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第5章 公共礼仪(1)

(第一节)文明游客 自得其乐

学校经常会组织学生们到公园或游乐场进行娱乐活动。学生们在公园里,应当遵守的礼仪规范主要有以下几点。

一、轻装上阵

与上学不同,学生们游园时的着装应该以简单、轻便、舒适为好。如果集体活动需要统一着装,则必须统一着装。如果没有统一着装的要求,则应该选择简单、大方的服装。

二、保护环境

公园和游乐场都是公共场所,每位学生在活动时,都要有意识地保护环境。

1.不乱扔废弃物

废弃物应该自觉投到垃圾桶里,或者随身带走,而不应该随手乱丢。

2.不损害公物

对于游乐地点的一山一水、一草一木,都应自觉爱护。

3.不盗窃公物

未经许可,公园或游乐场内的任何物品都不得擅自取走或带走。

4.注意安全

其一,不宜擅闯禁区。凡禁止游人前往的地区、水域,都不要冒险前去。

其二,不宜冒险行动。在游园时,不要擅自从事攀岩、滑翔、蹦极、跳水、跳岩等危险运动。

其三,不宜随便野炊。万一野炊时“星火燎原”,便会铸成大错。

三、排队活动

在游乐场里,凡新颖、刺激的项目,必定会有众多的爱好者。为了保证大家人人都有机会进行体验,届时应自觉排队、依次而上。在参加任何游乐项目时,都不应不排队或者乱插队。

四、掌握规则

参加尚未尝试的游乐项目之前,学生们务必要耐心、认真地学习、了解有关的游戏规则。那样做既是为了更好地享受此项活动所能带来的乐趣,更是为了保证自己的人身安全。

在许多大型游乐场内,都有一些专业人士负责对游客进行管理、提供服务,或者给予技术指导。学生们对于这些专业人士的工作,一定要予以应有的尊重和支持。

五、爱惜设施

很多游乐地点都有不少的游乐设施,它们不仅科技含量较高,而且价格十分昂贵。因此,在使用游乐设施时,一定要对它们加倍爱惜,切莫对它们乱摸、乱碰、乱动、乱用,更不应该有意对其进行毁坏。

(第二节)剧场秩序 自觉遵守

观看文艺演出、体育比赛或表演是一种美的享受,学生们应该做文明观众,这是自尊、自爱的表现,也是尊重演员、运动员、工作人员,遵守公共秩序,遵守社会公德的表现。做文明观众要按时入场,不妨碍他人观看。

一、观看演出

1.遵守时间

第一,观看演出时,应有时间观念,至少提前15分钟入场。自觉接受安全检查,听从现场工作人员的指挥。

如果已经迟到,应该悄悄入座,穿过座位时姿势要低、声音要轻,不要影响到他人。

对起身为你让座位的同排观众要致谢、致歉。

2.遵守观看演出纪律

不允许向场内投掷任何物品,场馆内不允许踩踏桌椅,不允许翻越隔离设施。

观看演出期间不允许大声喧哗。对于演员的精彩表演应该给予掌声,不能吹口哨,或者在台下有说有笑,要对演员的演出给予尊重。

演出结束后,要依序退场,不要拥挤,不要在场内滞留。

二、观看运动会

运动会是学校经常组织的重要活动之一。在运动会的举行过程中,学生无论是作为运动员还是作为观众,都要遵守运动会的纪律,注意礼仪规范,特别要注意以下三点:

1.文明有礼

要按时进场,不能中途随意离席。观看运动会时态度应该严肃认真、积极热情,不能因为自己没有参加运动项目就持无所谓的态度,对运动会漠不关心,应该为同学的努力拼搏精神加油叫好,给予鼓励。

第一,观看比赛时,要注意自己的言行举止。

精彩的体育比赛振奋人心,欢呼和呐喊是很自然的事情。可以为自己所喜欢的一方叫好,但是不允许辱骂另一方。如果是精彩的场面,不管是自己本班级的同学还是其他班级的同学,都应该为其鼓掌加油。在比赛中起哄、乱叫,向场内扔东西,鼓倒掌、喝倒彩的行为,是违背体育精神的,更是没有教养的表现。

第二,在运动场内尽量不要吃零食。

如果喜欢吃零食的话,记得不要把果皮纸屑随地乱扔。能产生较大声响的零食最好别吃,因为会影响其他人观看比赛。

2.尊重裁判

第一,在比赛中不要过分计较得失。

要尊重裁判的判决,不能与裁判直接发生争吵,应该正确对待输赢。如果觉得裁判的判罚有问题,要按照程序向有关人员提出自己的意见。

第二,谩骂、起哄甚至围攻裁判都是不应该的。

(第三节)交通公德 牢记心间

一、乘坐汽车

在日常生活中,中小学生乘坐汽车的机会甚多。在正常场合乘坐汽车时,上下车的顺序、就坐时的座次、在车上的表现等,无一不与礼仪密切相关。下面就来介绍一下乘坐公共汽车、轿车以及地铁时应当遵守的主要礼仪规范。

