1988年4月27日，美国阿哈罗航空公司的一架波音737客机自檀香山机场起飞后不久，随着“轰隆”一声巨响，飞机前舱顶盖被掀开一个直径达六米的大洞，一名空姐当即被掀出机外。驾驶员采取紧急措施，将飞机降落在邻近的机场。令人惊诧的是，除了那名不幸的空中小姐外，全机八十九名乘客和其他机组人员无一死亡。有关人员立即赶赴现场，对飞机发生事故的原因进行调查。波音公司面对严峻的考验，毫不惊慌，他们派出高级技术人员参与调查，随着调查的深入，波音公司还借助电台、电视台、报纸、杂志等新闻媒体大造舆论，对空难事件大加宣扬。波音公司的解释是：这是一架已飞行了二十年、起落达九万多架次的客机，按照技术规定，它本已早该退休。飞机过于陈旧、金属疲劳是造成事故的最主要原因，但即使是一架如此陈旧的波音737客机，还能保证乘客无一伤亡，这证明了什么呢？只能证明波音公司的飞机质量的的确确是上乘可靠的。波音公司处变不惊，从容地查清了空难的原因，并大加宣传，结果不但没有损害波音公司的形象，反而使公司因“险”得“福”。事故之后，波音公司的订单成倍增加，仅国际金融集团和美国航空公司两家就订购了一百三十架波音737客机，当年5月份的定单高达七十亿美元。
商者诡道也
孙子曰：
兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。利而诱之，乱而取之，实而备之，强而避之，怒而挠之，卑而骄之，佚而劳之，亲而离之。攻其无备，出其不意。此兵家之胜，不可先传也”。《始计篇》
用兵打仗是一种诡诈的行为。所以，能打，要装作不能打；要打，则装作不想打。要向近处进攻，便装作要向远处进攻；要向远处进攻，则装作要向近处进攻。对于贪利的敌人，要以小利引诱它；对于处于混乱状况的敌人，要乘机战胜它；对于兵力强大的敌人，要加强力量防备它；对于兵力占优势的敌人，要避免与它决战；对于易怒的敌人，要搔扰激怒它；对于鄙视我方的敌人，要使其更加骄狂；对于休整得好的敌人，要设法使其疲劳；对于内部和睦的敌人，要设法离间他们。要在敌人没有准备的状态下发动进攻，要在敌人意想不到的情况下采取行动。
给老板的启示：竞争不是靠降价，而是靠智谋。
犹太老板一向以精明诡诈著称，从莎士比亚的名著《威尼斯老板》中就可以看出端倪，现在的犹太老板比以往有过之而无不及。
犹太老板沙米尔，移民到澳洲经商。一到墨尔本，经过短期的考察，他就轻车熟路地开了一家食品店。而他的店对面，正好有另外一家意大利人安东尼开办的食品店。由于经营品种类似，于是，两家食品店不可避免地展开了激烈的竞争。
安东尼眼看新的竞争对手出现，心焦气躁，惶惶不可终日，想着如何打败他，最好能把他挤走了事。绞尽脑汁，只想出削价竞争一策，于是便在自家店门前立了一块木板，上书：“火腿，1磅只卖5便士。”
不想沙米尔也立即在自家门前立起木板，上写：“1磅只卖4便士。”
安东尼为赌气，咬牙一跺脚，即刻把价钱改写成：“火腿，1磅只卖3.5便士。”这样一来，价格已降到了与进货成本持平了。他想看一看能不能耗过这个外来人。
想不到，沙米尔更狠，把价钱改写成：“ 1磅只卖3便士。”
几天下来，安东尼有点撑不住了。他忘了是自己挑起的降价竞争，气冲冲地跑到沙米尔的店里，以受害者的口气大吼道：“小子，有你这样做生意的吗？这样疯狂地降价，知道会是个什么样的结果吗？咱俩都得破产！”
沙米尔报之一笑：“什么‘咱俩’呀！我看只有你会破产罢了。我的食品店压根儿就不卖什么火腿呀。板子上写的3便士一磅，连我都不知道是指什么东西哩！”
安东尼这才发觉自己上了大当，竞争下来只有自己和自己较劲，他不禁叫苦连天，知道自己不是沙米尔的对手。
商业对手之间的竞争之道，正如孙子所说：虚虚实实，充满诡诈。有时无须真刀真枪，拼尽全力，如果脑筋够使，只需虚晃一招，就足以克敌制胜。
