一、低调、零碎的施恩最让人感激
君子爱财，取之有道。其实赚钱的方法有很多，真正有头脑的大商人都是既赚得了钱，又保全了义，也光大了名。在商业活动当中为以后的扩大市场做了铺垫，并且在生意当中也交到了朋友。这其中的奥妙不是那些只顾赚钱的势力商人所能悟到的。
如果你在帮助他人时做得惊天动地，沸沸扬扬，不但受助的人心里会有负担，你帮人的动机也会受到大家的质疑。让天下人都知道你的无私并不是一个好主意，低调地给予和付出才是聪明的做法。
一定要很好地发挥聪明才智，化智为利，化利入义。一个好的商场人士，应该具有很敏锐的捕捉利润的财富观和很强烈的正义感。将智力化为利益，将利益融入公众道义，只有这样才能在商场上行走自如，财富也会滚滚而来。
一代豪商胡雪岩出生在安徽，他自幼家境贫寒，从小就在钱庄当学徒。一天，胡雪岩遇见贫困潦倒的穷书生王有龄。胡雪岩见他很有才华，也很有抱负，只是缺少进京的盘缠。于是在和他并不相熟的情况下，私下挪用了钱庄的500两银子送给了王有龄。
这样一来，胡雪岩就因此失业了，王有龄千恩万谢地拿了钱上京城，找到了故交，当上了浙江粮台总办。做了官后的王有龄感其恩德，视其为生死之交。还把以前借的银子加上利息奉还，支持他自办钱庄。
几年后，王有龄升任浙江巡抚，又保荐胡雪岩接任粮台，使胡雪岩成了掌管浙江粮食的最高官员。胡雪岩很有经商才能，钱庄办得红红火火，在浙江一带曾设典库有33处之多，操纵浙江商业。加之掌管粮食，相继开设了不少店铺，并从事对外贸易，又兼管药材。由于后来胡雪岩屡建功勋，被皇帝赏给一品顶子，穿戴马褂，成为当时红极一时的人物。
胡雪岩智慧的首要特色就是化智入义，把自己在人情关系上的聪明才智充分发挥出来。体人情，通人性，这是人情的智慧，是上乘的商业智慧，他对人性的体察到了十分细致的地步，把这种智慧边拆边用，边用边结，最后上升为义，又借义为以后的商业往来打开路子，新的机会由于受这种义智的鼓励是越滚越多，越扩越大，等于每一次都为未知的下一次增加了取胜的机会，它和单纯的商业市场估计大为不同。
如果你在帮助他人时做得惊天动地，沸沸扬扬，不但受助的人心里会有负担，你帮人的动机也会受到大家的质疑了。让天下人都知道你的无私并不是一个好主意，低调地给予和付出才是聪明的做法。
某日黄昏，有一名看似大学生的男孩徘徊在街头的一家自助餐店前，等到吃饭的客人大致都离开了，他才面带羞赧地走进店里。“请给我一碗白饭，谢谢！”男孩低着头说。
店内刚创业的年轻老板夫妻，见他没有选菜，一阵纳闷，却也没有多问，立刻就盛了满满一碗的白饭递给他。
男孩付钱的同时，不好意思地说了一句：“我可以在饭上淋点儿菜汤吗？”
老板娘笑着回答：“没关系，你尽管用，不要钱！”
男孩吃饭吃到一半，想到淋菜汤不要钱，于是又多叫了一碗。
“一碗不够是吗？我这次再给你盛多一点儿！”老板很热情地回应。
“不是的，我要拿回去装在便当盒里，明天带到学校当午餐！”
老板听了，在心里猜想男孩可能来自经济环境不是很好的家庭，于是悄悄地在餐盒的底部先放入店里招牌的肉燥一大匙，还加了一个卤蛋，最后才将白饭满满覆盖在上面，乍看之下就只是白饭而已。老板娘见状，明白老板想帮助那名男孩，但却搞不懂，为什么不将肉燥大大方方地加在饭上，却要藏在饭底？
老板贴着老板娘的耳说：“男孩若是一眼就见到白饭加料，说不定会认为我们是在施舍他，这不等于直接伤害了他的自尊吗？这样，他下次一定不好意思再来。如果转到别家一直只是吃白饭，怎么有体力读书呢？”
当男孩拿到沉甸甸的餐盒时，不禁回头望了老板夫妻一眼。
从此，男孩除了连续假日以外，几乎每天黄昏都会来，同样在店里吃一碗白饭，再外带一碗走，当然，带走的那一碗白饭底下，每天都藏着不一样的秘密。
直到男孩毕业，往后的二十年里，这家自助餐店就再也不曾出现过男孩的身影了。
某一天，将近五十岁的自助餐店老板夫妻，接到市政府强制拆除违章建筑店面的通告，面对中年失业，平日储蓄又都给了儿子在国外攻读学位，想到生活无依，经济陷入困境，不禁在店里抱头痛哭了起来。
就在这个时候，一位身穿名牌西装，像是大公司经理级的人物突然来访。
“你们好，我是某大企业的副总经理，我们总经理命我前来，希望能请你们在我们即将要启用的办公大楼里开自助餐厅，一切的设备与食材均由公司出资准备，你们仅须带领厨师负责菜肴的烹煮，至于盈利的部分，你们和公司各占一半！”
