包容不是无原则，低调不是低要求
现代企业管理提倡人性化管理，“顺昌逆亡”的专制原则早已没有了市场，包容成为了企业管理的主题词。包容是一种涵养，是一个人学识修养、个性气质、生活阅历、为人处世的集中表现。每一个团队的和谐、发展都必须依赖“包容”来创建。
例如，纳什之所以获得1994年诺贝尔经济学奖，就得益于普林斯顿大学对他的足够包容。纳什患有同性恋倾向、精神分裂症，而这个大学却在他无法工作时还帮他申请奖金、让他的课题研究得到经费。以此帮助纳什完成研究。也正是这种做法让普林斯顿大学从一所默默无闻的大学变成一所名校。
但是，包容绝不是纵容，包容是有原则的。对于包容，制度的约束是必需的，并且一定要严格执行。逾越了底线、不该宽容的地方绝不宽容。春秋时期的卫国名臣石雌大义灭亲杀逆子的事值得纵容属下的领导者深省。
石雌是卫国老臣，他为人耿直，体恤百姓疾苦。但其子石厚，却与卫庄公的小儿子——残忍暴戾的州吁狼狈为奸，驾车乱闯，搅得卫都朝歌鸡犬不宁。石雌知道了，把儿子叫来，用鞭子狠狠地抽打了他五十下，并把他锁到房内不准出来。但石厚不思悔改，越窗翻墙而逃。之后，干脆躲到州吁府内，不肯回家。
公元前719年，石厚为州吁献计，竟刺杀了卫恒公，州吁于是篡夺了王位。为挟制国人，立威邻国，石厚帮州吁搜刮民脂民膏，征集乡间青壮年入伍，去攻打郑国。战争只胜一阵，石厚便令军队高唱凯歌，班师回国。这次出兵劳民伤财，百姓怨声载道，到处传唱歌谣：“一雄毙，一雄兴，歌舞变刀兵，何时见太平。”
州吁见百姓都不拥戴他，十分担忧，命令石厚请已告老还乡的石雌出来参政。石雌看到好端端的国家被糟蹋得不像样子，十分痛心。他早想除掉祸贼，重整社稷，就假意献计，让石厚与州吁前去陈国，请求陈桓公对卫国给予帮助。石厚和州吁听了石雌的话，十分高兴，备了礼物便上陈国去了。
其实，石雌早已割破手指，写下一封血书，派人送到陈国去了。血书写道：“我们卫国连遭祸殃，这虽然是州吁所为，实际上我那逆子也助纣为虐。二逆不诛，老百姓就没法生活。我年老体衰，力不从心了。现在二贼已驱车前往贵国，这实际是老夫之谋。希望贵国能将他们抓住处死，这实在是天下之大幸！”
陈国大夫子针与石雌有多年交情，接到他的书信，奏与陈恒公。待州吁、石厚二人一到陈国，便被抓住了。正要将二人斩首，群臣说：“石厚是石雌的亲生儿子，不如慎重行事，请卫国自己来处理这个事情。”
石雌知二贼已在陈国被拿，立即派人去邢国接逃到那里的姬晋（卫宣公）回来就位，并派人去陈国处死州吁、石厚。众大臣都说：“州吁是首恶，罪当斩首。石厚是从犯，可以从轻处罚。”
石雌听了大怒，说：“我那不肖儿子助纣为虐，坏事做尽，你们请求从轻发落他，难道使我自徇私情而不顾大义吗？老夫我就亲自去一趟，亲手杀了他，不然无脸见朝歌父老！”石雌的一个老家臣叫孺羊肩，见此情景说：“国老不必发怒，我愿意替你前去办了此事。”
孺羊肩到陈国处置石厚时，石厚说：“我是罪该万死，请将我用囚车载回卫国，见一见父亲的面，然后再处死我。”獯羊肩说：“我奉你父亲的使命，来诛逆子。你想见父亲，就让我把你的头带回去见吧。”于是把石厚杀了。
骨肉情深，自古如此。为了国家大义，石雌坚持原则，大义灭亲，毫不留情地杀死了自己的不肖之子。左丘明《左传》中记载此时，赞叹日：“石雌纯臣也……大义灭亲，其是之谓呼！”
包容必须是有原则的，有制度的。这种包容指的是不同的利益主体，都应该充分发挥契约的作用来协调利益，使任何人都不能借用强制性的力量来对待他人。具体到企业管理中，“包容”基本上包括两个方面：一是当员工在犯了错误的时候，需要团队给予包容，而不是一味的指责；一个是体现在团队中的每个个体在性格上的矛盾与冲突上所需要的包容。一旦有员工故意损害公司利益，给公司造成巨大危害，那么绝对不能姑息。
