参加交接仪式的礼仪
在交接仪式中，不论是东道主，还是到场来宾，都存在一个表现是否得体的问题。如果有人在仪式上表现失当，不仅会使交接仪式黯然失色，还会影响到有关各方的相互关系。
1.东道主的礼仪
(1)仪容仪表。东道主一方参加交接仪式的人员，代表本单位的形象，所以要求其妆饰规范、服饰得体、举止大方有礼。在交接仪式举行期间，不允许东道主一方的人员交头接耳，或嬉笑、打闹。
(2)待人友好。东道主一方的全体人员都应当自觉地树立起主人翁意识。一旦来宾提出问题或有需求时，都要全力相助。即使自己力不能及，也要向对方说明原因，并且及时向有关方面进行反映，使相关问题得以解决。
2．来宾的礼仪
(1)准时到场。若无特殊原因，接到邀请后，应正点抵达，为主人捧场。若不能出席，则应尽早通知东道主，以防在仪式举行时来宾甚少，使气氛冷淡。
(2)致以祝贺。接到正式邀请后，被邀请者即应尽早以单位或个人的名义发出贺电或贺信，向东道主表示热烈祝贺。有时，被邀请者在出席交接仪式时，将贺电或贺信面交东道主，也是可行的。不仅如此，被邀请者在参加仪式时，还须郑重其事地与东道主一方的主要负责人分别握手，并口头道贺。
(3)预备贺词。如果来宾与东道主关系密切，还须提前预备一份书面贺词。贺词的内容应当简明扼要，主要是为了向东道主一方道喜祝贺。
(4)准备贺礼。为表示祝贺之意，可向东道主一方赠送一些贺礼，如花篮、牌匾、贺幛等。
商务剪彩仪式礼仪
剪彩仪式，指的是商界的有关单位，为了庆贺公司的设立、企业的开工、商店的开张、宾馆的落成、银行的开业、大型建筑物的启用、道路或航线的开通、展销会或展览会的开幕等，而隆重举行的一项礼仪性程序。因其主要活动内容是邀请专人使用剪刀剪断被称之为“彩”的红色缎带，故此被人们称为剪彩。
剪彩作为一种仪式，最早出现于20世纪初，当时在美国的一个乡间小镇上，有家商店的商主慧眼独具，从一次偶然发生的事故中得到启迪，以它为模式开一代风气之先，为商家独创立了一种崭新的庆贺仪式——剪彩仪式。
据历史记载，剪彩的头一次亮相是在1912年，地点是美国圣安东尼奥州的华狄密镇。而这位因发明剪彩仪式而一时出尽风头的店主，叫威尔斯。时至今日，了解这一切的人不一定很多，可是知晓剪彩仪式的人却为数众多。
在威尔斯时期，甚至剪彩出现后的很长一段时间，它只不过是人们用以促销的一种手段，直到后来，它才渐渐地演变为商务活动中的一项重要的仪式。
时至今天，在各式各样的开业仪式上，剪彩都是一项极其重要的、不可或缺的程序。尽管它往往也可以被单独地分离出来，独立成项，但是在更多的时候，它是附属于开业仪式的。这是剪彩仪式的重要特征之一。
剪彩仪式上有众多的惯例、规则必须遵守，其具体的程序也有一定的要求。剪彩的礼仪，就是对此所进行的基本规范。
目前，虽有不少人对剪彩提出非议，认为它乃是“劳民伤财”的“多此一举”，没有重大意义可言。但经过近百年来的发展变化，剪彩自身在内容、形式、程序等方面也在不断地日趋简化，并逐渐地得以革新，也因此，在实际的商务活动中，绝大多数商界人士都依旧坚持认为，剪彩是不宜被取消，更不能被替代的。
这是因为剪彩有着其重要的意义。具体而言，剪彩一直长盛不衰，并且仍然被商界人士所看好，主要是基于以下三个方面的重要原因：
