刚开始，肖佩佩拒绝大家的要求时，大家都会十分愤怒，认为肖佩佩太过分了，有意孤立她。肖佩佩并不担心，她知道这是一种正常的反应。一次，刘主管召集办公室所有人开会，要向大家布置下一张没有人愿意签的单子，因为这张单是肯定签不下来，不仅浪费时间和精力，还有可能受到顾客的投诉。当刘主管习惯性地对肖佩佩说：“小肖，我看大家都挺忙，这个单子你看能不能跟一下？”虽然是商量的语气，肖佩佩知道自己这次一定要推脱掉，于是站起来说：“刘主管，您看，真不好意思，这个单子我真跟不了，上次您给的那单现在正在联系中，还有，鸿发公司的合同也等着我签，我实在是抽不出时间。要不您看看，这几个哪个单子更适合推后？”刘主管一听，肖佩佩的这几个单子确实都很重要，于是将任务布置给了本在一旁幸灾乐祸的小张。
从那以后，谁也不会再将肖佩佩当“软柿子”捏了，也不会再向她提出无理要求了。
肖佩佩为了处好同事关系，一开始选择了做“老好人”，但是经过长时间观察发现，做“老好人”对自己无益，不如巧妙地拒绝同事的不合理要求，该说“不”的时候，就说“不”，真正让同事对她刮目相看。
拒绝同事的要求是一件让人十分为难的事，但是又偏偏不得不拒绝，到底应该怎么做才能巧妙、婉转地拒绝同事的要求呢？
●认真倾听同事的需求，再说“NO”
很多时候，当同事开口向你提出要求时，他的内心也充满了不确定以及不安，比如说担心你可能会马上拒绝他，或者是趁机奚落他，等等。所以，在拒绝同事的要求之前，耐心地倾听同事心底的需求，如果对方的要求是合理的、可行的，最好还是尽可能地帮助。如果你觉得自己的能力不足以帮助他，那么一定要向他表示你非常了解他的难处、体谅他，然后再婉转地说出自己的困难，相信同事一定会理解的。只有这样，才能让同事感觉到自己被人尊重，同时也避免了双方之间关系出现裂痕。
●拒绝同事的态度要温和坚定
吃药的时候，大家对那些裹着糖衣的药丸较容易接受，同样的道理，婉转、态度温和的拒绝同事，也更容易让同事接受。人的情绪是具有传染性的，“不”这个字在很多时候会带给人强烈的负面感受。因此，在拒绝同事的时候，就不要再出现不友善的态度，以免火上浇油。另外，拒绝同事的态度一定要坚定，不要含糊其辞，只有这样才能让同事知难而退。
●拒绝后不要不闻不问
同事既然向你发出了求援信号，一定有自己的苦衷，即使你不能做到帮助同事，那么在拒绝同事后的一段时间里，还是要主动关心同事的状况。很多时候，拒绝是一个漫长的过程，主动关心同事，能够让对方了解自己的苦衷，也能够在一定程度上减少拒绝带来的尴尬等，这种主动的技巧十分重要。另外，除了主动的关心外，还需要更多地发自内心的关怀，敷衍了事的态度是很容易被人察觉的，不仅不利于消除隔阂，还会让同事觉得你虚伪。
●搬弄是非惹“是非”
办公室不仅仅是一个工作场合，也是一个小舞台。在这个舞台上，各种各样的人都可能会粉墨登场。在办公室内，常见一种人，他们算不上是恶人，但却是十足的小人。他们喜欢在办公室内说三道四，搬弄是非，对自己说出的话毫不负责。很多时候，甚至会无中生有，造谣生事，这种人是不会受到别人欢迎的，反而会因此被大家疏远，没有人愿意与他成为朋友，每个人都不愿意为自己带来麻烦和伤害。
办公室斗争愈演愈烈的主要原因还是在于激烈的竞争、各种利益的争夺，种种是非都可能因为一些鸡毛蒜皮的小事引发，甚至有可能掀起轩然大波，所以说，在职场上，搬弄是非无异于一把无形的刀子，极具有杀伤力和破坏力，会给他人带来心理伤害，使同事对你产生厌烦，不仅伤害别人也伤害自己。
芳菲是个漂亮大方的女孩子，大学毕业后进入一家商贸公司做文员，对她一样一个既没有社会地位也没有工作经验的人来说，能找到这样一份工作已经十分满足了。因此，芳菲很希望能够尽早与同事们打成一片，成为真正的伙伴。
