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第9章 激情原理(Enthusiasm)(3)

同样在一个公司里也是这样,办公室、商店、工厂里,随处可见一些职员散漫拖沓,似乎连走路都要费很大的劲,让人觉得,对他们来说生活是一个沉重的负担。他们厌恶自己的工作,希望一切都快些结束,他们根本就不清楚,为什么别人能充满热情,干劲十足,自己却总是觉得不管什么事情都乏味无聊。看着这样的职员干活,简直就是受罪,他们愤世嫉俗。

而那些充满乐观精神、积极上进的西点学员,做什么事情都是干劲十足,神情专注,心情愉快,自己创造机会、把握机会,一心想把任务完成得更好。对工作的不同态度:或认认真真,或充满热情或不冷不热,或专注投入或冷漠淡然,其最终的结果存在着天壤之别。

每一个上司会自然而然地觉得,兢兢业业、神情专注、充满热情的员工更加值得信任。每一次提升对他们都是莫大的鼓励。这些员工的积极心态也往往会感染他的上司,上司也知道,这样的下属在竭尽全力帮助自己,并且对那些散漫拖沓的员工也是一种激励。另一方面,在那些冷漠、马虎、懒惰的员工的影响下,管理者的工作态度也会改变很多,存在一种随遇而安的心理。所以,他会自觉地与有良好心态的员工在一起,关心他们的生活,对那些不专心工作,逃避责任,不注重实绩的员工,有一种本能的排斥心理。

我们要像西点军人那样,对任何一件小事,任何一个细节,都认真对待、关注,每做一件事情都全身心地投入,充满热情,那么,你终究有一天会成功的。

军规Ⅻ 不断提升自己

不管你有多么伟大,你依然需要提升自己,如果你停滞在现有的水平上,事实上你是在倒退。

--西点军校第一任校长着名政治家、科学家 乔纳森·威廉斯

永远都不够好

西点学员为了在当今竞争激烈的军界中胜出,他们从训练中吸取经验,探寻智慧的启发以及有助于提升效率的资讯。不管西点学员是要攀上国防部的顶峰,还是希望在目前位置上获得良好声誉,他都得具备学习、吸收、适应以及运用资讯的能力,让自己的专业技能随时保持在巅峰的状态。

但是在公司中,具有讽刺意味的是,一帆风顺的职业生涯反而可能成为员工成长的阻力。如果沉溺在对昔日以及现有表现的自满当中,学习以及适应能力的发展便会受到阻碍。要是没有终生学习的心态,不断追寻各个领域的新知以及创造力,员工终将丧失自己的生存能力。终生学习能够去除自满的心态,或是避免自满心态的扩大。

西点学员对自己的技能层次时时保持警觉,并且探寻能够让他的专业技能更上一层楼的机会。通过阅读、聆听、训练、冒险以及吸取新的经验,西点学员可以克服无知的障碍;避免无知滋生出自满,损及他的军人生涯。专业能力需要不断提升技能组合以及刺激学习的能力配合。不论是在军界生涯的哪个阶段,学员学习的脚步都不能稍有停歇。

不管一个人有多么成功,他都得对专业生涯的成长不断投注心力,如果不这么做,工作表现自然无法有所突破,终将陷入日复一日重复的陷阱里头。维系成功的惟一法门在于终生学习,在新的方向不断探寻、适应以及成长。

不管你有多能干,千万不要自我膨胀到目中无人的地步。开放心胸接受上司或是同事的指点,了解自己有哪些能够加强的地方,发挥自己的才能,并且探寻新的机会。你所需要的是能够对你直言不讳的上司,并且激发你接受未知挑战的力量;这样的上司将是你在专业领域上的无价宝藏。

惟有虚心学习,才能够成功掌握未来。看看毕业于西点军校的ABC晚间新闻的主播彼得·詹宁斯在电视上侃侃而谈的样子,实在很难想象他刚在西点军校电视台出道时生涩的模样。他退伍后刚在电视上出现的时候,不过是个初出茅庐的年轻小伙子,实在看不出来日后会成长为如此成熟稳健又广受欢迎的主播。

年轻的彼得·詹宁斯当了3年主播之后,就下了一个很大胆的决定--他辞去了人人艳羡的主播职位,决定到新闻第一线去磨练记者的工作技能。

他在国内报道许多不同路线的新闻,并且成为电视网络一个常驻中东的特派员,后来他搬到伦敦,成为欧洲地区的特派员;经过这些历练之后,他才回到ABC主播台的位置。

西点军校的约翰·科特上尉建议:“勇敢面对挑战,并且大胆采取行动;然后坦诚地面对自己,检讨这项行动之所以成功或是失败的原因。你会从中吸取教训,然后继续向前迈进,这种终生学习的持续过程将是你在这个瞬息万变的环境中的立足之本。”

