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第28章 服从是赢得信任的催化剂

藏獒对主人的感恩是自觉的、绝对的、纯粹的。因为它认为不管主人养育自己是出于何种目的,毕竟不是别人而是主人养育自己,没有主人也就没有自己。藏獒懂得恨,更懂得爱;懂得憎恶,更懂得感恩。它用尾巴表达自己内心情感的变化,将保护主人以及主人希望自己保护的一切作为自己感恩的方式和途径。

藏獒对主人是言听计从,无条件执行其指使。优秀的员工同样会无条件服从上司正确的指示,并完美地执行它,而不找任何借口。有一个主管曾说,资历很好的人实在很多,但都缺乏一个非常重要的成功因素,这就是执行能力。每一个工作——不论是经营事业、高级推销工作或科学、军事、政府机关工作——都要脚踏实地、懂得服从的人来执行。

主管在聘用重要职位的人才时,都会先考虑下面这些,然后才决定是否聘用。这些问题有:他懂得服从吗?”他会不会坚持到底把事情做完?”他能不能独当一面,自己设法解决困难?”他是不是有始无终,光说不做的那一种人?”这些问题都有一个共同的目的,就是设法了解那个人是不是“说做就做”再好的新构想也会有缺陷,即使是很普通的计划,如果确实执行并且继续发展,都比半途而废的好计划要好;因为前者会贯彻始终,后者则前功尽弃。如果你一直在想而不去做的话,根本成就不了任何事。请你想想看,世界上每一件东西,从人造卫星到摩天大楼以至婴儿食品都是一个想法付诸实施所得的结果。当你研究“人”(包括成功人士、平庸之辈)时,会发现他们分别属于两种类型。

成功的人都很主动,我们叫他“积极主动的人”那些庸庸碌碌的普通人都很被动,我们叫他“被动的人”仔细研究这两种人的行为,可以找出一个普遍原理:积极主动的人都是不断做事的人。他真的去做,直到完成为止。被动的人都是不做事的人,他会找借口拖延,直到最后他证明这件事“不应该做”没有能力去做”或“已经来不及了”为止。身处职场的年轻人很应该明白:学会服从,不断去完善自己的执行能力。服从是执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。一支部队,一个团队,或者是一名战士或员工,要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。

接受了任务就意味着作出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。这是一种很重要的思想,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度,态度影响行动,一个绝对服从的员工,肯定是一个执行力很强的员工。喜欢橄榄球的朋友都知道,锋士·隆巴第,是美国橄榄球运动史上一位伟大的橄榄球队教练。在锋士·隆巴第的带领下,美国绿湾橄榄球队成了美国橄榄球史上最令人惊异的球队,创造出了令人难以置信的成绩。

看看锋士·隆巴第的言论,能从另一个方面让我们对执行力有更深刻的理解。锋士·隆巴第告诉他的队员,我只要求一件事,就是胜利。如果不把目标定在非胜不可,那比赛就没有意义了。不管是打球、工作、思想,一切的一切,都应该‘非胜不可’“你要跟我工作,他坚定地说,你只可以想三件事:你自己、你的家庭和球队,按照这个先后次序。“比赛就是不顾一切。你要不顾一切拼命地向前冲。你不必理会任何事、任何人,接近得分线的时候,你更要不顾一切。

没有东西可以阻挡你,就是战车或一堵墙,或者是对方的11个人,都不能阻挡你,你要冲过得分线!”正是有了这种坚强的意志和顽强的信心,绿湾橄榄球队的队员们拥有了完美的执行力。在比赛中,他们的脑海里除了胜利还是胜利。对他们而言,胜利就是目标,为了目标,他们奋勇向前、锲而不舍、没有抱怨、没有畏惧、没有退缩。他们是所有雇员的榜样。无论什么工作,都需要有藏獒般的服从精神,执行精神。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。

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