当批评、质疑无效时，也许赞美比批评更有效。你可以学学饭店的老板，试着去赞美身边的人，让他们得到认可，从而激发出他们的斗志和潜力。
美国心理学家威廉·詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”喜欢听赞美是人的一种天性，一种正常的心理需要。赞美能使人的自尊心、虚荣心、荣誉感得到满足，更能使人感到愉悦、鼓舞，会对赞美者产生好感。特别是当两个人在立场、认识上发生分歧时，适当的赞美能化腐朽为神奇，化解矛盾的同时更能促进理解，加速沟通，交际的氛围会大大地改善。要知道善于交际的人大多也是善于赞美的人。
曾经，美国“钢铁大王”卡内基，在1921年付出一百万美元的超高年薪聘请一位执行长夏布。许多人问卡内基为什么偏偏雇佣他时，卡内基说：“因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。”甚至，卡内基写给自己的墓志铭是这样的：“这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。”可见善于赞美别人是多么的重要。
“卡耐基训练”大中华负责人黑幼龙曾经说，“完整的人际关系包含三个阶段，发掘人脉、经营交情、出现贵人”。其中的“经营交情”是最需要技巧，也是最重要和最有内涵的，因为它是“出现贵人”的前提和中心环节，可能要你多作出一些贡献，多付出一些汗水；但是一切都是“物有所值”的。成功从来都不是一句空话，要成功你就要懂得赞美他人。
赞美是一门艺术，可以拉近你和他人的距离。它更是一种可以注入他人心中的推动力，激发起他们的自信，推动他们积极向前，同时也可以为自己赢得他人的好感，成功打造自己的人脉圈。
赞美艺术，你不得不学习的东西
一、赞美需要情真意切
能引起他人好感的只会是发自内心的赞美。相反，你若无根据、虚情假意地赞美别人，不仅让他莫名其妙，更会给他留下油嘴滑舌、诡诈虚伪的坏形象。赞美时，需要你说得详细具体。交往中应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，予以赞美。赞美得越详细，说明你对对方越了解，对他的长处、成绩非常看重，使对方充分感受到你的真挚、亲切、可信，你们之间的距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些空泛飘浮的话，不仅不能引起对方的好感，甚至产生不必要的误解和猜度。
二、赞美需要及时适度
赞美的效果在于见机行事、适可而止，在最恰当的时间、场合送上你的赞美，让他人感受到你的细心和贴心。当然，当别人身处逆境时，更应该给他们赞美。其实真正需要赞美的是那些被埋没而产生自卑感或身处低谷逆境的人。他们平时很难听到他人的赞美，一旦被人当众真诚地赞美，极有可能振作精神，宏图大展。
三、让自己学会谅解别人
你交往的任何一个人都有优缺点。而我们最大的弱点是看不到自己的弱点，但是很容易看到对方的缺点。所以我们评判周围人的时候，常常把他们的缺点无限制地放大，同时把他们的优点无限制地缩小。你会发现，跟你走得越近的人，他的缺点越多，而他的优点却越少。这个时候你就进入了一个误区，这是人性弱点的误区。这会导致你无法跟别人交往，无法由衷地赞美他人、欣赏他人，从而导致自己的人际圈变小，社会资源匮乏。如果你认真地去看别人的优点，并且欣赏他的优点，尽可能地避开他的缺点，真正地赞美对方，并作为真正的朋友，尽可能地以友好的态度去纠正他的缺点，结果就会不一样。
四、懂得照顾他人的感受
在现代社会里，一个懂得赞美艺术和交际艺术的人，即使他知道自己的观点、看法是完全正确无误的，在说服他人时，也会考虑到他人的感受；或面对他人的错误时，也不是直接指出，让他人下不了台。人人都爱面子，懂得照顾他人的感受，给别人留一个面子，就是给自己留一次加分。
NO3.激发潜能使你如鱼得水
多一种能力，多一份职业选择
曾佑翔外国语大学毕业，外表英俊潇洒，说话声音洪亮，英语口语流利，是一个难得的做翻译的人才。目前，他已有六年的工作经验，熟悉项目管理，在一家国际知名的汽车公司担任英语翻译。曾佑翔在公司工作得心应手，并且待遇优厚，并无什么不太好的地方。但是，为了追求更大的职业发展，实现自身的价值，曾佑翔还是想通过学习开发出自己身上的管理能力，将来有机会成为一名优秀的企业管理者。为此，他充分地分析了自己：他的主要能力是英语能力，并且自学能力强，有上进心，具有良好的品质和做事认真的态度；担任翻译的过程当中，经常接触那些管理人员，对管理有一定的认识和了解，平时自己就很注重管理知识的学习，也有了一定的基础。于是，他给自己定了一条具体发展路线，先当项目助理，然后再担任项目经理，由易到难，一步一步慢慢学习和发展。没想到当曾佑翔当上项目助理的时候，却由于上司的嫉妒被炒了鱿鱼，只好重新找工作。这一次的找工作对他来说相当的简单，凭着他的工作经验，他不仅可以成功应聘为英语翻译，还可以应聘管理人员，很多个机会摆在他的面前，他就像到菜市场上挑菜一样地挑选着工作。
