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第17章 生气不如争气:提高能力才是硬道理(2)

可见,迅速行动固然熏要,但在此基础上制定一些计划也同样重要。有了计划才能处变不惊,也可以使我们不因事物的变化而白白浪费时间。

对一名员工来说,制订计划的周期可定为一个月,但应将工作计划分解为周计划与日计划。每个工作日结束的前半个小时,先盘点一下当天计划的完成情况,并整理一下第二天计划内容的工作思路与方法。

聪明的员工会尽力完成当天的工作,因为当天完不成的工作将不得不延迟到下一天完成。这样必将影响下一天乃至当月的整个工作计划,从而陷入明日复明日的被动局面。

在制订日计划的时候,必须考虑计划的弹性。我们在制订计划的时候,不能将计划制订在能力所能达到的100%,而应该制订在能力所能达到的80%。这是因为我们每天都会遇到一些意想不到的情况,以及上级交办的临时任务。如果你每天的计划都是100%,那么,在你完成临时任务时,就必然会挤占你已制订好的工作计划,原计划就不得不拖期了。一旦计划无法完成,也就失去了计划本身的意义,久而久之,你的计划也就失去了严肃性。

好的工作计划地还应该将工作分类。分类时主要遵循轻重缓急原则,当然还要考虑时间因素。很多员工会忽略时间的要求,只看重任务的重要性,这样理解是片面的。

一位著名的商界精英,工作效率奇高,他是怎样做到这一点的呢?

原来,在每天上班做的第一件事,就是把当天的工作分为三类:

第一类是所有能够带来新生意、增加营业额的工作;第二类是为了维持现有状态,或使现有状态能够持续下去的一切工作;第三类包括必须去做、但对企业利润没有任何价值的一切工作。

他是怎么对待这三类工作的呢?那就是,在完成第一类工作之前,他决不会开始第二类工作;在完成第二类工作之前,他也决不会着手进行第三类工作。

此外,他还要求自己:“你必须坚持养成一种习惯:任何一件事都必须在规定好的几分钟、一天或一星期内完成,每件事都必须有个期限。如果坚持这么做,你就会努力赶上期限,而不是无休止地拖下去。”

这位商界精英的工作计划中,很重要的一点就是,在规定的时间内完成工作。我们要时刻关注时间与质量,并尽可能提前完成工作。

因为,任何事情都难免出现意外。当应该提交的任务与临时的事项冲突时,就陷入了鱼与熊掌不可兼得的被动状态,这与计划的弹性原则是同一个道理。

一个能每次按期完成工作任务的员工,即使不加班加点,即使并不显得忙碌,也会让主管觉得你是一个让人放心的人,而不是天天追问你工作的进度如何了。

世事如棋,变幻莫测;人生如棋,变幻无常。计划是应对变化的,棋观三步,人生又岂可不多备后手?拥有计划,就不至于浪费时间,也可以随机应变。如果你计划中已经考虑到一切可能出现的问题,并且拟定好应对措施,肯定能处变不惊,应对自如。

怎样有效利用八个小时

一天的工作时间,只有八个小时,说少不少,说多也不多。但怎样在这八个小时内,快速高效地完成手头的工作,这实在是个很考验人的事情。

一天的工作什么时候才算完?

对于许多人来说,答案是“永远没完”,每天一上班,他们常常被忙不完的工作搞的头昏脑涨、疲于奔命,却不知提高工作效率才是唯一的解决途径。

许多人确实试图延长他们的工作时间,以完成更多的工作。但那是没有用的。工作不是固体,它像是一种气体,会自动膨胀,并填满多余的空间。因此,时间管理专家并不鼓励你为解决时间问题而延长工作时间。例如,一个计划到下班时还没写完,也许你会自然地对自己说:“我会在晚上把它写完。”因为你把晚上当作了白天的延伸。不仅影响家庭和社会生活,它还降低工作效率,你成了整个事件中惟一的受害者。

与此同时,另外一些人手头也有一大堆要做的事情,但他们却能在工作和私人生活之间保持一种健康的平衡。这些职场精英的秘诀就是:在工作时保持高效,从而得以在合理的时间离开办公桌。如果做不到这点,就会精力不济、创造力低下,最终危及健康。

时间是公平的,卓越企业并不能获得更多的一份。但是,有些人用同样时间做了比别人更多的事。这些人显得更有掌握时间的窍门。这种窍门是我们可以获得的,它可能成为高效能人土最有价值的工作方法。

从某种意义上可以说效率胜于完美,时间决定成败。完美主义的人常因过度在意无法达到百分之百,而使得不完美的部分反而愈来愈多。在这个变化迅速的时代里,你必须做的计划和工作就像跨栏一样,你不应该碰倒栅栏,但是少碰倒一个栅栏不会有额外的加分,你只能跳过去。同理,如果你所做的计划需要在很短的时间内跨过很多栅栏,那么你花费太多精力在第一个栅栏上,就会精疲力尽,而没有多余的力气完成剩下的部分,同时,你的速度也会减慢。然而,最好的跨栏选手会仅以细微的差距跳过栅栏。

