一般来说，越是难以替代的物品，价格就越昂贵，产品的技术含量就越高。在企业里，同样如此，一个在各方面都无可替代的人，自然是领导眼里的香饽饽，领导见了，又是笑脸，又是加薪，生怕他们跳槽。可以说，谁能做到无可替代，谁就是王者。而要实现这一点，并不是什么困难的事情，首先你得有良好的语言技巧，好的语言如同好的色彩，会让领导感受到你的为人，有效发挥沟通的作用。会做事再加上会说话，那么这样的下属肯定能迅速成为领导心目中“不可替代之人”。
事前绝不要把话说得太满
说话办事，为人处世，最难的就是把握说话或者做事的分寸。无论什么事情都有一个标准，达不到标准自然就产生不了良好的效果，而超过了这个标准就会显得过犹不及。在职场中，下属和领导交流或者沟通的时候也是一样，要时刻提醒自己，话不要说得太肯定，万一事情出了变故，也能让自己处于主动的地位，就像行军打仗一样，进可攻、退可守。
王有才工作非常努力，而且能吃苦耐劳，没多长时间就晋升为公司的一名部门主管。由于刚刚步入工作岗位，领导对他有些不放心，于是暗自观察了一段时间，发现王有才不仅没有因为换了岗位而不适应，反而把部门管理得有声有色，于是很快，领导就提升他为公司的技术总监。
一次，公司有一个大的项目要赶在“五一”前完工，可是按照目前的进度，很难按时完成，为了不让公司的计划受到影响，老总想到了技术改进。他在公司里开了几次会来强调这次任务的重要性和紧迫性。在会上，老总问王有才：“有才，你最熟悉公司的技术，如果让你在‘五一’之前的两个月里完成技术改进来实现公司的目标，你认为有困难吗？”“老板，别说两个月，为了公司，我保证一个月就完成任务。”王有才站起来不假思索地回答。
看到王有才这么有信心的回答，老板拍着他的肩膀说：“好样的，真没让我失望，一个月后，我希望你能给我一个满意的成绩。”会议结束后，研发部主管对王有才说：“一个月完成这么大的工程，怎么可能啊。我劝你去和老总说说，别到时候完成不了，害了公司又害了自己。”其实，此时的王有才也有些心虚，但是毕竟他已经向老总做了承诺，所以，只能回去把任务强加给自己的下属。
回到办公室，王有才召集手下的部门主管，开会研究决策，大家都觉得一个月时间太短，埋怨王有才把话说得太满。王有才安慰大家说：“我也知道大家有难处，但是我已经向老板表了态，实在不行，大家就加加班。等任务完成了，咱们再补假。”
看到王有才已经下定决心，大家便不好当面反驳，他们对王有才说：“我们一定竭尽全力，但是最后能不能按时完成，我们真的不能保证，因为实在是项目太大了。”王有才点头表示同意。接下来的一个月时间里，所有的部门主管都配合着王有才进行技术改进，但是由于在改进技术的过程中，有太多的工作，而且很多工作不是他们自己可以控制时间的。比如购买新设备，新设备的生产时间就用了整整半个月，等到了王有才的公司已经超过了20天，这样，后面的很多工作都要顺延，结果一个月过去了，王有才的技术改进没有完成。
王有才没有兑现自己的承诺，在老板面前失了信，老板当即就大发雷霆，毫不留情地批评了他，并警告他：“如果两个月内完不成技术改进，就走人。”
在领导面前，无论是说话还是做事，都不能把话说得太满，一定要给自己留有足够的余地，否则，一旦事情有变，自己连退路都没有，就像王有才一样，为了讨好老板，他不假思索地在老板面前夸下海口，结果没有按时交出成果，使老板对他失去信任。
因此，作为一名下属，在和领导交流和沟通时，一定要学会三思而后行，切忌头脑发热，把话说得太满。当领导给你下命令时，或者征求你的意见时，如果你没有很大的把握，不妨告诉他：“我尽量试一试。”或者说：“我也没有把握，但我会尽全力的。”这样一来，不仅给自己留了退路，也不会因为事情没有完成而让自己在领导心目中的形象大打折扣。
要在谈话时给自己留有余地，需要注意以下几点：
1．话不要说过了头
在与领导交流或沟通时，要注意自己说话的分寸，切记不要把话说过了头。因为一旦话说过了头，就会让领导误认为你是一个只懂得夸夸其谈的人，而忽视了你真正的能力，时间久了，领导将会失去对你的信任。
2．话不要说得太绝对
在谈话时，话不要说得太绝对这一点也很重要。也许很多事情对与你来说是绝对有把握的，甚至是你曾经做过的事情，这种情况下也不要把话说得过于绝对。“物极必反”这样的道理人人都懂，绝对的东西更能引起“有心人”的挑刺，只要他挑，肯定能挑出刺来。若是能把话说得婉转一些，不把话说得那么绝对，等状况出现的时候还能给自己留下足够的空间去斡旋。
