第十二个决定做社交中的“美女”还是“霉女”8
做个令人心仪的电话美人
想要别人通过听你的声音就喜欢上你吗？用你温柔、悦耳的声音传达你的感情吧！
电话是当代生活必不可少的一部分，而且打电话、接电话都有许多讲究，因此女人要想做个令人心仪的电话美人，需要掌握一些使用电话方面的技巧。
1打电话
打电话的时候女性要注意以下几点：
①首先通报自己的姓名、身份。必要时，女人在打电话时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开始交谈。电话用语应文明、礼貌，电话内容要简明、扼要。
②择时通话。女性打电话选择通话时间非常重要，公事应在工作时间打电话。和父母打电话，父母都爱您，随时打没事。和外人要注意，不要影响对方个人空间。一般来讲周末、假日，晚上八点以后，早上七点之前，不要因为公事把电话打到家里去，骚扰对方。
女性要求职，到一个单位去了解情况，要明白什么时间打电话最合适，礼拜一刚上班那个时间最好别打。同样的道理，礼拜五还差半个小时就下班了，也别打，加人心不在了。临近下班时间也最好别打，因为这时打电话，对方往往急于下班，很可能得不到满意的答复。
③打电话通话时间要简短，长话短说，废话不说，没话别说。有些人这点不大注意，拿起话筒之后口才颇佳。“喂，您猜我是谁?听不出来了?不够朋友。”类似这样不要一个劲让人猜下去，这样会使对方很烦。而且既浪费时间又浪费钱。这个一定要注意。打电话，一般来讲要求通话3分钟原则，就是要长话短说、废话不说、主次分明。拨错电话要道歉。现在很多人都有手机，一般都会遇到这样的事，有人电话拨错了，花了您的钱，还不道歉，心里一定不会很舒服。
④通话完毕时应道“再见”，然后轻轻放下电话。
2接电话
电话是一种常见的通讯工具，接电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。因此女性在接电话时应该注意这么几点：
①女性在办公室接电话一定要及时。俗话说铃响不过3声，这是表示对客人的重视。如果您管理严格的企业，电话连响了6声才来得及接的话，第一句话要说“抱歉，让您久等了”。但是，不要铃响一声您就接，铃响一声您就接，对方还没做好准备，也是不礼貌的。
②要用规范的通话语言。拿起电话之后第一句话就是要说您好，第二句话自报家门。比如您好我是某某。
③女性在接电话时，万一遇到掉线的情况，要及时拨回去，另外当电话再次接通之后要说明歉意，别让人家觉得您有意不听他的电话。
④女性在电话交谈完毕时，应尽量让对方结束对话，若确需自己来结束，应解释、致歉。通话完毕后，应先等对方放下话筒后，再轻轻地放下电话。
3通话
女性在通话中也要注意一些技巧。在现代社会中，每天有许多事情，都要通过电话来商谈、询问、通知、解决。在电话中，可以认识许多人，这些人和你并没见面，或者很少见面，只因为在电话中接触得多了，因此一听到你的声音，就对你产生好或不好的印象。印象好，他可能多跟你说几句。印象不好，也许三言两语就会收线。
同时，在通话中，女性必须小心地控制你的声调，让你的声调能够温和地、亲切地、悦耳地传达出你的友谊，同时，你的口齿也要清晰地传达出你谈话的内容。
通话时，请注意，你的口要正对着话筒，口唇要离开话筒大约半寸，音量不要太大或太小，咬字要清楚，说话速度要比平时速度略微缓慢，必要时把重要的话重复两次；提到时间、地点、数目字，一定要交代得非常仔细。下面是女性通话前应该考虑的几个方面：
①理清自己的思路。
当你拿起电话听筒之前，应先考虑一下自己想要说些什么。不要在毫无准备的情况下，和他人通话，可以在自己的脑海中设想一下要谈的话题或草草写下想说的事情。
②随时记录。
女性在办公桌上，应时刻放有电话记录用的纸和笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。
③首先表明自己的身份。
当你拿起电话时，首先道出自己的身份。然后以“您好!您最近怎样?”或者“一切都还顺利吗?”或类似的问候作为你们谈话的开场白。
④确定对方通话时间是否合适。
当你给他人打电话时，他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间，并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下：“您现在接电话方便吗?”、“您现在忙吗?”、“您现在有时间同我谈话吗?”、“这个时候给您打电话合适吗?”等。
⑤表明自己打电话的目的。
当你接通电话时，立即向对方讲明自己打电话的目的，然后迅速转入所谈事情的正题。
⑥通话时注意自己的语言。
女性要切合身份，不可太随便，也不可太生硬。
称呼对方时要加头衔。如：“博士”、“经理”等。有的妇女喜欢被称为“小姐”，就不要用“夫人”来称呼。切不可用“亲爱的”、“宝贝”之类轻浮的言语。无论男女，都不可直呼其名。即使对方要求如此称呼，也不可用得过分。
女性在听电话时，最好插用一些短语以鼓励对方。
对对方的要求做出反应或对方提出要求时，态度应积极而有礼貌。
⑦适时结束通话。
通话时间过长意味着滥用对方的善意。你以为对方正听得津津有味时，也许他正在抓耳挠腮、揉眼睛，恨不得早点扔下话筒。喜爱在电话里夸夸其谈的女人，最好在打电话前自己有意识地控制通话时间。
结束通话时，要把刚才谈过的问题适当总结一下。比如说：“我将在星期五中午告诉您最后的数字。”或“我看双方还需要再做些调查才好定案。找时间再谈一次如何?下星期二您方便吗?”等。不要等到通话结束了，问题还没有解决。
女性在放话筒的动作要轻，否则对方会以为你在摔电话。话筒没放稳前，千万不可发牢骚，说怪话，对刚才的交谈妄加评论，以免被对方听到。要是不巧被对方听到了，那可就大煞风景了。
