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第14章 行动之剑(5)

最长的莫过于时间,因为它永远无穷尽;最短的也莫过于时间,因为它使所有的计划都来不及完成;在等待时间的人,时间是最慢的;在娱乐的人,时间是最快的……时间的特性让我们捉摸不透,也使得许多人陷入了时间的陷阱——把太多时间浪费在不必要的事情上;没有好好利用时间的有效方法;总是先做紧急得事,而不是先做重要的事等等;最后他们被时间搞得焦头烂额,无所适从,完全成了时间和困难的俘虏。一旦在时间面前成为弱者,他将永远是一个弱者。

时间是需要管理的,只有技巧地管理你的时间,你才能真正发挥时间的价值,你也才能在困难面前游刃有余,而不是束手无策或者极端被动。那么你如果想在公司里成为完成任务、克服困难的专家,那你首先必须成为时间管理的专家。时间管理的艺术是战胜困难的重要方法。时间管理艺术实际并没有了不起的诀窍,主要有以下几条罢了。

树立正确的时间态度,杜绝浪费时间的习惯,是时间有效管理的前提。有关时间的宝贵的哲言可谓俯首皆是,“一寸光阴一寸金”、“时间就是金钱,效率就是生命”等等,所有成功的先辈们都是勉戒我们珍惜时间。你对待时间的态度将决定你的行为,从而影响到你的成功和失败。

勤奋者——抓紧时间 懒惰者——消磨时间

积极者——赶超时间 消极者——放弃时间

有志者——珍惜时间 庸碌者——虚度时间

忠诚者——遵守时间 投机者——等待时间

有为者——争取时间 无为者——浪费时间

求知者——利用时间 无知者——荒废时间

实干者——重视时间 取巧者——藐视时间

上进者——抓住时间 平庸者——废弃时间

你看看你属于前后哪一种,如果你想成功,请向前一种看齐吧,那才是成功者必备的时间观念。

有效利用空闲时间,从空闲时间中挤出时间。菜根谭中语“忙里要偷闲,须先向闲时讨个欛柄”凡在工作中表现出色,能高效解决困难的人,都有一个好习惯:挤时间。也就是抓住工作时间的分分秒秒,来做困难的事,直至把困难克服。

凡事分清轻重缓急。当你善于抓住点点滴滴时间进行工作的时候,你还应知道,凡事都有轻重缓急,只有按照急迫和重要的办法把工作合理排序,你才能有效解决困难。四像限法是很好的时间工具。在困难的工作中,你必须先做重要且困难的事,你才能把握工作的主动,否则你将永远都不会安心,你会觉得陷于一场无止境的赛跑里头,永远也赢不了。

预先规划。“凡事预则立”。如果你制定一个详细有力的解决困难的工作进度表,你一定能真正掌握时间,在限期的时间之内出色地完成老板或上司交付的任务,成为老板克“困”制胜的有力帮手。

讲求多方面平衡。韦尔奇说,高明的管理者是把握度的专家。高明的困难解决者也必须讲求平衡。“一张一弛谓之道”,平衡的才会是有效的。

总之,谁善于利用时间,谁才能成为时间的主人,才能使时间增殖,把时间的价值发挥到最大,克服工作中的困难。这样,若还担心不能像红军那样取得成功,就是杞人忧天了。

80/20原则

典型的情况是:80%的收获来自20%的努力,其他80%的力量只带来20%的结果。

——职业箴言

“集中力量打击敌人”是红军作战的原则,红军在打仗中特别注重抓“关系全局的重要环节”,用最多的兵力来打好关键仗,从而掌握战争全局。在战斗中红军都是集中绝对优势兵力,从敌军诸阵地中,选择较弱的一点(不是两点),猛烈地攻击,实现全线胜利。在平津战役中,红军以张家口等两地战役枢纽,当集中兵力把这两个阵地拿下后,就取得了战斗的主动权,为取得最终的胜利打下坚实的基础。毛泽东说:“一城一池之得无关大局,主要任务是歼灭敌人有生力量。”在战斗中“以集中力量歼灭敌人为主,不以固守城市为主”。这就是说打仗时要集中大部分力量攻打关键的战争,才能获取战争的最终胜利。

想想职场的战士们,工作无时不处于忙碌紧张的状态中,在无序与低效的困境之中迷惑困顿,在蜗牛式的提升的苦恼中徘徊……真可谓“幸福总是相似的,不幸总各有各的不同”。

但是优秀员工却是另一种迥然不同的状态:轻松有序高效提升快……幸福和不幸的根源究竟在何处?意大利经济学家帕雷托的80/20原则给我们了答案。

通常我们会认为,一份耕耘,一份收获。工作中的每件事都是同等重要的,所以在工作中总是对每件事都投入同等的精力,结果是疲于奔命于每件工作中,收获却很少。

这是一种失衡现象的表现。失衡并不是坏事,重要的是你把握失衡的规律,即80/20原则。这是19世纪末期,意大利经济学家帕雷托发现的。这个法则主张:工作中一个小小的诱因、很小的投入、极小的努力往往带来巨大的结果、产出。

在我们生活、工作中存在许多这种现象:

一个公司80%的电话通常由20%的员工打的;

80%的产出来自20%的投入;

80%的结果来自20%的努力;

20%的顾客,通常占该企业约80%的获利;

20%的汽车狂人,引起80%的交通事故;

