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第15章 Selfhood——自我(2)

然而,这才只是束缚的开始。随着交往和工作的深入,李艳慢慢发现,自己像是一个孩子,被上司紧紧的搂在怀里保护了起来,没有领导在,她不能够擅自做任何的决定。凡事根本不需要她自己去思考的空间,上司总会交代她,去做这样,去完成那样,照什么什么的方式完成。连细节都策划得很详细。李艳需要做的,就是遵从命令,完成任务罢了。

一直以来,她竟然像个疯子一样不停的干活,而没有任何接触决策的机会。那位特别有爱的领导一直觉得,太喜欢李艳了,就像喜欢自己的女儿一般,因而不需要她去做任何的决定,一切都会替她安排好。

整整四年,李艳没有体会到点滴的自我成长。直到辞职离开那个公司,才发现过去四年当中,自己在领导身上花的心思甚至比花在丈夫身上的还多,而且不断的执行永无休止的命令甚至让她无法在生活中抽空生一个孩子……

受到上司的宠爱,这几乎是每个职场人士梦寐以求的事情,至少这样证明了自己是有能力的,并且前途无量。

但是上司的宠爱也可能会是一杯烈酒,闻着是香的,喝下去可浑身不是滋味。

很多时候,不健康的关系无论以何种形式表达,最终的结果都是导致丧失自主、丧失活力或者丧失自信。

有毒的关系,带病毒的情绪砸向你以后,其实是造成了一种袭击,让你觉得紧张和不适,尽管有时候人们感觉不到这一点。

就如李艳,像牛一样奔忙了整整四年,才突然惊觉,过去的日子仿佛一场噩梦,既没有得到人们通常会羡慕的升职,也没有获得点施展才华的机会,让自己在公司中大展拳脚。上司喜欢她不假,可是这种喜欢让她得到了什么呢?除了忙碌,就是焦虑。

李艳自己也承认,在过去的四年当中,她越来越怀疑自己的能力,觉得自己就是只有着儿童的智商,不能够做任何的决定。每天很被动的生活,有时候下班了走在拥挤的人群中,会因为上司没有交代晚上该做什么而恐慌,不知道属于自己的时间能干什么,也不知道自己究竟能做什么。

也许你会说,这样的上司毕竟不多见,现在的领导巴不得他什么都不说,你就能什么都知道,但内心又自私的不希望你学到他所有的本事,有朝一日超过他。

事实上除了李艳的遭遇外,办公室中还有着无数暗藏的有毒情绪。

王月申请调部门到了一个新的城市已经两年了,但是心中还在对从前的同事兼好朋友马欣耿耿于怀。她们两从高中就认识,大学的距离也不远,学了一个专业,关系也不错。毕业后约着去同一家公司面试,居然都面试上了。

王月的性格属于比较能够谦让的,所有二人在一起工作的时候,尽是马欣处处出头占上风,王月则永远躲在背后做丑小鸭。

最让人难过的是,马欣经常对王月说一些尖酸刻薄的话,哪怕是开会当着很多同事的面。马欣最厉害的,就是通过贬低王月来抬高自己。王月似乎已经习惯了这样的相处模式,尽管她常常感到疑惑,感到不快乐,甚至晚上失眠,但她一直没有意识到这是为什么。

直到后来王月着手的一个创意策划在全国拿了奖,分公司开会的时候大加赞扬。而马欣则心理不平衡到情绪失控,当着那么多的人就开始讽刺王月,说她不过是个农村来的土妹子,什么都不懂,还不是因为接触了一些时尚的朋友才开始变得伪时尚起来……

话一出口,王月突然震惊了,她自已为的好朋友在自己获得成绩的时候居然是如此的愤怒,而不是如常理般替她高兴。

关系破裂就在这个时候。不久后,处于各种原因,王月申请调离。

从离开了马欣,换了新的办公室,王月发现自己的失眠不治而愈了。之前脸上长的很多成人痘居然也莫名其妙的消失了。

在职场中,人们很容易陷入关系的怪圈,比如李艳,比如王月,其实她们的情绪已经因为别人的影响而深深的中毒,但她们自己却体会不到这点,她们会认为,这是应该的,事情本来就是这样。

