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第59章 职场不折腾:做一个工作达人(2)

面对越来越复杂的工作,很少有人能拥有足够的知识和技术独立完成,所以必须要互帮互助,才能事半功倍。办公室明星非常清楚自己的优势和缺点,也明白谁是可能为自己提供支援的同事,而且他了解这种关系中的经济性—— 一般的员工会认为要求他人提供帮助是一种权利,只要一通电话,对方就应该伸出援手。但办公室明星深知,这种合作关系是一种以物易物的结果,自己也必须贡献出别人所缺乏的专长。

2.累积自我管理经验

不要以为“只要我准时交差,就是自我管理”,对办公室明星而言,那只是时间管理,真正的自我管理不只是在单项工作,还包括保持办公桌面整洁,更包括累积人际关系等。

3.接纳不同的观点

一般的员工习惯用自己的观点去看世界,办公室明星则从自己的视野中跳出来,接纳不同的观点。例如:竞争者怎么做,客户怎么想,同事、老板怎么想?他们会积累自己的工作案例,总结出不同的认知模式,然后应用于自身。

4.有意识地树立“领袖”形象

办公室明星的领导能力体现在带领一组人完成工作,而不是体现在所谓“领袖”的伟大理想和魅力上。他们充分了解并发挥三种“领袖”特质:拥有广博的知识,有适时的创造能力,并关注办公室中的每个成员。他们了解自己的责任是激发组织能力的动力,同时也不遗漏任何细节,例如准时开会等。

■关注今天,活在今天

在工作的词典里,“明天”是一个令人感到愉快的词,因为有了明天,就有了希望、有了憧憬。失意落魄的人用它当作精神上的最后一根支柱,成功得意的人将它当做将到达的下一个目标的里程碑。如果哪一个人对明天失去了信心,那么就可以宣布:他已无药可救!

一位赫赫有名的商界老总,在记者提出让他描绘公司明天前景时,这位老总没有如人们所预料的那样侃侃而谈,而是满怀自信地告诉记者:“我们当然要关注明天,但我们最关注的是今天,只要你看看我们今天实实在在地做些什么,在如何努力地做着,就知道我们的明天会怎样了。”

这位老总的回答透着耐人寻味的道理:只有善于关注今天的人,才能拥有骄傲的明天,任何好高骛远或盲目悲观都是空中楼阁,因为只有脚下的土地才最坚实。

1871年的春天,一位正在普通医学院读书的年轻人,面对自己一直不曾优秀的学业、面对现实生活中的繁难,面对不可预料的前途,极度地悲观起来,他忧心忡忡担心毕业考试不能通过,担心即使勉强通过了,毕业后又该如何求职,如何创业,如何与人相处,如何少走一些弯路,如何才能少遭遇一些生活的磨难等等,不尽的忧虑,使他感觉不到人生、生活的美好。

无边的烦恼困扰着他,他无助地翻开了一本书。蓦然,书中的一句话像晴空一个霹雳,深深震撼了他的心灵。从那天起,他完全变成了另外一个人,他把所有烦恼统统甩得远远的,用快乐和充实来安排第一天。后来,他成了他所生活的那一时代最负盛名的医学家,创建了世界著名的约翰霍普金医学院,获得了英帝国学医的人所能得到的最高荣誉——成为牛津大学医学院指定讲座教授,他还被英国皇室册封为爵士。死后,他的一生用了厚达1466页的长卷书写。

他就是威廉·奥斯勒。他在1871年春天读到的改变他一生命运的一句话,内容极其简单——“最重要的就是不要去看远方模糊的画,而要做手边清楚的事。”

1917年,他在耶鲁大学演讲时,许多同学追问他成功的秘诀是什么,他微然一笑说了四个字——活在今天。

威廉·奥斯勒博士说得没错。昨天的一切都已属于过去,都已成为身后的风景,而明天的一切尚未到来,还只是未知数。聪明的人会把昨天和明天的担子甩开,聚精会神地关注今天,把手头的事情全心全意做好。

所以,你要全身心拥抱每一个迎面扑来真实今天,让充实、快乐的每一个今天,成为应对明天的最好准备。抓住了“今天”,才谈得上积极进取,力争向上;抓住“今天”,才不至于被时代所淘汰;抓住了“今天”,才不至于处处被动,以至于在急剧变化的形势下手足无措。

贝多芬曾说过这样一段话:我们没有学习到一些有用事物的日子,都白白浪费掉了。人没有比光阴更贵重、更有价值的东西了,所以千万不要把您今天所做的事拖延到明天去做。

有一些人的时间抓不紧,便埋怨今天天气不好、身体不舒服,或者有几个材料没找到不好动手,待找全了资料一鼓作气完成;或者说现在条件不成熟,急不得,慢慢来;或者说昨天夜里没睡好,头昏昏然;或者认为中国向来是“枪打出头鸟”,“雨打出头椽”,还是看看“左邻右舍”再说吧,等等。用不一而足的理由原谅自己。总之,是今天不宜做事,甚至搬出前人的经验,“那些犯错误的不都是急急忙忙傻干的人吗?”“你看人家××,临事从来不走到前头,话不多说一句,事不多干一点,明天、后天可以办的事,决不今天办,从来不犯错误。”等等。好像犯错误是“说干就干”的结果,好似充分抓住“今天”就必定犯错误。抓紧“今天”,充分利用时间和犯错误没有必然联系。如果违背国家的法律,所作所为不符合社会公共道德,早干晚干、干快干慢都是错误的。那种工作拖拖拉拉,毫无生气本身就是浪费青春,是一种慢性自杀。

