日本老板一向认为，学习是一辈子的事。年轻人不但在学校里学习一般知识，而且要懂得自己是在集体中学习。一个人读完一本书之后，要同朋友交谈读后感想。日本的大学与其说是供人学习，不如说是供人毕业，求得文凭。从学术造诣来看，大学的气氛不够。虽然如此，学生在这个集体里，倒是养成了离校之后仍要继续学习的习惯。大学毕业之后就业，日本人并不因此就自封为专家。毕业后在工作单位还要接受专业，并且广泛学习一般知识，已成为社会风尚。就业之后，新职员叫作“见习”，职位较低，要接受长期的特殊，然后成为普通职员，那时也要时常参加各种学习班。如果企业里没有这类学习组织，则奖励职员自习有关业务。妇女毕业后结婚，成为家庭主妇，都很热心学习如何成为贤妻良母，将来还要当个好婆婆好奶奶。为了这些人，地方公共团体、公司、报社、商店、大学都举办成年人讲座，大受欢迎。
在欧美一些发达的资本主义国家，老板和老板、企业老板，大多受过良好的教育，并十分重视在工作岗位上对自身知识水平和业务素质的提高。他们深知，要在激烈的竞争中站稳脚跟，不断丰富、更新知识是唯一的选择。特别是在一些具有世界性影响的跨国公司和集团内，担任重要职位的高层管理人员，往往都具有名校背景，如：
——迈克尔·欧文·爱德华兹：英国克劳莱德集团公司总裁，毕业于南非格雷厄姆斯城的圣·安德鲁学院和格雷厄姆斯城罗得斯大学，获文学学士学位；
——约翰·利奥波德·伊根：美洲虎汽车公司总裁兼总经理，毕业于帝国大学，获石油工程理学学士学位，并获伦敦商学院商业学理科硕士学位；
——理查德·V·乔达诺：英国伯马石油公司总裁兼总经理，毕业于哈佛大学和哥伦比亚大学法学院，获文学学士和法学学士学位；
——约翰·亨利·哈维—琼斯：英国帝国化学工业公司总经理，毕业于达特茅斯皇家海军学院。
对于企业老板和老板来说，学习是一种终生的事业。学习的意义，不仅体现在自身素质和知识的积累上，更体现在对知识价值的认识上。众所周知，当今世界已经是知识经济的时代，知识的作用愈来愈展现无遗。知识价值的运用，已成为当今企业界人士共同关注的焦点。知识即价值，信息即金钱，已被越来越多的事实所证明。而知识的运用者，必然是知识的了解者，而要了解知识，则必须自身具有一些基本的知识。信息的运用者，也必然是那些能准确对信息的价值作出判断的人。学习知识，靠近知识，运用知识，将是下一个世纪经济发展的重要定律。
改革老板的素质
孔子是我国伟大的教育家，享有“圣人”的美誉，孔子对学习的重视，对我国社会风气有着长久而深远的影响。但是，由于种种原因，在现代中国，对知识价值的认识却未被充分挖掘。尤其在“文革”时期，表现尤甚。“知识无用”，斯文扫地。而在改革开放初期，虽然政府大力提倡，但面对脑体倒挂，全民皆商，知识贬值的现实，知识在国人心目中的地位，更降到了历史的低点。一些没有多少学识的人，在商海中的成功，使人们普遍错误地认为，知识已经不再那么重要，做生意似乎才是最实际的。但随着时代的发展，竞争的加剧，这种错误的认识，将越来越会被现实所否定。
当前，我国的经济发展正进人一个新的历史时期，个人和企业的发展正在经历一个由“比外功”到“比内功”的转换过程。以前那种靠胆大、靠关系而取得成功的情形，已不复存在。正是由于这种原因，最近两年来，一些企业和老板不断陷入困境，感到困惑。实际上，这种情形发生的根源，在很大程度上，是因为他们自身的知识水平和知识结构存在某种缺陷，即“内功”不足所致。由于知识粗浅，他们无法对政策作出准确理解，对市场作出准确判断，对企业实行行之有效的管理，对企业发展制定周密可靠的计划。由于知识结构缺陷，缺乏对政策的敏感和领悟，对发展速度和节奏缺乏准确地把握，所以问题很多。私营企业、个体户等阶层，较多的人没有接受过正规系统的教育，发展阶段也未来得及补充知识、储备能量；国营企业的老板，拥有的是大量陈旧、过时的知识，没有及时实现知识的更新和换代。如此种种，已到了一个非常急迫的境地。
与国外的老板、老板相比，当代中国的老板、老板可谓是后天不足。后天不足并不可怕，关键在于要认识到知识的重要作用，奋起直追。中国的企业老板们，应该充分认识到，改革不仅仅是体制和所有制形式的改革，同时也是自身素质和知识文化水平的改革。在走向国际化，进入世界经济大循环的今天，不清楚这一点，我们必然会交出更多的学费。中国老板要学习的东西还很多，要学习党和国家的路线、方针和政策；学习科学的方法论；学习现代管理科学理论和方法；学习日本的管理经验；学习美国的管理经理；学习西欧各国的管理经验；学习营销理论和方法；学习中国文化；学习关于人的哲学等等。要老板好一个现代化的企业，没有聪慧的头脑，没有广博的知识是不可能的。
拥有知识，靠近知识，运用知识，不断学习，才能把握商机，赢得未来。
老板的形象设计
仲弓问仁。子曰：“出门如见大宾，使民如承大祭。己所不欲，勿施于人。在邦无怨，在家无怨。……”
一个优秀的老板，应该以一种怎样的形象展现给公众呢？