你什么时候可以像去菜市场买菜一样地挑工作呢？为什么你找工作就这么难呢？为什么活该你就要被工作挑呢？
在当今社会，找工作不是一件简单的事，每年都有报道说多少大学生找不到工作；想要找到一份适合自己、自己喜欢的工作则是更加的难上加难。另外，当你胜任了现有工作，并且已经上到某一个职业台阶，此时的你并不满意，想再接受更大的挑战，通过自己的努力上到更高的台阶，这一切都需要你掌握多一点的技能，让自己多一份职业选择。当然这里你不用担心自己学习新技能的能力不足，人的身上常常蕴涵着巨大的潜能，只要你能成功地开发出来，一切皆有可能。
职业发展如同逆水行舟，不进则退。即使职位没有升迁，但是职业一定要求从业者得有新的发展，除了要发展在日常工作中需要的“硬技能”，还要发展写作、人际沟通、管理能力等等通用技能，也就是“软技能”。这些能力不但被绝大部分的高层职位所需求，也适用于各行各业，只是所面对的内容、对象和主题不一样罢了。因此，要想成功地转行、转型、跳槽，技能是最响最实在的敲门砖，而要具备这些技能，就是要不断发现自身的潜能，并根据自身潜能特点沿着自己的职业主线去充电，不断丰富自己的专业知识和技能。于是，有了丰厚的知识储备，遇到职业瓶颈，就掌握着主动性，还有冲击力去冲击，突破自己；而有的人很容易腹内知识匮乏，患上知识、技能“贫血症”，职业瓶颈随时就在眼前。
每一个人都有自己独特的东西，在不同的环境里形成了不同的个性、长处，不管什么情况，以积极的心态去挖掘潜能是战胜命运的有力武器。现实中总有人通过发挥潜能，获得了很好的职业和发展，从而获得事业的成功。因此，人生是好是坏，不由命运来决定，而是由心态、由你对自身能力的重视程度来决定的。江山易改，本性难移，改变一个人的心态是很难的，但要时时记得一句话：一个人的能力水平决定了他所能达到的事业高度。
挖掘潜能，让自己多一份能力
很多人面对自己现在的工作，常常是为了生存，不得已而为之的，并不能体现他的兴趣爱好和特长，也往往无法取得事业上的成功。那么，为什么不挖掘出自己身上的潜能，让自己多一份能力，从而对自己的职业多一点主动权呢？
一、形成属于自我的核心竞争力
一个人能否取得事业上的成功，关键在于是否能准确认识并充分发挥出自己的才干和优势。因此，职业发展过程中要充分了解自己的核心竞争力，要认清自己的才干和优势，了解自己的IQ和EQ——智商有多高，情商有多广。对职场、对行业、对企业和对岗位有科学理性的判断，将自己的各种技能、资格、学识和经历分门别类打包装筐，存储于自己的大脑中，然后在此基础上选择自己的职业方向，这样才能把自己内在的潜能优势挖掘出来，再结合自己外部优势—学历、能力、经历，然后，凝聚成一个强有力的核心竞争力。用这个核心竞争力，在职场上打拼、奋斗，相信你一定会有一番作为的。
二、前进的路途中需要一点勇敢精神
人有的时候还是需要一点勇敢精神的，特别是去挑战新技能的时候。如果安于现状，不敢行动，一切都只是空谈，你活该做着自己不喜欢的工作，人生黯淡。因此要时常告诫自己，凡事只要不会让五年、十年后的自己一想起来就悔恨，那你就可以去做。成功的人多半是有影响力的。虽然有勇敢精神的人不一定都会成功，但成功的人一定都是有勇敢精神的人。当然在勇敢的同时凡事要实事求是，不要想当然。没有地基的东西是站不住脚的，也是高不了的。要知道，你的一次正确观点可以帮你在影响力的等级上加一分，可是夸夸其谈的言论是会一次扣你十分甚至更多的。所以要想清楚自己要坚守的原则是什么。有了底线，自然就有了做事的标准；有了标准；做起事来，就简单了。
三、4个小方法提升你的能力
（1）多参加富有挑战性的工作。在工作中，我们难免会遇到各种各样的难题和问题，不要回避这些难题，努力地去解决和克服，这样才能让别人真正看到你的实力和能力。（2）不回避竞争。有人的地方就有竞争，更别说你和同事之间了。有竞争的时候，要积极努力地去争取，这也是你一个不错的能力展示的机会。如果竞争成功，定然会让你脱颖而出“身价大涨”的。（3）加强自身的修养，让自己在各种复杂的环境中能够沉着应战，而不是紧张莽撞。所以，平时遇事学着冷静，自我监督，自我鼓励。（4）改变不良的习惯，才会让你的能力如虎添翼。比如，做事情的时候不再迟疑不决、优柔寡断，有意识地锻炼自己的分析问题的能力，迅速作出决定，让你身边的人折服在你的魄力之下。