在时间面前,弱者是无能的,他只是看着珍贵的时间白白流去;而强者却是时间的主人,充分利用分分秒秒为实现理想而努力工作。

电视连续剧《西游记》的主题歌唱得好:“路在何方?路在脚下。”这也说明:不要等待,不要观望,从自己立足的地方,大踏步朝前迈就是了。没有条件,努力去创造条件,没有知识,努力去获得知识,在时间上千万不能等待未来。只有牢牢抓住今天,才能赢得未来。

曾有《今日诗》一首,诗云:“今日复今日,今日何其少?今日又不为,此事何时了?人生百年几今日,今日不为真可惜。若言姑待明朝至,明朝又有明朝事。为君聊赋今日诗,努力请从今日始。”如何对待“今日事”?是“今天做”还是“明天做”?是一个人生态度问题,是能否成功的关键。

■超越平庸,迈向卓越

人生面临的最大挑战不是天灾人祸也不是改变命运的选择,而是日复一日、年复一年地重复极其枯燥的工作的每一天。能在旷日持久的平凡工作中孕育伟大,在重复单调的工作中享受生活,才是工作最大的意义。所以,我们要努力在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩,把简单的事情做得不简单。

我们都见过孩子们在游戏时的情景。他们有时小心翼翼,辛辛苦苦地用积木搭成一座房屋;有时费不少精力,画了一张很漂亮的图画。可是,当我们正在旁边为他们的成果庆贺赞赏的时候,他们却毫不留恋地把他们所搭成的房屋推倒,把那张画随手揉成了一团。

于是,成年人往往禁不住为他们惋惜:“为什么好不容易做出来的成绩,这样不知道珍惜爱护呢?为什么不把它们好好地保存起来,留着慢慢地欣赏呢?”

可是,当他们又重起炉灶,用自己的手和脑,创造出另一件更新的、更好的作品来时,我们才开始领悟到,在这方面来说,孩子们比我们成人是强得多了!他们是永不满意自己目前的成绩的。

因为他们知道自己将更有进步,将会做出比目前更好、更可贵的作品来。所以,他们从不会像成人那样,停下来,自我陶醉地欣赏自己工作的成果;把自己工作的成果谨慎地珍藏着,唯恐一旦弄坏,自己就再没有把握做出一个比这个更好的东西来了!在这方面,成年人就往往逊色得多了。一个人,一旦对自己的成绩珍重欣赏,不敢重起炉灶,重新创造的时候,那就暗示着他的学习能量到了一定的限度,暗示着他不会再有新的进展了。

许多成功的人都知道,要想使自己平凡的工作不再平凡,做好一件事——超过别人所期望你做的,你就会如愿以偿。这种额外的工作可以使人对本行业拥有一种宽广的眼界,与此同时获得更多的机会。

以下是一些平庸者的心态:

1.“成功的关键在于运气”

很多人坚信成功是由于有好的机会,因此,他们被动地等待命运的安排,而不去主动地计划、经营自己的生活。没有积极的心态就没有前行的动力,就不可能面对人生的各种富有挑战的工作。

2.“由老板决定升迁的快慢”

如果过于迷信老板对你升迁的影响,你会因迎合他的好恶而妨碍了自己真正的成长。如果你失败了,你又会归咎于老板,而看不到自己的问题,这样会使你走入歧途。

3.“不管事大事小都要尽力去做”

有些人总说自己忙,老有干不完的事,由于事无巨细,浪费了很多时间和精力。应该把要做的事做好计划,分清轻重缓急;要抓住主要矛盾,不要眉毛胡子一把抓。

4.“只有改正了缺点才能得到升迁”

这种想法使人注意了自己的不足,而忽略了自己的强项。一个人要完成自己的职位计划,要依靠自己的优势,将自己的强项发挥出来后,再去试着纠正弱点,这是扬长避短。

5.“邻家的绿地总是更绿更好”

这就是常见的“这山望着那山高”的心态。总是觉得别人的工作更理想,因此产生“跳槽”的想法,而没有想到在新的工作岗位要建立新的人际关系,面对新的矛盾和挑战。其实不管从事什么工作都是不容易的,都要有现实的态度。

在我们的生活中,工作占我们一天1/3的时间,是我们人生的重要组成部分。但每个人对工作的定义不同,有的人认为工作是为了衣食住行,是生活的代价,是不可避免的劳碌!而有的人则认为工作是理想的奋斗,是自己一生的事业!

如果在平凡岗位上的我们,以敷衍的态度对待工作,每天被动地、机械地工作,同时不停地抱怨工作的劳碌辛苦,没有任何趣味,那我们的环境会自己变好吗?收入会增加吗?会开心吗?不会,当然不会!只能永远做等待下班、等待工资、等待被淘汰的三等人!