现在的公司对于缺乏学习意愿的员工是很无情的,员工必须负责精进自己的工作技能,否则就会被远远地抛在后面。社会呈爆炸式进步,只要没有定期充电,转眼之间就会被时代淘汰。上司固然能够鼓励你努力成长,但是最后还是要你自己刺激学习的意愿,才能够吸收到所需的专业知识。你所具备的知识越丰富,你所具备的价值也就越高。

埃里克·霍弗将军深信:“没有哪个人可以永远独占鳌头,在瞬息万变的世界里头,惟有虚心学习的人才能够掌握未来。”

一滴水只有放在大海里,才能永远不会干涸,同样,只有时刻提升自己现有能力的员工,才能永葆生命的活力。向西点学习吧!永不满足,生存的过程就是一个不断自我超越的过程。

在工作中学习

在晋升道路上的每一阶段,西点学员都被鼓励去参加“专业军事高级教育”课程(选修)。这一课程规定了西点每一级别的学员要承担的责任,包括从战斗技巧到军事法律辅导等多方面的内容。

除了正常上课以外,还有6个星期的训练课程。这些课程不论对学员的心理还是生理都有很严格的要求(在课程内有几次让人难以承受的身体健康测试),但是否参加这些课程完全是自愿的。当然,那些没有选择参加这些课程的学员们自然也就没有被提升的机会了。

“专业军事高级教育”的教官们对战斗经验丰富的学员从不采取宽容的态度,事实上,许多经验丰富的学员都会比其他学员更努力完成课程。经验丰富没有什么特殊待遇,学员们必须像在训练营一样严肃认真。

既然参加了“专业军事高级教育”,就要很好地完成。课堂表现将会被记入每位学员的个人档案,而且还是下次晋升的重要考察标准。“专业军事高级教育”课程的最终成绩,将是职业军官们最重要的专业素质证明。随着职责的增加,受训的水平也随之提高。

公司若要建立类似的成功的基础,可以敦促并要求员工参加再教育或资格培训课程。例如一些专业机构要求医生、会计和房地产经纪员工一年参加至少40个小时的再教育课程,否则他们的营业执照就有可能被吊销。实施自由公司制的公司有权让自己的员工不断提高自身素质。报纸上的招聘广告对应聘者的教育背景有非常明确的硬性要求,因此,新雇佣的员工对现有的荣誉不满意也就不足为奇了。加薪和晋升往往要和受教育水平联系在一起,例如MBA所获得的额外收入和他的高学历有着直接的联系。

当然,公司应该积极地为员工提供再教育机会或承担外部教育所需要的费用。外部教育可以是合格的大学、私立学校、贸易协会,或像管理协会之类的专业培训组织提供的课程。有一点很重要,那就是员工不能因为管理者要求他们不断提高,就把接受再教育视为不得不经历的过程。正如西点的军官一样,不论他们的军衔如何,他们在工作时一定会感到压力。

多数公司都有自己的员工培训计划,培训的投资一般由公司作为人力资源开发的成本开支。而且公司培训的内容与工作紧密相关,所以争取成为公司的培训对象是十分必要的,为此你要了解公司的培训计划,如周期、人员数量、时间的长短,还要了解公司的培训对象有什么条件,是注重资历还是潜力,是关注现在还是关注将来。如果你觉得自己完全符合条件,就应该主动向上司提出申请,表达渴望学习、积极进取的愿望。上司对于这样的员工是非常欢迎的,同时技能的增长也是你升迁的能力保障。

在公司不能满足自己的培训要求时,也不要闲下来,可以自掏腰包接受“再教育”。当然首选应是与工作密切相关的科目,其他还可以考虑一些热门的项目或自己感兴趣的科目,这类培训更多意义上被当作一种“补品”,在以后的职场中会增加你的“分量”。

一切事物随着岁月的流逝都会不断折旧,他们赖以生存的知识、技能也一样会折旧。

硝烟弥漫的战场上,脚步迟缓的军人瞬间就会被甩到后面。虽然可以说西点学员是在最好的军校受训,但是他们还是有很强的危机感。不被社会认可或被淘汰掉,这不仅是学员自己不能忍受的,也是西点军校不能接受的,因为,西点只意味着成功和进步。要保持西点永远的经典,要保持学员永远的优势和荣誉感,这是西点永远的使命。为此,西点为学员准备了很多“加油站”。

现在职业半衰期越来越短,所有高薪者若不学习,无需5年就会变成低薪。就业竞争加剧是知识折旧的重要原因,据统计,25周岁以下的从业人员,职业更新周期是人均一年零四个月。当10个人只有1个人拥有电脑初级证书时,他的优势是明显的,而当10个人中已有9个人拥有同一种证书时,那么原有的优势便不复存在。未来社会只有两种员工:一种是忙得要死的员工,另外一种是找不到工作的员工。所以,不懈怠的学习才是百战百胜的利器。

随着知识、技能的折旧越来越快。在公司中,员工不通过学习、培训进行更新,适应性自然越来越差,而上司又时刻把目光盯向那些掌握新技能、能为公司提高竞争力的员工。

你还等什么呢?给自己充电吧!

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