出众的品味可以让你木秀于林
COCO是一个很有品位的女人，天生就懂酒，对酒也特别有研究，在公司里备受关注。她总说：“每种酒都会以自己不同的情调出现，会因为发酵的时间及饮酒人的心情不同呈现出不同的感受。和酒一样，每个女人都拥有自己独特的味道，这样的个性与内在是不能被取代的。”每次和朋友、同事聚会时，她会根据不同的装扮、心情、温度来点酒，自己装扮了酒，更用酒装扮了自己。当然给人印象最深刻的是她独自品酒的样子：拿起酒杯，对着光源观察酒的色泽，此时她娇美的容颜和酒的色泽交相辉映；将杯身倾斜约45度，慢慢转动一周，再将杯身直立，让酒汁沿着杯壁滑落——她的动作是如此的优雅，等得是那么的专注，仿佛时间静止了，周围的一切都不存在了，那种聚精会神的美是语言述说不了的；然后，她将酒杯移到尖尖的鼻尖下，轻轻地嗅上一嗅，酒的香弥漫了她的全身，你看着看着就被这股香牢牢地缠绕，深陷“温柔香”；之后，她再轻轻地啜上一小口，看着她那陶醉的表情，看得人心中仿佛开了花般的美好。COCO还很聪明，懂得用酒交流。有一次，一个男人给她送了杯酒，她看了看那男人，回送了杯Martini。回送Martini就是表示对其有点好感。如果有人给她送Long Island Iced Tea或Around the world，她举起酒杯，对着送酒的人微微一笑，象征性地尝一口。一般送这两款酒的男人都不怀什么好意，但是她不会去破坏气氛。正因为COCO的出众品位，让她在公司里拥有一大批的粉丝，大家对她都充满了好感。
现实生活中，你能像COCO那样挖掘出自己身上的某一潜能并把它发挥到极致，从而让自己大受欢迎吗？
这个社会，大多数人都是劳苦大众，除了把目光关注于自己的工作、生活，并被其占据着全部的精力和时间，很难再去思考其他，从而把自己的一些潜能永远地埋没了起来。但是，看到身边的人有一点不一样，对一样东西有着比自己更高、更专业的追求和品位时，往往在心里他们会对这个人充满敬仰，会不自觉地以他马首是瞻。
所以，想成为受人关注的焦点，要他人都簇拥在自己的左右，就得好好地挖掘出自己身上对品位的感受潜能，运用自己的独特品味来吸引他人，让他人被你的品味感染、折服，让他们围绕着你，充分显示出你的号召力。比如，你对音乐的追求、挑剔和见解，会让身边的人生出望尘莫及的羡慕；你对美酒的品鉴和研究，会使身边的人觉得你高雅、讲究；你对计算机的超高要求和科技产品信息动态的敏锐掌握，会让身边的人对你信任、依赖……
不用担心你做不到这一切，你的身上蕴涵着这样的感觉潜能。只要你掌握一定的方法，把它挖掘出来，你也可以成为一个不俗、有品位、受重视和受追捧的人。这里，你一定记住：品味并非单纯的物质上的奢华，而贵在舒适，同时兼顾个性、时尚和优雅的生活体验，这才是真正让人着迷的地方，比如追求艺术与美感、物质与文化的融合。所以，别再以为追求名牌、追求贵的东西就是品味，很多时候这往往是肤浅的表现。真正的品位是自身一种感觉潜能的觉醒，对身边事物的一种独特感受，是独属于你的风格和个性。
拥有品位，给人不一样的感觉
如何让自己显得有品位，与众不同呢？
一、把自己的爱好发挥到极致
比如，你喜欢酒，那么就让自己对酒有充分的认识和品鉴，成为别人心目中的“酒神”、“酒圣”；你喜欢音乐，就对音乐拥有最高雅的品味；喜欢茶道，就应该对茶道艺术有比常人有更深的理解。
二、穿的、用的尽量选择那些专门定制的东西
你的东西当然有着独属于你的风格在里面，如果不想让自己的东西与别人的一样，千篇一律，最好选择那些定制的东西，比如首饰、衣服等等。这样有别于他人的时候，让别人更加感觉到你的讲究和品味，对你望尘莫及。人需要适度地表现自己。如果不主动地表现自我，别人可能很难发现你身上的闪光点，你会因此失去成功的机会。同时，也要注意挖掘自己的特长和潜力，塑造出一个优秀的自己，避免一味跟别人走，特别在穿戴上；否则，你丧失的将会是良机，而你收获的只有平庸。另外，当你在定制这些东西的时候，那些设计人员的言行也可以极大地激发你的感觉潜能，让你找到自己的品位所在。
三、跟着时尚走
玩最热门的游戏，做最时尚的事情，这样不仅表现了你的拓新精神，还可以让你在玩的过程中发现自身的潜能，给感觉潜能的开发找到一个方向，更是可以让人感觉到你对生活的热爱和追求，让人对你产生羡慕的同时，更加愿意追随你。这里就要求你发现优势，表现自己。