①剪彩活动热热闹闹，轰轰烈烈，既能给主人带来喜悦，又能令人产生吉祥如意之感。
②剪彩不仅是对主人既往成绩的肯定和庆贺，而且也可以对其进行鞭策与激励，促使其再接再厉，继续进取。
③剪彩可借自己的活动良机，向社会各界通报自己的“问世”，以吸引各界人士对自己的关注。
在上述三条原因中，第三条尤为重要。正因为如此，商界人士才可以理直气壮地向外界解释说：规模适度的剪彩，其实是一种业务宣传活动，而并非只是铺张浪费、毫无任何收益。在剪彩活动中，量力而行地进行适当地投入，绝对是得大于失的。
当然，在组织剪彩仪式时，不必一味地求新、求异、求轰动而脱离了自己的实际能力。勤俭持家，无论何时何地都是商界人士所必须铭记于心的。
剪彩准备的礼仪
剪彩前的准备必须一丝不苟。具体而言，应包括环境的卫生、场地的布置、灯光与音响的准备、媒体的邀请、人员的培训等几个方面。在准备这些方面时，必须认真细致，精益求精。
除此之外，尤其对剪彩仪式上所需使用的某些特殊用具，诸如新剪刀、红色缎带、白色薄纱手套、托盘以及红色地毯，都需要仔细地进行选择与准备。
1．新剪刀
新剪刀是专供剪彩者在剪彩仪式上正式剪彩时所使用的。它必须是每位现场剪彩者人手一把，而且必须是崭新、锋利的和顺手的。剪彩之前，一定要逐个把剪刀检查一下，看看是不是好用。务必要确保剪彩者在正式剪彩时，可以一举成功，要避免出现一再补剪的情况。在剪彩仪式结束后，主办方可将每位剪彩者所使用的剪刀经过包装后送给对方，以作为纪念。
2．红色缎带
红色缎带，即剪彩仪式之中的“彩”。作为主角，它自然是万众瞩目的焦点。
按照传统做法，这个“彩”应当由一整匹未曾使用过的红色绸缎，在中间结成数朵花团而组成。目前，有些单位为了厉行节约，以长度为两米左右的细窄的红色缎带取而代之，还有的以红线绳、红布条、红纸条作为其变通，也是可行的。
一般来说，红色缎带上所结的花团，不仅要生动、硕大、醒目，而且其具体数目往往还与现场剪彩者的人数直接相关。按照常规，红色缎带上所结的花团的具体数目有以下两类模式可依：
①花团的数目比现场剪彩者的人数多一个。
②花团的数目比现场剪彩者的人数少一个。
前者可使每位剪彩者总是处于两朵花团之间，尤显正式。后者则不同常规，但也不失新意。
3．白色薄纱手套
白色薄纱手套是专为剪彩者所准备的。在正式的剪彩仪式上，剪彩者剪彩时最好每人戴上一副白色薄纱手套，以示郑重其事。在准备白色薄纱手套时，除了要确保其数量充足之外，还须使之大小适度、崭新平整、洁白无瑕。
有时，也可不准备白色薄纱手套。
4.托盘
托盘要求托在礼仪小姐手中，用作盛放红色缎带、剪刀、白色薄纱手套等。
在剪彩仪式上所使用的托盘，最好是崭新的、洁净的。它通常首选银色的不锈钢制品，为了显示正规，托盘上可铺红色绒布或绸布。
就其数量而论，在剪彩时，可以一只托盘依次向各位剪彩者提供剪刀与手套，并同时盛放红色缎带；也可以为每一位剪彩者配置一只专为其服务的托盘，同时使红色缎带专由一只托盘盛放。后一种方法显得更加正式一些。
5．红色地毯
红色地毯，主要用于铺设在剪彩者正式剪彩时的站立之处。
通常来讲，红色地毯的长度可视剪彩的人数而定，其宽度则不应在一米以下。在剪彩现场铺设红色地毯，主要是为了营造一种喜庆的气氛，从而提升其档次。
