在生活、工作中，每个人都有自己的角色定位。对领导来说，我们是下属；对同一办公室的人来说，我们是同事；对朋友来说，我们是好哥们好姐们；对家人来说，我们是丈夫妻子父母子女。因此，在复杂的人际关系中，我们就需要在不同的角色之间不停地转换自己的说话方式，以便适应自己的当前身份。只有找准了定位，才能让自己适应每一个不同的角色，如果是对所有人都以同一种面孔去面对，就会产生角色错位的现象。
我们在用语言来表达自我意愿的谈话过程之中，一样有着不同角色的言语。社会心理学家将角色语言概括为“必须说的话；允许说的话；禁止说的话”三类。针对每一种不同的人，需要说不一样的话，什么样的话必须说和必须不能说，是在我们脑海之中应该随时明确的问题。只有在讲话的时候考虑到了自己的身份和角色，同时也考虑到了对方的身份和角色，才能完成一场顺畅的谈话之旅。
马丁？路德？金是美国著名的黑人运动领袖，他在演说的过程中就非常注重自己的身份和角色。针对不同的人，他演讲的重点也不一样。可以说，他是真正做到了针对不同的人说不同话的一位伟大的演说家。
1963年8月28日，这一天马丁？路德？金领导了一场多达二十五万人的集会和游行示威，他们的目的是要反对在美国盛行多年的种族歧视，最终的目的是要实现民族平等。当游行队伍来到林肯纪念堂的时候，他在这里发表了著名的《在林肯纪念堂钱的演讲》。
演讲刚一开始，马丁？路德？金并没有直接攻击当局政府的种族政策，而是带领着大家一起回忆了美国的光辉历史。他热情洋溢地回顾并赞扬了100年前林肯签署《解放黑人奴隶宣言》的过程。这样做的目的很明显，无论白人还是黑人，都是美国人，所以它们有着同样的历史文化。“当林肯总统签署宣言的时候，白人和黑人已经站在了平等的位置。”马丁？路德？金这样说，在很大程度上改变了一些白人被灌输的错误思想。
然后，他话题一转来到了正题上。马丁？路德？金说，“一百年的辉煌在一百年之后已经荡然无存。时至今日，黑人仍然处于水深火热之中，所以我们要号召更多的黑人起来为自己的权利而战斗。”在他的演讲中，处处洋溢着情绪激昂的语调。他的话刚一说完，黑人们的情绪马上被调动了起来。“黑人儿童将能够与白人儿童如兄弟姐妹一般携起手来。”马丁？路德？金高呼着这样的口号，带领着黑人民众开始了示威游行。
在马丁？路德？金的演讲中，他一共转换了两次角色。第一次是和白人相平等的和平友者，他演讲的内容也更加侧重于彼此共同拥有的辉煌历史；第二次是一个被压迫的黑人形象，因此他的主要任务就是煽动更多黑人的情绪，从而来抵抗依然存在的种族歧视。
在当下瞬息万变的信息社会，我们每一个人的角色更是千变万化，甚至在同一时间有可能担当着好几种不同的角色。因此，把握好不同角色之间的语言转化显得尤为重要，只有娴熟的在不同人面前及时转换自己的角色，才能够建立更好的人际关系，而一旦自己的角色出现了错误，就会导致整场谈话的失败。
所以，树立谈话中的角色意识是刻不容缓的事情。一个人一旦开始了语言上的交往，各自的角色就应该像演员一样轮番出场。让不同的角色说不同的话，这才是说话艺术中最具有艺术性的一个环节。
在我国历史上也曾经出现过不少能够在瞬间转变自己角色的人物。三国时期的诸葛亮就是一个最为典型的代表。在《三国演义》第九十回中描写到，魏军和蜀军在对阵的时候，诸葛亮单单凭借自己的三寸不烂之舌就把前来劝阵的魏国大臣王朗骂死了。然而，在对待自己的士兵方面，诸葛亮却是平易近人，和战场上那个口若悬河的形象完全不相同。而这一段故事也被传为了千古佳话。