于是,被压迫也好,被变相比较也好,她们在这样的“折磨”中越来越自卑,觉得自己一无是处,更可怕的是,她们不知道这种感觉源自哪里,很容易误以为那是天生的。

很久以后,当她们挣脱出了这个怪圈,往往会问自己,“当初我怎么没发现呢?”不过这个问题,却也没有了仔细回答的必要。

人际关系受到需要的指引,在很大程度上是属于潜意识的操控,所以人们难以洞察其深刻动机。一开始的时候,所有的关系都是潜意识的,操控与被操控的双方互相承认,因为她们会觉得在对方身上找到了自己的缺失、恐惧和需要被满足的东西,比如李艳的被欣赏辅助,比如王月的友谊万岁。

需要经过一段时间之后,潜意识才能发展起来,成为一段成熟的关系。这个时候,或许是暴露的时机,或者是继续麻木,后知后觉的开始。

【课后作业】

找出你身边携带病毒情绪的人

人的身体其实会跟我们对话,但是我们因为各种原因而不懂得仔细倾听。

选择一个安静的房间,平躺或者坐在椅子上。闭上眼睛,,使得全身放松,深呼吸。这个时候在眼前会显现出市场激怒你、冒犯你甚至是批评你的人。

然后在眼前显示你与这个或者这些人最后一次的交流。

在眼前显现,你勇敢的像对方表达了自己的需要和真实情感。设置了彼此交往的界限。

当你试着与对方拉开距离的时候,关注自己内心的感受。

应用这个类似于自我催眠的方式,找到那些携带着情绪病毒,时常在你身边骚扰你,但又不为你所真正认知的人,然后远离他们。事实上,如果你一直是深受其害的一方,远离也许是最好的方法,因为你的性格不可能让你跳起来掀翻对方伪善的面孔,或者直接声色厉俱的批评他,将位置调换。

软处理的方式就是,选择远离。

4.没人看你的臭脸。

这一年的竞职,老杨又没能上去,这已经是第四年了,难道再升一个职位已经不可能了?可是老杨分明是业务很精通,能力很强的小领导啊,屈居在这个不高不低的位置上挂着,不知道算个什么事。

没升了职,老杨心情更加不好。新的一年开始,脸就拉得更长了。下属们又从怕他,变成了很怕他。

果然,年假后上班,还没等大家缓过来,老杨就开始“整人”了。

凡是火车晚点、没买上机票以及没有坐上汽车等等借口而上班迟到或请假的,一律扣去这个月本来就为数不多的奖金!老杨板着脸宣布。本来就瘦削的脸拉得更长了。

“XX、XXX这几个年轻人,公司的规矩你们不知道吗?过个年就逍遥自在的把什么都忘记了?头发都染成什么颜色了,跟个鸟似的。限你们一周之内,全部染回来!”

老杨依旧一张臭脸。

“还有你,怎么回事,工作服呢?冷,冷什么冷,屋里没有空调吗?大家都不冷,怎么只有你冷,穿得这么鲜艳,上班呐还是服装展示呐?”

臭脸更臭了……

于是,新的一年刚开始,大家就被老杨弄得一肚子气。此后他那张臭脸,怕是要成为大家内心最大的阴影了。

唯一一个很活泼,不怎么怕老杨的年轻小伙,在迟到半天后笑笑的去和老杨道歉以及补假,结果被老杨一张臭脸雷得想要哭泣,老杨拉着脸道:“找那么多借口干什么,迟了就是迟了。要是你老婆生孩子,在医院里难产,估计你狂奔也要奔过去,还会舍得迟了?……”

一句话噎得小伙子不会回答了,再看看老杨那张臭脸,真是比吞了只苍蝇还难受。小伙心里暗自嘀咕:没升职就对了。就长你这样臭脸的,升上去恶心领导,没几天也得掉下来。

其实老杨不知道,之所以升不了,很大一部分原因是因为群众意见的影响。不记名调查的时候,老杨得到的群众意见,有百分之八十以上,都是相同的评价——脸臭!