3．说话要前后一致
在和领导沟通时，还有一条就是说话时要前后保持一致，不要出现矛盾的地方。一旦说话时前言不搭后语，漏洞百出，处处都是矛盾的情况，领导会认为你这个人不诚实，一会儿说东一会儿说西，满嘴胡诌，是个不诚实的人。
说话感悟
月盈则亏，物极必反。吃饭的时候吃个半饱，才有益于健康；饮酒饮到微醉，才能体会饮酒的乐趣；杯子要留有空间，水才不会往外溢；气球要留有空间，才不会再灌气而爆炸。同样，在职场上，和领导沟通也是如此，不要把话说得太满，要给自己留有一些回旋的空间，否则很容易覆水难收，酿成祸患。
学会站在领导的立场上去说话
一个下属能够站在领导的立场上去说话，是理解领导的最好方法。一个固执己见、不能理解领导的员工，同样不会得到领导的认可。然而在职场中，很多下属总是特别喜欢抱怨领导，认为领导不随和、太严肃、不替员工考虑，这个时候为什么不去反思一下自己的行为呢？也许更多的原因在于你自己。换个角度，站在领导的角度去思考，一切可能都会变得不一样。
当你在和领导沟通的时候，能够从他的角度去说话，那么你不仅掌握了一个高明的融洽人际关系的交往原则，而且还掌握了一项通往成功的诀窍。
刘威在一家公司做职员，刘威的性格比较腼腆，所以不是那种特别会说话的人，所以他把自己更多的时间放在兢兢业业的工作上。
一天，领导让刘威做一份报表，刘威和往常一样，仔仔细细地完成后，交给了领导。领导看完报表后，非常满意，称赞他说：“怎么没想到，你平时言语不多，但做起事情却如此认真，这么让人放心。”刘威听了后，微笑着回答：“谢谢您的夸奖，我一直认为只要我把自己的事情做好了，才能让领导少分点心，这样才能有更多的时间去做别的事情。”听到刘威的话，领导会心地笑了。
刘威虽然言语不多，但是他简短的话处处都是站在领导的角度上去说，能不使领导感到开心吗？和领导说话的时候换位思考，能使领导感受到你对他的尊敬，从而从内心信任你。
深得领导信任的员工，可以称得上是领导“心腹”的好员工。这样的好员工往往都是懂得换位思考的人，他们善于站在领导的立场上去说话，设身处地去感受领导的苦衷，在必要的时候还会为老板挺身而出，为领导排忧解难。
当你作为员工忘记自己的利益，设身处地从领导的角度考虑问题时，领导一定能体会到，并会为你的忠诚所感动。最终，你就会发现，你的这份“忠诚”会得到很好的回馈。
小马是一家杂志社的编辑，工作一向认真负责。一次，杂志准备付印前的一天晚上，小马在编辑部加班，由于某些原因，领导突然要求临时撤换稿件，时间紧、任务重，可是负责这篇稿件的编辑因为家里有事情早下班了，于是领导就交给小马来审这篇稿件，为了赶在晚上12点前完成这篇稿件，小马匆忙编好标题，就交给了主任，主任一向对小马比较信任，所以没有细看就通过了。
第二天一大早，杂志印出来之后，大家就发现那个临时撤换稿件的标题出现了重大错误：稿件的标题与文章的内容严重不符。这可惹恼了一向严谨的主编，他立即召开编辑部全体员工大会，在会上他大发雷霆，尤其是对编辑部主任李涛提出了严厉的批评，并当场宣布扣发他两个月奖金，其他责任编辑也扣发一个月奖金。
虽然没有让小马承担责任，但他心里并没有感到轻松，他想，这件事情主要责任在于自己，却让领导替自己背黑锅。何况主任也是人，也会犯错误，想到平时主任对自己的信任和照顾，而自己却辜负了主任的信任，越想心里越不是滋味。
于是，还没有等主编说完，小马就站了起来，说：“主编，标题是我写的，由于我的粗心大意才造成了这次的失误，跟李主任没有太大关系，我愿意承担全部责任。”正在说话的主编有些意外，很惊讶，停顿了一会儿，他说：“好的，既然是你的责任，那么就由你来承担全部责任，记得下次一定要注意。”
开完会后，小马被李主任叫到了办公室。推开门进去，李主任亲切地说：“小马啊，你刚毕业没多久，工资也不是很高，扣发的奖金我替你交了吧……”
从那次之后，每逢有重大的人物要采访或是外地的广告客户联谊活动等，李主任几乎每次都带着小马出席。当然，小马也没有让李主任失望，就算一个很小的文字错误都没有再犯过。
人贵有“同理心”，说的就是这样的道理，换句话说就是要将心比心，在同样的时间，同样的地点，同样的事件，将当事人换做自己，也就是设身处地地去体谅他人。当我们用同理心去考虑事情的时候，结果往往会出人意料。