在正常交往的过程中，不管是在什么场合，也不管是选择什么时机，每个人的角色都会非常明显的呈现出来，因此也就更加需要有旗帜鲜明的话语来给自己的角色做形象代言，此时的话，更应该符合自己当时的角色和身份。如果始终处于游离于角色之外的状态，势必会造成交流上的障碍，从而引起不必要的麻烦。
☆处世绝学☆ 在谈话交流的时候，时刻应该想到自己所扮演的角色。同时，还应该考虑到对方对自己来说是一个什么样的角色。针对什么样的人说什么样的话，一方面是提到自己角色的转变，另一方面还应该明白，对方也是整个谈话过程中不可或缺的一员。因此，如果我们忽略了对方的角色特征，自己的角色也就无法准确定位，从而会引出更为尴尬的局面。
兜圈子绕弯子，含糊其辞是本事
我们不可否认，一个把话说得明明白白的人往往能够给别人留下良好的印象，而一个明确而坚定的表态更能够让别人感到自信。可是如果我们在表态的时候把话说得过于绝对，不给自己留任何的余地，那么这就不是明智之举了。
我们身边一些有心机的人，为了防止别人抓住自己的把柄，他们说话往往都是选择“模糊表态”的方式，说话含糊其辞，给别人留有余地。
好比在我们工作中，某位领导就某一件事来征求你的意见时；或者是自己的朋友，同事有求于你的时候，你在表明自己主意时千万不要忘记给自己留一条后路。其实这样做并不难，就拿领导在问你某件事情的意见来说，你在表达完自己的观点最后，不妨加上一句：“这仅仅是我个人的观点，最后还是请领导决定。”
如果我们说话的时候谨慎一些，当事情办好了大家固然是皆大欢喜，可是如果万一事情出现了问题，那么我们就可以避免一些麻烦。
有一位化妆品公司的产品销售经理在对新产品进行市场预测的时候，总是喜欢先召开公司会议，而且还经常会叫上其他部门的领导、员工一起讨论，有的时候也会在会议结束之后去征求一些优秀人员的意见。
有一次在开会的时候，公司里面新来了两位员工小马和小王，这两个人在这次会议上表达了自己的想法，当时就得到了销售部门经理和公司领导的认可和好评，而且这两个人在阐述自己观点的时候，特别强调按照他们的方法一定可以获得成功。
销售部门经理当即就要求他们两个人写出一份详细的销售计划书，并且表示公司一定会认真考虑他们两个人的想法。
对于小马和小王两个刚来公司没多长时间的新人来说，销售经理的这番话让他们欣喜若狂，因为作为新人这么快能够得到部门经理和领导的认可是一件不容易的事情，他们认为自己表现的机会来了。
可是最后销售经理按照他们两个人的销售计划推出新产品之后，销售情况一直不太好，这让销售经理非常的恼怒。
最后没有办法了，公司决定要调整产品的销售方案，可是当公司追究这个问题的责任时，小马和小王就自然成为了公司的“罪人”，结果不但被领导狠狠地批评了一顿，还扣除了季度奖金。
其实，小马和小王最大的问题不是说错了话，而是不懂得含糊其辞，最终让别人抓住了自己的把柄。
所以当别人在征求你意见的时候，包括阐述自己的想法时，一定要注意含糊其辞，话不说死，最后千万别忘记加上一句“这仅仅是我个人的想法，最终还要您拿主意。”这样说我们既表达了自己的想法，又可以不承担一些本不该承担的责任，从而达到明哲保身、留有退路的目的。
当然，含糊其辞的说话也是拒绝别人的最佳方法，这样既给对方留下了面子，也不会让自己为难。
当别人寻求你帮助的时候，他的内心肯定是希望你能够帮助他如愿以偿，能够把事情完美解决，但是任何事情都不是绝对的，万一由于突发原因没有帮别人办成就会让他们对你感到失望，从而你失信于人，所以最为明智的办法就是别把话说死，学会含糊其辞。
