（第一节） 知识的动力
在正式进行论述之前，我们先来看一个小故事，看一下知识在分析问题中的重要作用。
一艘载客潜艇在海底航行时不幸失事。艇上游客是10对度蜜月的新婚夫妇。失事后，9对夫妇和3名艇员的尸体漂浮到海面上来，只有一对夫妇生还。警方认定他俩是毁艇谋杀的嫌疑犯。这对夫妇有口难辩，也说不清为什么其他人都遇难而只有自己生还。在法庭上，才学渊博的律师为他们作了申辩：潜艇撞裂后，艇上的人纷纷拼命争抢救生圈逃命，这对夫妇没有抢到。他们只寻到一块木板，慢慢地升上了水面。到底凶手是谁？是潜水减压症。在海底，人们随着6倍于陆地的强压，全身血液溶入大量空气，主要成分是氮气。他二人借助木板，上升较慢，近似自然减压，氮气自然从肺部呼出体外，所以安然无恙。其他人靠救生圈，上升很快，氮气来不及呼出，在全身各处形成气栓，阻塞了心、脑及周身的供血，造成了暴死。律师的辩护启发了人们，后请法医验尸，果然发现死者们血管里有大量氮气栓，心脏和脑因严重缺血而坏死。至此，那对夫妇才得以解脱。
通过此例，很容易就得出这样的结论：拥有知识是进行分析的前提。律师所以能拯救那对夫妇的生命，与其说是因为律师的善辩，倒不如说是因为律师具有渊博的专门知识，他运用自己的知识进行分析，从而得出科学的结论。
人生活在这个世界上，整天都要去分析和解决问题。分析问题的基本前提是知识和以知识为中心的概念。有丰富的知识可以启迪人的灵感和智慧，可以拓宽认识和分析的视野与思路。解决问题要靠以知识为基础的思维、分析、判断和选择能力。有证据表明：杰出的科学家和成功者之所以具有较强的分析、解决问题的能力，根本原因就在于他们具有丰富的知识。
杰出人物无不知识渊博，同时，他们又都具有强大的知识更新能力，拿破仑皇帝是伟大的军事家，而他最大的贡献则是法国民法典；柯南·道尔笔下的着名侦探夏洛克·福尔摩斯的思维之所以非常敏捷、极富逻辑性是因为柯南·道尔的智慧。如果柯南·道尔没有渊博的知识功底，无论如何，他也塑造不出福尔摩斯这个智慧的侦探形象的。
下面这个例子最能说明这个问题：
探长和丝米小姐约好晚上8点钟见面。丝米小姐是最近发生的一桩血案的重要见证人，探长要向她了解一些情况。
晚上8点钟，当探长推开丝米小姐家的房门时，却意外地发现房门虚掩，屋子里空荡荡的。探长知道情况不妙。他走到一张写字台旁，发现上面放着一台计数器，上面显示着一道算式：101×5。探长很快意识到丝米小姐出事了，于是马上拔腿冲出屋子，前去营救丝米小姐。探长怎么知道丝米小姐出事的呢？这是因为101×5＝505，在计数器里显示作505，似SOS。
如果探长不知道SOS是求救信号，看到505他是无论如何也不能想到这跟丝米小姐出事有什么联系的。
可见，拥有一定的知识是分析的前提，这就要求我们涉猎广泛的知识，知识能够使人聪明起来。
从一般意义上来说，知识会让观察者的眼睛变得更加明亮。缺乏正确的知识会让人们产生盲点，阻碍人们对问题的分析。拥有正确的知识并且能够随时灵活地运用它，这是人们要获得顿悟必须具备的素质之一。
在分析训练中有相当一部分时间是专门用来学习知识的，不过这种知识学习是服务于分析能力发展需要的，是为思维的层次进化打基础的，我们称这类知识为智慧型知识，它包括科学、政治、经济、军事、艺术、文化、经营、管理、社会学、逻辑学、心理学、哲学等各个领域的核心知识。有时候为了活跃思维、更新观念、客观分析，还必须学习一些最新、最前沿的知识，这时候，新知识学习过程本身就是一种分析训练。
所以，分析与知识的关系无疑是非常紧密的。没有大脑思维的创造性活动就不会有知识的产生，而不同时代人们的活动又都是建立在相应的知识层面上的。所以，尽管分析和知识是两个相交的圆，但是绝对脱离知识的分析训练是不存在的，也是不现实的。这就如同生活在沙漠地区的人仅凭道听途说是永远无法真正想像出大海的波澜壮阔一样，没有现代知识背景的人也不可能真正培养出现代的分析方式。
合理的原则
知识虽然是分析力的重要基础，但是拥有大量的知识，也不一定便一定具有卓越的分析力。对于自己所掌握的知识，必须能灵活运用。
宾斯是哈佛商学院的博士生，成绩非常优秀，毕业后，几家大型的跨国企业争着要他，他经过再三的衡量，去了实力最强的福特公司。公司非常重视他，把他安排在重要部门，并对他期望很高，他自己也决定不负众望，拼搏一场。