苏格拉底说过的一句话:“每个人身上都有太阳,只是要让它发出光来。”

我们大都是平凡的人,我们都做着平凡的工作、平凡的事,都处在平凡的工作岗位上,而无论我们处于什么岗位,或者做什么工作、什么事,我们都应该具有岗位责任感,有责任把工作做好,使我们不致流于平庸。

■狂妄自大是职场拦路虎

日常工作中很容易发现这样的同事,他们虽然思路敏捷,口若悬河,但刚说几句就令人感到狂妄,所以别人很难与他苟同。这种人多数都是因为太爱表现自己,总想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,以为这样才能获得他人的敬佩和认可,其实结果只会在同事中失掉威信。

自信而内向的小王在大学毕业之前可谓是一帆风顺,从幼儿园到上大学都是班里的“尖子”。毕业后,进入到一家网络公司工作,他依然坚信自己是最能干的,于是当他看到领导将一些比较重要的设计交给他认为不如自己的同事时便感到心理很不平衡,对同事做出的设计总是不以为然,有时更会冷嘲热讽一番。时间一长,同事们对他意见都很大,老总只好请他另谋高就了。

职场中确实有这样一些人,以为自己能耐很大,言谈举止间露出年少轻狂,根本不把别人放在眼里。但是,说得时尚一些他们很“前卫”、“有个性”,其实是自以为是,不堪一击。因此,我们应牢记虚心学习才会让人更进步。

在这个世界上,那些谦虚豁达的人总能赢得更多的知己,那些妄自尊大、小看别人、高看自己的人总是令别人反感,最终在工作中使自己到处碰壁。

不论是在职场中还是在社会上,我们不可过多地对别人炫耀,要轻描淡写,要学会谦虚,要豁达。只有这样,我们才会永远受到同事的欢迎。有一位学者曾有过这样的一番妙论:“你有什么可以值得炫耀的吗?你知道是什么原因使你没有成为白痴的吗?其实不是什么了不起的东西,只不过是你甲状腺中的碘而已,价值并不高,才五分钱。如果别人割开你颈部的甲状腺,取出一点点的碘,你就变成一个白痴了。”

在药房中五分钱就可以买到这些碘,这就是使我们没有住在疯人院的东西——价值五分钱的东西。

越是有涵养、稳重的成功人士,态度越谦虚。相反,只有那些浅薄的自以为有所成就的人才会骄傲。美国石油大王洛克菲勒曾说:“当我从事的石油事业蒸蒸日上时,我晚上睡前总会拍拍自己的额角说:‘如今你的成就还是微乎其微,以后路途仍多险阻,若稍一失足,就会前功尽弃,切勿让自满的意念侵吞你的脑袋,当心!当心!’”这就是告诫我们要谦虚,尤其是稍有成就时应格外小心,不要骄傲。

许多年前,一个出身名门、受过贵族教育的女孩来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作,也就是说她将在这里正式步入社会,迈出她人生的第一步。因此她很激动,暗下决心:一定要好好干!但没想到的是,上司安排她去洗厕所!

她从未干过粗重的活,细皮嫩肉,喜爱洁净。洗厕所是在视觉、嗅觉以内及体力上都会使她难以接受,心理暗示的作用更是使她忍受不了。她用自己白皙细嫩的手拿着麻布伸进马桶时,胃里立即造反,翻江倒海,恶心得呕吐却又呕吐不出来,太难受了。而上司对她的工作质量要求特别高:必须把马桶洗得光洁如新!

她觉得很委屈,自己难道一辈子要和厕所打交道吗?因此,她陷入了困惑、苦恼之中,甚至哭过鼻子。

有一天,她看到另一位洗厕工的工作场景,大为震撼。

首先,他一遍遍地洗着马桶,直到洗得光洁如新。然后,他从马桶里盛了一杯水,微笑着喝了下去!竟然毫不勉强。实际行动胜过万语千言,他不用一言一语就告诉了她一个极为朴素、极为简单的真理:光洁如新,要点在于新,新则不脏。因为不会有人认为新马桶脏,是可以喝的;反过来讲,只有马桶中的水达到可以喝的程度,才算是把马桶抹得光洁如新了。

然后,她看到了他含蓄的、富有深意的微笑。

她开始时看得目瞪口呆,既而热泪盈眶。她痛下决心:就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人。

从此,她转变了自己的思想,变得勤奋、谦虚、豁达。而她的工作质量也达到了上级的要求,并且,当着很多人的面,接了一杯清洁过后的厕所水一饮而尽。

几十年的光阴一瞬而过,如今她已是日本政府的主要官员——邮政大臣。她的名字叫野田圣子。

出身名门、受过贵族教育,但做的却是洗厕所的工作,而且做得那样好。这样的事情肯定会让那些狂妄自大的人脸红!

每个人的聪明才智都差不了多少。要想在职场上成为优秀的一员,做法很简单,就是谦虚待人,诚心待事,把自己的视点和调门降低,脚踏实地地赢得认可,从而取得做人和做事的成功。

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