有时，也可不予铺设。
剪彩人员的礼仪
剪彩的人员必须审慎选定。在剪彩仪式上，最为活跃的，当然是人而不是物。因此，对剪彩人员必须认真地进行选择，并应事先进行必要的培训。
除主持人之外，剪彩的人员主要是由剪彩者与助剪者两部分人员所构成。对这两部分人员的礼仪有如下要求：
1．剪彩者
在剪彩仪式上担任剪彩者，是一种很高的荣誉。剪彩仪式档次的高低，往往也同剪彩者的身份密切相关。因此，在选定剪彩人员时，应尽量选好。
依照惯例，剪彩者可以是一个人，也可以是几个人，但是一般不应多于五人。通常，剪彩者多由上级领导、合作伙伴、社会名流、员工代表或客户代表等来担任。
在剪彩仪式正式举行之前应确定剪彩者名单。名单一经确定，即应尽早告知对方，使其有所准备。在一般情况下，确定剪彩者时，必须尊重对方的个人意见，切勿勉强对方。需要由数人同时担任剪彩者时，应分别告知每位剪彩者。这样做，是对剪彩者的一种尊重。
必要时，可在剪彩仪式举行前，将剪彩者集中在一起，并告之有关的注意事项，允许的话可做相应的排练。按照常规，剪彩者应着套装、套裙或制服，将头发梳理整齐。不允许戴帽子或者戴墨镜，也不允许穿着便装。
若剪彩者仅为一人，则其剪彩时居中而立即可。若剪彩者不止一人时，则应同时上场，剪彩时位次的高低也必须予以重视。一般来讲：中间高于两侧，右侧高于左侧，距离中间站立者愈远位次便愈低，即主剪者应居于中间的位置。
需要说明的是，之所以规定剪彩者的位次“右侧高于左侧”，是因为这是一项国际惯例，剪彩仪式理当遵守。
2．助剪者
助剪者，指在剪彩者剪彩的一系列过程中从旁为其提供帮助的礼仪小姐。一般而言，助剪者多由东道主一方的女职员担任。
具体而言，在剪彩仪式上担任礼仪小姐的人员，又可以分为迎宾者、引导者、拉彩者、捧花者、托盘者、服务者六类。
迎宾者主要是在活动现场负责迎来送往；引导者主要是在进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场；拉彩者主要是在剪彩时展开、拉直红色缎带；捧花者主要是在剪彩时手托花团；托盘者主要是为剪彩者提供剪刀、手套等剪彩用品；服务者主要是为来宾尤其是剪彩者提供饮料、安排休息之处等。
在一般情况下，迎宾者与服务者应不止一人；引导者既可以是一个人，也可以为每位剪彩者各配一名；拉彩者通常应为两人；捧花者的人数则需要视花团的具体数目而定，一般应为一花一人；托盘者可以为一人，也可以为每位剪彩者各配一人。有时，一个礼仪小姐可身兼数职。
礼仪小姐的基本条件是，相貌较好、身材修长、年轻健康、气质高雅、音色甜美、机智灵活、反应敏捷、善于交际。礼仪小姐的最佳装束应为：化淡妆、盘起头发，穿款式、面料、色彩统一的单色旗袍，配肉色连裤丝袜、黑色高跟皮鞋。除戒指、耳环或耳钉外，不佩戴其他任何首饰。有时，礼仪小姐也可穿深色或单色的套裙。必要时，可向外单位临时聘请礼仪小姐。
剪彩程序的礼仪
剪彩的程序必须有条不紊。在正常情况下，剪彩仪式应在行将启用的工程、建筑或者博览会、展销会的现场举行。正门外的广场、正门内的大厅，都是可予优先考虑的。在活动现场，可略做装饰。在剪彩之处悬挂写有剪彩仪式的具体名称的大型横幅，更是必不可少的。