……

这就要求员工在工作中必须找出“少数重要因素”,才能有效改变行为,才能提高效率,切不可把注意力放在无用的80%上。

红军是巧妙运用此法则的典范,并且运用80/20原则的巨大力量和智慧克服了困难,取得了战争的胜利。成功的公司肯定是80/20原则的实施者和受益者。IBA公司是最早也是最成功应用此法则的公司,1963年,IBA公司发现,一部电脑约80%的执行时间是花在20%的执行指令上,所以公司立刻改进它的操作软件,让大部分的人都容易接近这20%,进而轻松予以使用,因此,在电脑竞争中,IBA公司更具有竞争优秀,他们所制造的电脑更有效率,速度更快。

海尔公司也很好地应用了80/20原则,为企业的舰队联合打下了思想基础。在1995年海尔队“红星”进行兼并管理时,张瑞敏专门给公司员工讲解了“80/20管理原则”。他告诉员工,在企业中,关键的少数制约着非关键的多数。企业最活跃的因素是人,而在人的管理中,中层以上管理人员虽是少数,却在企业的发展中负有80%的责任。这言简意赅的讲话,使“红星”的广大干部耳目一新,唤起了他们的进取心和责任心,重新振作起来。在“红星”管理提升中,由于找对关键的力量,使得改革进行比较顺利,在短短的几个月时间里,把负债高达1.33亿元的不景气企业变成了一个创汇1230万美元的盈利公司,在1995年底其出口洗衣机位居全国洗衣机行业首位。

“关键的少数”决定了事物的发展,抓住关键的事物加大力量来做,可起到事半功倍的效果,投入并不比平常大,但成效却远远高于普通做法。IBA公司、海尔公司的成功就是最好的证明。然而在实际工作中,许多人却往往为“无用的多数”所“迷惑”,白白浪费许多气力,收效却很小。想抓住所有的东西,实际上什么也得不到,善于放弃不重要的事物的人才是智慧的。

当你在工作中遇到困难的任务时,你最有效的做法应该是充分利用80/20原则,从困难中找出其关键部分,即影响困难解决的20%那部分;然后集中80%的力量来做困难中的那20%,困难自然也会迎刃而解了。有时,你可能为忽视另外的80%而不安,实际事实并非如此。因为只有困难中的“关键少数”才决定困难的解决,我们的“不安”往往让我们犯错,让“无用的多数”遮挡住解决困难的视线,白白在“无用的多数”上浪费许多气力。在解决困难时,当你懂得放弃“无用的多数”时,你已经逐渐把握了困难的解决艺术,你也会轻松有效地完成任务,并成为公司不可缺少的解决困难的专家了。

“上帝和整个宇宙玩骰子,但是这些骰子都是被动了手脚的。我们的目的就是要去了解,它是用什么手法动的手脚,我们又如何使用这些手法,从而达到我们的目的。”那就让我们用80/20的杠杆,撬出困难的“根”!

打破惯性思维

“人的前进有多远,行动就有多快”,唯一的限制来自他们的创造性和驱动力。

——职业箴言

你看到被一根木桩拴着的大象吗,也许你会很困惑:这么小的木桩怎么能拴得住力气这么大的大象呢?大象从小就被木桩拴着,当时它一次次尝试过挣断获得自由,但是当时的力量还不足以挣断,后来它也逐渐习惯了,等它有足够的力量时,却早已失去了驱动的想法。实际上大象不是被木桩拴着,而是被它从小就形成的惯性拴住了挣脱的力量。

类似的还有一个关于容器里的跳蚤的试验。跳蚤在没有加盖的容器里,能跳得很高;然后给容器加上盖子,这时的跳蚤再跳起来就会碰到上面的盖子,所以,“聪明”的跳蚤跳的逐渐低了,总在盖子下面。最后试验人员把盖子取走之后,跳蚤跳的高度再也超不出盖子了。

为什么大象挣不脱小小的木桩,这是惯性思维可怕的力量!动物会受到惯性的约束,作为万物之灵的人也是如此。几千年来的发展给人们留下了“丰富”的传统,告诉人们事情应该怎么样,应该怎么做,成了人们头上沉重的枷锁。人一旦形成惯性思维,就会习惯性按照过去的思路看待问题、思考问题,寻求解决问题的方法,然而问题困难都是新的,你再用旧的思路去解决,那注定失败无疑。因此,要解决困难,首先要从冲破惯性思维开始。

“遇见困难怎么办?这就像打仗一样,不能退下来。有条件要上,没有条件创造条件也要上。”这是大庆精神的生动话语。这种打破常规、不畏困难的大庆精神,其实来自于红军,这是红军的优良传统。

红军并没有革命的物质条件,甚至连肚子都填不饱。但他们坚持“有条件,就坚决上;没有条件,就创造条件”的原则,创造了一个又一个奇迹。井冈山是中国革命的摇篮和发源地,它在打破常规的精神的鼓励下,创造许多的第一。它是第一支工农武装的诞生地,第一次在军队中实行了民主集中制,第一次提出了游击战术,第一次制定了红军的纪律……

没有那种打破成规的创新精神,没有那种不唯书本的创造性,红军是不可能取得这么伟大的成就的。

要想不断成长,成为解决困难的好手,就必须敢于打破常规,提出新的思路创造性地解决难题。企业必须以变应变,在创新中不断前进。不管是在哪个阶层、哪个部门的员工,都要接受环境不停变化的事实,都必须意识到:我们面对的未来世界,不是一个固步自封的世界,而是一个充满竞争的世界,这种竞争,主要是创造力和创造性的竞争。创新精神体现了公司员工在变化中求生存,在变化中求发展的不懈追求和努力。

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