老师的这种做法非常明智，虽然她没有批评我们，但是通过老师的以身作则，我们却知道了如何去做是对的。我们今后不妨用以身作则的方法，暗示别人改变行为。
4用自己曾有的过失类比
先看看一位学生科科长是怎样对一位学生说的：“李达明，大学时，我也像你一样喜欢外出，但又往往忘记返校时间，以致晚归，为此受到学校通报批评。今后你在这方面也要稍微注意点。”这样批评，对方容易接受，且对错误的改正目标也较为明确。此后李达明再无违反校纪现象了。
这位学生科科长就是先提自己当年错误的，他没有威胁，也没有警告什么，只是指出自己当年类似的错误，及为此付出的代价。例如：小峰学习不求精，总是一知半解。妈妈对他说：“以前我上学时，也同你一样，上课时全听会了，可课后没认真复习，结果一部分知识遗忘了。天长日久，新的知识不断增加，就感觉到基础薄了。后来，我在课后及时复习，做到一天一清。结果，我的成绩在全班名列前茅。”
小峰的妈妈没有正面批评他，对他说应如何如何。而是举自己切身事例，让小峰自己领悟应该如何去做。
承认自己的错误，即使错误还未得到纠正，也有助于说服别人改变行为。
5多提问，少命令
没有人喜欢让别人命令自己，所以我们不要试图去命令别人。急躁的命令会造成极深的怨恨，假如换用提问式会好得多。因为提问形式能使人保持自尊，并使他感到自身的重要，这样他是不会想到反击的。我们不要说你应该怎样怎样，你不应该怎样怎样。而说“你看这样做怎么样，这样做会好些吧？”
6给对方以信心
一个人对自己所犯的错误都会耿耿于怀，懊恼、沮丧，甚至认为自己无药可救了。所以在指出别人错误时就应该针对这一点，让他感到这错误是容易改进的。例如：小张爱好书法，一日，他把自己的习作拿给教书法的王老师，请他为其指导。王老师对他说：“其实你写字的基础还是不错的，只要在几个小地方作点改进，字就会写得好看得多。”小张听了王老师的话，一点也不感到失望和沮丧，反而对改正“几个小地方”充满了信心。
总之，要想批评一个人而不招怨，确实不容易，但也并不是做不到的事，只要我们在日常交际中多注意一些，灵活一些，我们是会掌握好的。
批评朋友的技巧
经常促膝谈心，是深化友情的纽带，而朋友间的交谈，其形式和内容更有别于其他关系。首先是措辞上不必那么严谨，其次，话题也不必仔细斟酌，可以更随意些。
但这并不是说朋友间交谈可以口无遮拦，不讲究语言艺术。良好的语言表达对于维系和发展友谊是至关重要的。朋友之间交往要真诚、坦率，直率诚笃的交谈是朋友间真诚相待、关系融洽的表现。
如果做不到这一点，就会影响朋友间的关系，友情也会随之淡化。我们不妨这样想，假如甲、乙两个人都是你的朋友，甲在与你谈话时，闪烁其词，拐弯抹角，而乙说话时不加粉饰雕琢，而是心诚意笃、直抒胸臆。其结果必然是你与乙朋友的友情与日俱增。因为你会认为乙充分信任你，可谓知己。“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。人生在世，离不开朋友的帮助和支持。爱因斯坦曾说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”
所以，当你不能满足朋友的要求时，要直截了当向他说明原因，朋友是会谅解你的；当朋友言行出了毛病时，你不妨直抒己见，明确指出，给予帮助。总之，直率诚笃是指朋友间交谈不隐瞒自己的想法，不讲客套话，相互信任，这样才能深化友谊。
