小恩小惠是坚持财聚人散、财散人聚的观点，从人情、人性的基础出发，对待客户、生意伙伴从生活、学习、工作、家庭等方面予以关怀。但需要指出的是，这种关怀只是适可而止。小恩小惠只能是作为一种手段，而不是搞慈善。利用人们无功不受禄、无劳不受惠的心理，给别人施些小恩小惠，对方一定会对你感激不尽，进而使你轻松地达到目的，收获大大的实惠。
实际上，平时的小恩小惠，花不了多少钱，主要看你是否有心。
一家纺织公司的董事长王雅琪就是一个懂得用小恩小惠来拉拢人心的管理者。她公司有一个司机，经常胃痛。王雅琪知道之后，就嘱咐他多注意饮食。而每次公司让他出车时，王雅琪都要他带上一包饼干，怕他半路上因饿而胃病复发。
王雅琪在公司，总是笑脸迎人。偶尔看到职员手头紧、吃得差，还要“骂”他们几句，并且会自掏腰包让他们出去吃点好的。由于公司午餐大家不太爱吃，所以，她干脆专门派个人去饭店里点菜，带回来，大家一起在会议室里聚餐。遇到因为忙于发货而耽误了吃饭时，王雅琪都会请他们客，额外还给他们一些补贴。王雅琪的这种小恩小惠让公司的氛围非常融洽，公司的效益也是节节攀升。职员见了王雅琪都亲切地喊她王大姐。
有时候，小恩小惠也就是多说几句好话或者客气话的问题。可如果平时不花精力去做这些事，那么到了紧要关头时，你就只得出远远高出小恩小惠数百倍的“高额悬赏”才能激励他们。因此，即使从经济上来说，小恩小惠也是划得来的；即使在公司管理内部，这种方式也相当有效。
金宇哲是某小企业的总经理，该公司长期承包那些大建筑公司的工程。所以，金宇哲经常拉拢这些公司的重要人物，但她的更高明之处在于，她不仅奉承公司要人，对年轻的职员也殷勤款待，经常施与小恩小惠。
在平时，金宇哲总是想方设法将那些大公司中各员工的各种情况做一个全面的了解。当她发现公司里有个人大有可为，以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都尽心款待。因为她明白，十个欠她人情债的人当中，有九个会给她带来意想不到的收益。她现在是在为以后更大的利益做很划算的投资。
所以，当年轻职员李建平升为科长时，她就专门找了个时间前去祝贺，并赠送礼物。等李建平下班之后，她还盛情邀请李建平到高级餐馆用餐。李建平自然对金宇哲的招待很感动。他认为，自己从未给过这位总经理任何好处，并且现在也没有掌握重大交易决策权，可见这位总经理是真的爱惜人才，是个好人！
更为高明的是，金总经理却说：“我们的企业能有今日，完全是靠贵公司的帮助，而你作为贵公司的优秀职员，我向你表示谢意，是应当的。”总经理的这番话，又给对方减轻了心理负担。果然，没过多久，李建平凭借自己的实力，登上了这家大公司的经理职位。自然，金宇哲的小恩小惠就起了作用。在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭了，而金宇哲公司由于李建平的大力支持和帮助，仍旧生意兴隆。
可见，平时的小恩小惠对自己的实际意义是多么的重大。因为平时的恩惠，会让别人觉得你平时就是这样，而不是做作、故意拉拢人心之举。如果你平时不注意对别人施与恩惠，只在关键时候拉拢别人，别人会不屑一顾。正因为小恩小惠有如此功效，因此，有些公司便利用这一点，在生意还未开始做的时候，先请客人吃顿饭，或者先送一点小礼品给客户，以提高买卖成交率。而这样做的效果也是非常明显的。