要知道,在职场中,不管你是领导,还是普通员工,没有任何人愿意看你的臭脸。大家来工作,是为了自己,再为了公司,但没有人是为了你。付出努力,拿薪水,能力得到提高,这些是大部分人选择工作的意义,但没有一个人会把工作的意义再定义为,看人的臭脸。

其实员工们都知道,老杨之所以一副苦大仇深的样子,也是有缘故的,因为家庭的事情一直不顺心,老婆常年偏瘫,他忙里忙外的照顾,非常不容易。但是这并不能成为他整天摆个臭脸的理由啊。

凡成大事者,一定是能够把工作和生活很好的区分开的人,既不把生活中的情绪带到工作上来,也不把工作中的不满发泄到生活中去,老杨明显没有做好这一点。而且,一直的升职未果,让他更加愤恨这个待遇,臭脸就摆得更臭了。

于是,员工们表面上怕他,背地里恨他,不能如意的升职已经算是轻的了,说不定哪一天就有人背后下黑手,老杨就得收拾东西从这个公司滚蛋。

可见,摆个臭脸是会深深的得罪人的。

再说,自己在镜子中看到自己的臭脸,又会作何感想呢?会不会被自己雷到?原来自己饿脸是这么不中看啊,自己看着都觉得沮丧和没有喜感,而况别人?这样的臭脸其实首先影响的是自己的心情。

从生理学上讲,当人微笑的时候,牵扯到的面部肌肉比板着脸时牵扯到的肌肉要多很多,也就是说,那些常年板着臭脸不懂微笑的人,面部肌肉僵硬、抽筋的可能性要大得多。那个时候,就算你想笑,看起来都是臭脸的样子,别提多别扭了。

自己的臭脸,深深影响到别人的情绪,再热情高涨的人看到你这张臭脸之后,都会有笑不出来的尴尬,不然怎么办,让人家笑吧,好像不尊重你的严肃。戛然而止的收住笑脸吧,又像是看见你就烦,最后闹得对方不开心,自己更是一肚子气。

可是,老杨可能会辩解到,我笑不出来啊,工作上是从来不让人省心,一点也不如意。生活上是根本没什么快乐可言,责任压肩。这些种种让人透不过气来,怎么笑?只能板着脸了。

关键是,没有人要为你的“不幸”生活负责任,除了你自己。每年升职都被搁置下来,如果让老杨知道真相,他肯定要上火生气摆出更臭的脸来给同事们看。但谁也不该是他情绪的出气筒,谁也没有责任要承受他臭脸的“糟蹋”,他让人不快乐,别人没有直面他批评他的勇气,难道还不能在调查问卷中说点实话吗?

人最难的就是看清自己,包括看清自己的脸。很多人在职场中,眼光从来都是放在别人身上,对别人苛责,对别人不满,甚至对别人嫉妒,真相都会显示在自己的脸上,那就是挂着一张臭脸。

相反,如果欣赏别人,看到别人的优点、进步,也同样会显示在脸上,微笑、赞许。

所以,别人非但没有接收你臭脸的义务,而且在看到你臭脸的时候,就知道来者不善,他感觉不到你的好感,自然也不会对你有所喜欢和好感,坏的印象一旦留下就很难改变。

【课后作业】

你是爱摆臭脸的人吗?

对着镜子观察你的脸。你的嘴角和眉梢是上扬的还是下垂的?排除遗传因素的影响,如果你的嘴角眉梢时常处于下垂状态,说明你经常摆臭脸。

如果是经常的话,应该思考一下自己为什么那么爱摆臭脸。

Q1:早晨出门上班,顺手把垃圾提下楼,结果走到一半垃圾袋坏了。为了清理楼道里的垃圾,你错过了早班车,因而迟到了。你的反应是:

A.一整天都郁闷不堪,从质量低劣的垃圾袋,抱怨到太过准时的司机,转而又抱怨公司迟到就扣钱的破规矩。

B.打完卡,喝过一杯咖啡之后,你似乎把迟到这件事情忘得一干二净,直到工资条出来才想起来某天早晨因为垃圾袋坏了而迟到,一笑了之。

Q2:同事又把报告填错了,尽管你昨天下班时候才交代过他,可是忙中出错,他总是忙忙乱乱又经常出错。你心里会如何想?

