和谐环境就是从人和自然的和谐关系出发，去安排人和企业的一切活动。和谐环境是绿色经济与绿色营销的统一，是借助他人力量与情感管理的统一，是以德服人与公平竞争的统一，是与环境同步和协同进取的统一，是上下协调与和谐处世的统一。
企业对天应有的态度
从人和自然的和谐关系出发，才有绿色经济、和谐管理模式。
孟子指出人对天应有的态度。他说：
“存其心，养其性，所以事天也。”
人应该“事天”，以尊敬及服从的态度完成天所赋予的使命。
从人和自然的和谐关系出发，去安排人生的一切活动，才是实现一个人的天赋使命，也才无愧于作为一个人。
工业化带来的大规模垦植，砍伐林木使自然林遭到破坏，森林调蓄功能丧失殆尽。雨水冲下大量泥沙，淤积起来，又使湖泊、河流调蓄功能严重减退。长江每年冲刷5亿吨泥沙，相当于世界另外3条大河泥沙冲刷量的总和。同时，人口下行，修筑堤堰、围湖造田，长江中下游800多个湖泊消失，洞庭湖支离破碎，原始林残败，湖泊消蚀，母亲河成为害河，这就是天人不和谐。中国企业家对保护森林责无旁贷，以大量砍伐树木而谋利的企业家不是有责任感的企业家。日本国土森林覆盖率为65%，世界各国平均森林覆盖率为25%，我国国土的森林覆盖率仅为13％。日本人的森林那么多，却舍不得用它们；我国过去每年向日本出口200亿双木筷，相当于40亿立方米的木材。
欧洲国家特别爱护环境，洪涝灾害也较少。这并不是因为人口压力小，英、法、德、意人口密度都超过我国。一个重要原因，是他们至今仍保持老祖宗热爱环境，以肉、蛋、奶为主食的特征。而我国以填充湖泊、毁坏森林和草原的代价，种点粮食，其实是得不偿失。沿江地带的水灾近些年几乎是年年都有，能不能变抗灾为无灾，沿江地带开展“复古运动”是一种积极的办法。天人和谐要求由“以粮为纲”退回到“民以食为天”，由种植业退回到养殖业、渔猎业、旅游观光业；要求人们减少对粮食的依赖，鼓励食品多元化；为了不用粮食养家畜家禽，要大力发展远洋渔业，尽量通过海洋生物解决人类的食物来源。
人类社会自跨入工业化时代以来，得到了日益丰富的物质产品。与此同时，伴随着地球上自然资源的迅速减少，“三废”等有害物质排放量增多，人类的生态环境恶化。尤其是随着大气臭氧层被破坏，气候变暖等全球性环境问题的出现，引起了人们的日益关注。人们的环保意识正在增强，一场以保护环境、保护地球为宗旨的环境保护运动正在兴起。企业对保护地球既有义不容辞的义务，又具有举足轻重的作用。
企业的基本任务是发展经济，其本质任务是为了造福社会，造福人民，让人民安居乐业、生活幸福、身体健康。
企业在采取任何举动之前，都应该谋求与大自然的调和，这才能给人类带来繁荣与幸福。
企业发展经济，开展营销活动，绝对不应当以污染环境、破坏生态平衡、危害人类生存为代价。
营销要有利于环境
企业在选择商品生产技术时，应当考虑尽量减少对环境的不利影响。在选用生产原料和产品制造过程中，应当符合环保标准。在营销时要有利于环境。
联合国环境署1992年环境状况报告指出，20世纪六七十年代，工业界对环境保护并不热衷，尽可能设法回避。到了90年代，许多企业在制定环境政策上开始积极起来，因为消费者和公众愈来愈不喜欢只顾赚钱、不顾环保的企业。法国一家化妆品公司耗费两亿法郎发明新方法，使喷雾剂中不再使用损害臭氧层的氯氟烃。近年来，德国每年排放到河中的油漆溶剂减少了4万吨，法国化学工业产量大幅度增长，产生的污染物则大大减少。在我国，一些企业也增强了重建山清水秀的地球的环保意识，华意、新飞等电器公司，早就引进了国外先进的无氟制冷技术，开发生产无氟绿色冰箱。