“你们公司的总经理是谁？为什么要对我们这么好？我们不记得有认识这么高贵的人物！”老板夫妻一脸疑惑。
“你们夫妻是我们总经理的大恩人兼好朋友，总经理尤其喜欢吃你们店里的卤蛋和肉燥，我就只知道这么多。其他的，等你们见了面再谈吧！”
终于，那每次用餐只叫一碗白饭的男孩，再度现身了，经过二十年艰辛的创业，男孩成功地建立了自己的事业王国，眼前这一切，全都得感谢自助餐老板夫妻巧妙的援助与鼓励。
自助店的老板的做法多么贴心，在帮助他人的时候不留一点痕迹，你是不是也可以做到呢？如同润物无声的春雨，低调地付出你的爱心，让对方不知不觉地享受到你的恩惠。这样的施恩更低调，却也因为更加用心因而对于积攒你的人情账户会起到更好的效果。
二、闲时多烧香，忙时有人帮
工欲善其事，必先利其器——积累人脉资源的工具。积累人脉资源，最重要的是不断交往，善于交往。
你有没有这样的经验：当你遇到了困难，你认为某人可以帮你解决，你本想马上找他，但后来想一想，过去有许多时候本来应该去看他的，结果都没有去，现在有求于人就去找他，会不会太唐突了，甚至因为太唐突而遭到他的拒绝。在这种情形之下，你不免有些后悔“闲时不烧香”。
有事之时找朋友，人皆有之；无事之时找朋友，你可曾有过？工欲善其事，必先利其器——积累人脉资源的工具。积累人脉资源，最重要的是不断交往。
现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。万望大家珍惜人与人之间宝贵的缘分，即使再忙，也别忘了沟通感情。
一个年轻人在大学毕业后到处找工作，找得焦头烂额也没找到，他爸爸给了他一个人的名字、电话号码和地址，让他找这个人就能找到工作，他不相信退休在家的老爸会有什么样的机会。他抱着试试看的心理来到一幢大楼前。门卫不让进，他告诉门卫他老爸的名字和要找的人——查理·沃得，他来到办公室，查理·沃得问他找谁，他说出了老爸的名字和来的目的。查理·沃得说：“可以，看到对面的公司了吗？到那里去工作，如果干得好，公司就是你的。”这个年轻人就是后来的人力资源专家哈维·迈凯。
原来，查理·沃得是个有名的企业家，因效益好别人嫉妒他，告他偷税漏税，于是被逮进了监狱。哈维的父亲是记者，到监狱对查理做了采访并写了一篇报道，政府很快给查理平反并放了出来。查理找到了记者想帮助他，记者说没什么需要帮助的，问有没有儿子，记者说有。查理说你儿子大学毕业后让他来找我。
人脉就是资源，时间、人际关系就是你最大的资源。好孩子集团老总宋正环，最早是中学数学老师，他在业余时间琢磨着想干点其他的事情。
后来，他发现一个家长卖童车，便向这位家长取经后也去卖童车，赚了一些钱但不满足。又发现一个家长是信用社的，于是找他贷款，制造童车，从一个小作坊开始发展到今天的好孩子集团。
在美国有这样一句话——法出耶鲁。耶鲁大学是美国总统的摇篮。布什、克林顿、小布什都出自耶鲁大学。在耶鲁大学有个秘密小团体叫骷髅会。骷髅会的宗旨是：帮助人在商界、政界成功。在骷髅会里会让你赤身裸体讲自己的故事让老会员听。纵使你不是最优秀的，但却可以借助这个平台接触很多精英，从而在精英朋友们的相助下，走向成功。
如果一个企业的人脉关系比较好，那么对于这个企业的团结稳定也是可以起到很好的作用的，同样也能够达到发展经济的目的，加强企业凝聚力的目的，中国外经贸部部长吴仪曾经这样讲，“良好的人际关系就是生产力”。
东西方文化存在很大差异，但即使在看起来不太注重人际关系的西方发达国家，在企业管理中有时也会借助这种方法加强人脉关系。美国福特汽车公司新泽西一家分厂，因管理混乱而几近倒闭，新经理到任，发现高大的厂房内，一道道生产线如同屏障隔断了员工的直接交往，使工人的工作信息交流无法实现，新经理果断决定厂里免费提供午餐，为员工提供一个沟通的空间，很快使企业的人际关系有所改观，虽然在当时的工作条件没有什么改变，但是正因为大家有了互相沟通的一个大环境，就在两个月后这个企业出人意料地竟然盈利了。这其中就有处理好人际关系的力量。