“出门如见大宾”。优秀企业人出门在外，不管他在工作过程中抑或休闲过程中，都应该在同人们接触时就像接待贵宾一样恭敬、诚恳，有礼貌，不要看不起任何人。从公共关系的意义上讲，或许每一个人都知道怎样和他的显性公众（可能是与之消费有关的顾客群）、直接公众（可能是与其企业有关的权力部门人士：权力公众等等）打交道。对于一个陌生人（常言何况早已说过：人不可貌相）也许就不甚在意，殊不知这人作为潜在公众（隐性公众）随时有可能成为直接公众，若失去一位，至少可能以三至七的倍数倍增地失去公众的信任与接受，甚至更惨，故说见每一个人都要如见大宾。
对待民众、员工、顾客要像承奉重大祭礼一样，慎重、负责任，谦虚认真。要知道一个人的好印象、好名声就是通过自己的言行点点滴滴积累起来的，而形象的倒塌往往是刹那间的事，或许就因为自认为是很小的一件事比如一句错话、一小件错事等等。
自己不愿意的不要强加于人，自己不喜欢不要推给别人，将心比心，设身处地，经常地调换角度认识问题，这样“己所不欲，勿施于人”才可能团结人，得人心，赢得尊重，把事情办好。
不管是在社会上、企业中还是在家里，不要抱怨。怨别人不够朋友，不肯帮忙，不成全自己、怨自己没有怎样怎样，怨自己没有当上什么什么，如果这样，就不能够很好地认识自己，反省自己，让自己成为一个真正优秀的企业人。而一旦这样，他在工作中在对未来的向往中，就多注入了一份失败的因素。
英国帝国化学工业公司总裁约翰·哈维-琼斯在谈到一个老板对“使民如承大祭”时说：“我们中大多数私有企业的人（我肯定就是其中一员）的动力，在于我们对自己企业的员工以及顾客有着一种强烈的责任感。”
英国纺织业巨头克里斯朵夫·霍格受命于危难之时，对企业困境及整个英国前途的忧虑，激发了他要扭转考陶尔德公司乾坤的决心，要首先改变公司的管理，重中之重得从老板他自己做起。他每日都显得精神矍烁，完全不像个50多岁的老人，他衣着打扮给人以苦行僧的印象，举止轻松自然，对人友好和善，他坚决克服掉自己的性格弱点，对所有人一视同仁。这位获得过牛津大学文学硕士学位、哈佛商学院MBA学位的退役军人讲到一个老板、军官、企业老板无论在顺境下逆境中都要做到以下几点：
对人要谦逊友爱，帮助别人；
时时把自己置于对方的处境，看你的要求是否合理；
每时每刻保持精力旺盛，即使在与家人休闲时也要注意自己的形象与作风；
不要指望上帝会帮助你，只能靠勤奋，团结大家共同勤奋努力地工作，才能化险为夷。
而被称为永不屈服的老板、先后任过美国福特汽车公司和克莱斯勒汽车公司总裁的艾科卡，对于他成功的管理之道却轻描淡写地说：“不外乎就是处理一大堆人际关系而已，让人们——从顾客员工到银行主都信任你，觉得亲切。因为人与人之间总在不断打交道，关心的只是我在于什么，他在干什么，我可以给你提供什么样的服务，你又能给我提供什么样的帮助，诸如此类的事情。”他认为：“当你事事严肃认真，并且友善地与善良的人们一道工作时，制定一些规章制度，经常与雇员与顾客交流，并不断地鼓励他们，他们取得进步时，奖励他们。另一方面，如果老板对人冷淡，迷信地位和权力，不拘礼节，举止随便，不善于倾听别人的意见，只把自己的观点强加于人，那他就会被一群唯唯诺诺的惯于阿谀奉承的人包围，陷入危险的境地。”他讲到其工作作风的养成得益于年轻时他父亲的一次谈话。
小时他对其种族背景异常敏感，到11岁时他才知道自己是意大利人而非意裔美国人。这在当时美国的阿伦敦这样民族歧视意识很强的城镇，意大利人是雇工类中低人一等的。他有一次开始学做推销员，礼拜天的上午，眼看时间就要到了，于是他衣冠不整地冲出门去。父亲把他叫住，让他好好修整。听话的艾科卡一边梳洗打扮，一边抱怨着说：“这个顾客根本就不会买的，何况才3美元的东西。”父亲尼古拉·艾科卡对儿子说：“你错了，儿子，这个人现在和我们一样在社会底层，但你知道吗？有一天他可能是你的老板，可能是你最大的主顾，甚至可能是美国总统。即使就是你未来的员工，或者什么也不是，难道你不认为你与每一个人的交往都是无比重要的吗？你要小心谨慎认真地与每一个人交往微笑，严谨礼貌，耐心给他们讲解你的产品、你的工作，但要如实讲述，因为未来你能成为怎样的一个人取决于你与第一个人交往的开始。”
艾科卡的为人处事之道后来证明堪称典范。
世界船王包玉刚这样认为：“成功一事在人为。”人怎样为呢？他说：“一个人规规矩矩地干事，老老实实做生意，对人不能欺骗，与人为善认真对待每一个人不管是顾客还是合作者甚至路边不相干的人，这样别人就会对你有信心。”他还说商业虽然残酷，对人不能无情，古人说‘己所不欲，勿施于人’，要无怨无悔地克服困难，战胜困难，力所能及地为自己的亲人朋友员工、自己的民族做些福祉，则你就会成功。”
著名的HP公司的“H”彼得普瑞尔讲一个老板之必需修养时说：
老板要有追寻真理的毅力；
待人不可有偏见，要热衷于创新；
对人观察人微，恭敬诚恳，培养相互之间的信任与信念；
必须将企业目标精确地告诉大家，并获得认可，他应该常常鼓励员工而不是批评指责；
他应该谦逊、幽默而客气，不可自大而蛮横；