企业在产品设计和包装装潢设计时，应尽量降低商品包装或商品使用的残余物，以减少商品对环境的污染。美国本来在市场上行销纸尿片，据专家分析，这种纸尿片用后埋在土里，至少要经历500年才能分解。于是美国纸尿片销量骤减，而布尿片销路剧增。法国已经推出一种新型汽车——“绿色”汽车，这种汽车报废后所有废料均可回收再利用。世界著名的“奔驰”汽车，厂家正在研制以氢为燃料的新车种。日本三洋公司制成了以太阳能为动力的新车。
美国许多厂商在商品包装上附有3个箭头组成的一个圆形的“可再循环”标志。法国立法规定，上市的消费品有50%的包装必须能够再使用或者回收利用。日本富士的“即可拍”照相机已经做到硬纸外壳可以回收利用。法国成衣制造商保证所售服装绝对不使用致癌物质，并已将布料上残留的化学物质减至最低限度。德国许多快餐店淘汰了不易处理的聚苯乙烯盒子，改用可以再循环利用的纸来包汉堡包。国际上环境保护的呼声日益高涨，国际市场上的环保要求日益具体，1992年140多个国家参加的“地球环保高峰会议”也给国际市场增添了新的竞争因素，这都给我国出口商品的质量和包装敲起了警钟，因为不符合国际市场环保要求的商品，质量再好也不能参加国际贸易。现代企业家头脑中不仅要有经济观念，还必须树立环保意识，否则在未来的竞争中，你的产品就失去了市场。
贴有“环境标志”的产品在市场上愈来愈受到青睐，其销售额大大超过没有“环境标志”的同类产品。同时，产品贴有“环境标志”的厂家也分外荣光。20世纪70年代末，世界上第一个“环境标志”在当时的联邦德国诞生，加拿大、日本于1988年开始制定“环境标志”规划。近些年，挪威、瑞典、法国、瑞士、芬兰、澳大利亚等国也陆续实施了这一制度。德国的“环境标志”有一个充满诗意和希望的名字——“蓝色天使”。加拿大的“环境标志”以3片枫叶组成，象征着保护环境的3大力量——公众、政府、企业。日本的“环境标志”寓意“用我们的双手拯救地球”。除发达国家外，新兴的工业化国家和许多发展中国家也在积极角逐国际“绿色市场”。
借助他人力量取得双赢结果
和谐经营，就是借助他人力量，并取得双赢结果的经营活动。
美国纽约市郊区有位叫特朗普的企业家，靠自己的精明智慧，短短3年间，便从一无所有成为亿万富豪。
那么，特朗普是怎样发迹的？他的体会是：
到大都市去闯，去结识大人物——诸如政府高官、金融寡头、殷商巨贾、大款大腕等，利用人际关系，借助他人力量，运筹自己的宏伟计划。
特朗普瞄准了繁华的曼哈顿，并了解到纽约上层社会有一最时髦的“李氏”俱乐部。纽约市上层社会的名流，政治、经济、文化各界的精英人物，常到那里去聚会。特朗普决定以此为突破口。
他第一次打电话到“李氏”俱乐部时，被不客气地拒绝；第二次再打电话时又遭到嘲笑。但他并不气馁，第三次拔通电话时，他说：“别人托我捎去一件礼品，要我亲自送给俱乐部主席，但我把写有主席姓名、地址、联系电话号码的纸条遗失了……”这次，他成功了。对方很快将俱乐部主席的名字和电话号码告诉了他。特朗普立即和主席联系，并得到约见。他以雄辩的口才博得主席的好感，以勃勃的雄心获得主席的欣赏。就这样，他破例被获准参加“李氏”俱乐部。
