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第8章 释义二 战略 正合奇胜(3)

多川博想了一个又一个,一个又一个地被他推翻:什么牛奶、糖、衣服、奶瓶、奶嘴、小手推车……这些传统的婴儿用物早就有老板产、经营了,跟在人家屁股后面跑,要超过人家谈何容易!

“应该找一个别人没有生产过的东西来经营。”多川博自言自语道,“对!只有开发别人没有生产过的东西才能独领风骚!”

多川博想到了“尿布”。“尿布!哪个婴儿能离得开尿布呢!”多川博兴奋起来。“如果每个婴儿使用两条尿布——这是最保守的数字,一年就是500万条!如果每个婴儿使用四条,那就是1000万条!如果把市场扩展到国外去……”

多川博是个说干就干的人。他立即集中人力、财力进行尿布的研究、开发,并把尼西奇变为尿布专业公司。尼西奇的“尿布”上市后,大受欢迎。多川博没有止步,他组织一批精干的技术人员,不断地研制新型材料、开发新品种、创立名牌,这令一个又一个“后来者”望尘莫及。

多川博终于博得了一个“世界尿布大王”的美称。

多算多胜

孙子曰:

夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!吾以此观之,胜负见矣。《始计篇》

战争是国家大事,关系着人民生死和国家存亡,不可不谨慎思虑,也不可贸然发动战争。

给老板的启示:企业经营任何投资意向都带有极大的风险,胜者为王,败者为寇,投资成败直接影响到企业的兴衰。因此,老板在每次决策前,必须思之再三,慎之又慎,未经周密筹划前万万不可轻率行动。只有筹谋妥当,计划周详,制定了几套可行方案,才能付之实施。

企业的策划,往往要考虑到实施计划中所要出现的困难,因此,组织制定几套周详的计划是必需的,而要制定多套周详的计划就要多算计。

孙子认为,谋划准备充分就能胜利,谋划准备不足就要失败,更不用说没有谋划准备了。孙武强调战前的谋划准备,对于企业制定发展战略是有启示意义的。

企业发展战略要确定企业的长期发展方向和趋势,对企业的各项活动具有指导作用,必须集思广益,在充分分析企业内外环境的基础上寻求企业未来适宜的经营领域,审慎选择优先发展项目,制定切实可行的措施。因此,企业发展战略绝不是企业中少数领导人的思想汇集,决不能由于这些思想由他们提出,便冠以“发展战略”的美名。

企业发展战略,是企业为未来发展所做的谋划准备,“得算多者胜”是不可移易的原则。只有在充分进行调查研究的基础上,仔细分析企业的经营环境,包括企业资源供应者、产品消费者和竞争对手的各方面状况,以及可能会发生的变化,将本企业的生产经营、技术开发、内部管理与同行业的企业进行比较,以确认企业的实力与优势,才能找到未来发展的广阔天地。

筹划周密,有利条件充分的就能取胜,筹划不周、有利条件不充分的就不能取胜,更何况不作筹划、毫无有利条件的呢?我们根据这些来观察,战争胜负的结果就很明显了。

商海无情,发生决策性失败是难免的。但失败决不会使一个优秀的老板一跟不振。失败往往会比成功给人以更切实有效的教益,只要正视失败、反思失败、迎接失败到最终超越失败,那么,今日的输家、败家将是明日的赢家、胜者。

在美国加利福尼亚州有一家专为企业提供保安人员的企业——企业卫士公司,老板名叫汤姆?沃尔森。汤姆是一个喜欢探索新经营方式的人,由于公司业务蒸蒸日上,他开始在大脑里琢磨起怎么样扩大经营的问题了。为什么不增加与保卫工作有关的业务呢?一天,汤姆忽然冒出这样一个念头。本来嘛,只提供单纯的保安人员,怎么可能担当起“保护”工厂的作用呢?工厂发生火灾怎么办?有重大险情怎么办?流动资产怎么保护?……他越想越激动,越想越觉得应该改革。