可是，他总觉得力不从心，他的知识储备是够多的，就是不会应用到具体问题上。一次，上司让他提一个销售方案，当然，这涉及到对市场购买力及前景的分析、预测。他调用自己知识储备的时候，总是感觉它们支离破碎，不成体系，更谈不上再把它们用于分析综合了。
最后，他被炒了鱿鱼。
可见，拥有一定的知识储备不见得就万事大吉了，关键是看你会不会运用它。这就涉及到建立一个怎样的知识结构的问题。
经斯马特博士分析，具备“Ｔ”型的知识构成较为合理，也能符合未来社会发展的需要。一方面必须具备多学科、跨学科的经过精选的、宽厚的知识面，这是“Ｔ”的一横；另一方面也要具备某一些专业的纵深知识，这是“Ｔ”的一竖。做到专博结合，两相兼备，从而成为能够跨越几个知识领域的“通才”。
因此，在确立自己的知识结构和学习新知识之前，应该掌握一些建立合理的知识结构的原则。这些原则不是一般意义上对学习者的要求，而是必须遵循的准则，离开这些原则的支撑和指导，要建立任何具有实际意义的知识结构都是不可能的。
1．整体性原则
整体性原则体现的是知识内在的逻辑联系和必然性。在建立自己合理的知识结构时，必须从总体上来考虑知识的功能和效应，片面零散、支离破碎的知识不可能提高一个人认识、分析和解决问题的能力。知识的内在结构和体系应该遵循由浅入深，由表及里，由个别到一般的规律，这些原理都是符合学习知识的过程；而好高鹜远、脱离实际地追求博大精深只能是一种幻想。
用整体性原则指导自己建立合理的知识结构，就是从自己的实际出发，结合自己的整体目标，先从宏观上把握对自己发展起决定作用的知识，然后再从知识的内部融会贯通，完整掌握，而不能满足于浅尝辄止和一知半解。一种职业、一个岗位总是对从事它的人提出特定的知识要求，这些知识的本身总是一个个有机的整体，有其自身的规律和价值，越能从整体上把握，它的价值就越大。
2．重点性原则
知识是海洋，无所选择的吸收反而会阻碍分析问题的能力。在建立合理知识结构的过程中，重点是十分重要的。例如，哪些必须具备，哪些可以省略？这样，才能确保合理知识结构构建的有的放矢。
人们大概都熟悉英国作家柯南·道尔笔下的着名侦探福尔摩斯，我们就来剖析一下他的知识结构是如何围绕他的专业建立的。《血字的研究》这一篇，清晰地把福尔摩斯的知识披露出来。
夏洛克·福尔摩斯的学识范围：
·文学知识——无；
·哲学知识——无；
·天文学知识——无；
·政治学知识——浅薄；
·植物学知识——不全面，但对于莨蓿制剂和鸦片却知之甚详。对毒剂有一般的了解，而对于实用园艺学却一无所知；
·地质学知识——偏于实用，但也有限。但他一眼就能分辨出不同的土质。他在散步回来后，曾把溅在他裤子上的泥点给我看，并且能根据泥点的颜色和坚实程度说明是在伦敦什么地方溅上的；
·化学知识——精深；
·解剖学结构——准确，但无系统；
·惊险文学——很广博，他似乎对近一世纪中发生的一切恐怖事件都深知底细；
·提琴拉得很好；
·善使棍棒，也精于拳术；
·关于英国法律方面，他具有充分实用的知识。
福尔摩斯虽然是个假想人物，但他的知识结构却是柯南·道尔为19世纪侦探家精心设计的。这样一个知识结构，如果凭空摆在那里，就会使人感到不伦不类，但如果同某一特定的职业（侦探）联系起来，就会使人感到这在当时可能是一个侦探家的最佳知识结构。因为在这个知识结构中，侦探所需要的专业基础知识占有了相当大的比例，正是这样一个知识结构，使得福尔摩斯通过分析侦破了许多案件。
3．迁移渗透性原则
迁移渗透性原则体现的是知识的相互交叉、相互派生的特征。
知识不是孤立分散的，相近相关的知识不仅可以互相促进，而且在一定情况下也可以相互转化和派生。尤其是随着新的科学方法和思维观念的出现，知识之间的相互渗透、相互迁移日益增多，交叉学科、边缘学科大量涌现，黑格尔预言的自然科学奔向社会科学的洪流已经成为现实，比如数学已经越来越多地渗透到多个学科领域。
我们在掌握现有的相关知识的同时，还要善于将已有知识相互渗透，将知识学活，用知识创新知识，使自己的知识结构变为一个不断向外扩张的体系。
这就要求我们有一个广泛的知识面。这并不是对上面第二点的否决，因为这根本是一个问题的不同方面。无数事实说明，多掌握一门知识，就多一条分析时的思路。具有丰富知识经验的人，比只有一种知识和经验的人更容易分析出问题。一个有较多空间结构知识的人，熟悉各种空间几何图形的人，比一个只能看懂平面图形，只有两面结构知识的人，分析能力就会强得多。如果只限于钻研一个狭窄领域，让知识局限在一点上，就难以把自己的思维延伸到其他领域。
