于是晶晶预约了一个上午工作的空档，跟上司谈了自己的看法，一边喝咖啡一边谈论报告的事情，上司先是心不在焉，接着就皱起了眉头……
最后说：好了，你出去吧。上司对晶晶说，同样也给你个忠告：办公室不是散布流言蜚语的地方。
总之，对老板进言需要较大的勇气，更需要掌握技巧。已知道她的脾气是硬朗型的了，就不适合公事公办地跟她说某事您做得不对，某人背后对您不满。
实际上你提出一个下午茶邀请，会更能放松她的精神，方便进谏。忠言是逆耳的，要选择好时间地点环境气氛，才能提高沟通成功的可能性。而晶晶的失败在于选错了时间和地点。
3．办公室里的站队。在这个等级森严，薪水奢侈的跨国投资银行里，人人都清楚伊贝是部门经理迪美的嫡系。两人出自同一所名校，迪美是她的大师兄，伊贝非常感激迪美对她的照顾，三年内公司内部晋级伊贝都幸运升级。由于他的信任，她也看到他喜欢弄权，安排好几个陷阱给副部门经理的手段。内乱导致效率比较低下，团队里出事，自然首先是经理遭殃。但总经理单独召见伊贝，要问问她的看法和意见。
总经理说：“我知道迪美是你的师兄，因此我更希望你客观公平地陈述事实。”
伊贝没有犹豫，老老实实把迪美的把戏和算盘透露了出来，另外补一句：“这些事情本来就与我的原则不和，只是找不到合适的机会跟您进行沟通。”
两个月后，伊贝被调到后勤部门去管杂务，迪美办理完辞职手续后特地去看她，冷笑一声：“你莫非以为出卖我，你就可以升官发财吗？走着瞧吧！”
老板一方面感觉自己的下属说出了事实，一方面会觉得：“你不是他的心腹吗？平日他对你非常照顾，而且还一个劲地提拔你，但到关键时刻却你落井下石，这种下属的品质……”
遇见类似的情况，一种选择是：态度模棱两可，躲开是非。前提是自己绝对没有参与他的弄权手段，只是听说，那就不足以作为证据提供；一种选择是跟老板说清楚：“从公司的立场出发，我感觉某人某事有些问题，从私人角度来看，这话本是不愿意说的。仅就事论事，不针对个人发表任何情绪性评价、总结。”
在办公室成为某人嫡系不是一个非常明智的表现，哪怕该人在老板那里再怎么炙手可热。
4．不可挑战自己的极限。尤其是下属在与上司进行沟通时一定不要在上司面前挑战自己的极限。这里有一个非常好的故事：
小婷那一组是有名的雷电先锋，什么搞不掂的任务派到她那里老板总是最放心：小婷啊！全靠你了。实际上，人员不齐，设备没有到位，资金预算压到特低的程度，动辄还有新的任务压上身来，小婷看着老板期待的眼神，欲言又止。所有的事情只有自己一人解决，还要顾着安抚下属的不满情绪。为什么隔壁部门那样清闲，为什么我们成天累得要死却还没有奖励……
结局是小婷在老板面前痛哭了一场：“我再也做不下去了，半年的时间过去了，我快忍出大病来了。”
老板意外地看着失态的她：小婷，我一直对你抱有相当大的期望，认为你比较职业，有非常大的发展潜力……从此，在老板的心里，就认为她的抗压能力过于脆弱，而且她不适合担起更大的重任。
通常来说，老板都很喜欢经常向自己作汇报的员工，更看重那种不诉苦能承受工作压力的员工，这就造成两种情况：活泼机灵，知道诉苦的职员，老板会容易明白他实力有限，从而给出相对灵活的工作安排，而后，一种员工，老板会认为你是能者多劳，将更多不容易解决的事情派给你。
总之，及时、准确、有效的语言沟通是非常必要的，将自己面临的困难与需要老板协助解决的问题一一列出，这绝非表示你能力不够，而是为了更好地完成工作。不然个人的能力固然被发挥到极限，情绪与体力上的压力也达到极点，一旦被触发，将会造成可怕的崩溃。
同事间的交流