第二次世界大战后，日本百废待兴，样样都离不开电。开山铺路，建造水坝，修造电厂，都是开发电源必不可少的环节。所以，日本的建筑业务陡然增加，并培养出大批著名的建筑公司。当时日本公认的五大建设公司就有鹿岛、大成、清水、大林、竹中等。
间组建设公司是一家专营隧道、大坝等土木工程的公司。神部满之助董事长满怀希望地在外面进行业务活动，本以为会接到许多业务，没想到却屡屡碰到软钉子。为什么间组公司揽不到业务呢？原来间组建设公司在日本只是一家小型公司，相对日本五大建设公司来说，间组建设公司不过是一个小小的建筑队。而建设业务是百年大计，人们宁愿等待，也要等到大建筑公司来建，不愿交给一些不知名的、让人不太放心的小建筑公司。
神部董事长碰了一鼻子灰，回到公司后大发脾气。可有什么办法呢？神部终于认识到，间组不跻身一流的大公司，不仅自己没有面子，同时更不利于公司业务的扩大。但怎样才能扩大自己的公司，成为一流的公司呢？按常规一步步地积累资金、扩大规模，按间组公司现有的实力，恐怕十年八年也办不到。那么，怎么才能与那五大建设公司相媲美呢？
不久，日本各大报社都收到了间组公司一笔大额的广告费，其要求新奇而简单：五大公司刊登广告时，落款要加上间组，间组公司刊登广告时，也并列五大建设公司之名；在新闻、报道、讨论等一切见报的文章中，凡提及建设业的大公司时，把以前的“五大建设公司”习惯用语改为“六大建设公司”。
拿着别人的钱，顺便做做无损于己的事，各报社哪有不同意的？
广告登出后，神部每有社交活动，则常遭人明嘲暗讽，但他一概置若罔闻。对于“这就是六大建设公司之一的间组公司的老板神部先生”之类的话，他不认为是讥讽，相反慷然应之。
公司的部下却忧虑不安，因为毕竟间组公司与五大公司差距太大，而且在间组之上的公司还多的是。像那样的广告，不仅会被别人耻笑，还会被人误解为是“骗子公司”的。
神部理解他的部下，然而他有他的如意算盘，所以依然我行我素。
尽管知情人嘲讽、厌恶他，建设界的舆论也被他搅乱了，但神部没有失算。不知情者慕名而来，间组公司的业务扶摇直上，规模越来越大，质量也越来越好，逐渐把一些原来在其之上的公司一个个抛在后面。
3年后，神部的愿望实现了，间组公司终于成了日本名副其实的第六大建设公司。
在美国《幸福》杂志上所列的全美500家大企业的名单上，赫然跃出了一名新秀——名不见经传的苹果计算机公司。这家名列第411位的大公司，年仅5岁，是美国500家大公司中最年轻的公司。一年之后，奇迹再次发生。当美国《幸福》杂志再次公布全美500家最大公司的排位时，人们惊奇地发现，年轻的苹果计算机公司青云直上，一举跃到了第291位，营业额达9．8亿美元。
苹果计算机公司的发展确实是个奇迹。在它第一次跻身于《幸福》杂志500家大企业的这两位年轻人分别是21岁的史蒂夫？乔布斯和26岁的斯蒂芬？沃兹尼克。
这两位头脑灵活，又有开拓精神的美国青年，经过努力，研制出了个人计算机，受到消费者的欢迎。当时，美国的许多计算机生产厂家，都把研究和生产的重点放在大型计算机上。对个人计算机，他们认为前途不大、利润不高，因此不屑一顾。
史蒂夫？乔布斯和斯蒂芬？沃兹尼克这两位年轻人瞄准机会，在大家都忙着搞大型计算机的时候，将注意力集中到个人计算机上，决定另辟一条新路。创业伊始，困难重重、缺乏资金。乔布斯卖掉了自己的金龟牌汽车，沃兹尼克卖掉了最心爱的计算机，凑了1300美元。功夫不负有心人，经过长期艰苦的努力，他们终于在1976年研制成功一台家用电脑，命名为“苹果1号”。当他俩把这台电脑拿到俱乐部去展示时，立刻吸引了不少电脑迷，他们纷纷掏钱购买，一下子就订购了50台。
从此，局面打开，他们的订单源源不断。两位年轻人认定家用电脑的发展前景广阔，于是他们成立了一家公司，专门生产个人计算机。同时，他们还积极网罗各方面人才，进一步研制和改良家用电脑，陆续向市场推出一系列新产品。
