当别人遇到尴尬的事情，不知道该怎么收场的时候，如果你站出来，巧妙地帮对方解围，她必定对你非常感激，从而甘愿成为你人脉网中的一员。
某日，王薇和两位上司到委托设计的客户那里，对方除负责的一位董事外，还有两位部长出席。当天是第一次见面，目的是打探客户的意向。
双方在会客室交换名片。这时，一位部长的名片夹里有样东西掉在桌上。王薇的视线立即扫过去，其他人的视线也跟上去。
突然，那位部长发出一声“啊”的惊呼，一副狼狈的样子，其他的人也屏息噤声。原来掉在桌子上的东西，是一张美女裸照。
那位部长慌慌张张地捡起来，然后战战兢兢地窥伺董事和对方的脸色。
“哈哈，没看到，没看到。”王薇面带微笑地说。之后，商讨就在笑声和亲密感中进行。
尽管王薇的胡话没谁会相信，可在当时的情形下，却起到了很好的效果。
为了照顾别人的名声和面子，撒点谎，说点胡话，是没有什么大不了的，对方还会非常感谢自己。看来，帮他人打圆场绝不是件坏事。
遇到尴尬情况，应尽力以新话题、新内容引申转移，千万别拘泥于一头，执著不放，弄得僵持不下，进而陷入更为难堪的僵局。
贺馨刚刚从理发小工升为初级理发师，第一天正式上岗。她给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太长了。”贺馨不语。
店经理听了，在一旁笑着解释：“头发长使您显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”顾客听罢，高兴而去。
贺馨给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短了。”
贺馨一惊。店经理马上解围，笑着说道：“头发短使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。
贺馨给第三位顾客理完发，顾客边交钱边嘟嚷：“剪个头花这么长的时间。”贺馨无语。店经理马上笑着解释，“为‘首脑’多花点时间很有必要。您没听说：进门苍头秀士，出门白面书生！”顾客听罢，大笑而去。
贺馨给第四位顾客理完发，顾客边付款边埋怨：“用的时间太短了，20分钟就完事了。”贺馨心中慌张，不知所措。店经理马上笑着抢答：“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间，您何乐而不为？”顾客听了，欢笑告辞。
一个人要想替别人打圆场，必须学会变得老练聪明。与此同时，应变能力也反映着一个人的机智和修养。只有处世功底深厚的人才有可能在情况发生变化时化险为夷，化拙为巧，使自己摆脱尴尬境地，并在交际中取得良好的效果。
那么，我们应该怎样做呢？
首先，无论出现什么情况，都保持高度的冷静，使自己不失态。如果你不冷静，情绪过分紧张或者激动，很可能应付不了这个局面。接下来或者承认事实，或者愤怒争辩，拼命否认，很可能当时就不欢而散。但是如果你很冷静，可能会很快找出理由，比如因价格低不保证退换维修，某一方面没有运用新材料新技术，或者在付款形式、供货期限、质量保险等方面有不同。
其次，“打圆场”要善用“吉言”。以“动听”的话语来打动顾客，求得顾客的欢喜，是店经理成功“解围”的首要诀窍。“吉言顺耳”，爱听“吉言”几乎是人们共有的一种心理。上例中店经理巧妙地利用人们的这种心理，在顾客抱怨时，有针对性地择用其易于接受的话语来博得对方的欢喜。这样，顾客的抱怨消释了，先前不快的心理得到“吉言”的“慰抚”，“欣喜而去”也就是很自然的了。
最后，在任何情况下，都能够“打圆场”，淡化和消解矛盾，给自己和对方找台阶下，使气氛由紧张变为轻松，由尴尬变为自然。在很多时候，替别人解围比自己掩饰更重要，一方面表示自己对对方的理解和尊重，另一方面也给自己留下了余地。
帮别人打圆场，无疑是为自己网罗人缘的最好方法，但必须时刻记得，“打圆场”不是不着边际的奉承，也不是油腔滑调的诡辩，而要注意方式方法，只有适时适度地帮助别人打圆场，才能收到理想的效果。