如果一个企业时时处在一个不良的人际关系之中，那么这样是会导致企业中的每一个人的心情都很沉闷的，还会在企业中产生一种不和谐的气氛。而这种不和谐的气氛会抑制人们积极性，还会降低他们的创造性，是不会有良好的工作绩效的。人际关系和企业效益是相互联系的，良好的人际关系使员工在创造工作业绩的同时，又处于相互和谐的满足之中。创造一个良好的工作环境是组织文化的一个重要组成部分，所以说只有具备这样氛围的企业才是最具发展动力的企业，才是最有发展前途的企业。
在一个企业集团之中，企业负责人处于人际关系的顶端，他和每个部门、每个人都有着横向或竖向的关系，所以他不能也不应该有任何的优越感，而应该用自身的行为举止塑造具有亲和力的形象。
人力资源部总管：让你洞悉公司的内部职位空缺，有了第一手资料当然能更容易调到中意的部门；他们更有可能影响职员的薪酬调整和职位调配等重要决定。
部门的主管、助理和秘书：在大公司工作，入职时所属的部门未必是心目中最理想的。这时候，你就要与有关部门人物建立良好关系，他们可能有助于你调职。此外，秘书有时比部门主管更重要，尤其当他／她为你安排面试的时候。
公司内的“明星”、名人：公司内人气很旺的、老板很重用的人，他们日后极有可能成为公司的要员，及早和他们打好关系，自己也有好处。
公关、传讯经理：善于宣传的公关部人员，将你的名字带到公司各个部门，让你人气急升。
员工培训主管：他们对你的称赞和嘉许比其他职员更有说服力，而且他们通常都了解各部门所欠缺的是什么，当他们知道你有哪些公司需要的特征时，你的价值将会大大提高。
高级管理层：他们是公司的最高决策人，当然对你有帮助！但切记不要阿谀奉承，以免有拍马屁之嫌。
要与以上的重要人物建立良好关系，你可以从小事帮忙开始，例如，在秘书忙得透不过气时帮她接一个电话，于内部培训时替员工训练主管移动桌椅。当信心建立后，他们便会乐意与你交往。懂得善用人际关系，是步向成功的不二法门。一个成功的生意人，不仅需要过人的智慧、高人一筹的生意手腕、精明的用人方法，更需要超人的魄力，拥有超强的人脉网络，善于在生意中交朋友，在朋友中做生意。
“南航明珠卡祝您鹏程万里！”“商务通祝新春进步！”春节前后，在广州某外企公司工作的吴先生，一下子收到五六封来自商家的祝福信函。而在广州等大中城市，身边收到类似亲切问候的市民远不止吴先生一人。有迹象表明，越来越多来自厂家商家的“朋友式”问候，正代表一种新型的营销模式，为消费者提供亲近贴身的服务。吴先生所收到的大多数贺信，都来自自己所消费商品或服务的厂商。像电信公司的新年问候出现在手机短信息中，保险公司发来的电影招待票，曾参观过的楼盘寄来免费游园券……这些“朋友式”问候有的是精美的贺卡，有的是件小礼物，还有的只是寥寥数语，但温馨之余，也使人们在不知不觉中对产品或商家产生信任感。
其实，这正是近年来企业界掀起的“关系营销”在与市民“做朋友”。中国营销学会理事廖立新分析说，与以往少数人那种“攀亲戚、走后门”不正营销之风不同的是，这种新型“关系”是消费者通过一次的购买或消费，再通过数次以至长期的售后服务，与厂家、商家建立了互相信任、忠诚有亲切感的“朋友”关系。
“朋友式”问候或服务，也正在悄悄渗透进市民的消费生活：安装完空调，销售公司还打来电话询问“安装工人服务态度怎么样”；买了台掌上电脑，便会定期收到这种产品不断更新升级的信息；在剧院看了一场戏，便会收到由剧院寄来的新演出讯息，不用专门去看海报了；出门坐飞机，每飞满1万公里，便可获得1000公里的免费机票，于是出差也开始对某些航空公司“情有独钟”……
如果说这种关系对市民来讲是一种实惠、是再次消费的“心理安全感”，对厂商来说则是不断提高的“回头率”。经营者精心营造的这种“朋友经济”，也使其自身大获其利。南方航空公司的“明珠俱乐部”，一年带来票务收入数亿元，平均每个会员所带来的收入是普通旅客的三四倍；广州友谊剧院通过其定期服务发展了两万名“友谊知音”，结果平时演出半数以上都是老“知音”；作为全国最早建立“俱乐部消费”的电器企业之一，海尔公司仅去年一年就有800多万会员加入。对此，海尔华南售后服务部王龙经理说：“在商品同质化(质量相同)严重的今天，价格不能拼，回报最大的就是培养忠诚客户。”
我不久前去一家商场买剃须刀，发现那里没货。营业员却热情地留住了我，像老朋友一样闲聊起来。不料，几日后，营业员不仅将剃须刀送上门，还带来了我需要的其他商品。原来，说者无心，听者有意，营业员在闲聊中将我的家庭住址、需购商品都记录在案了。从此，我便成了这家商场的固定客户。
