅长技术攻关,有人擅长战略决策而有的人应付突发事件的能力很强等。团队成员的性格、年龄、知识、阅历等要搭配适当,成员之间形成很好的互补关系。

另外,团队的组织结构要具有层次性。团队中不仅要有决策者,还要有执行者。没有决策者,创业就难以进行;同样,只有决策者而没有执行者,创业就如同空中楼阁,无法实现。

资料阅读防止创业团队散伙的十大绝招

创业团队的分裂,始终是大家关注却又在遗憾当中无可奈何的事,似乎也只能慨叹一句共苦易,同甘难的千古名言而已。然而在大家对着数不胜数的案例出神时,却很少有人将这一规律式的宿命,加以归纳,总结出共性,并在进一步分析之后拿出药方,尽管谁都希望能有这样一个药方。本文则给出了防止创业团队散伙的10招法宝,供广大合伙人参考。

首先在理念上要正确。要坚信组织能够健康发展下去,不要一开始就想着失败,尤其不要用经典的理论只能共苦,不能共甘、天下没有不散的宴席、过河拆桥等来支配自己的思想,脑子里根本不应有这种想法,有这种想法本身就为失败的结局埋下了种子,就像刚开始学习骑自行车一样,发现前面马路中间有一障碍,你越不想碰上石头,偏偏最后还是碰上了。因为你的精力集中于失败了,必然失败。

其次,持续不断地沟通。开始要沟通,遇到问题也要沟通,解决问题时也要沟通,有矛盾时更要沟通,多想有利组织发展的事情。有不同的看法,不要在公开场合辩论,不要把矛盾展示给下属。

第三,发现小人钻空子,坚决开除。领导之间的矛盾,不要让下属来评论,来解决。

如果双方沟通有困难时,就主动寻找外方的力量,尤其双方都信得过的好朋友来解铃,但不要露出太明显的痕迹。如果发现组织中的小人来利用领导之间的矛盾分歧达到个人的目的和损害组织利益,那就毫不犹豫地坚决开除,不论他是什么人。

第四,就事论事。当双方矛盾冲突到两个阵营的矛盾时,外力也不能解决时应停止争论,停止人事波动,就问题来解决问题,不要就人来讨论。

第五,换种环境换个心境。双方应出去郊游,散心,不要纠缠在矛盾之中,毕竟双方同是莫逆之交、毕竟是血缘关系和姻亲关系,是世界最紧密的关系,大家撇开工作问题和事业上的矛盾,出去多讨论了人生话题,休闲话题,把利益看淡一些。

第六,丑话说在前面。最初创业时就把该说的话说到,该立的字据一定要立到。把最基本的责权利说个明白透彻,尤其股权、利益分配更要说清楚,包括增资、扩股、融资、撤资、人事安排、解散等等。

第七,及时协调立据。任何事情都不可能在最初计划周全,事情是随时都有可能变化的,合作运营过程中,遇到新问题新矛盾一定先说清楚立下字据再行动,千万不要先干再说,因为事情发生后都是朝着自己有利的一方考虑。先干再说,看似快了,其实埋下祸患的种子,将来就不是速度快慢的问题,而是风起云涌、企业组织颠覆性的运动的根源。

第八,不要太计较小事。难得糊涂对创业合作的各方都是保养自己心灵的鸡汤和企业组织运转的润滑剂,这与前面讲的丑话在前和及时立据看似矛盾,其实不矛盾,前者讲的是在没有形成事实的情况向下的做法,后者是说事实已经形成了就不要太计较了。计较了也于事无补。其实,过后经常会发现双方的计较毫无实际意义。

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