1.上下车的顺序

上下车时,顺序问题十分重要。从总体上讲,上下车时必须注意礼让他人。

在乘坐公共汽车或地铁时,上车要依次排队。上车人数较多时,一般都讲究先来后到,排队依次上车。唯有老、幼、病、残、孕者,方可优先上车。在上下车时,一般的惯例是“先下后上”。也就是说,当车上的乘客下车后,车下的乘客方可随后上车。

需要下车时,应当提前有所准备,主动向车门靠近,不要在车停之后才匆匆忙忙地行动。倘若有不少人同时需要下车,则大家亦应该讲究先来后到的顺序,自觉地依次下车。

2.就坐时的座次

在车上就坐时,如有他人同时在座,通常应当对具体座次的尊卑加以注意。

乘坐公共汽车或地铁时,在座次方面的基本讲究大致包括如下几点。

第一,前面的位置高于后面的位置。在公共汽车或地铁的某一节车厢内就坐时,因前面的位置颠簸较少,故其被视为上座。

第二,面向前方的位置高于背对前方的位置。在车上就坐时,面向前方的位置比背对前方的位置更舒适,所以前者高于后者。

第三,右侧的位置高于左侧的位置。“以右为尊”是国际普遍使用惯例,所以当车上的座位在车厢两侧面对面时,一般应根据车辆行驶的方向为准,位于右侧的位置比左侧的位置高。

第四,位于内侧的位置高于位于外侧的位置。当车上的每排座椅规定不止一人就坐时,通常认为受干扰较少的内侧座位比受干扰较多的外侧座位高。在一般情况下,临窗的座位因其视野最佳,故被视为车上的最佳座位。

第五,正式的座椅高于临时的座椅。在有些车上,座椅有正式与临时之别。在正常情况下,大凡正式的座椅均在座次排列上优于临时的座椅。

3.乘车时的表现

在乘坐汽车的具体过程中,中小学生对于自己在车上的表现一定要认真加以注意。不论有无熟人在场,不论是否有专人进行管理,学生在车上的具体表现都应当符合礼仪。以下三个基本方面,学生应当予以注意。

第一,主动让座。

与他人一同外出乘坐汽车时,应当主动请对方就座。在车上就座时,假如发现中途上车而无座位的老、幼、病、残、孕者,应当发扬互助友爱的精神,将自己的座位让给对方。

第二,注意安全。

在乘坐汽车时,同学们应当特别注意安全问题。在上下汽车时,一定要等车辆停稳后再行动。在上下车的具体过程中,与身前身后的乘客要尽可能地保持一定的距离,不要推挤踩踏对方。汽车启动之后,绝不能去扒车或者跳车。在车辆行驶期间,不要主动与司机攀谈;不要在车窗、车厢连接处等危险的地方就座,更不要随手向窗外乱扔东西。

第三,严于律己。

在乘坐汽车时,学生应当严格要求自己,自觉约束自己的行为。不争抢座位、不在通道上乱放东西阻挡他人、不在乘车时大吃大喝。如果因乘车时间过长等特殊情况确实需要进食,也要注意维护车辆内部的环境卫生。

二、乘坐火车

乘坐火车,不但旅程漫长、时间较久,而且乘客甚多,难免你来我往,彼此接触较多。因此,学生有必要掌握乘坐火车的基本礼仪。

1.持票就座

乘坐火车时,不论任何人,均应自觉地持票上车就坐。具体而言,有以下四点要牢记。

第一,预先购票上车。

在乘坐火车之前,须依照规定预先购买车票。万一来不及购票,应在上车之前预先说明,并在上车之后尽快补票。

第二,坐在指定座位。

在同一列火车上,卧铺与坐席、软席与硬席、空调车厢与非空调车厢等,往往在舒适程度、服务标准等方面存在一定的差别,其具体票价自然也不同。因此,在乘坐火车时,只能在指定的车辆、指定的铺位或座位上就座。

第三,每人一票一座。

在正常情况下,人们在乘坐火车时,一人只能占一个座位或者一个铺位。在火车满员或者超载时,尤其应当强调这一点。当车上的乘客超载时,大家应互谅互让。必要时,应当主动为老、幼、病、残、孕者让座,或者为其他无座的乘客腾出一些地方,请对方暂时休息一下。

2.重在休息

乘坐火车一般都是长途旅行,为了保存体力,休息乃是人们乘坐火车时的第一要旨。不论自己精力多么充沛,学生在乘坐火车时均应切记此点。

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