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第30章 交际(4)

等维辛斯基把话讲完,他就跳起来告诉联大代表说:“维辛斯基对我的形容是非常正确的。”随后话锋一转:“此时此地,把真理之石向狂妄的巨人眉心掷去——让他的行为检点些,是矮子义不容辞的责任!”

在如此庄重的国际会议上,利用他人的生理条件构成的缺陷进行人身攻击,是非常不理智的行为,既无理,还失礼。

苏联代表团团长维辛斯基居然在联合国大会上称罗慕洛为“小国家的小人”,此举动是对其人格乃至国格的极不尊重。所以,罗慕洛一定要予以反击,他从相反的生理条件、性格特征和自身角度立论反唇相讥,欲“把真理之石向狂妄的巨人眉心掷去——让他的行为检点些”。义正辞严,有理有节,从而打击了维辛斯基的嚣张气焰。

抓住战机,果断出击

有一次在飞机上,有两个漂亮的金发碧眼的女郎,态度十分蛮横,百般挑剔,一会儿说机舱里有怪味;一会儿说香水不够档次;一会儿又说座位太脏;甚至还用英语骂骂咧咧,尽管如此,空姐还是始终面带微笑,热情地为她们服务。

飞机起飞后,空姐为乘客送饮料、点心时,两个女郎各要了一杯可口可乐。还没喝,她们就说,可口可乐味道有问题。其中的一个竟将可口可乐一下泼到空姐身上。空姐强忍住愤怒,脸上依然保持笑容。这位空姐把可口可乐瓶递给金发女郎看,然后说道:“小姐,你说得很对,这可口可乐也许是有问题。可是这瓶可口可乐是贵国的原装产品,也许贵国这家公司的可口可乐都有问题,我很乐意效劳,将这瓶饮料连同你们的名字及地址一起寄给这家公司。我想,这家公司肯定会登门向你们道歉,并将此事在贵国的报纸上大加渲染的。”

两个女郎知道这事闹大了,说不定回国后这家公司会告她们诋毁公司名誉。沉默之后,她们只好向空姐赔礼道歉,说自己太苛刻了,太过分了,并称中国空姐的服务、中国空姐的微笑世界一流,无可挑剔。

空姐对这两位蛮横的乘客,先采取了容忍克制的态度,使其无理取闹的恶劣态度暴露无遗,当她们把可口可乐泼到空姐身上时,这位空姐抓住战机,果断出击,运用“后发制人法”,围绕可口可乐的质量问题做文章,制服了两个蛮横的外国女乘客。

借题发挥,反戈一击

对方发问欲置你于死地,你不妨反戈一击,借题发挥,不仅让对方得不到便宜,反而自讨没趣。

1984年,已经七十多岁的里根同年轻的代尔竞选总统,有人问:“你不认为这次竞选年龄会成为问题吗?”无疑这一疑问虽然不是出自代尔之口,却代表了很大一部分反对者的意见。于是里根巧妙地回答道:“我不想利用我的对手年轻和阅历不深这一弱点。”这一应答反而突出了自己经验丰富这一巨大优势,形成了对代尔的强大攻击力。

有的人因为有某种权势或优势便居高临下,盛气凌人,甚至以某种卑劣的手段践踏人间公理和社会公德,对付这种事一定要义正辞严,当堂断喝。因为无论什么样的坏人,在公理和道德面前他们也会有所心虚的。所谓邪不压正。

江竹筠同志被捕之后,不管怎样被敌人严刑拷打,始终坚贞不屈。

有一次,特务头子徐远举审问江姐,江姐对他提出的问题置之不理。

徐远举恼羞成怒,准备把她的衣服当众全部剥掉,使她害羞之极而招供。

就在此时徐远举朝江姐大吼一声:“给我把她的衣裤全部剥下来!”

江姐忽地拍案而起,怒目圆睁,指着徐远举厉声大喝:“我连死都不怕,还怕你们这些禽兽用剥衣服的卑劣手段来侮辱我吗?不过,我要告诉你,你是女人养的,你妈妈也是女人,你的老婆、女儿、姐妹都是女人,你用这种手段来侮辱我,被侮辱的不是我一个人,而是世界上所有的女人,连你妈妈在内,都被你侮辱了!你不觉得对不起你妈妈、姐妹和所有的女人,那就来脱吧!”

江姐这一段话,大义凛然,势不可挡,把徐远举惊得目瞪口呆,不知所措,无奈只好作罢。

江姐以浩然正气击败了敌人的卑劣和嚣张。从上面江姐的故事中,我们应该受到教育和启发。当我们的人格和尊严遇到侵犯时,绝不能软弱,也应该像江姐一样,拍案而起,给敌人以迎头痛击。遇到一些做出有损我中华民族尊严的不法分子,我们决不轻饶,应该给他们一点颜色瞧瞧,以维护国家的尊严。

现在社会也有一些人,好在公众场合聚众闹事,污辱人格,寻衅滋事,对于这种人也要拍案而起,予以制止。

直言不讳,争取主动

俄国着名的作家赫尔岑,有一次应邀去参加一个音乐会。可是,音乐会的节目开始不久,他就厌烦地用双手捂着耳朵,打起了瞌睡。

女主人见他如此感到奇怪,推了他一下,问:“先生,你不喜欢音乐吗?”