然而在职场中，我们经常会看到这样的沟通不畅：当员工把事情没有做好时，领导会批评说：“你这点儿事都做不好……”员工会心想：“你把权力卡得那么死，又不给任何帮助，做不好也是很正常的。”如果在做事情之前，双方都从对方的角度考虑考虑，领导充分咨询员工意见，并给予指导；员工在工作中及时向领导汇报，获得领导的意见，那么结果肯定就会不一样。
领导贵为领导的好处自然很多，但是相对也有很多的难处。首先，当上了领导，自然就失去了很多的自由，肩上的担子就会很重，而且要考虑的事情就多了。另外，领导的上下左右都是领导，要处理好层层的关系，也不容易。况且，不管是职位多大的领导，终归是普普通通的人，是人就有七情六欲，所以他也会发脾气，也会有家庭纠纷，也会有某种缺陷，也会有不如下属明白的时候，所以，作为下属，在和领导沟通的时候，都要尽量地站在领导的立场，去为领导排忧解难。
说话感悟
很多时候，员工不会沟通，是因为没有站在对方的立场思考问题，学会换位思考，理解领导的苦衷，不仅可以帮助你有效解决沟通中的障碍，还可以让你帮助领导从他的角度解决他没有考虑到的问题，从而让他更加地赏识和重用你，让你获得更多的成功机会。
职场上多干还得多说
在现代职场中，有很多员工工作能力很强，总能出色地完成工作任务，但是每当盼望着评优、加薪、升职时，这些好事却总是离他们远去。很多类似这样非常优秀的员工却没有得到应有的发展，主要的原因就是没有主动与领导沟通，没有很好地向领导推销和展现自己。
工作能力相当的两位员工，善于沟通的那一位，加薪、升职的机会往往要比那个跟自己能力相当、可是不懂得沟通的员工多得多。而在“沟通”这一项里，主动和领导沟通的能力是重中之重。与领导主动沟通，会使你拥有展示自身才华、获得晋升的机会。
辛吉尔是法国金融界的“大腕”之一。刚刚进入金融界的时候，他的一些朋友已经先他一步在金融界里面混得风生水起：有的是已经担任要职，有的做业绩做得非常成功，更有的早已成为了领导的绝对心腹。
工作一段时间后，由于缺乏工作经验，尽管沉默寡言的辛吉尔非常努力，但是工作成绩并没有多大的提高。
为了改变自己目前的工作状况，辛吉尔向已经是银行经理的吉普森请教如何才能把工作做得更好。
“这太简单了，只要你经常主动跟你的上司沟通，你很快就会跟我一样了。”吉普森不无骄傲地说。
“主动跟上司沟通，”辛吉尔有点难以确信，“就这么简单？”
虽然辛吉尔有点不太确信，但还是决定按照吉普森说的那样去做。在上班的时候，辛吉尔一改往日极力回避与领导接触的习惯，只要遇到不懂的、需要领导定夺的问题，他总是第一时间找到领导，请示解决办法，并提出了不少好的建议。通过一段时间的接触，辛吉尔的很多才华在领导面前得到了很好的展示，领导发现辛吉尔是一个能力很强的员工。于是，只要一有机会，领导就会把重要的任务交给辛吉尔去处理。久而久之，在领导刻意的磨练下，辛吉尔很快就成了领导的左膀右臂。
两年之后，辛吉尔被总公司提拔为一家金融公司的总经理。
在现如今人才辈出的职场，固守“少说多干”陈规的员工，早已不合“潮流”。抱有这种工作态度的员工，充其量是维持现有的工作状态，更有甚者无异于是自断职业生涯。如果想要真正的成功，不但要多干，还要主动跟领导进行沟通。主动展示自己的优势，让领导更多、更好地理解你的工作状况。
所谓主动沟通，是相对于被动沟通而言。对领导交代下来的任务，等领导亲自来询问，再做回答的时候，这就是被动。主动沟通，就是在领导还没有问及的时候，主动向领导汇报自己的工作进程和工作情况。否则，不管你的工作做得如何地尽善尽美，领导他都不会知道，反而会觉得你工作不积极，凡事不主动，时间久了，就算你工作再努力，领导对你也许早已失去了耐心。
相比于这样的员工，领导们更喜欢那些哪怕能力不是很强，但是会主动和自己沟通的人，而不是那种只知道一味地“埋头工作”，却不知道与自己沟通的员工。主动沟通的员工，总能在第一时间里把自己的工作情况告诉领导，并让领导对工作作出指示。这样的员工，也总是能更好地引起领导的注意。
当然，没有任何人能保证只要主动跟领导沟通，就一定能得到赏识和提拔，不同的领导有不同的性格喜好，所以，主动与领导沟通的时候，要注意以下几个方面：
1．善于使用沟通工具，说话时尽量简洁明了
由于职位的差别，领导要做的、要操心的事情很多，领导的时间通常都很宝贵，所以就要求下属采取多种多样的沟通方式。现在短信、电话、邮件、QQ等都非常方便，无论你采取哪种方式跟领导沟通，都要做到说话简单明了，不繁琐、不拖拉、不含蓄。领导们做事都讲究效率，用简洁的语言进行沟通时，常常能起到事半功倍的效果。