曾有一个记者自述自己在日本的学车经历，驾校的老师们用的就是这种低调管人的方法，使学员不得不严格要求自己。
每次上课前学员都要先拿存有个人信息的磁卡刷卡，卡上显示出当天课时的内容，如果是学科课程就显示课程和教室编号，如果是技术课程则显示课程数和练习车的车号，一目了然。另外有一个档案本，上课前由老师收走，下课时由老师盖上印章标明日期后归还。
学科课程通常是看一段录像，然后由老师结合录像讲解交通规则、安全知识等内容。上课过程中总是一名老师在黑板前讲课，一名老师在后头“把门”，防止学生“溜号”。如果你打起了瞌睡，他会和蔼可亲地上前问你：“你没事吧？你可以听课吗？”
练习车全是红色的“丰田”。上课前后老师都微笑着说：“谢谢你”、“辛苦了”。开始心情很放松，可一旦真正握上方向盘就双目圆睁、心如撞鹿了。上车课程中有2/3是上路，其中包括“危险预测”、“自己设定线路”、“上高速”等高难度动作。老师依然是和蔼地请你“向左转”、“向右转”或“过前面第三个信号灯停车”。操作失误时他会耐心地安慰你“没事”——但照样在你的个人档案本上记下“刹车不良”或“注意信号灯”等，以便下一次课老师有针对性地加强练习。
经过4个月的上课做题练车，我终于熬到毕业技能考核了。老师指定一个目的地，由自己选择路线。我是早就做过好多次考核准备的，没有什么压力。同车考核的另两名日本女大学生却形容自己心“怦怦”跳，很紧张。考核的结果出入意料，3个人中居然只有我一入过关。老师在祝贺我通过的同时，仍然不忘提醒“刹车踩得太慢”了。
如果用一句话概括整个的学车过程，用俗话“严师出高徒”恐怕最恰当不过了。但是这个“严”，不是粗暴地强迫，而是严中有宽，严中有爱，严中有道，严中有度，进行温和地感化。这个“严”，严在对属下严谨工作态度的要求上。
企业管理中，领导者也应该如这些老师一样，坚持高标准、严要求。对任何工作中的任何一件小事，哪怕是接一个电话，写一个通知，都要提醒属下不能马虎待之，不能出错，力求精益求精。在工作过程中，要始终提高和保持清醒的鉴别力和敏锐性，做到“事事不离原则，处处不逾规矩。”
另一方面，领导者也应该增强自己的慎独意识和自律精神，自重、自醒、自警、自励，谦虚谨慎。对下属放低姿态，放平心态，诚心待人，虚心处世。
管理箴言
1.低调不是低要求，而是一种高标准严要求下的低调；包容也不是无原则，而是在大原则不变情况下的部分变通。
2.低调是领导者面对被管理者时的一种姿态，领导者低调管人并非意味着对下属低要求。低调，应该说是一种“温柔”的严要求，就是通过人性化的手段，使被管理者自愿地高标准要求自己。
抬高下属，放低自己
怎么样才能让下属心甘情愿地为你做事？答案是让他喜欢你。
怎么才能要他喜欢你？因为你在他面前，能让他感到很舒服、很自在、很优越、很有成就、很有自信……周星驰深深地了解这一点，所以——他成功了！
陈安之在《看电影学成功》分析周星驰电影之所以成功的原因时这样说：
一般人是如何获得自信的？是通过比较：你比较好.所以我就没有自信；我比较好，就变成你没有自信。而每一个人都希望得到认同、得到自信。所以，周星驰演的角色，10部片子有9部都是演一个常被嘲笑常被欺辱的人.演一个最被人看不起的人，能让所有人都觉得：“我一定会赢过你”的人，结果影片最后，周星驰一定会一反弱态，战胜强敌，扬眉吐气……
这就叫“Tee—up法则”——Tee是打高尔夫球用的小支球托，up就是把它，垫高起来的意思。所有人打高尔夫球.在开杆的时候，他都必须插下那个Tee，才有办法把球打飞起来。
