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第12章 信仰之道(On belief)(3)

毕业于西点的美国在线前首席执行官詹姆斯·金姆塞在接受记者采访时说:“我出身军营与能在商业上做出成绩并不矛盾,其实西点培养的并不仅仅是军事人才,我在那里学到了很多东西,包括怎样定位自己。西点要求每个学员都有当将军的愿望与每个员工都应当有当公司管理者的愿望一样,这是责任心和主动性的最好驱动。”

如果公司陷入困境,一个有责任心的员工最好走到上司面前,自信地、心平气和地指出上司的方法是不合理的、荒谬的,然后告诉上司应该如何改革,他甚至可以自告奋勇去帮助公司清除那些不合理的弊端。

哈佛大学商学院罗伯特·沃特曼教授认为,一个人应该永远同时从事两件工作:一件是目前所从事的工作;另一件则是真正想做的工作。如果一个人能将该做的工作做得和想做的工作一样认真,那么这个人一定会成功。

一个将公司视为己有并尽职尽责完成任务的员工,终将会拥有自己的事业。许多管理制度健全的公司,正在创造机会使员工成为公司的股东。因为人们发现,当员工成为公司所有者时,他们表现得更加忠诚、更具创造力,也会更加努力工作。有一条永远不变的真理:当你像上司一样思考时,你就成为了一名上司。

以上司的心态对待公司,为公司节省花费,公司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现,但它一定会来,只不过表现的方式不同而已。当员工养成习惯,将公司的资产视为自己的资产一样爱护,上司和同事都会看在眼里。

然而在今天这种狂热而高度竞争的经济环境下,作为一个员工,你可能感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬并不成比例。下一次,当你感到工作过度却得不到理想工资、未能获得上司赏识时,记得提醒自己:你是在自己的公司里为自己做事,你的产品就是你自己。

能够做到比上司更积极主动工作的员工并不多,如果你能成为其中一员,当然会有限大收获。

时刻检查自己是否是你所欣赏的员工:如果你碰到一份困难重重的差使,你可以问一下自己:如果是我开办的这家公司,我怎样才能处理好?当你的行为和你作为员工时的举动完全一致时,你的工作能力已是今非昔比,你的能力已经达到了优秀上司的水平了。

军规ⅩⅥ 自动自发

将军和士兵的最大的区别就是:将军要运筹帷幄、掌握军队甚至民族的命运,而士兵是机械地服从、坚决执行命令。

--西点44届毕业生IDG首席顾问 彼得·W·泰勒

乐在职场

最好的服从者,都是自动自发地确信自己有能力完成任务。自动自发者的个人价值和自尊是发自内心而不是来自他人。

西点从新学员入学开始就让学员明白,他们不会常因为完成任务而得到长官的称赞、拍肩膀。因此,他们学会了重要的一课:自我奖励。

西点鼓励学员自我奖励,我们提供各种环境和经验,让学员学习从良好的表现中获得内心的满足与成就感。也就是说,他们不是凭一时冲动做事,不是只为了长官的称赞,而是不断地追求完美。

快乐就是最好的奖励。西点的学员最后都将学会建立自己内心的标准与满足感,当成功地完成一件任务时,自己心里最清楚、最满足。

在公司中,上司不在身边却更加卖力工作的员工,将会获得更多奖赏。如果只在别人注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成功的顶峰。最严格的表现标准应该是自己设定的,而不是由别人要求的。如果你对自己的期望比上司对你的期许更高,那么你就无需担心会不会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么升迁晋级也将指日可待。

在公司里要时刻保持主动,让工作成为一种追求,这样,纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,也终能最后获得回报。当新员工养成这种自动自发的习惯时,他就有可能成为上司和管理者。那些位高权重的员工就是因为他们以行动证明了自己勇于承担责任、值得信赖。

是否能够自动自发地做事,是否能为自己的所作所为承担责任,是那些成就大业的员工和凡事得过且过的员工之间的最根本的区别。

西点军校给新学员上的第一课就是让他们懂得为自己的行为负责。西点学员都深刻地明白一点,那就是:成功完全是自己的事情,没有人能促使一个人成功,也没有人能阻挠一个人达成自己的目标。

在公司中,每一个渴望成功的员工在每一项工作中都要倾听和相信这一点,你可以使自己的生活好转起来,就从今天开始,就从现在工作开始,而不必等到遥远的未来的某一天你找到理想的工作再去行动。

毕业于西点的格兰特将军是这样理解自动自发的,他说:“自动自发就是主动精神,所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的积极表现,以及拥有‘为了完成任务,必要时不惜打破成规’的智慧和判断力。”

西点特别重视培养学员的主动性和自尊心。自尊心的高低往往影响学员在训练时的表现。西点发现,那些自尊心低的学员,容易墨守成规以避免犯错,凡事只求依照规则;而自尊心强的学员,则有独立思考能力,必要时会发挥创意,以完成训练任务。

爱默生曾经说过:每个人都是天使。

西点军校的巴特将军在动员大会上讲了这样一个故事:牧师在教堂里说每个人都是从天而降的天使,活在世界上的每个人都要利用上帝给予的独特恩赐,去发挥自己最大的潜能。当即就有人指着自己的塌鼻子反问道,难道天使也有塌鼻子吗?另外一位可爱的女士也附和道,我的短腿也不会是上帝的创造吧?