在俱乐部，特朗普如鱼得水，几乎每天必去俱乐部翩翩起舞，频频举杯，侃侃而谈，结交了各种各样的上层社会名流。他从他们那里获得了许多有价值的经济信息。这些信息，对于一个谋略试图介入房地产的年轻人来说，是极其宝贵的。
一年后，特普朗终于捕捉到好机会，在那些朋友的帮助下，利用银行的贷款，做了一笔大生意，建成了一座名叫“海尔特”的大宾馆。特朗普拥有宾馆一半产权，和每年8000万美元收益的一半。3年工夫，他从一无所有跃为亿万富翁，成功地挤进了纽约市房地产行业。
利用人际关系，借助他人力量，还包括创造良好的用人环境。用人环境是一个三位一体的概念，包括情、理、利3个方面。良好的用人环境不能仅注重一点而不及其余，必须三者具备。
成功的企业家必须具有情感素质，注重用人和管理上渗透人情味，仅仅把员工当作赚钱工具是与中国浓厚的人文环境格格不入的。
在中国企业中，优秀的企业家总是善于把用人的利益基础转化为感情基础，在企业中营造一种关心人、爱护人、体贴人的“人本”文化环境。
有“荔枝大王”美誉的叶钦海从一个“嫁接匠”到土专家、企业家、中国荔枝大王，他的用人之道更是渗透着中国土生土长的人情味。
叶钦海用一颗真诚善良的心，把农场的每一位员工聚拢在叶氏企业大家庭里。
一次，有一位来自湖南的女员工因违反操作规程乘扶手拖拉机时出了事故，拖拉机轮胎从她的腰部压了过去，伤势特别严重。
出了这种事，有的企业家或许会大发雷霆，第一反应可能是推卸责任，减少损失。但叶钦海的做法却不是这样。他知道事故发生后，立即将受伤女工送医院抢救，并亲自和办公室主任谭天申到医院作应急处理，直到做完手术脱离危险，安排好陪护人员后方才离开。
更让人钦佩的是，叶钦海的妻子知道出事后，马上拿了3000元钱赶到医院，送到受伤女工的丈夫手中，让他买些补品给受伤女工。这位丈夫深受感动，含着眼泪说：“我老婆的命是叶总和叶太太给的，没有他们我老婆的命早没了，真是苍天有眼，让我们遇上了他们这样的大好人！”
办公室主任谭天申发自肺腑地告诉记者：“在与叶总相处的两年时间里，我觉得他为人忠厚、能干、爱钻研、没有架子、做事细心。在员工的福利设施建设方面从不吝惜，在每个农场建起了员工住宅小区，办了学校，还为员工办了人身安全保险……我不是冲着他的钱来的，而是冲着他的事业来的……”
在企业里感觉不到压抑感
情感管理就是在企业里丝毫感觉不到压抑感，员工们心情舒畅，气氛融洽，大家实实在在地体验到“大树底下好乘凉”的美好感受。
伟志总裁向炳伟听说有的年轻员工爱睡懒觉，早晨起来不吃饭便上班，时间一长精力不支，既损害身体又影响工作效率。他于是想出一条好办法：公司实行免费早餐，备有牛奶、鸡蛋等营养丰富的食品，不吃不行。
这种看似“硬性”规定的办法实际上是一种诱导机制，也能使员工体味到总裁的良苦用心。
为了发扬部门的团结精神，向炳伟规定每月每个部门的管理者必须携带全体成员到“伟志食府”免费就餐一顿。
员工生日、婚礼或遇有意外事件，总裁向炳伟特批条子，给予“爱心表示”。
细心的企业家案头少不了一样东西：员工生日档案卡。有的企业家很看重员工生日这件事情，在员工生日这一天还亲自送去鲜花和生日蛋糕，并亲自参加生日聚会，实在抽不出时间便派得力助手代表自己。
伟志集团每年重阳节评选孝子10名，接其父母到西安旅游，公司亦组织隆重欢迎仪式。
这个办法不仅使员工深受感动，也令员工的父母感到有光有彩，还引起了强烈的社会反响。