A.他是智障吗?怎么才教过的就忘记了,有这样的同事真是倒霉透顶了,任务都要拖延很久才完成。不知道他当初怎么进的公司,给领导送钱了吧……

B.他就像个小孩子一样,那么可爱,做事经常顾首不顾尾,不过他心不坏,也有认真工作的欲望,大家都是同事,能帮就多帮帮他吧。

两个问题的答案,回答都和A类似的话,你应该总结一下自己的心态,不管是对自己还是对别人。不满和抱怨只会让你的脸看起来没有一点喜悦的神情,臭臭的,让人受不了。

而回答与B类似的人则很少看到他们的臭脸,因为在轻松的同时,他们会眉毛上扬,表情轻松,毫无臭脸迹象。

5.给你的情绪系统上点油

在办公室里,同事不小心踩了你一脚,你会一笑而过呢?还是大发雷霆?或者是隐忍不言但是在背后咬牙切齿,伺机报复?

如果你的策划胜出了,在同事们面前,你是表现得得意洋洋,好像胜利非你莫属呢,还是很谦恭的感谢大家对你的帮助?亦或者淡定的什么都不说?

其实情绪本身并无好坏之分,有区别的只是场合。在职场,情绪表达就是我们在“硬件能力”之外的软能力,直接影响到我们的人际关系和未来的发展。

想要在职场上纵横捭阖,没有强硬的情绪控制能力是不行的,在这里,有一说一,有什么丝毫不考虑的表现出什么的“真诚”或许是不适用的。

Mary可以算得上是有为女性,年纪不大,就已经当上了部门主管,手底下管理着十几个人,怎么着也有点呼风唤雨的感觉了。

这天早晨,Mary在上班的路上,和别人发生了争执,吵得很厉害,因此还闹得上班迟到了。于是Mary一整天都感觉很窝火,调整不过来,黑着脸在办公室坐着,对下属说话统统是不耐烦的语气。

于是,下属们在底下展开了对她情绪的各种推测和不满。

A下属说到:拿腔拿调,才升职呢,就总是要提醒我们她的上司地位,随时把我们当做跑腿的,还动不动给脸色看,她也不想想,当我们不支持她的时候,她不得卷铺盖走人?

B下属说到:自己没本事吧,还把情绪发泄到我们头上,挂着个脸不知道给谁看,懒得搭理她。

C下属说:没准她男朋友移情别恋了,还被她捉奸在床,哎,理解一下吧,理解万岁!

D下属想:怎么回事,是不是上次她让我做的事情我没去做?那也不至于今天才想起来给脸色吧。真是上司心海底针啊,鬼知道她到底是怎么了。

E下属想:哇塞,看她这张脸,不会是工作出现什么大纰漏,要被开除了吧,那样我的机会就来了呀。不行,得去领导那边探探口风。

F下属想:女人真可怕,昨天还笑得阳光灿烂的呢,今天就把脸黑成这样,也不知道她们家那位怎么受得了!黑脸就黑脸吧,说明个理由,谁做的不好了,给机会改正。这么的等着别人去猜,谁能猜到啊!

……

Mary就被底下这几个下属四分五裂的推测着,尽管谁都不知道究竟发生了什么事情,但谁的心里都会按自己的意思理解下去。虽然就算她表现的是快乐,下属们也会多种理解,但这总比消极情绪要容易理解得多。

每个人都有自己特定的表达情绪的方式,有的比较含蓄,有的则比较直白。这就说明了每个情绪系统是有差异的,有些系统比较灵活,有的则比较僵化。最容易出问题的,就是那些僵化的系统。

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