当然，直率诚笃的谈话并不等于“赤膊上阵”，它同样应该讲究语言的艺术。宋代的宋祁写文章爱用僻字，以显示自己博学。欧阳修同他一起修《新唐书》时，很想找个机会指出这种毛病。
一次，欧阳修去探望宋祁，宋祁不在，他便在门上写了“宵寐匪贞，札因洪休”几个字。宋祁回家后，感到莫名其妙，只好去问欧阳修。欧阳修说：“你忘了，这八个字是‘夜梦不祥，题门大吉’！”
宋祁抱怨欧阳修不该用冷僻字，欧阳修大笑道：“这就是您修唐书的方法！‘迅雷不及掩耳’多明白，你却要写成‘震雷无暇掩聪’，这样的史书谁能读懂呢？”
宋祁深感惭愧。欧阳修以诚笃之心、直率之言提出了宋祁的毛病，给了宋祁帮助，也增进了彼此的友谊。
朋友之间，争辩和拒绝是常发生的事，遇到这两种情况时的说话方式，尤其要注意。
朋友之间尽管有很多共同点，但在某些具体问题上，仍不免有个你争我论。朋友之间争辩，首要的一点是掌握分寸，以不伤害对方，不损害友谊为尺度。对于原则问题或探讨某个学术问题而进行争辩是必要的，但为一些鸡毛蒜皮的小事情而争得脸红脖子粗，就有些过分了。
争辩可以成为斩断友谊的利剑，也可以成为维系友谊的桥梁。关键在于争辩不但要有意义，而且要有气量。论战双方可以各抒己见，各不相让，但应该彼此尊重人格，不能为了个人意气和私利争辩。
很多人都这么想：我们是朋友，不分彼此，用不着那些客套。因此有话拿过来就说。其实这样想的人忽略了一点，那就是每个人都有自尊心，都希望自己的想法或做法能得到别人的肯定。当你不加考虑地指责一顿后，他会产生一种挫折感，倒不一定完全对你有意见。如果你能讲究一下批评的艺术，利用暗示、幽默等方法委婉地提出你的意见，朋友就容易接受。
如果有时和朋友实在躲避不了争论，那也要注意分寸，要记住：
控制自己的情绪，避免使用过激的言词和尖刻的话语；
不要算老账，揭人短；
不要计较胜负；
批评时，要注意只谈事不谈人。
朋友相处久了，或许你会发现朋友的一些缺点。但是如果你采取不当的方式指出他的错误：一个蔑视的眼神，一种不满的腔调，一个不耐烦的手势……都可能带来不良的后果。假如你不是正面地反对对方的意见，而是用“我想”“假如”“你看”“我还有另一个想法，不知……”等字眼委婉地表示出来，也许会收到理想的效果。
张杰和刘力在学校是同室好友，关系十分亲密。张杰家境不太好，自己在学习的同时，每天早晨不到5点就要到一家餐厅做工。随着学习压力增大，考试期间，两人之间产生了不满情绪。下面这段对话后，两人的友情出现了裂痕。
刘力说：“你上班干嘛非得把全宿舍的人都闹醒啊？”
张杰说：“你以为我乐意早上5点就起床去那臭熏熏的厨房里干活吧？我父亲可不愿一年到头供养我，我得自己挣钱养活自己。我不像你，懒在屋里，靠家里供养。你自己清楚，你是我认识的人中最懒的一个。”
刘力说：“哦，别来这一套。昨晚看书一直看到两点的是谁？谁又说什么啦？难道你就不能轻一点吗？那么自私呢，就不稍稍考虑一下别人！”
刘力被张杰的批评戳到了痛处，也就不顾一切地反击过去。这也是受人批评时的一种本能反应。
假如他们都不那么感情用事，而采取负责的态度表示自己的不满，就可以避免朋友的怒气，至少可减少朋友发怒的可能性。如果刘力当时能这样谈起，就完全可以避免一场争吵：
“我想告诉你，我有些不舒服，也可能是这些天的考试使我过于紧张烦躁了，昨晚我没有睡好，今天5点又被你弄醒，我心里有点恼火，你似乎没考虑过我的休息。”
听了这些话，张杰或许就会明白自己的过错，而且不会发火。