汤姆做事一向雷厉风行,他立刻召集自己的几个得力助手,商议拓展新业务的事情。经过反复商议,公司终于有了业务扩展的新决策。

几个月后,一切准备就绪。这一天,各地报刊的显著位置都登发了“企业卫士公司”的大幅广告:

“承蒙各公司、企业厚爱,使本公司业务量逐月上升,为回报用户,并更好地为用户服务,本公司决定增设以下服务项目:设立侦查服务、建立中央警报站、增加人身警卫保护、开展流动巡逻、火情预警及有偿灭火。收费合理,欢迎惠顾。根据用户要求,本公司还将适时推出一系列保安措施,请用户时刻关注当地各媒介的广告。”

汤姆的这一举措立刻受到了各企业的好评,一时咨询电话不断,要求马上派人服务的也大有人在。

汤姆笑得嘴都合不拢了,看来自己业务扩展的新决策成功了。

然而,随着时间的推移,汤姆很快就感到力不从心了。

设立侦查服务与单纯的警卫可不一样,不但需要雇员有良好的体质,还必须有机敏的头脑,非常高的综合素质;建立中央情报站,就一定要对中心办公室及周围广大客户进行大量的通讯设备投资;而火灾预警呢,则要和灭火器材厂家和消防机构打交道……

汤姆穷于应付,如果仅仅是增加投资倒也罢了,更主要的是,每一项新业务都需要有相应不同的管理办法——汤姆在所有项目上都要重新开始。

两年下来,公司的利润率为零。汤姆意识到:自己的这个决策错了。

像当时增加新业务一样,汤姆雷厉风行,立即停止了所有赔本赚吆喝的项目,把所有的精力都用在扩大老业务上,例如改善服务条件,增加服务地带,扩大服务网点,提高员工自身素质等。干这些汤姆是轻车熟路,虽然业务量减小了,但利润却大幅度增加,颇受用户好评,很快发展成一家实力雄厚的大公司。

1984年,由于“企业卫士公司”管理系统有口皆碑,洛杉矶奥运组委会指定它承担奥运会的保安工作,汤姆及其手下不负众望,出色地完成了任务,使公司辉煌的历史又添上了精彩的一笔。

企业在经营发展过程中,不能只贪图所谓的多元化发展,如果不切实际以此为企业的发展目标,就会把企业引向歧途。多元化经营本身并没有错,单一经营和多元经营都有非常成功的企业和老板,但要看你具体情况,比如你的综合素质、管理能力、资金运作等。如果这些都不够,你最好沿着自己的方向,集中财力,稳步发展,才能使企业壮大起来。另一个启示是当发现决策发生失误时,不要怕,别犹豫,应及时纠正错误。

有位华商在日本大阪拥有几座高层公寓、几家中式餐馆和酒店等多家产业。

二战结束后不久的某天,一位朋友介绍他去买一块地(即现今他拥有的那几幢高层公寓的那块地),再三向他保证说:买了这块地必有大利可图。朋友还解释很多原因,总之,极力劝他当机立断掏钱去买。

而这位华商的态度呢?他非常信任他的这位朋友,但并没有轻率地听朋友的一面之词。他的第一个想法不是立刻去买地,而是决定先去看一看。

于是,他天天去实地观察,每次在那块地上,一站就是好几个钟头。别人看他老站在那儿东张西望,觉得既无聊又辛苦。而他却全然不觉得,因为他每时每刻都在不停地想问题:

——这块地可建什么类型、多少面积的建筑?

——每天的人流高峰从几点开始?

——来往的人群主要往哪个方向流动?

——来往人群主要是蓝领还是白领?

——投资这块地大约得花多少钱?

——投资这块地的费用几年可以收回?我现在的财力够不够用?需借多少钱?

——是单独投资呢?还是与人联手?……

这样,整整考虑了一个多月,他终于得出了自己的结论:值得投资,因为这块地有很大的发展前途,适合盖成公寓楼租售。他还决定向银行申请贷款,单独投资。

有人问他:何苦自己一个人费那么大的神,辛辛苦苦地站着观察思索一个多月?反正得出的结论跟朋友当初的建议又一样,真是白下功夫,做了一堆“无用功”。

那位朋友也抱怨他不信任自己。

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