犹太人就是“杂学博士”。与犹太人进餐时，他们的话题涉及政治、经济、历史等各个领域。即使与买卖没有多大关系的东西，犹太人也相当了解。比如，栖息在大西洋海底的鱼的名字、汽车的结构、植物的种类……其了解程度几乎与专家不相上下。这些广博的知识，不仅丰富了犹太人的话题和人生，而且对他们在做生意时作出正确的分析判断起着不可估量的作用。正因为有着宽泛多样的知识面，犹太人才能左右逢源，富可敌国。
4．动态性原则
在对知识结构进行架构的过程中，动态性原则体现的是知识的发展规律，不能期望建立一个一劳永逸的知识结构。
在信息时代，知识的更新更加频繁，一个人昨天建立的知识结构，如果今天不充实更新，它的价值就会降低。只有用动态性原则要求自己，不断在旧有的知识结构中添加新的内容，才能把握更多稍纵即逝的机会。
动态性原则要求人们必须具有较强的吸纳知识的能力，而较强的吸纳知识的能力包括占有一定知识储量的能力和不断重新分析更新的能力。当一无所知的时候，吸纳知识可采取一定的模仿性接受；具备一定基础时，应当加强对知识的消化吸收，保持对知识的更新，在此基础上独立自主地进行分析思维。当旧的基础知识或旧的前沿知识需要更新时，主体不及时地加以更新，新旧知识就会产生矛盾。这种旧的知识就可能对主体以后的认识起消极作用，限制他的新思想萌芽。如果固守旧理论、旧立场，就必然犯错误，从而影响整个思维过程的顺利进行。
总体而言，建立合理知识结构的3个原则，在具体的运用过程中并不是孤立的，是相互联系、相互作用的，是揭示了一个合理知识结构的必不可少的3个方面。因此，只有将3个原则结合起来，才能真正起到指导作用。
科学的途径
怎样才能拥有完善的知识结构和细致的分析判断能力呢？通常的情况，获得知识的途径笼统来说有3种：亲身体验、证实别人的体验、读别人的报告，而这3种方式都有可能出错。
1．亲身体验
这是3种途径中最可靠的了。但是，即使是这一途径也并不完善。我们并不是简单地接受体验，并将它们原封贮藏在头脑里，要拿这些体验同先前经验作比较，对它们进行分类、解释和评价，作出有关的假定等等。所有这些过程都可以默默地进行，我们自己也未必有所察觉。但是如果其中出现任何缺陷都会使我们的经验偏离事实。
让我们看一个例子：
罗斯生在一个信教的家庭里。她现在是教区学校的学生，参加教区所有的宗教庆典，包括圣诞节。她知道圣诞节是一种盛大的基督教节日，而且在她的一生中将总是神圣的一天。从此她就不知不觉地形成了一种观点，认为在基督教的历史上从来如此。这种概念开始时是模糊的，后来便成为一种根深蒂固的信念了。她甚至想像老师在课堂上也是这么讲的。对她来说，圣诞节从来就是重大的基督教节日。
但事实上，她搞错了。在17世纪的英格兰，清教徒严禁庆祝圣诞。他们认为过圣诞节是异教徒的习俗。同样，在新英格兰殖民地，也曾出现过这种情形。直到1856年，圣诞节在马萨诸塞州才成为一个法定节日。
由于我们的感知不是被动地接受客观事物，而受到情感和心理过程的影响，因此，我们的感知一般并不是现实的映像。事实上，它们有时是严重歪曲现实的，从而影响了我们思考和分析问题。
2．证实别人的体验
在分析活动中，精确的观察当然是有可能做到的，但是我们常常缺乏足够精确的观察。我们在观察事物时，常常是戴着有色眼镜。这种有色眼镜，便是我们自己的经历和观念。
比如，我们认为黑人体育能力较白人强，就好像看到黑人运动队战胜了白人运动队。而实际上，这并没有发生；我们认为意大利人天生是坏脾气，就好像看到一个意大利人讲话时手势猛烈，似乎在大发雷霆，准备拳脚相加。而实际上，那些姿势并非不友好的表示。
观察之所以会失真，是因为我们总是先听说一件事，然后才去观察，没有加以客观的分析和辨别。这样，在亲身观察之前，就有了一种先入为主的印象或想象。如果提高认识能力，这种先入为主的观点将深深影响我们的认识过程。特别是，偏见会使我们把自己稍微了解的东西当做很熟悉的；把稍微有些新鲜的东西当做完全陌生的。这些观念都是由很不起眼的信号所引起的——信号可能是比较真实的线索，也可能是模糊的类比。不管怎样，一旦信号引起偏见，就会与从前的各种想象会合起来，似乎出现了一种全新的想象，进而就会影响到我们对一些问题分析的态度和角度。
