如果西点学员希望尽快晋升，早些获得较高的职位，那他会做好上司希望完成的事情，他还会调动自己所有的创造力、洞察力和执行力，去迅速地解决随时随地产生的问题。执行任何任务，他决不会这样想：“只要照着上司的吩咐去执行，按部就班去做就可以了。”他在执行任务的过程中尽力使他的智慧、思想和创造力发挥得淋漓尽致。正是如此努力这样，西点军人这才赢得了别人的尊重。
你只要认真观察周围的事情，其中有很多事是可以不必等上司吩咐就应该去做的。如果对于这些事，你这样想：“反正上司不在这里，就省省力气吧”，那你前途就岌岌可危了。事事马马虎虎，处处投机取巧，时时都认为自己所耗的精力和时间已经大大超过薪水的酬报，因为没有额外的津贴便不再多加把油，也不肯多提一些如何改善经营的建议；对于同事，也表现出冷淡、轻视的态度，还常常对同事们说不要白白替上司效劳！这样的员工，无论学识多高、本领多大，也绝不会有出人头地的一天。
自私是成功道路上的最大障碍。有些员工常常急躁他们自己为何升迁得这样慢，其实，如果他们足够明智，能替上司考虑一下，就知道他们最需要的就是脚踏实地、刻苦努力、自动自发、兢兢业业的员工，这样的员工也必然是晋升最快的。
职业心理学家亨利·哥达德针对很多公司员工的心理问题，提出了如下几个问题：
你的前进方向有没有错误？
你是否非常了解工作中的每一个细节？
你有没有为提升你的工作效率研读过相关的书籍？
他认为，如果你不能肯定地回答上面的问题，那说明阻碍你通向成功的关键就在这里。反之，不管做什么事情，如果你能一贯地遵循以上几点，那你一定可以在事业上取得成功。不过，如果你选择的道路方面不正确，就要当机立断，迅速改变，以免白费力气、做无用功。
西点学员比别人做得更出色，就是因为他们精通军事的方方面面。因为，业精于勤，荒于疏，这是千古不变的道理。西点学员能够把训练中的每一个细节内容都了解清楚，并恪尽职守，把它做得最好。这不仅为西点学员赢得好的名誉，还为以后的宏伟事业撒下希望的种子。
对本职工作不了解，业务不熟练，但在失败后却反而责怪他人，抱怨社会，这是不应该的。你应该做的是，尽最大的努力精通业务，这实际上并不难，只要你持之以恒地积累。
那些对工作粗枝大叶、敷衍了事的员工，他们一定缺乏把事情做好的恒心和毅力。这种人不懂得训练自己的个性，因此很可能永远都不能达到自己的目标。
只有在工作中尽心尽力，才有可能前途畅达。你如果能在工作中找到乐趣，就能在工作中忘记辛劳，得到欢愉，长期坚持，就能找到通向成功之路的秘诀。
决不推卸责任
西点军人在执行任务中，不论要面对如何艰巨的困难，他们会毫不犹豫地承担下来，决不会推脱自己的责任。对西点军人来说责任是荣誉。西点军人历来视能够承担责任的军人为勇士，这可比战死在沙场还要光荣。
毕业于西点的海军中将纳尔逊，１８７０年参加海军。２１岁升为上尉。１８９４年在一次海战中失去右眼，１８９６年晋升为分舰队司令，次年获海军少将衔。在一次战役中丧失右臂，复员返乡。１８９６年重返军队时晋升为海军中将。１８９８年１０月２１日在古巴特拉法尔加角海战中，大败法西联合舰队，最终挫败西班牙入侵美国的计划，他也在作战中阵亡。在死亡之前，他最后的话是“感谢上帝，我履行了我的职责”。