一般来说，剪彩仪式宜紧凑，忌拖拉，在所耗时间上愈短愈好。短则一刻钟即可，长则至多不宜超过一个小时。
另外，按照惯例，剪彩既可以是开业仪式中的一项具体程序，也可以独立出来，由其自身的一系列程序所组成。独立而行的剪彩仪式，通常应包含以下六项基本的程序：
1．来宾就座
在剪彩仪式上，通常只为剪彩者、来宾和本单位的负责人安排座席。在剪彩仪式开始时，即应敬请大家在已排好顺序的座位上就座。在一般情况下，剪彩者应就座于前排。若其不止一人时，则应按照剪彩时的具体顺序就座。
2．宣布仪式开始
在主持人宣布仪式开始后，乐队应演奏音乐，现场可燃放鞭炮，全体到场者应热烈鼓掌。此后，主持人应向全体到场者介绍到场的重要来宾。
3.奏国歌
奏国歌时须全场起立。必要时，也可随之演奏本单位标志性歌曲。
4．安排发言
发言者依次应为东道主单位的代表、上级主管部门的代表、地方政府的代表、合作单位的代表等。其内容应言简意赅，每人不应超过三分钟，重点主要包括介绍、道谢和致贺。
5．进行剪彩
剪彩前，向全体到场者介绍剪彩人，然后剪彩开始。进行剪彩时，全体应热烈鼓掌，必要时还可奏乐或燃放鞭炮。
6．安排参观
剪彩结束，主人应陪同来宾参观被剪彩之物。仪式至此宣告结束。随后东道主单位应向来宾赠送纪念品，并安排全体来宾的餐饮事宜。
剪彩做法的礼仪
剪彩的做法必须标准无误。进行正式剪彩时，剪彩者与助剪者的具体做法必须合乎规范，否则就会使其效果大受影响。
1．礼仪小姐登台
当主持人宣告进行剪彩之后，礼仪小姐即应率先登台。在上场时，礼仪小姐应排成一行行进。从两侧同时登台或从右侧登台均可。登台之后，拉彩者与捧花者应当站成一行，拉彩者处于两端拉直红色缎带，捧花者各自双手手捧一朵花团。托盘者须站立在拉彩者与捧花者身后一米左右，并且自成一行。
2.剪彩者登台
在剪彩者登台时，引导者应在其左前方进行引导，使剪彩者各就各位。剪彩者登台时，宜从右侧出场。当剪彩者均已到达既定位置后，托盘者应前行一步，到达前者的右后侧，以便为其递上剪刀、手套。
剪彩者若不止一人，则其登台时也应列成一行，并且使主剪者行进在前。在主持人向全体到场者介绍剪彩者时，剪彩者应面含微笑向大家欠身或点头致意。
剪彩者行至既定位置之后，应向拉彩者、捧花者含笑致意。当托盘者递上剪刀、手套时，也应微笑着向对方道谢。
3．进行剪彩
在正式剪彩前，剪彩者应首先向拉彩者、捧花者示意，待其有所准备后，集中精力，右手持剪刀，表情庄重地将红色缎带一刀剪断。若多名剪彩者同时剪彩时，其他剪彩者应注意主剪者动作，与其主动协调一致，力争大家同时将红色缎带剪断。
4．退场
按照惯例，剪彩以后，红色花团应准确无误地落入托盘者手中的托盘里，而切勿使之坠地。为此，需要捧花者与托盘者的合作。剪彩者在剪彩成功后，可以右手举起剪刀，面向全体到场者鼓掌致意。然后放下剪刀、手套于托盘之内，举手鼓掌。接下来，可依次与主人握手道喜，并列队在引导者的引导下退场。退场时，一般宜从右侧下台。
待剪彩者退场后，其他礼仪小姐方可列队由右侧退场。
不管是剪彩者还是助剪者在上下场时，都要注意井然有序、步履稳健、神态自然。在剪彩过程中，更是要表现得不卑不亢、落落大方。