同事间交流的语言不同于妻子儿女、兄弟姐妹间所使用的语言。后者带有更大的随意性和偶然性，而前者大体来看却总能归于这样三类：和势语言，攻势语言，守势语言。
1．和势语言：用于同事间不存在利益冲突的谈话情况。中国人自古以来都格外地强调人和的因素，诸如和气生财、和为贵、家和万事兴之类的古训，至今仍被人们所津津乐道。无论你在你所处的公司、单位或任何一个利益共同体中处于怎样的位置，都应与你的同事团结一致。内讧只能使每个人的利益都受到损失。在与同事交往时说一些和势语言便显得相当重要。
无论同任何一位同事谈话，都该记住这样一句话：“人人都非同寻常！”即使再烦、再累、情绪再不佳，也要把对方作为一个重要人物来看待。
凡有可能要对对方讲几句恭维话时，哪怕只是一句简短的评价，比如你看上去非常有精神、这个发型最适合你、你的孩子可真争气，将来肯定有出息之类的话时，一定要双眼正视对方、全神贯注，切不可因任何其他的事情而走神。
若有一天，一位平时与你关系并不太密切的同事对你说：最近日子不好过，妻子下岗了，还有两个正在上学的小孩，并提出请你帮忙，而这个忙又是你认为不便帮的，千万不可马上生硬地推托或拒绝，而应首先富有同情心地悉心倾听对方的想法，然后与对方一起共同分析问题，让他知道，你的确听明白了他的处境，然后再明白地做出适当的解释，让他知道你为什么不能满足他的要求。
接下来，就应直截了当地说个“不”字了，绝不可含糊其词或拐弯抹角。这一点对建立人与人之间的相互信任与尊重的关系非常重要。因为让同事去揣度猜测你心中的真实用意，对他来说是件倍感不快的事。
最后，也许你应这样说：“老张，我真为你妻子的遭遇感到难过，可是你也应换个角度想，这样不是正好可以让她趁这个机会开始干一份全新的事业，你也可趁此机会帮助她发现她自己的特长，人只有被逼无奈时才能干出一番大事业的。你不如晚上就坐下来与你妻子好好聊聊，看她喜欢干点什么？不知我是不能帮上什么忙。”
如此一来，通过一番巧妙的言谈，不但使同事心头一松，豁然开朗，冲淡了被自己拒绝的尴尬和不快，同时也为自己以最好的方式解了围，这位同事不但不会埋怨你，相反还会更加信任、赞美你。
最后，值得提醒的是，使用和势语言时，最忌过多的使用“我”字。古希腊着名哲学家苏格拉底从来不说“我想”，而说“你看呢”。
2．攻势语言：用于想通过谈话达到一定目的的情况。日常工作中，尽管同事之间总的愿望和动机都是一致的，都是为了将工作搞得尽善尽美，但大至思想、观念、为人行事之道，小至对某人某事的看法与评判，在一些地方总会有所不同，而这些程度不同的差异都会发展成为同事间的争执和辩论。而将其极有可能引起不愉快的争执，转变成一种愉快、平和的思想交换，显然离不开巧妙的攻势语言。
万一你不得不与同事进行言辞交锋，要住意运用这样一些攻势语言的方法和技巧是非常必要的：
(1)要讲晓之以理、动之以情的话，感情攻势在同事间的交流中是决定性的。居高临下的不屑眼神，尖刻申斥的口气，嘲讽以至侮辱的词句，这些貌似汹汹，其实正反映了说话人的毫无修养。此时即便你再有理，也争不回哪怕一点点心悦诚服。反而还会引起在场的其它同事的反感。于是，“胜者犹败，败者犹胜。”
(2)既然大家都是同事，同事之间应进行平和的思想沟通和交流，要抑扬有节，不要急于求成。对方滔滔不绝或多有冲撞冒犯之时，尽管任其发泄，自己在旁心平气和，处之泰然。所谓不打不相识，同事与同事间通常正是在这种貌似攻势的激烈争执中达到了心灵的沟通和思想观念的交流，反倒越吵越了解，越争越感觉痛快，与以前的和平共处阶段相比起来还要互相尊重和信任。