这位牧师微笑着回答说:“上帝的创造是完美的,你们也确实是从天而降的天使,只不过……”他指着塌鼻子先生说:“你从天而降,但让鼻子先着地了。”他又指了指短腿的女士:“你从天而降时,忘记打开降落伞了!”

的确,每个人都是天使,我们不要因为在降落过程的失误而忘记了人旅程的目标是传播爱和快乐。上帝为每一个人关掉一扇门的时候,总是打开了另一扇门。

每个员工都有天赋,每个员工都有机遇。所以不要埋怨自己的弱势和缺陷,而要把注意力集中在自己的优势上面,即关注自己所拥有的东西。这些自己拥有的优势才是你赖以生存和发展的基础。

梭罗曾说过:“判断一个人的学识,要看他主动地把事情弄清楚的程度。”我们知道,罗盘针只有被磁石磁化具有特殊属性之后,才能成为罗盘,而在此之前,它所指的方向是不确定的。

同样的道理,新员工一开始可能无法确立自己的方向,但最终却一定要选择一个适合自己的发展空间,并且要做到非常精通。只有如此,渊深和广博的知识才能促使他更上一层楼,对他的发展才更有益处。

找准自己的位置

西点教员崖格上将曾经说过:“你最合适站在哪里,你就应该站在哪里。最让人惋惜的事情包括一个人站错了地方,把宝贵的精力用错了地方。”

因此,西点的学员总是能够计划好自己的前途。带着计划胸有成竹地去训练和做事情,总比盲目地做事情要容易得多。这就是西点的成功之处。

每个人都有各自的用处和地位,每个人都有属于自己的成功。但是,毫无绘画天赋的人不可努力去做个画家;看见数字就头疼的人不可努力去做会计师;一个艺术的天才,宁可一辈子被关在小商店的账簿里,也不可一生都被关在小商店的花名册里。如果你喜欢做一个大政治家,或者喜欢做个大律师,或者大艺术家、大演说家、大商人,那么你就努力去做,即使没有成功也不后悔。如果你不喜欢上述工作中的任何一项,那你就不要因为它们在公众心目中有着一层炫目的光辉而勉强去做--勉强这样做,即使偶尔成功了,对你而言也是没有任何乐趣的。

西点学员都有良好的心态,他们能够把枯燥乏味的训练看作是自豪的事情。基础训练对每一位新学员都是一次巨大的考验。对那些平常浪荡惯了的高中毕业生来说,这里简直就是监狱。他们一定认为自己选错了路。这里除了军乐和国歌以外就没有别的音乐了。没有啤酒,没有吉他,没有录像机,电视机总算有,但必须在大厅里集体收看。一切都很苦,一切都很严,但每名通过基础训练的学员都无比自豪,因为他们明白“西点”本身就是强者的代名词,到这时候他们和历史上那些风云人物便是校友了。

而在公司里,很多员工都不能以很好的状态去工作,他们不是埋怨工作乏味,就是自叹命运不济,渴求着一份获得称心满意工作的机会。但是今天得过且过,明天又再等一会儿,当所有最宝贵的青春岁月都稀里糊涂浪费掉后,再想重新学习一些新的技能,往往为时已晚。这种一再拖延、得过且过的惰性,其实与慢性自杀无异。

西点还流传着一句话,可以看作是对崖格上将那句话的补充,即合适哪儿就站在哪儿,关键地是站在行动上!的确,一切牢骚、怨天尤人都是无济于事的,行动吧,只有行动才可以做出成绩!

时间就是金钱。员工都必须懂得时间的宝贵。你最适合在哪里,你就应该站在哪里。最让人惋惜的事情包括一个人站错了地方,把宝贵的精力用错了地方。

在西点,时间就是生命。学员们特别善于利用自己的精力,不让它消耗在一些毫无意义的事情上,他们甚至在上厕所的时候还要练习一下脖子的柔韧性。

在公司中,往往有这种情况:有的员工东学一点西学一点,忙碌一生也没有什么专长,甚至一件事也没做成。一个人的时间、能力和可利用资源都非常有限,决不可能做到精通于种种创业领域。

明智的员工最懂得把全部的精力集中在一件事上,惟有如此方能实现目标;明智的员工也善于依靠不屈不挠的意志、百折不回的决心以及持之以恒的忍耐力,努力在人们的生存竞争中去获得胜利。

内战期间,统帅南方军队的罗伯特·李也是毕业于西点军校,他曾说过:“不想当将军的士兵不是好士兵,如果你想成为真正的将军,就一定要归置那些杂乱无绪的念头,就要大胆地举起剪刀,把所有平凡无奇、毫无把握的愿望完全‘剪去’”。正是因为这样的优良传统,西点培养出了很多有名气的将军。

在工作中,无数的人之所以没有成功,主要不是因为他们才干不够,而是因为他们不能集中精力、不能全力以赴地去做适当的工作,他们从来没有觉悟到这一问题:如果把心中的那些杂念一一剪掉,使生命力中的所有养料都集中到某一个方面,那么他们的事业完全能够结出丰硕的果实!

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