其中的秘诀就是,运用高效的方法赢得胜利。

因此,每个职场中人都必须是自己时间的管理者,以提高个人的绩效。用以下10种方法,可以帮你认清每天必须完成的工作并找到完成任务的策略。

每天开始工作前,先列出计划

我们应该养成这样一个习惯,那就是:每个工作日的头15分钟用于写下任务清单。写出清单后,你就会清楚地知道,哪些工作是今天必须完成的,哪些工作是今后几天内要完成的,哪些是长远的目标。这样,你就会精确地找到需要优先处理的问题,从而避免被那些不重要的事情分散精力。即使你决定在某个合适的时候停止工作,工作进度也在你的掌握之中,不会受到影响。

学会分派任务

如果你是位女主管,在写出了任务清单后,还要认真考虑一下,哪些任务是可以分派给团队中的别的成员的。每天早早就找出了这些任务,就会使团队成员能够尽早开展工作,从而加快完成任务的速度。和你一样,同事也希望对每天的事情早做安排,如果你是在一天的最后几个小时才把任务分派给同事,同事会不高兴的,因为你有可能打乱了他们的计划。

把外界干扰降至最低

不要让料想不到的电子邮件、电话和会议打乱你的工作计划,从而使你不得不加班。为控制干扰,可以这样做:每隔几个小时而不是每隔10分钟查看一次电子邮件;将电话转为语音邮件,只回复那些确有急事的电话;要求将会议安排在你方便的时候召开。

早工作早离开

加班加点工作到很晚可能会引发恶性循环——工作到很晚通常会使你起得晚,然后又导致你要工作到很晚,如此循环。在一个星期内强迫自己早点开始工作,早一点离开。开始这样做很困难,但你会很快发现,早点开始工作能够使你每天有做计划的时间,从而提高了你的工作效率。

不要在工作时间干私事

一些职场中人放任自己,在工作时间为私人事务分心。其实,在工作时完全不考虑私人事务可能很难做到,但你要提前对这些影响工作效率的事情进行统筹安排。这些小事情会影响你的工作,如果你将很多时间用于与工作无关的事情,那么晚上要加班就是不可避免的。

下班一小时前才将电话铃声调响

在一天的正常工作结束后,将打进来的电话转到你的语音邮件系统中。这样做既可以保证你在正常工作时能够专心致志处理紧急事务,又能够使你不用工作到很晚的时间。

依靠和信赖电子邮件

许多日常的交流通过电子邮件就可以完成,不一定非得打电话。使用电子邮件可以使你避免打电话聊天。当然,也有一些公司必须直接与人交谈才能有效运作。但是,绝大多数员工能够和用电子邮件处理更多的沟通交流事务。

检查你的技术设备

“磨刀不误砍柴工”,对电脑和办公设备进行升级可以使你更为有效地工作,使你可以按时回家。例如,一台性能强大的电脑可以使你更快地进行网页搜索或是同时运行多个应用程序。

利用自动化手段

充分利用办公自动化设备和应用程序来完成工作任务,这样会减少手工操作,使你获得更多的时间。

今日事,今日毕

许多职场中人由于白天完成不了任务,养成了熬夜的习惯。熬夜会使你工作效率降低,直至危害你的健康。因此,员工要想方设法提高工作效率,做到“今日事,今日毕”。记住你不是超人,公司雇你也不是为了解决所有的问题。做好你职责范围内的重要工作就可以了,不要忙着给其它部门提建议,搞策划。如果手上有太多的额外的事情,你自己的本职工作往往会得不到很好的完成。

管理好你的时间

要提高工作效率,就要掌握好时间、利用好时间、管理好时间。有效地管理时间可以大大提高工作效率,所以对于时间管理的方法研究是永恒的,因为每个人只有有效地管理自己的时间才能有效地提高自己的绩效。而要掌握时间最好的方法,就是要先从避免时间的浪费做起。职场中人应该充分利用起自己的在岗位上的没一分钟,千万不要把大量的时间浪费在无聊的小事上。

把黄金时间用在刀刃上

培根说过:“选择时间就等于节省时间,而不合乎时宜的举动则等于乱打空气。”

同样是在工作,有些人只懂勤勤恳恳、循规蹈矩,终其一生也成就不大。而聪明的人却在努力寻找一种最佳的方法,在有限的条件中发挥才智的作用,将工作做到最完美。同样是在解决难题,思想老化的人年复一年,机械地重复着手边的工作,没有创意的工作让人生乏味无比。相反会动脑子的人会借着问题,将工作上升到更高效的层面,自己也可“一劳永逸”。

工作无序、没有条理,必然浪费时间。试想,如果一个搞文字工作的人资料乱放,本来一天就能写好的材料,找资料就找了半天,岂不费事?

工作有序性,体现在对时间的支配上,首先要有明确的目的性。很多成功人土指出:如果能把自己的工作内容清楚地写出来,便能很好地进行自我管理,就会使工作条理化,因而使效率得到很大地提高。只有明确自己的工作是什么,才能认识自己工作的全貌,从全局着眼观察整个工作,防止每天陷于杂乱的事务中。

美中贸易全国委员会主席唐纳德在《提高生产率》一书中讲到提高效率的“三原则”,即为了提高效率,每做一件事情时,应该先问三个“能不能”:能不能取消它?能不能把它与别的事情合并起来做?能不能用更简便的方法来取代它?

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