金无足赤，人无完人，朋友也是有缺点错误的。作为好朋友，就要直陈人过，积极开展批评。我们要赢得朋友的友谊，在说话时，就不要因对方一件事没做好，就说些不顺耳的话，小则造成不愉快，大则会因此失去真诚的友谊。
指出朋友的缺点时，不仅要使用委婉的话语，还要注意不要当众批评朋友，免得让朋友在众人面前难堪。
批评应注意的一些问题
对于失职、失误给以批评，甚至是严厉的批评，有助于搞好工作，也是对他人的关心爱护。但是无分寸地批评他人，有时会适得其反，加深矛盾，既影响了工作，又破坏了人际关系，因此在批评他人时要注意以下几方面问题。
1要实事求是，不捕风捉影
批评的前提是事实清楚，责任分明，有理有据。但是，在现实中常常见到有的领导批评他人时，事先不调查，不了解，只凭一些道听途说，或者只凭某个人打的“小报告”，就信以为真，而去胡乱批评人，结果给人留下“蓄意整人”的坏印象。
例如：一天，某单位几个小青年上街酗酒滋事，造成很坏影响，领导对此事十分恼火，在大会上公开点明批评了这些人。
可在点名批评的人中，有一个并未酗酒，也未滋事，只是在途中巧遇这些人，一起回单位的，也被领导点了名，曝了光。这个青年非常不满，当场站起来澄清说：“我并没有喝酒，只是偶然路过碰到一起回来的。你可以调查，你们批评人之前最好先调查清楚了！”
他的发言引起群众议论纷纷，领导非常难堪。
可见，实施批评之前，一定要细致调查、搞清事实，不能捕风捉影，听风就是雨，那样做只能使领导处于被动地位。
2要和风细雨，不恶语伤人
人人都有自尊心，批评犯错误的人时要顾及他人的自尊心，不要因为批评语言的不恰当而伤害了对方。批评者应当心平气和，和风细雨。不要横眉怒目，更不要拍桌子、指鼻子，以为这样才能显示批评者的威风。实际上，这样做最容易伤害对方的自尊心，导致矛盾的激化。因此，批评他人应力戒发怒。当你怒火正盛时，最好先不要批评人，待心情平静下来后再去批评。
批评的语言切忌讽刺、挖苦，恶语伤人。对方虽有过错，但在人格上与你是完全平等的，不能随意贬低甚至污辱对方。
3要宽容大度，不吹毛求疵
有过错，批评是必要的，但并不是事事都要批评。对于那些鸡毛蒜皮的小问题、小毛病，只要无关大局，可以采取宽容态度，切不可斤斤计较、过于挑剔。否则，只能使人谨小慎微，无所适从，不求有功，但求无过，甚至产生离心作用。对一些小毛病，要采取鼓励的态度，强调如何做是正确的方法去指正。吹毛求疵只能显出你工作无重点，没有管理水平。
4要讲求场合，不随处发威
批评他人必须讲究场合和范围。有的批评可在大会上进行，而有的只能进行个别批评。若不注意批评的场合和范围，随便把只能找本人谈的问题拿到大会上讲，就会使对方感到无脸见人，不利于问题的解决。批评他人，特别要注意不要随便当着对方下级的面或客人的面批评他。否则，对方会认为你是故意丢他的脸、出他的丑，使他难堪，会引起对方的公开对抗，许多争吵和矛盾往往都是因为批评场合不当而引起的。
5要沟通在先，不突然袭击
在批评他人时，最好事先打个招呼，沟通一下，让对方有一定的心理准备，在受到批评时不至于感到突然。例如：有的人做错了事，而自己又未意识到，这时可在适当时，通过与对方关系较好的人去提示一下，让其自己先反思一下。这样在批评时，对方就会有一定的心理准备，而当你直接指出其错误所在时，就比较容易接受了。
反之，如果对方事先没认识到自己的过错，在批评时就会感到突然而不易接受，同时还会怀疑批评的诚意，造成不必要的误解。