纳尔逊的祈祷内容包括，他期望海军以人道的方式获胜，以有别于他国。他自己做出了榜样，两次下令停止炮击“无敌”号舰，因为他认为该舰已被击中，已丧失战斗力。但他却死于这艘他两次手下留情的炮舰。该舰从尾桅顶部开火，在当时的情况下，两船甲板之间的距离不超过１５码，他的肩膀被击中了。
经过检查才知道是致命伤。这事向除了哈定舰长、牧师和医务人员之外的所有人保密。但纳尔逊从后背的感觉以及胸口不断涌出鲜血的情况中知道已经回天无术，所以他坚持要外科医生离开，代之以那些他认为有用的人。
哈定说毕提医生可能还有希望挽救他的生命。“哦，不，”他说，“这不可能，我的胸全被打透了，毕提会告诉你的。”然后哈定再次和他握手，痛苦得难以自制，匆匆地返回甲板。
毕提问他是不是非常痛。“是的，痛得我恨不得死掉。”他低声回答说，“虽然希望多活一会儿。”
哈定舰长离开船舱１５分钟后又回来了。纳尔逊很费力地低声对他说：“不要把我扔到大海里。”他说最好把他埋葬在父母墓边，除非国王有其他想法。然后他流露了个人感情：“关照亲爱的汉密尔顿夫人，哈定，关照可怜的汉密尔顿夫人。哈定，吻我。”
哈定跪下去吻他的脸。纳尔逊说：“现在我满意了，感谢上帝，我履行了我的职责！”
他说话越来越困难了，但他仍然清晰地说：“感谢上帝，我履行了我的职责！”他几次重复这句话，这也是他最后所说的话。
在他受伤３小时１１分钟后，于４点３０分去世。
相比较起来，公司中的相互推卸责任的情况简直让人汗颜。更何况，这种责任也并没有流血牺牲的性质。
在公司中一谈到要谁承担责任的时候，几乎所有人都退缩了。许多员工经常推卸自己的责任，“口授而未亲自审阅”这句话是从珀尔马特公司的会计室里构思出来的。这句话看上去很巧妙，也算是一种聪明的做法。如果由拉皮多维兹来负责帮你回信的话，那他就会事先在每封信上都贴上这句话。
事实上这是一种对懒惰的认同，也是一种推诿责任的做法，它会让你不受指控而仅做出一个道歉而已。这样可以把本应他承担的责任转移到别人头上，一旦产生纠纷，你就很容易脱身，这里似乎很适合引用圣·弗兰西斯的一句话：“真正的绅士可以原谅除自己之外的任何人。”
如果有员工买了这样一个图章，并将其作为办公用品的一部分，动辄加盖“口授而未亲自审阅”这句话，那就会形成一种草率行事、不负责任的不良风气。如果你以此来证明你有一大堆信而无暇顾及全部，这完全是在愚弄别人。再者，如果你本来就想把责任推到员工身上，这不单单证明了你雇用的员工是多么的不胜任工作。
这句话的主要用处恐怕在于：当对方对此信件信以为真、并要求写信人格受信中做出的承诺时，“口授而未亲自审阅”便可以作为挡箭牌。再怎么拼命工作的员工都应该处理好工作与休息的关系。如果他累得都不能阅读和修改回信了，那么他就应该去看医生了。
一封信，如果是值得写的，那么它也是值得写完后再阅读一遍并做出修改的。不管怎样，如果我们实在没时间亲自阅读一遍自己口授的信件，我们也应该雇用一个称职的、值得我们信赖的员工来阅读我们的信件，并签上他的名字。
因此，所谓的“口授而未亲自审阅”，就是“没有诚意去解释自己应承担责任”的事。当然，真正要说抱歉的人，也要有真正歉疚的理由。别动不动就说抱歉，千万不要像阿里巴巴签名一样，把你不该说的话刻在一个橡皮图章上。
但是西点军人绝对不会这样做，推卸责任对西点军人来说是一种耻辱。西点学员一入西点就学会勇于承担自己的责任。当一个国家把自己的安危交付给他们时，西点军人觉得没有任何其他的事能比承担起这个责任更为伟大。