由于芳菲性格和善、开朗，也逐渐受到了大家的欢迎。即使工作繁忙，也有很多人会抽出时间帮助她，令她十分感动。于是，在工作之余芳菲会陪着大家在茶水间闲聊，这对大家来说，是繁忙工作之余难得的快乐休闲。
长时间观察后，芳菲觉得同事们什么都好，就是有些喜欢搬弄是非，经常家长里短地说一些别人的隐私，有的甚至是无中生有的。芳菲觉得这样做不好，但自己又不方便提出自己的想法，于是每次同事们描述得眉飞色舞时，她都静静地坐在旁边听。
一次，同事王明正向大家眉飞色舞地描述李总的秘书小余与李总之间不可告人的关系时，李总突然出现在大家面前，也许他并没有听清楚这话是谁说的，但是部分内容他还是听见了的。李总阴沉着脸，强忍心中的怒火：“没事在这里闲聊什么？还不干活去！”然后转身摔门而去。
从那以后，李总每次见到当时在场的几个人都没有好脸色，包括芳菲在内。芳菲是个新人，这也意味着她刚开始的职业道路就遭受到巨大挫折了。她想向李总解释，但又怕越描越黑，反而更麻烦。但是，自己这样下去无异于自毁前程。
后来，芳菲刻意与那些喜欢搬弄是非的同事保持距离，就算一个人再无聊也不会去凑热闹，宁愿一个人趴在办公桌上午休；吃饭时，总是等那些人吃完了她才去，避免与他们坐到一起，被动地成为“旁听”。
一段时间后，李总对芳菲的态度明显缓和了很多，不再给她脸色看，甚至有些相信她了。一年后，新人芳菲成为办公室的主管，而那些呆了很多年的员工依旧原地不动。不久以后，因为他们再一次搬弄是非，李总忍无可忍，终于将他们请出了公司的大门。
搬起石头砸自己的脚，搬弄是非的人很多都是这种下场，芳菲很聪明，在职场上，回避谣言、逃离是非是最聪明的做法，只有这样才能让自己走得更远。
在办公室拥有一个良好的人际关系，能够得到大家的认可与尊重，是职场成功的一种表现，而愉快的工作氛围同时还能促进自己进步，但遗憾的是，几乎在每个办公室都存在着喜欢搬弄是非的人，如果你想远离是非，该怎么做呢？
●不做流言的聆听者
也许有时候工作累了，觉得与同事闲聊是件很轻松、休闲的事情，但是当你听到有同事这样跟你说：“小王真讨厌，好像谁欠他钱似的”、“周小姐有什么了不起，不就是仗着和老板有一腿吗？”等等，不要对此觉得好奇，忍不住询问，一旦你有了这样的行为，就符合了好事者找一个人聆听的心理，当你成为他的聆听者之后，就被卷入了是非中。因此，面对这种人的最好做法就是不理不睬，不做流言的聆听者。
●不要将抱怨挂在嘴边
同事之间长期在一个空间内相处、合作，出现分歧、摩擦是难免的，有时候会一时冲动觉得难以忍受，心生怨气，抱怨也很正常。但是，办公室是个是非之地，如果你总是将对工作或者是同事的抱怨挂在嘴边，逢人就讲，很可能给这些好事者提供了可乘之机，也许他们正在四处寻找这样的消息，你这样做无疑是将自己置于流言之中。
●理智对待流言
也许有一天，你会发现自己是是非中的主角，这时候一定不要被怒火冲昏了头脑，气冲冲地寻找传播流言的始作俑者，这样对解决问题没有任何帮助。因此，当你面对流言时，一定要保持理智，首先自我检讨，看看自己在某些方面的行为是否失当；假如确信自己没有任何失当的地方，可以心平气和地找到流言的传播者询问原因等，找到问题症结所在，才能够化解问题。
●远离办公室斗争的漩涡
只要是在职场上打拼过的人都不会否认，在办公室里确实存在着一些“潜规则”，在办公室里，有两种关系成为主流，一种是为了共同完成工作而产生的合作，另一种是晋升等各种利益带来的竞争。正是由于错综复杂的关系，办公室内很容易发生斗争。
其实，从某种程度上来说，竞争才能促进进步，但若没有把握好尺度，就会演变成为办公室内的斗争了。任何公司的发展都要依靠团队的力量，假如公司内部发生内讧等问题，会严重影响整个团队实力的发挥，对团队士气也是一种抹杀，同时还可能会降低团队成员的工作效率等，因此，每个老板都不希望看到这样的情况发生。