6要针对一事，不揭人老底
批评要及时，要针对目前发生的问题加以指正，尽量不要提及过去的问题。有些人在批评时为了加强说服力，或为了证明对方目前的做法是错误的，便把心中积存的有关问题，悉数抖落出来，将它们扯在一起翻老账，这样往往触动了对方最敏感的神经，让对方感到你一直暗地里注意收集他的问题材料，一起同他算总账，从而引起反感，产生对立情绪。此外不要以事论人，搞全盘否定，用“我算看透你了”，“不可救药”，“你总是”，“你从来”，“你根本”等来否定对方。
7要人格平等，不以势压人
批评他人要在平等的气氛中进行，批评才容易被接受。在批评中，无论是批评者还是被批评者，他们在人格上是平等的。如果批评者摆出一副居高临下、盛气凌人的姿态，说不服就压服，动不动就说：“就这么办了。”或采用一些“必须……，否则……”等词语，会令对方产生逆反心理，对方就会想：“凭什么要听你的。”结果出现了对立，逼而不从，压而不服，激起反抗情绪。此外，还要注意不要羞辱对方，批评是对事不对人，不要搞人身攻击，不能把批评作为泄私愤的手段。
8要当面批评，不背地乱讲
俗话说：“当面批评真君子，背后议论是小人。”
这句话反映了人们的一种心态：不喜欢背后批评。当面批评，可以使对方听清楚批评者的意见和态度，也便于和对方的意见得到交流，消除误会。如果背后批评，会使对方产生错觉，认为你有话不敢当面讲，一定是肚里有鬼。再说，不当面讲，经他人之口转达，很容易把话传走样，造成难以消除的误解。
9要讲求信用，不随处传扬
批评他人不能随处发威，更不能随处传扬。有的前脚批评完，后脚就把这件事说给了别人，或者事隔不久批评另一个人时，又随便举这个做例子，弄得该问题人人皆知，满城风雨，增加了当事人的思想压力和反感情绪。这是一种不负责任的自由主义作风。
10要一步到位，不无休无止
批评不能靠量多取胜。有的批评只能适可而止。当一个人受到批评后，心里已经很不自在了，只要人家点一下，就会很紧张，心领神会，并下决心改正。如果再重复批评他，他会认为你老是跟他过不去，把他当成反面典型看待。多一次批评，就会在他心里多一分反感。批评的目的是为了治病救人，是为了帮助他人，而不是将对方置于死地。一个人犯了错误，批评一次就可以了，第二次就没有必要，第三次就可能被看做故意整人了。
如果反复刺激，有错的人自然难以承受、激起了逆反心理，表现出“豁出去”的态度。
11要批帮结合，不弃之不管
批评只是解决思想问题的手段，而不是目的。当一个人受到批评后，在心理上会产生疑虑情绪：是不是对我有成见？带着这种情绪，他会特别留心你对他的有关言行，从中揣测你对他的看法。当发现你不理睬他时，他就会认为你对他有成见；当你无意批评到与他相似的问题时，他会神经过敏地认为你又在讲他，又在与他过不去。为了消除这种猜忌心理，我们在批评后，要细心观察他的变化，对他表示关心和体贴，有了点滴成绩，及时肯定；有了困难，及时帮助。这样才能有助于消除猜忌心理，达到批评的目的。
12要以理服人，不揣摩他人
以自己心里的想法去揣测别人的心理和行为会使你的批评有失偏颇，因为即使是非常熟悉的人也不可能做到完全了解对方的心态。因此，揣测别人的心思是一种不公平的沟通技巧，有时更是一种卑鄙的攻击人的手段。批评别人的方式，要避免下列的想法：“你这么做，还不是为了晋升！”“将工作做得好，仅仅是想讨好我而已。”等等，就明显是以小人之心度君子之腹了。