许多人只想从工作中或社会上获得什么东西，却很少去主动付出什么，不付出哪能有收获呢？你只有在自己的工作岗位上尽职尽责，全心全意地把自己的热情奉献给工作，你才能在工作中有所收获。
该是我们的责任，我们必须认真履行。西点学员都认识到责任的重要，他们以履行自己的职责为使命，军人的天职就在于执行命令、履行职责。做每一件事他们都要全心全意、尽职尽责。如此，他们才能够获得像纳尔逊一样的荣誉，也才能获得想要的成功。西点军人对于责任这种勇敢的精神激发着他们每一个人的潜力，不断完成许多艰巨的任务。
军规ⅩⅨ 全力以赴
绝对不要满足，即使你非常能干，可是你有没有想过还有一些和你一样聪明的人在不停地奋斗着。
--西点７６届毕业生波士顿首席咨询师 詹姆斯·Ａ·Ｍ·惠斯勒
竭尽全力
希望能够在军人生涯上出类拔萃的西点学员，对于卓越的表现自有一套定义，并且会积极朝这样的标准迈进。在这样的过程当中，学员会逐渐发现到有问题的地方，并且会加以修补、调整，然后再继续努力朝着理想一步步地推进。细微的瑕疵、不尽完美之处，或是不怎么理想的成果都有可能出现，这些都是行进过程当中必然的环节。
不过在西点学员朝卓越进军的过程中，如果碰到了问题决不会阻碍不前，而是努力更正问题，努力争取达到卓越的境界。这份修补瑕疵的决心也就是卓越和平庸之间的分界线。诚如西点毕业生奥利弗·伦威尔上校于２０世纪初期曾经说过的：“不求自我提醒的人，到最后只会落得退化的命运。”这样的追求是永远都不该停止的。
前总统吉米·卡特在海军服役的时候，曾经申请参与核动力潜艇计划。那时候负责这个计划的是海军上将海曼·里科弗，他的严厉以及要求之高在军中无人不知。吉米·卡特那时候必须和这位传奇色彩浓厚的将军面谈，只要是跟这位将军面试过的申请者走出大门，都是满脸的疑惧，而且显然是被吓坏了，但是要想获得录取，就得先过了海曼·里科弗这一关。吉米·卡特回忆说，在他和海曼·里科弗上将的谈话过程当中，将军大多让他自由发挥，挑他自己比较熟悉的话题来谈。不过将军问他的问题越来越困难，而且都是吉米·卡特不怎么熟悉的领域。
就在访谈即将结束的时候，将军问他：“你在军校里头的成绩什么样？”吉米·卡特非常骄傲地回答说：“我在８２０名的学员当中排名第５９。”他满心以为将军会对这样的成绩表示赞赏，没有想到将军却说：“看来你没有全力以赴。”
吉米·卡特起初回答说：“不，我尽了全力。”但是后来他想了想，其实在盟邦、敌人、武器以及战略等等领域的认识上，他都还有加强的空间，因此后来他回答说：“是，我不是一直都如此全力以赴。”
海曼·里科弗上将盯着吉米·卡特看了一会，然后转身表示访谈结束，不过他丢了一个问题给吉米·卡特：“为什么不？”
海曼·里科弗上将是不是太过严厉？他对年轻的海军是否要求太高？他的期望是否不切实际？吉米·卡特可不这么认为，海曼·里科弗上将那天所说的话令他毕生难忘。好几年之后，吉米·卡特便以这句话作为他的新书标题：《为什么不出类拔萃？》
面对这个瞬息万变的商业世界，有些公司员工为了能够跟得上脚步，而把自己的标准降低，对于自己表现的杰出与否并没有多大的期待，说是为了效率，但是实际上却是一种牺牲。很不幸的是，这种做法可能会使得他们的表现降到平庸的程度。柯林·鲍威尔将军说得很对：“要不要全力以赴操纵在我们自己的手上，但是除非我们愿意这么做，否则这种选择的自由可是一点意义也没有。”