一旦有办公室斗争情况出现，对老板和上司的管理工作都是一种很大的挑战，对他们而言，最好的办法就是将这些喜欢挑起斗争的人扫地出门，以保障公司的正常运转。所以，在办公室最好不要陷入斗争的漩涡，以免引火烧身。
露露是个年轻漂亮的女孩，3年前大学毕业后，进入一家民营企业，担任周副总的助理。在公司，周副总是一个响当当的重量级人物，他主要负责公司市场营销工作，手下有上百名员工，仅仅像露露这样的助理，就有4个人。周副总是个典型的工作狂人，露露作为他的助理，自然也免不了天天加班工作。
对此。露露并没有什么反对意见，因为整个公司的人都在拼命干活，一次公司招人，周副总抽不开时间，于是对露露郑重地说：“这次让你配合人事部招聘，有一个重要的原则，不论男女，只要有工作经验就优先，在这些人里面，离过婚的更要优先考虑。”露露觉得非常不合情理，惊讶地笑了：“周总您真会开玩笑，离过婚的怎么要优先考虑？”周副总神秘地告诉露露说：“还是年纪小不懂，你没听说过离过婚的都是工作狂？”
本来公司这样发展下去势头很稳定，但是去年，公司通过猎头公司从外面请来一名新副总，这位新来的王副总一上任，就与周副总较上了劲，市场营销部门是公司的重中之重，王副总想将市场营销部门从周副总手上抢走，但周副总牢牢抓住不放，双方之间的矛盾不断升级，年底的一天，刚开完高层会议的周副总走进办公室时，脸色铁青地将文件夹重重地往桌上一摔，一改平日的温文尔雅，脏话脱口而出。
不到一个月，周副总就辞职走人了。王副总将市场营销部门顺利地接管到自己的手下，接管后的第一天，王副总就对露露等4个助理咬牙切齿地说：“他是一拍屁股就走人，却把这个烂摊子留给我收拾…你们几个人，用最快的速度把资料给我整出来！”接到命令后，露露她们赶紧行动，只用了不到一天的时间就将资料交到了王副总手里，谁知道王副总态度十分冷淡，说：“你们整理的这是什么资料？一点都不全，工作都是怎么做的？”一番质问之后，不再理睬露露他们了。
从那以后，露露就好像被打入“冷宫”一样，再也没有接到实质性的工作，不久，王副总从别的部门调过来一些人，并迅速在春节后，向公司申请压缩市场营销部门三分之一的人员，以减轻公司成本。当听到这个消息时，露露就知道情况不妙，自己在公司里的职业道路估计是要结束了。由于压力太大，市场营销部门的几个业务骨干陆续离开，露露也被迫提出辞职。
露露成为两位副总斗争的牺牲品，也许她无意参与斗争，却被无辜地卷入了斗争的漩涡，最后被逼离职。
有句话说得好：“有人的地方就会有斗争。”任何一家企业、任何一个在职场中的人，都可能受到斗争的折磨，只有远离斗争才是保护自己的最佳方式，那么，究竟怎么做才能远离斗争呢？
●在戏弄面前保持冷静
很多喜欢搞办公室斗争的人，在一计不成的情况下，又会想出其他计谋，他们善于在同事背后拟定各种对付人的计划，并且故意挑拨、戏弄目标对象，让对方主动跳到陷阱中去，对付这种人最好的办法就是保持冷静，不理不睬，这样，他们的计划也就落空了。如果你怒不可遏，就刚好中计了。
●尽量与斗争保持距离
不卷入斗争中去，并不等于回避矛盾，如果总是像一只缩头乌龟一样躲起来，躲得过初一也躲不过十五。长期下去，会让你的上司以及同事感觉你喜欢逃避问题，不如学着勇敢的面对问题，想出相应的策略，用理性的眼光看问题，这样才能避免在公司纷繁的权利斗争中成为牺牲品。
●申请调离或辞职
露露的结局多少让人觉得有点可惜，但是调离或者辞职已经是最好的选择了，即使你再无意于卷入斗争，但因为现实原因所致，这样的事情不可避免发生了，在这种情况下，只能重新选择岗位或者是换一份新的工作。