我们只有做到这一点才能够进退自如，避免我们没有帮成别人而影响到自己的人际关系，不至于让对方对你耿耿于怀，甚至把自己陷入到绝境中。
☆处世绝学☆ 俗话说“事情有法，而无定法”，对于含糊其辞也是不可以模仿的，要懂得灵活应用，做到该明确表态的时候不含糊其辞；而该含糊其辞的时候不妄断，话不说死。当然，我们要做到这一点并不容易，这就需要我们在平时要重视锻炼和培养自己的判断能力、分析能力。
是非终日有，不播不传自然无
社会上难免会有谣言流行，其实谣言的特点就是传播速度快。中国有句俗话叫：“谣言止于智者。”到处去传播谣言的人不仅仅是缺乏智慧的，更是一个人格低下的人。而那些聪明的人是断然不会做这种事情的，即使他们偶然听到了一些谣言，也不会去进行传播。
当我们仔细观察身边发生的一些谣言会发现，谣言大多数都是来源于那些不负责任的传言，它其实是非常短命的。但是谣言往往能够给造谣者带来一时的好处，所以为了使谣言能够长时间的被人们所关注，这些传播谣言的人总是希望谣言能够传播更广一些，而且他们还会想一些非常恶毒的办法。
当然，如果我们从长远的角度来看，社会当中一旦形成了一种谣言流行风气，就会有很多人对这些流言感到乐此不疲，从而让整个社会到处出现欺诈和虚假的行为，而长期下去社会诚信就会成为极为严重的问题。
在社会当中，一般谣言涉及到的人都会有两种反应：第一种就是暴跳如雷，极力进行否认；而另一种人则是在谣言中得利的人，这种人正因为谣言为自己打出了广告而偷着乐。
谣言有的时候是非常厉害的，它根本不会看人的脸色行事，即使你对它恨之入骨，可是它仍然会存在。
记得曾经鲁迅说过：“谣言世家的子弟是以谣言杀人，也有因谣言被杀的。”所以，对于一个正常人来说，如果一旦被谣言击中，那么到头来的结果是不堪设想的。
在社会上有的人为了收拾别人而不惜手段，如果我们真的把人杀了会受到法律的惩罚，但是如果我们能够用谣言去“杀人”，那么却往往可以逃脱责任，从而达到自己内心黑暗的目的。
在今天，我们仅仅从表面上看，谣言虽然是千夫所指，但是当大多数人面对谣言的时候，依然会想到：“宁可信其有，不可信其无。”他们之所以这么想为的就是避免自己因为谣言而吃亏。
记得在2008年底，全球都受到金融危机的影响，当时国内的股市也是一片低迷。在众多股民当中，有很多年轻的股民想要翻身，于是就轻信了一个又一个“大底将至”的谣言，而让自己损失越来越严重，最后就是这些所谓的“股神”因为轻信了谣言而倾家荡产。
只有我们保持一个清醒的头脑，才可以击破谣言。
首先，我们一定不要听风就是雨，自己应该有自己的是非观点；其次，我们应该会明辨真假，特别要坚持一个实事求是的精神。如果我们每一个人都能够做到这两条，那么相信没有任何谣言可以动摇你坚定的心。
一般人对谣言都恨得直咬牙，但是在实际生活中我们每一个人却难免误信和误传谣言。
当我们对事实还不太了解的时候，自己偶尔成为谣言的传播者这也没有什么，当你在了解事情真相之后，能够及时、积极的制止谣言，这对于我们来说也是难能可贵的。可是如果你知道这件事情不是事实，但是你还在传播，甚至去煽动，那么就可能会造成一些不好的影响，受到大家的排挤，甚至是攻击。
☆处世绝学☆ 俗话说“好事不出门，恶事行千里”，而谣言的危害比这更大。所以对于你听来的一些消息，自己没有亲眼看见的事情，甚至是你自己心里没有把握的事情，千万不要随意去说，一定要让其止于己，这样你才是一个真正聪明的人。