“你们有没有全力以赴？”提高自己的标准吧，立刻向西点军人学习！建立起一条你自己引以为傲的底线，不要随便找借口搪塞，与其降低表现的标准，还不如努力发挥自己的极致。“凡事都要做到最完美的境界，”查斯特菲尔德将军这么建议，“虽然大多数的情况下，完美的境界几乎都是可望不可及的。但是只要不屈不挠，至少会越来越接近这个境界，如果只是放任自己的惰性，或老是垂头丧气，那么很容易就会以不可能的理由放弃这样的追求。”不断追求更上一层楼，把表现的标准提高，超越别人对你的期望，千万不要接受平庸的表现，不管是你自己还是别人都是一样。
不论你在公司中从事的是什么工作，不管用什么样的方法，何不现在就好好大显身手一番？记住这句全心全意地工作格言：我尽量从各个方面学习一切有价值的东西，将来的一切都将取决于我自己现在的努力。
无论是员工在工作层面还是职业生涯上的表现，他们随时都需要１００％的投入才能够有望杰出。光是投入８９％、９３％，甚至９８％，都无法令人惊叹，顶多只能够做到差强人意而已。尽自己的本分并不是一个能够激励人心的目标，如果你想要别人注意到你的努力，那你可得努力超越自己，达到令大家惊叹的地步才行。
优秀的员工绝对不会以平庸的表现自满，而且他们不管做什么事情，必然都会全力以赴。普通员工认为还可以接受的水准，对于优秀的员工而言，是无法接受的低标准，他们会努力超越其他人的期望。不断提升自己的标准，希望能够更上一层楼，而且非常注意细节的部分，愿意不断地驱策自己摆脱平庸的桎梏，全力以赴不是一触可及的事情。
约翰·马克斯韦尔上校在《开发心中的领袖潜能》一书当中如此写道：“大多数的人都会想要找些借口来搪塞，而不是努力成为人上人。”事实上，人们必须付出庞大的心力才能够成为卓越的人，但是如果只是找个借口搪塞为什么自己不全力以赴的理由，那真是不用费什么力气。如果你想要在事业生涯上出类拔萃，那就一定要付出相当的代价，这是没有捷径可以走的。
“卓越……”帕特·赖利这么说道，“是不断追求更优越表现的累积‘结果’。”值得注意的是，帕特·赖利并没有说“如果你这么做，你就能够掌握卓越的‘配方’”。你必须一步一个脚印地成长，为更优越的表现做好准备，最后才能够达到顶尖的境界。其实“中等”这个水准的表现和最底部和最顶尖的距离都是一样的，许多员工认识到这个事实，不愿意让自己的事业生涯陷入这种尴尬的境地，因此采取不少实际的做法来激励自己向上。
如果你想在工作上有所作为，那你必须向西点军人学习，无论做什么事都必须全力以赴。
不留退路
对西点学员来说，在战场上他们是没有退路的，后退意味着失败，他们必须勇往直前。军人生涯就像一支离弦的箭或一枚出膛的子弹，西点学员永远也不可能踏上那条看似存在安全系数的退路。毕业于西点的美国前总统杰佛逊·戴维斯说：“你别无选择，奔逃的退路上一样可能布设着陷阱、潜伏着敌人，退路往往比前进的道路更加艰难。”
公司刚开始的时候，便给自己留一条退路，这种人是聪明人，但也是难以成就伟大事业的人。每一个公司员工都像西点学员一样是一支军队，每一次行动都是一次出征。一开始就抱有退却的念头，如果不是准备不足，那就只能是意志力薄弱的表现。果真如此，那就早早取消这次行动。
其实意志力薄弱也是准备不足的一种，而且是最严重的一种。没有人不希望成功，当然，意志力薄弱也不例外，但是，他们害怕困难，缺乏自信，一遇障碍就会回头，根本不明白坚强的意志是战胜一切困难的利器，是无坚不摧、无城不拔的法宝。