他摇了摇头说:“我不愿意听这种低级轻佻的音乐。”

“啊?”女主人惊叫起来,“你说什么?这里演奏的可都是流行乐曲呀!”

“难道高尚的东西就会流行吗?”

女主人反问:“不高尚的东西怎么可能流行呢?”

赫尔岑又反问女人:“那么,流行感冒也是高尚的吗?”

赫尔岑面对女主人错误的论断,使用了归谬法直言不讳地一语道破,不含糊,也不回避,反驳简洁有力,言之有据。

俄国有一位着名的丑角叫杜罗夫。在一次演出的幕间休息时,一个很傲慢的观众走到他的身边,讥讽地问道:“丑角先生,观众很欢迎你吧?”

“还好。”

“如果想在马戏班中受到欢迎,丑角就必须具有一张愚蠢而又丑怪的脸蛋,对吗?”

“的确如此,”杜罗夫回答说,“如果我有一张像先生您那样的脸蛋的话,我一定能拿到双薪。”

杜罗夫能否拿双薪与这位傲慢观众的脸蛋本来没有丝毫内在的联系;但杜罗夫却巧妙地把它们联系在一起,产生强烈的对比感,对这位傲慢的观众进行了有力的还击。人谁不愿长得漂亮一点?但相貌是没办法选择的。既然不能选择,也就只好将就了,因为谁也不可能会由于自己丑陋而自杀。但是别人不应该以此来作为讥讽对方的手段。俗话说,骂人别揭短,打人别打脸。因此对待这种人决不能客气,也决不能姑息。就应该像杜罗夫那样,“来而不往非礼也”,给他尝点厉害的。

说直话最好能先充分了解对方的思想状况,心理状况及其面临的行为选择,要有针对性。针对其思想行为倾向说理,陈明利弊得失,抓住事物的本质进行辩证分析,这样既能为对方提供全面的、充分的证据或利诱,又能加强政局的严密逻辑性,从而通过直言不讳来争取主动。

说话不让人感到厌烦

人与人之间,语言上的交流可谓是必不可少的,尤其是在职场交谈的过程中,谈话技巧就显得尤为重要。但有些谈客却令人厌烦,想躲避但又躲避不了,不躲避又像坐在针毡上面一样。如果处在这样的情景当中,你会怎么去应对呢?

1.遇到“探人隐私”的人

对于这种表现:社会中任何人都会有自己的隐私。在每个人的内心深处,都有着一块不希望被他人侵犯的领地。但有一些出于自身的无知,或者出于猎奇,或者出于……每次他与你见面,都要问你“年龄多大?”“收入多少?”“夫妻感情怎么样?”等等让人顿生厌恶的话题。

这种人尽管伶牙利齿,巧舌如簧,可不知道谈话的要领——忌讳。一般来说,对于一个尊重别人的人,一旦知道了某件事情是他人的隐私,就不要再去问。不然,如果你知道是他人隐私,而偏偏去询问那些人,就成了不懂得尊重他人的人了。此类人在很大程度上就可能会传播是非,飞短流长。

策略:对探人隐私者需要做到答非所问。

遇到探人隐私的人,不能是什么就说什么。对待探人隐私者,最好的办法就是答非所问。若他问你“谁是你晋级的后台”,你就说“全托你的福”;若他问你“奖金多少”,你就说“不比别人多”;若他问你“如何追求女友的”,你就说“如果你感兴趣,待我以后详细告诉你”。

总而言之,对于对方的提问,不是不答,但答非所问。如此类的话,不仅不会得罪对方,同时还不会让对方达到自己的目的。

2.遇到“唉声叹气”的人

这种表现:人生活在的这个世上,不如意之事十有八九。有些对前途悲观的人、谈话以我为主的人,常常会将他们的不幸、苦恼与忧虑作为谈话的主要部分。他们会不停地大诉苦水,接而连三地唉声叹气,使交谈的人们听也不是,不听也不是。若进行仔细分析一番唉声叹气者所说的不如意之事,就会知道,这些事其实很普通,并非如此的凄惨,但唉声叹气的那类人却将自己的境遇说得非常严重。

策略:对那些唉声叹气者要注入活力。

与这类人进行交流,要给他注入一定的活力。在唉声叹气者的心里,他们并不是认为自己的能力差、抱负小,与此相反,在他们的内心里强烈地希望别人肯定他有着了不起的天赋、有着不寻常的能力。与他们在一起交流,需要恰当地肯定他的特长,赞美他的功绩,给他注入蓬勃发展的活力。这样进行下去,他们就会对你非常亲切,同时还会对你感激不尽。

3.遇到“道人是非”的人

这类表现:“来说是非者,便是是非人。”不要以为把他人是非告诉你的人便是你的朋友。道人是非者,既然在你面前说他人的坏处,自然也会在他人面前,说你的坏处。他们乐于道人是非,是妒心过盛的原因,他们心里就会常常巴不得他人越来越倒霉,越来越困窘。聪明的人同这种类型的人交谈的时候,是决对不会推心而置腹的。

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