就在苹果计算机公司大举出击，大获其利的时候，IBM公司对它仍反应迟钝。这正好给苹果计算机公司创造了良好的发展时机。后来，苹果计算机公司的发展出乎IBM的意料，它又向市场推出了个人电脑网络系统。这种系统可以把众多个人计算机及其外围设备联接起来，互相交换信息。这种系统严重地威胁到了IBM的生存。直到此时，IBM才大梦惊醒，连呼后悔。IBM严峻地接受了苹果计算机公司的挑战。但是良机已过，苹果计算机公司已今非昔比，羽翼已丰。尽管IBM财大气粗，力图后发制人，但苹果计算机公司仍始终在电脑市场上保持26%的份额，于是，美国计算机界又多了一位呼风唤雨的巨人。
诡中有正
孙子曰：
兵者，诡道也。《始计篇》
用兵作战的方式在于变化莫测。“诡道”，指欺诈、多变的方式。
孙子的“兵者，诡道也”一语，好似刺破青天、震荡寰宇的呐喊，道出了军事斗争的一个最本质的特性，揭示了战争实践的本质。
给老板的启示：老板要有“兵以诈立”的“诡道”思想。
一天，雅琴哭哭啼啼地跑来找胡老师。“你是搞写作的，你就帮我写一张离婚申请吧。”胡老师问：“为什么离婚呢？”雅琴一口气说道：“他欺负人，不理解女人。我每天上班下班，里里外外，忙得要死要活。可他倒好，一头钻在单位里，怎么说也不顾家。而且我说两句他回三句，今天早上，他还抽了我一个嘴巴子。这回我是铁了心，非跟他离婚不可！”胡老师仔细地听完了雅琴的诉说，想了想，循循善诱地说：“这样你就吃亏了，又受气，又挨打，最后还落得个让他高兴地离婚，你太吃亏了。据我这么多年研究的经验看，该离婚的要果断地离，只是，不能便宜了对方。你要设下一条计策，表面上要装得爱他、亲近他，全身心地为了让他高兴而努力。这样，过了一些时间，他就怎么也离不开你了。到了那时，你突然提出和他离婚，让他尝尝失去女人是个啥滋味。离婚讲究艺术，离要离得明白，离要离得舒心痛快。”雅琴带着胡老师的“离婚秘方”回家去了。半年后，胡老师有事路过雅琴的家，顺便去看望雅琴。胡老师进门就问：“准备好了吗？今天我是专程来帮你写离婚申请的。”雅琴一听便急了，连声说：“别，别，快别提那事了，千万不能让他知道。”雅琴边说边把胡老师拉到门外：“现在我们的关系可好啦！我回来后就照你的法子去做了，没想到却让他动了真情，上周还带我出国一趟。唉，我怎么舍得离开他呢？我再也不想离婚了。”
“诡道”中有正道，只有具备了仁慈爱心的聪明者，才会以其智慧解救他人的困难。
某年秋天，一辆满载面包的汽车在美国某州公路上急驰。这年，这个州发生了水灾，粮食紧张，面包脱销。汽车在路上停下来加油，饥饿的人们发现面包公司的汽车上装了面包，就要求押运员把面包卖给他们，押运员却不肯。恰巧几个记者路过，一问情况才知：该面包公司董事长规定，凡属面包发出三天没有卖掉的，一律由公司收回作废，不准再卖。如果有人明知故犯，把过期的面包卖给顾客，一律开除。
这些灾民饥肠辘辘，他们大骂押运员傻瓜，不知变通。记者也说，这是非常时期，把这些面包卖了，总不能让这些饥饿者挨饿吧！押运员无奈，灵机一动，以神秘的表情凑到记者耳边说：“卖，我是说什么也不敢的，如果他们强行上车去拿，就没我的责任了。”
“那不成了抢劫吗？”记者说。“他们把面包拿走，凭良心留下应交的钱，岂不就不是抢劫，而是强买了吗？”大家恍然大悟，片刻，车上的面包就这样被强买光了。押运员心眼很多，他要记者拍几张他阻止群众强拿面包的照片。
“这就好了，”押运员说：“有了照片，我就不怕老板‘炒’掉我了。”
与记者分手时，他又叮咛他们，可千万别把此事底细泄露出去，否则，自己的饭碗就保不住了。可是，不几天，这条消息还是在报上被详细报道出来了，这家面包公司声誉不是下降，而是陡然上升了。消费者都十分信赖这家公司，其面包销路剧增。不到半年，销售量增加了5倍多。