每年选一时节，带领员工到郊外野营，或参加泼水节，或组织篝火晚会，尽情玩两天。
每年评选标兵10名，安排海外旅游，领略异国情调，开阔眼界心境……
向炳伟的情感投入简直是“无孔不入”，让员工感到处处温情，应接不暇。
更令全社会为之震撼的是，1997年12月8日，《中国青年报》以整版篇幅刊出一则公益广告：陕西省伟志集团将每年的12月8日作为公司的“孝心节”。报纸上方的标语令人心跳：“忘了啥，都不要忘了咱爸咱妈！”
向炳伟“树高千丈不忘根”，他决定：每年12月8日定为“伟志孝心节”，全体伟志人放假一天，希望大家回去陪陪自己的爸爸、妈妈和亲人，为他们做些事情。
“父母”这一词根在传统中所包含的仅仅是人伦常识的含义，但在伟志集团却被引入企业文化、用人环境建设，从而赋予了浓厚的文化色彩。向炳伟可以说是深明中国风土人情，心明眼亮，拨冗见底，一下子抓到了事物的真谛。
向炳伟是个企业家，更是一个哲学家。12月8日这一天，别人可能想到公司放假停产会损失100万元，那不是“傻帽儿”才干出来的事吗？其实不然，即使比100万元更大的损失也无以冲减“根性”发掘出来的巨大价值。
讲究一套以德服人的方法
孟子曾提出：
“以力服人者，非心服也，力不赡也；以德服人者，中心悦而诚服也。”
做员工的思想工作，就要讲究一套以德服人的方法。
王石，万科公司的董事长兼总经理。
王石是个经营天才，不仅因为他具有市场眼光，具备大手笔操作的能力，还因为他这个人具有很强的人才粘合能力。他深深懂得，运营一个现代企业，仅靠他一个人的头脑是玩不转的，还需要更多的像他那样的头脑，更多更年轻更有朝气的人才进入他的万科公司，才能保证企业永远立于不败之地。
一旦看准人才，他就敢大胆使用，千方百计地留住，靠的就是善于谈心，善于说服员工，善于做思想工作。
在他的企业里曾发生过这样一件事：
一个原先在公司担任一定职务的年轻人，忽然辞职而去，被聘到一家酒店做经理。
俗话说，“天涯何处无芳草”，一般人或许会认为，哪里找不到个能人填补这个空缺，何况人家已经在酒店担任了颇有诱惑力的经理职位，把他劝回来恐怕是天方夜谭。
王石却不这样考虑。以前他就发现那位A君很有才干，在自己的公司很胜任，而且潜力很大，就这样挥手而去实在可惜，于是他决定去说服A君回心转意。
王石主动找上门来与A君喝酒，使A君深感意外。在细饮慢酌之间，王石与这位过去的老部下谈起一些过去两人一起过五关斩六将的辉煌历史，颇使A君感到几分自豪和骄傲。
然后，王石看到已把A君的兴趣调动起来，便话锋一转，问A君现今的情况怎么样？是不是“很不错”？A君认为自己的处境还可以：很受东家赏识，自从当了经理，手下协作也不错，估计可以在一年内赢利50万元。
王石听后觉得“突破口”找到了，不以为然地说：“50万吗？我认为太少了。”A君听后辩解：“就这一个小小的酒店，一年能挣这些已经很不错了……”
A君的这句话早是王石所期望的，他半是实在半是激将地说：“照我看，你的本事一年可以赚几百万，你自我估计太低了。在这个小池子里，你这条大鱼只能弄起这点水花，所以我看你在这里不合适。”
A君若有所悟地瞪大了眼睛，“王总，你这是什么意思……”王石打断他的话：“我意思只有一个，请你还是回万科去干，怎么样？”A君被王石的坦率镇住了：“王总，你开玩笑吧？我才从万科出来，你还要我回去，那不就成了……那种人？”
